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電子商務大學畢業生實習週記

電子商務大學畢業生實習週記15篇

第一週

實習銷售頂崗實習第一個星期,實際算是適應期主要了解一些公司的背景、產品、發展方向和前景等另外,嘗試更同事多溝通,多聽,從交談中也能夠學到不少東西同事們都很熱心,很照顧我,經常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手,令我非常感動幾天之後開始在同事的幫帶下,做一些業務相關的工作,主要是在一旁協助處理一下簡單的事情也就是打根基可別小看了這些活,雖說簡單,但都是疏忽不得的,每件事情都至關重要,因為它們都是互連的為了保證最後能夠順利,前面的每一步基礎都要打好為了能夠真正的使用知識,我很嚴格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡單的事情我都會認真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們滿意同事通常也不催促,都把任務安排好,然後便交給我自己去處理,同時還不時提供一些幫助等慢慢熟悉起來,做起事情也越來越順手了.

第一個禮拜的實習,我可以簡單的總結為幾個字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考!多動手一方面要發揚自主思考問題的能力,在碰到問題的事情,自覺努力去獨立解決,這樣對問題便能夠有一個更深刻的瞭解,當解決的時候也會獲益良多。

第二週

實習銷售頂崗實習第二週開始,已經逐漸進入狀態開始獨立接觸一些業務,老闆也知道我是一個很新的新手,所以剛開始讓我做的,主要是透過電話跟客戶溝通現在開始便需要跟客戶交談,要能夠很好的領會客戶的意圖,同時準確的向客戶傳達公司,以及公司產品相關的資訊這就要求我對公司本身的一些業務流程和產品特點有相當的熟悉於是每天我都會非常早起來,準備一些資料在身邊已被隨時查閱,當然如果這次資訊能夠放在腦子裡那就更好了,於是我一有空就多看幾遍,慢慢的熟記在胸工作進行的還是比較順利的,通常每天都要接受好多個語音交流,語音通常都較短,只需要簡單的作一些相關的介紹即可,當然也有些客戶或合作伙伴需要更詳細的資訊,於是我需要對全域性都做一番描述,力圖讓對方更深的瞭解我們的產品,最重要的是讓他們覺得我們的產品是非常出色的價格也是有非常大的競爭力雖然自認為口才並不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶或合作伙伴滿意而每次讓客戶滿意的掛電話的時候,自己心裡都會覺得很踏實,雖然已經講的口乾舌燥了,但一想,也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。

工作都是辛苦的,特別是週末,語音特別的多,等到假期的時候也不可以安心的休息 認識的朋友一多就容易亂,幸好有同事在旁邊提示,更多的時候他們幫我,有時候我也幫他們大家互相幫助也使問題容易解決得多了一個人做就很難一起做就變得非常容易我對這段時間的工作非常滿意。

第三週

經過兩個禮拜的鍛鍊,發現自己進步還挺快的,即使是之前從來沒有接觸過這個崗位,同時也對組織銷售這一行有了更深的認識,這一週仍然做透過語音跟客戶溝通的事情偶爾也出去跟客戶或合作伙伴面談由於自己向來比較內斂的緣故,與客戶面談顯得比較緊張,也不大順利,不過有了數十次經歷之後,進步了不少,再加上合作伙伴的鼓勵與幫助,自己嘗試大膽的去應付,慢慢的好了許多不再會在陌生的場合怯場今天下來,面對經驗比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶或合作伙伴,也能夠透過簡練清晰的表達讓對方熟悉我們的產品,讓他們對我們的產品產生更濃厚的興趣。

人往往都是這樣,沒有經歷過的話,永遠都不知道事情到底是怎麼一個樣子,是真的那麼難,還是並非如此,所以,不管怎麼樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機會,都一定要去嘗試,努力去做好因為沒有經驗,那麼就需要做更多的準備工作另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了等到熟練了,那麼成功將是水到渠成的事情比如我的銷售頂崗實習第一次跟客戶或合作伙伴面談,雖然我做得不夠好,或者可以說失敗了,但透過這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對我之後的幾次任務的成功都起到了極大的推動作用自己也透過不斷的經歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應能力。

只有透過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經驗,才能夠發現自己的不足,然後在彌補不足的時候,我們便實實在在的提高了自己所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好!

