京東配送費怎麼收
京東配送費如何收取？
金額不足39元的訂單收取5元運費，一鑽及雙鑽級別會員享受全場免運費的特別優惠。
39元是針對下單金額還是實際支付金額
以客戶下單的總金額為準，包括各種支付方式。
如果我下了訂單，在沒有收貨前不想要了、拒收，會不會扣運費？
您好，是不扣除運費的。但是如果一個ID帳號在一個月內有過1次以上或一年內有過3次以上，在規定的時間內無理由拒收商品，我司將在相應的ID帳戶裡每單扣除50個積分做為運費。
訂單金滿足39元，被拆分了，收運費嗎？
不收取，拆單訂單按照父訂單總金額計算。
客戶訂單收取了5元運費，如因我們的原因退貨，運費退給客戶嗎？如因客戶的原因退貨如誤購，
運費退給客戶嗎？
如因京東原因產生退貨，運費退還給客戶；如因客戶原因如誤購等問題退貨，退款時扣除運費金額。
自提訂單是否收費？
您好，自提訂單時是不收運費的。
發票中是否顯示運費金額？
您好，發票中是會顯示運費金額的。
可以指定送貨時間嗎？
目前京東暫不提供指定時間段的配送服務，但是配送人員在配送前電話聯絡您的時候，您可以與配送員協商您的'需求，配送的同事會盡量為您安排的！
能否提供配送員的聯絡電話？
您好，在訂單進入到配送員送貨狀態時，京東自營配送會在系統中更新配送人員號碼。部分訂單使用第三方配送公司送貨，如果配送公司未將配送人員資訊反饋，我們無法查詢，請您諒解。商品送達後配送員會電話聯絡您，建議您合理安排簽收時間，如果配送人員聯絡您，您因事無法簽收，可以與配送員協商具體簽收時間！
送貨的快遞公司是京東自營的嗎？
目前京東暫時只提供部分地方的自營配送，其他地方由第三方快遞承運，具體以您訂單中資訊為準，謝謝！
為什麼我的訂單返回排程了？
您好，由於系統原因，商品有時會分揀站點錯誤，需要反回撥度中心重新分揀安排配送，給您帶來的不便，請您諒解。