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藥店員工年終述職報告

藥店員工年終述職報告

藥店員工年終述職報告

各位領導、同事們:

時光轉瞬即逝,緊張充實的兩年已經過去了。在這兩年裡,我在這裡工作、學習,在實踐中不斷磨練自己的工作能力,使我的業務水平得到很大的提高。這與領導的幫助和大家的支援幫助是密不可分的,在這裡我深表感謝!

在本醫院藥房這個崗位上,每天都要面對著不同的面孔,面帶微笑的坐在電腦前機械地重複著簡單的操作,不需要很高的技術含量,也不必像其它科室的醫生要承擔性命之託的巨大壓力,這或許也是大家眼中的藥房工作吧。其實藥房的工作不只是簡單的操作電腦和看處方取藥,最重要的是要保證準確無誤。在任何一家醫院,門診藥房是一個視窗單位,工作人員不僅代表著醫院的形象,同時肩負著重要的責任。自任職以來,我始終堅持工作質量第一,服務質量第一。工作方面有了很大的進展,積累了較多的工作經驗,提高了自己的業務技能,較好地完成了本職工作。工作中,明確自己的職責,兢兢業業,較好地完成了各項工作與任務指標。在業務方面,自己能嚴格要求自己,做到嚴謹認真,盡心盡責。在藥品發放中,能嚴格按照調劑操作規程進行,做到“四查十對”。對患者禮貌、熱情、大方,說話和氣文明,認真、仔細交代藥品用法和有關注意事項,為患者安全、有效、經濟地使用藥品提供最佳服務; 對於病人提出的各種問題,自己都能給予詳盡的回答,直到病人滿意為止,很好的維護了我院的形象,收到了良好的社會效益。 如處方內容有不妥或錯誤時,能及時與處方醫師聯絡,待其更正後再行調配,保證了病人的用藥安全,杜絕了差錯事故的發生。嚴格“毒、麻、限、劇”藥品的管理,做到“五專”管理,即:專人、專櫃、專用賬冊、專用處方、專冊登記。 配合臨床做好藥品的供應和管理工作,使藥物能安全有效,合理的應用於臨床。平時主動將藥物資訊和動態告知醫師和護士,以達到彼此協作,協助醫護人員合理地選藥和用藥,共同為患者服務。 對於即將到期的藥品,能及時與醫師聯絡,讓他們儘快應用,避免了藥品的過期失效。對新藥品種能及時熟悉和掌握,並介紹到臨床科室。同時反饋臨床用藥資訊,充分發揮藥師的職能作用。做好藥品的保養工作,對自己分管的藥櫃能定期進行整理擺放,保持了藥櫃的乾淨整齊。定期檢視效期藥品,發現臨近效期的及時上報,以免造成經濟損失。認真學習《藥品管理法》並理論聯絡實際運用到工作中去。隨著藥學科學的迅猛發展, 藥房工作正從單一向各層次發展,為了適應這新的'形勢,我不斷學習新的專業知識,閱讀 相關書刊,掌握國內外醫藥發展的新動向,不斷更新自己的知識水平,提高了自己的業務能力。以一個合格藥師的身份全身心的投入到藥房工作中去。積極配合科主任的工作,認真傳達科室會議精神,嚴格按照科室計劃執行,對科裡安排的工作都能及時認真的完成,做到上通下達,團結一致。

任職以來,一直以安全有效用藥作為自己的職業道德要求,全心全意為患者服務,以禮待人,熱情服務,耐心解答問題,為患者提供一些用藥的保健知識,讓患者能夠用到安全、有效、穩定的藥品而不斷努力著.我雖然取得了一些成績,但還有許多不足之處,自己一定會認真反思,取長補短。爭取更上一層樓,把藥房工作做得更好。藥房是一個整體,我們每位工作人員齊心協力,上下一心,互相配合,相互幫助,絕對會保質保量的完成我院領導交給的我們各項工作任務。

藥店員工年終述職報告

在藥店工作期間,我認真學習《藥品管理法》、《經營管理制度》、《產品質量法》、《高品質質量養護》等相關法規。積極參加藥品監督、管理局組織開辦的崗位培訓,以安全有效用藥作為自己的職業道德要求。全身心為民熱情服務,誠懇為群眾耐心解答問題,並未患者提供一些用藥保健知識。在不斷實踐中提高自己的職業道德素質和業務水平,並做到對患者用藥安全、有效、穩定,並贏得廣大群眾的信任。

作為藥店一名營銷員,一定要做好藥品的質量把關問題。驗收藥品等,尤其是需低溫(2---10攝氏)儲存的藥品,均應放在冰箱記憶體放,冰箱內溫度應保持在2---10攝氏度之間,每天上午10:00、下午3:00各記錄一次。須冷藏的藥品務必按規定存放。

在銷售過程中,除了熱情禮貌為患者服務外,並告訴患者平時養生保健這方面的有關事宜。例如:平時多做一些戶外活動等,老人、兒童,多曬曬太陽,平時多飲水,從而提高自身免疫力等一系列事宜。

結合患者自身狀況,為患者提供安全、有效、合適的藥物,並詳細向患者告知用法用量、及注意事項和副作用、禁忌等。讓患者能夠放心地使用。

還有一些有長期服藥史的老客戶,我們一定要站在顧客的位置上多替他們著想,我們除了在藥店耐心誠心的為他們服務外,而在必要時,在售出藥品後亦可進行電話回訪。一來了解一些藥品的確切療效;而來對他們進行心理溝通,讓我們的藥店成為他們家的家庭藥箱。成為他們身邊的保健小助手!顧客的信任就是對我們工作的最大支援,同時確實是為患者朋友提供了許多便利之處!

在工作學習的過程中,我虛心向各位老師、同仁請教。並熟悉瞭解了中藥材的辨別方法、及用途。尤是一些名貴中藥材的煎熬等。

工作中對於衛生檢查工作,每週對門店環境衛生做一次全面的檢查,發現不符合規定要求的,立即整改,並做好《衛生檢查記錄》。

中國醫藥學有著千年的歷史,是我國民族優秀文化遺產的重要組成部分。中醫中藥、與國畫、戲劇統稱為中國三大國粹。由此可見中醫中藥,藥品重要性的鑑證。

透過這幾年的工作學習,我堅持理論聯絡實際,不斷探索創新!我深刻感到只有認真踏實、虛心向他人請教並深刻反思所學到的知識,才能更優秀的積極的為工作做出優秀的成績!

在以後的工作中,我會更加倍的努力學習專業知識,掌握更多的業務技能,以更專業的知識為將來的工作打好堅實的基礎,為藥業的發展做出巨大的貢獻!

同時在這個社會大家庭中貢獻出自己的一份力量!今特申請藥士職業學位,以求更大的進步和發展!請上級領導給予批准和認可!