第四周

平時在寢室晃晃蕩蕩沒事幹,覺得日子過得好慢好無聊而現在,就完全不一樣了,每天緊張的工作狀態,完全沒有時間考慮其它事情現在不知不覺一個月很快過去其實如果可以的話,真想每天多24個小時,但這次的經歷卻是實實在在的,就感覺自己每天都在進步,每天都能夠接觸新的事物,一點一點的吸收進去,覺得自己離成功不遠了,正應了那句話:社會是一所的大學這些深刻的感受只有經理過的人才會體驗到果然沒錯。

一個月的時間,雖然短,但學到的東西可不少,如果快速的適應公司的環境,融入企業的團體,如何更好的跟同事溝通,更好的完成既定的.任務這些都不是信手拈來的都需要一個逐步的從點到面的認識,今天我學到的所有這些都必將對我將來的就業產生深刻的影響而對我來說,真正的就業也已經不遠了我慶幸也感謝有這樣一個學習的機會,能夠在就業前很好的提高自己、鍛鍊自己同時也讓自己對自己的能力更加自信,相信自己將來能夠成為一個對社會有用的一員。

第五週

經過數個星期的深入瞭解今天談談我的電子商務的一些理性認識和看法正如馬克思所言的等於零或者趨近於零的境界,網上交易使商品交易發生了巨大的革命,從零開始,現在透過一個時期交易量就成倍增長不僅時間越來越縮短,交易速度越來越縮快,這種方式的存在大大降低成本,尤其對於廣泛需求的商品只要有嚴格品種、規格、質量標準約定的產品,可以在網上實現全部商業交易活動,就此而言,以網際網路為平臺的網上交易具有非常大的優勢需要指出的是,這些商品大多為生活資料,有很多的可移動性和適應性;而標準化、大批次生產的商品,大多為生活必須資料也就是說,以網際網路為平臺的網上交易更適合於這些產品。

網上交易更適合於經營者和經營者,經營者和消費者也有非常大的前景事實上,就基本消費者而言,個性化的需求只是其需求的一部分,而這一部分也可以從網路中獲取資訊、進行比較、完成一定程度的交易談判,也能夠有效最佳化和支援個性化商品的交易活動何況,在新的世紀,基本消費者的消費習慣也會發生很大變化,商品的標準化與個性化也會有效地融合,人們可能用更多的時間追求服務,而力求節約商品的購買時間,透過服務來獲得滿足而不是透過親自購買商品獲得滿足,在這種情況下經營者和消費者形式的電子商務前景也是非常廣闊的 以網際網路為平臺的網上交易,對於商業交易活動來講,是一次革命性的進展。

第六週

網上交易對於商品交易的作用,已經越來越受到廣大群眾的肯定,然而,網上交易只是電子商務的一個環節,做為一個完整的電子商務過程,正如一個完整的商品流透過程一樣,如果進行細分,可以分解成資訊交流,網上交易,網上結算, 物流流等4個主要組成部分,任何一次商品流透過程,包括完整的電子商務,也都是這四流實現的過程現在看來,網上交易、資訊流、網上結算可以有效地透過網際網路絡來實現,在網上可以輕而易舉完成商品所有權的轉移但是這畢竟是虛擬的經濟過程,最終的資源配置,還需要透過商品實體的轉移來實現,也就是說,儘管網上可以解決商品流通的大部分問題,但是卻無法解決物流的問題在一個時期內,人們對電子商務的認識有一些偏差,以為網上交易就是電子商務這個認識的偏差在於:網上交易並沒有完成商品實際轉移,只完成了商品所有權證書的轉移,更重要的轉移,是伴隨商品所有權證書轉移而出現的商品的實體轉移,這個轉移完成,才使商品所有權最終發生了變化在計劃經濟時期,這個轉移要靠取貨,在市場經濟條件下,在實現市場由賣方市場向買方市場的轉變之後,這個轉移則就要靠配送,這是網路上面無法解決的所以,網上交易就等同於電子商務,這是一種認識上的偏頗,這種認識上的偏頗很容易把電子商務引上歧途按照這種偏頗的認識指導實踐,必然出現現在大部分電子商務網站所面臨的困難,甚至反過來對電子商務進行自我否定。

