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如何撰寫網路營銷計劃書

如何撰寫網路營銷計劃書

如何撰寫網路營銷計劃書,下面給大家整理了一份完整的網路營銷計劃書。

一、網路營銷計劃書的內容 一個完整的網路營銷計劃書的內容一般包括:

(1)市場調研;

(2)網路營銷環境分析;

(3)設定營銷目標;

(4)進行營銷定位;

(5)營銷策略的選擇;

(6)網站設計;

(7)技術支援;

(8)制定網站推廣策略;

(9)經費預算。

(一)市場調研 市場調研的內容包括產品特性、行業競爭狀況、財務狀況和企業人力資源的調研。

1.產品特性 是否需要在網上開展營銷活動,在很大程度上取決於行業的特點和產品的特性,網路營銷是為順應營銷手段的發展而不是為了趕時髦,如果一個行業的特點決定了利用傳統方法更加有效,那麼可以暫時不必考慮網路營銷。如果網路營銷不能在短期內帶來切實的收益,還是應該量力而行。根據本企業的特點慎重決定。

2.行業競爭狀況 網際網路的發展為行業競爭狀況分析提供了方便,同行業的企業由於生產類似的產品或服務,往往被收錄在搜尋引擎或分類目錄的相同類別,要了解競爭者或其他同行是否上網,只需到一些相關網站查詢一下,並對競爭者的網站進行一番分析,對行業的競爭狀況就會有大致的瞭解。如果競爭者,尤其實力比較接近的競爭者已經開始了網路營銷。甚至已經取得了明顯收益,這時,你的企業就需要認真考慮自己的網路營銷戰略了。

3.財務狀況 用於網路營銷的支出不僅僅是成本,而是一項投資,一項長期的戰略投資,有時還需要不斷地投入資金,網路營銷不一定能取得立竿見影的成效。決策人員應該根據企業的財務狀況制定適合自身條件的.網路營銷戰略,如網站的功能和構建方式、網路營銷組織結構、推廣力度等等。

4.人力資源 網路營銷與傳統營銷相比,有其自身的特殊性,如網際網路本身的互動性、資訊釋出的及時性以及網路營銷的基本手段——網站建設和推廣等,這就要求網路營銷人員既有營銷方面的知 識,又有一定的網際網路技術基礎,這種複合型人才目前比較短缺,企業是否擁有高水平的網路營銷人才,對網路營銷的效果有直接影響。 當企業的基本條件具備之後,就可以開展網路營銷活動了。按照是否擁有自己的網站來劃分,網路營銷可以分為兩類:無站點網路營銷和基於企業網站的網路營銷。也就是說,在建立自己的企業網站之前,也可以利用網際網路上的資源,開展初步的網路營銷活動。很多企業可能都會經歷過這種游擊戰性質的網路營銷初級形式,但由於每個企業的情況不同,這一階段的持續時間可能會有很大差別。

(二)網路營銷環境分析 開展網路營銷需要注意影響因素和支援條件,即企業的外部和內部的基本環境是否具備。 廣義地講,網路營銷的外部環境包括宏觀環境、行業環境和競爭環境。具體內容有網路營銷基礎平臺以及相關的經濟環境、文化環境、法律環境、政治環境、技術環境,一定數量的上網企業和上網人口,行業五力分析,必要的網際網路資訊資源等等。 網路營銷的內部環境則一般包括公司的人力資源、財務資源、組織性資源以及核心競爭力等。

(三)設定營銷目標 在完成市場調研和環境分析後,接下來就是設定網路營銷的戰略,確定網路營銷要達到的目標。只有有了明確目標,才能對網路營銷活動做出及時的評價。因為網路營銷的實質是服務營銷,加上網民的規模以及消費者的接受心理等因素的影響,所以現在許多企業設立了自己的網站常常不是在於直接的網上銷售量,而是著眼於網路營銷的其他效應。一般有如下幾種:

(1)透過網路營銷向潛在顧客提供有用資訊使之成為購買者;

(2)提高晶牌知名度;

(3)建立顧客的忠誠,從而留住顧客;

(4)支援其他營銷活動;

(5)減少營銷費用和時間;

(6)提供一對一的個性化服務。 企業可以根據自身不同特點和條件,設定不同效應的明確目標。

(四)進行營銷定位 定位就是根據自身網站和企業的情況找到自身產品和同類產品的差異化的過程。通常包括市場定位、網站模式定位、策略定位、內容定位。

市場定位是透過市場細分確定該網站目標顧客群。 網路營銷的模式定位為根據企業情況選擇適合自己的網站模式,網站模式主要有四種:B2C、B2B、C2B、C2C,根據前面的分析和目標的制定選擇合乎自身企業發展的電子商務模式。 策略定位就是網路營銷的7P組合策略(產品、定價、渠道、促銷、人員、過程和有形展示),重點突出其中的哪項策略,對網路營銷總體操作有著重要的指導作用。 內容定位,網站的吸引力很大一部分來自於其給消費者提供的資訊和娛樂,消費者得到的資訊越多,對網站的忠誠度和信任度越高。內容定位是對網站能提供給消費者資訊和相關服務進行概括性描述。

(五)營銷策略的選擇 網路營銷策略主要分為以下七種:

①產品策略;

②價格策略;

③分銷策略

;④促銷策略;

⑤關係營銷策略;

⑥體驗營銷;

⑦服務營銷。

(六)網站設計 在目標、策略確定之後,就需要為具體網站進行構思和創意了。這一部分將對網站的整體風格和特色做出定位,規劃網站的組織結構。要求網站主題鮮明突出,要點明確,以簡單而鮮明的語言和畫面體現站點的主題。這一部分主要分為了以下內容:

①網站內容;

②網站形式;

③網站功能;

④確定域名;

⑤版式設計;

⑥色彩搭配;

⑦網站導航;

⑧功能定位。

(七)技術支援 根據網站的功能和企業自身的技術力量、財力等方面來確定作業系統、伺服器選擇、伺服器管理、網站技術解決方案和實現手段。

(八)網站推廣 等網站建成了,我們就要推廣企業的網站。網站推廣與傳統的產品推廣一樣,需要進行系統安排和計劃。

(九)經費預算 關於網路營銷策劃每一部分具體內容請參考對應章節。