真正的電子商務是由企業、供應商、消費者組成的網路聯結根本問題在比較完善的社會流通系統和配送服務系統,這些系統能夠有效地對於網上交易的結果用配送服務來實現實物的交割因此,只要利用網際網路實現了網路聯結,以後的事情,有成熟的社會配送服務系統去解決但是,在中國,這就行不通了在中國,電子商務的建設,如果不包含配送服務在內,就不可能完成一個完整的商務活動,這是中國的國情,是我們幾十年忽視配送系統建設對我們的懲罰 現在終於有了的解決方案預知詳情請看下回分解。

第七週

在生活中得到許多隻要提到直銷,肯定把它當成傳銷其實只要爭議下去,就沒完沒了電子商務其實可以讓互惠行銷成為可能以網際網路為平臺的網路經濟,是新經濟的核心,網上的資訊傳遞和資訊經營,網上的交易,網上的結算 配送方式又是現代物流的一個核心內容,可以說經濟,更重要在於它是企業發展的一個戰略手段如果選擇電子商務就要選擇有這種完整體系的從歷曾採用的一般送貨,發展到以高技術方式支援的,做為企業發展戰略手段的配送,也是近一二十年的事情許多國家甚至到八十年代才真正認識到這一點國外一篇文章提到, 在過去十年裡,這種態度和認識有了極大轉變企業界普遍認識到配送是企業經營活動主要組成部分,它能給企業創造出更多盈利,是企業增強自身競爭能力的手段2007年5月的今天,許多人依然覺得這種方式在中國無法實行電子商務這種新經濟形態,只是讓消費者消費省錢,有替代傳統行業的必然性!是由網路經濟和現代物流共同創造出來的,是兩者一體化的產物一個完整的商務活動,必須透過資訊流、商品交流,貨幣流、物品交流等4個流動過程有機構成電子商務的特殊性就在於,資訊流、商流、貨幣流是主要可以在網際網路上實現,這就是人們概括的滑鼠,電子商務的另一半是不可能在網上實現(但是可以用網路來最佳化),需要車輪來配送所以,電子商務等於滑鼠加車輪,這是對上述公式的一個通俗的解釋 正如比爾蓋茨說二十一世界誰掌握通路誰就掌握財富。

網上交易相配合的實物運動,結合傳統送貨的手段,尤其是新經濟執行的啟動期和初期,採取各種適用的經濟手段和管理方式是必然的過程。

第八週

電子商務還是一個綜合的概念根據市場學原理,按照電子商務購銷雙方地位和主導作用不同這種電子商務的主旨在於建立購銷雙方平等運作的電子商務平臺,有效透過社會力量溝通買方和賣方,降低社會總交易成本,使買賣雙方及社會都獲益市面上有很多公司都聲稱自己的是商務公司,他們以自己的一兩款產品並且價格虛高,而且沒有物流,關鍵是真正讓消費者高於市面上零售的同類產品,他們會宣傳自己的產品非常獨特,其實這些企業不但留下了非常不好的影響但是時間可以驗證一切對錯。

只有賣方必須把送貨或配送作為一種服務手段,這樣才能夠爭取到使用者、佔領市場,讓消費者更實惠更加,讓消費者持續購物電子商務而言,由於銷售量比較大,價格來得低,無需傳統店鋪造成屯貨現象這樣就可以降低產品成本,更有效率分配產品。

在買方市場前提下,買方的主導地位,使他可以不但提出將貨物送貨上門的服務要求,而且必然提出以低廉的代價獲取這種服務傳統銷售模式肯定會受到巨大的衝擊,對於傳統賣方而言,這是一個非常殘酷的現實,但是他們必須適應這種新型的衝擊。

第九周

經過許久的摸索,對電子商務的瓶頸問題也有一定的看法實際上,讓網民覺得不接受主要有網路安全問題、網上結算問題還有信用問題和對產品的質疑,因為沒有確認產品的質量為前提,所有人都不願意冒險投一球這些稱之為瓶頸,但是實際上,現在的科學技術、管理和實踐都已經證實,這些問題都構不成瓶頸中國一千多家上市公司,每天幾百億人民幣的網上交易和結算,已經成功運作很多年,就已經證實了這些問題都不是所謂的瓶頸應該說,的不可迴避的是觀念他們寧願相信傳統認識的觀念只認可大部人都認可的東西然後隨波主流。

觀念瓶頸問題可以從以下兩方面去認識:

第一,互連網無法解決產品認可度問題跟傳統大量廣告宣傳相反在這種情況下,隨著時間的問題,這些都會解決,這種方案會對經濟發展會起到非常大的決定和制約作用我們可以說,現代經濟的水平,在很大程度上取決於群眾的消費觀念然而優質價廉這特殊性都暫時無法讓消費者接受。

第二,電子商務是傳銷普遍的人因為大直銷公司或這種各樣的直銷公司銷售價格過高產品有限的負面影響,不太信任新型銷售方式,覺得在中國拓展非常難也讓人們放棄了多層次直銷。

經濟的發展,協調、同步是規律之一,其主要原因在於儘量減少制約和瓶頸的出現,儘量降低經濟發展所付出的成本。

隨著電子資訊的迅猛發展,人類正疾步跨入資訊社會網路經濟正以人們始料不及的速度迅速發展,在短短的幾年時間裡,作為網路經濟重要組成部分的電子商務已經走入人們的視野並對傳統會計產生了深刻的影響。

第十週

電子商務,即EB或EC,它是利用網際網路進行的商貿或商務活動電子商務是企業、顧客、供應商、銷售商等商業鏈條中鋪設一條資訊高速公路,把各個環節連線在一起,以的效率、最快的速度和最低的成本,使使用者把握稍縱即逝的商機,贏得新經濟中的競爭優勢據一項調查顯示,截止到2000年3月底,我國已有消費類電子商務網站1100多家,交易額達4億元2002年12月,我國電子商務網站3804家,比2001年3391家增長12%,能有效執行的 1533家,比2001年1326家增長16%;消費類電子商務網站2277家,其中綜合類網站285家,專業類網站1992家,能有效執行的737家 B2B網站1527家,其中綜合類網站189家,專業類網站1338家,能有效執行的796家;電子商務市場規模,電子商務交易額2002年1809億元,比2001年1088億元增長662%;B2C交易額2001年為1315億元,2002年25億元,年增長率90%;B2B交易額2001年為 1075億元,2002年1784億元,年增長率659%。

據專家預測,在未來5年內,電子商務貿易額將佔到全球貿易額的1/4這是一個非常恐怖的資料由此可以看出,電子商務的發展給我國的經濟發展帶來了一個前所未有的機遇目前,我國大多數企業為增強市場競爭能力也正在建立企業與外部聯結的網路化資訊系統,積極參與電子商務活動,這就意味著企業大多數的業務資料和會計資料完全電子化和無紙化,這必將給傳統會計帶來深刻的影響。

據美國國際電信聯盟和國際資料公司統計,全球網際網路上的交易額1996年為30億美元,1997年為134億美元,1998年為313億元,預計1999年將達到710億美元,2000年將突破2230億美元,到2010年網路貿易額佔全球貿易總額的比重將達到42%網路蘊藏市場無限,孕育商機萬千,網路營銷極具發展前景,必將成為21世紀企業營銷的主流 到2010年網路貿易額佔全球貿易總額的比重將達到42%。

第十一週

電子商務營銷人員是透過專業的網路商務平臺,幫助商家與顧客或商家與商家之間完成商務買賣活動的中介人員,也可以說是融IT與商務於一身的高素質複合型人才 隨著全國各個企業,行行業業的高度重視,讓利用計算機技術、網路技術等現代資訊科技進行高階商務開發、管理和營銷的電子商務人才成為了人力資源市場需求的熱點。

二十一世紀無疑是網際網路的世界,是資訊的時代,是體力勞動向腦力勞動過渡的年代,因此,人才的標準也就發生了變化如何在這樣一個年代裡提升自己的職業價值也就顯得尤為重要有位專家學者曾預言,國家未來10年將有1萬億資金投入到電子商務、電子政務專案建設中,由此將會引發超過 200萬的電子商務方面的人才缺口,這已經成為中國電子商務規模化發展的軟肋之一平均一下,每年社會上就需要20萬電子商務專業人才,這與每年不到2萬的人才輸入有很大落差對於畢業生來說,這是何等巨大的賣方市場不但緩解就業壓力!同時讓財富分配更加均勻大學生就業問題日益突出,如今更是達到了空前,電子商務給你的解決方案可以激烈的就業競爭中佔有一席之地。

電子商務的快捷、便利、高效,節省成本讓大家有目共睹,電子商務的狂潮也將隨著網路的快速發展逐漸到我們的生活中來。

第十二週

我認為中國傳統商業零售的問題,中國的消費者在購物便利性上是很幸福的,一般家庭所需要的都可以非常便宜購買回來,因為商業零售點特別多,幾乎每處都是銷售生活的方方面面,小百貨店、便利店到處都是,個個都以居民日常所需的菸酒糖茶油鹽醬醋為經營方向,這些小百貨店大都是由一個人負責,兼營居民的報刊雜誌、訂奶訂水這樣就會造成。

低層次競爭當然產品質量、服務質量如何就不敢保證激烈競爭的結果並沒能提升多少服務小平,沒能促進優勝劣汰,反而使人打起邪門歪道的主意在利益驅動下假冒偽劣產品開始氾濫,先是批發市場,慢慢小百貨店、便民店再後來連百貨商場。

傳統商務人士因此毫不畏懼,依舊對自己的商務模式前景充滿信心,以聯華、國美等為首的新興零售商們不遺餘力的利用連鎖經營方式擴張其在中國的超市、百貨商場沃爾馬、家樂福更是看好中國零售市場。

如果你還是選擇前面兩種商業模式,為什麼不看看在網際網路精英們正在努力推廣電子商務如果 每一人都有這樣的優勢,代理的產品要豐富品質又好,人人都需要,投資少,可持續發展,具有全國的市場這種競爭完全可以壓倒傳統的商業模式讓所有消費者消費省錢。

第十三週

為何大家都說企業的發展離不開電子商務的?如果容易降低成本,提高效率為什麼這麼多直銷公司都不執行這個政策呢?是難實行還是他們跟本不實行??唯利是圖呢?沒有人能夠否認直銷模式的先進意義,但是在中國確實受到太多的壁壘提起直銷,提起電子商務不能不提戴爾電腦公司,作為一個後起之秀,戴爾用十幾年的時間超過IBM等老牌電腦公司幾十年的積累,直接面對終端使用者是其成功的重要砝碼,可戴爾的模式直銷從交易行為誕生起就存在了,那種量體裁衣的作法到現在也有大量前店後廠的小企業用這種模式,眾多知名企業創業初期也是從直銷開始的,(雖然不一定是戴爾那種使用者定製式直銷),為何企業壯大後卻沒人重視過直銷,一直採用直銷模式的小企業真正做大做強的也是寥寥無幾難道說一個網際網路的出現,一個電子商務的出現就能改變這一切?如果戴爾模式這麼好,為何IBM等電子商務發起人自己不採用一個連發起人都不採用的電子商務模式怎麼能其他給企業信心?一旦實行電子商務,其實意味著他們放棄豐厚的利潤,因為電子商務和直銷一樣,薄利多銷,個體企業不願放棄他的價差。

第十四周

為什麼要選擇電子商務,是因為他憑藉Internet本身所具有的開放性、全球性、低成本、高效率的特點,並使得電子商務大大超越了作為一種新的貿易形式所具有的價值,它不僅會改變企業本身的生產、經營、管理活動,而且將影響到整個社會的經濟執行與結構首先電子商務將傳統的商務流程電子化、數字化,一方面以電子流代替了實物流,可以大量減少人力、物力,降低了成本;另一方面突破了時間和空間的限制,使得交易活動可以在任何時間、任何地點進行,從而大大提高了效率銷售頂崗實習第二電子商務所具有的開放性和全球性的特點,為企業創造了更多的貿易機會把自己好的產品帶到全球每一個角落,同時最佳化各地企業資源最佳化配置每一個有他們核心技術的企業都不願這樣做不願意薄利多銷。

最重要的是電子商務跟直銷相似,重新定義了傳統的流通模式,減少了中間環節,使得生產者和消費者的直接交易成為可能,從而在一定程度上改變了整個社會經濟執行的方式。

而且電子商務一方面破除了時空的壁壘,另一方面又提供了豐富的資訊資源,為各種社會經濟要素的重新組合提供了更多的可能,這將影響到社會的經濟佈局和結構。

電子商務指的是利用簡單、快捷、低成本的電子通訊方式,買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動;如果選擇公司絕對不考慮較低層次的電子商務如電子商情、電子貿易、電子合同等;最完整的也是級的電子商務應該是利用INTENET網路能夠進行全部的貿易活動,即在網上將資訊流、商流、資金流和部分的物流完整地實現,也就是說,你可以從尋找客戶開始,一直到洽談、訂貨、線上付(收)款、開據電子發票以至到電子報關、電子納稅等透過INTERNET一氣呵成。

要實現完整的電子商務真的不簡單,會涉及到很多方面,除了買家、賣家外,還要有銀行或金融機構、政府機構、認證機構、配送中心等機構的加入才行由於參與電子商務中的各方在物理上是互不謀面的,因此整個電子商務過程並不是物理世界商務活動的翻版,網上銀行、線上電子支付等條件和資料加密、電子簽名等技術在電子商務中發揮著重要的不可或缺的作用。

第十五週

我會選擇選擇本地電子商務,還是遠端國內電子商務是,還是全球電子商務?當然無需質疑,獲益的是全球電子商務涉及到有關交易各方的相關係統,如買方國家進出口公司系統、海關係統、銀行金融系統、稅務系統、運輸系統、保險系統等全球電子商務業務內容繁雜,資料來往頻繁,要求電子商務系統嚴格、準確、安全、可靠對任何一個企業來說這都是挑戰,都是不容易做到的都每一個業主來說,也不容易,因此,所有人會花很多時間在廣告宣傳、諮詢洽談還有複製問題平時應該如何諮詢洽談?經過長時間探索可藉助非實時的電子郵件(E-mail),新聞組(News Group) 和實時的討論組(chat)來了解市場和商品資訊、洽談交易事務,如有進一 步的需求,還可用網上的uc會議來交流即時的圖形資訊網上的諮詢和洽談能超越人們面對面洽談的限制、提供多種 方便的異地交談形式另外必須堅持把這些網上訂購,網上支付,電子帳戶,服務傳遞,意見徵詢;

畢竟電子商務存在不少問題真正具有消費實力並能形成購買力的群體,依然遠不足以與現實生活中的傳統商業模式相匹敵大部分企業缺少系統化、專業化的全國性貨物配送企業,最根本的原因之一就是無法滿足消費者在等待訂購物品的傳送時間的要求中國的消費市場一向缺乏信用消費的概念的支援,與此相關的就是貨幣電子化程序的緩慢如果解決這些問題,發展無可限量啊!!!