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銷售人員周工作總結

銷售人員周工作總結

總結是事後對某一時期、某一專案或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規律性的結論,它可以促使我們思考,不如我們來制定一份總結吧。我們該怎麼去寫總結呢?下面是小編精心整理的銷售人員周工作總結,希望對大家有所幫助。

銷售人員周工作總結1

古語有云:磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會工作中,也深刻的指引和提示著我們。要在進取工作的基礎上,先找準思想方向,即要有著明確的意識感觀和積極的工作態度,方能付諸於努力工作的實踐之中。使之事半功倍,取得良好業績。

回顧這一週來,自己的工作情況,捫心自問,坦言總結。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高專賣銷售工作的方法技能與業務水平。

首先,在不足點方面,從自身原因總結。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客,打動其購買心理的技巧。

作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員,我們的首要目標就是架起一坐連線我們的商品與顧客的橋樑。為公司創造商業效績。在這個方向的指導下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發起購買慾望,就顯得尤為重要。因此,在以後的銷售工作中,我必須努力提高強化說服顧客,打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結合,不斷為下一階段工作積累寶貴經驗。

其次,注意自己銷售工作中的細節,謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細緻的推介,體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優質精神風貌,更樹立起我們紅蜻蜓的優質服務品牌。

再次,要深化自己的工作業務。熟悉每一款鞋的貨號,大小,顏色,價位。做到爛熟於心。學會面對不同的顧客,採用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭增加銷售數量,提高銷售業績。

最後,端正好自己心態。其心態的調整使我更加明白,不論做任何事,務必竭盡全力。這種精神的有無,可以決定一個人日後事業上的成功或失敗,而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了透過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那麼他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動,努力的精神來工作,那麼無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經歷。

總之,透過理論上對自己這一週的工作總結,還發現有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日後銷售工作的經驗。梳理了思路,明確了方向。在未來的工作中,我將更以公司的專賣經營理念為座標,將自己的工作能力和公司的具體環境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯幹的優勢,努力接受業務 培訓 ,學習業務知識和提高銷售意識。紮實進取,努力工作,為公司的發展儘自己綿薄之力。

銷售人員周工作總結2

一、想辦法制訂每日工作流程表

沒有工作目標和每天時間安排的人,總是很悠閒,而有了明確的目標,對自己每天時間安排得比較滿的人,是沒有空閒時間的,每一點時間都會過得很有意義很有價值。所以,我們要養成每天制訂工作流程表的習慣。

1、對人力資源派遣業務員來說,工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位,比方說和某客戶約好第二天見面或量房,那你一定就要結合雙方約定的時間和地點來安排自己的行程。最好在約定地點附近開展業務。

2、工作表要學會預留出一段時間,不能把時間計算得很緊張。比方說,原定計劃上午在附近工業區做業務,下午2:00去見一個客戶,中間有半個小時的車程,而你就不能將時間排到下午1:30分才行動,至少應該留出半個小時的空隙,一則防止路上有意外,二則提前到場等待客戶,給客戶體現出尊敬感。

3、工作表要隨身攜帶,隨時檢視。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。

二、一天時間安排(僅供參考)

1、早會培訓學習(8:30—9:00)

我們建議每個公司都舉行早會培訓,把業務員和經理集中在一起,如果部門較大,也可以單開業務部門的早會。早會每天安排一個主持人,一個講師,每人輪流做主持人和講師,大家創造一個內部學習和培訓、人人參與的平臺。早會時間不能開得過長,半個小時到40分鐘就行,內容可以迴圈推進。

2、業務跟進(9:00—10:00)

業務員參加完早會培訓以後,要與經理進行單獨溝通,業務員可以將客戶的新訊息、新要求、新想法向人力資源派遣業務經理彙報,同時也要督促人力資源派遣業務經理的工作,以免人力資源派遣業務經理因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶,與人力資源派遣業務經理溝通做到更好地協調與客戶之間的關係。

3、打電話(電話拜訪、電話跟進)(10:00—12:00)

與人力資源派遣業務經理溝通以後,業務員要對客戶進行電話拜訪或電話跟進,一般來說,到了十點以後,客戶也過了上班初的忙碌期了,打電話正是好時候。業務員最好在公司裡打電話,一則方便電話記錄,創造更好的電話溝通環境,二則如果有客戶需要工人,也好及時與人力資源派遣資源部取得聯絡,客戶有新想法也可直接與人力資源派遣業務經理進行溝通。業務員要養成每天跟進客戶的習慣。

4、(12:00—14:00)吃飯加睡午覺。

5、到附近工業區展開行動(14:00—17:00)

這一段時間主要用於聯絡新客戶,培育自己的客戶資源。當然也要根據實際情況,如果附近工業區需要工人,就要提前去附近工業區,早會可以不開,電話可以不打。晚上回公司的時間也可早可晚。

6、回公司打電話(18:00—19:00)

如果業務員蒐集到了很多的客戶電話號碼,我建議下午早回公司,在公司給客戶打業務電話,這一段時間打電話的效果最理想。

7、晚上要進行客戶分析

業務員晚上下班後,要養成對自己白天所聯絡的客戶進行分析的習慣,可以結合公司推出的《客戶分析表》,只有對客戶進行準確分析定位,才能找到與客戶進行更好溝通的技巧和突破點。第二天早上,要將客戶分析的內容與人力資源派遣業務經理或主管進行溝通。

8、晚上要列出當天名單(客戶、人際關係)

希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員,將客戶資訊和新結將近朋友的資訊,完整地進行登記,每天增長的名單,就是你業績持續增長的法門。 8、22點準時睡覺。為了第二天的作,一定要休息好!

銷售人員周工作總結3

本週在公司領導的正確領導下,我部分緊緊圍繞年初制定的各項工作目標任務,團結一心,奮力拼搏,在各項工作上都取得了一定的造詣,現總結如下:

積極與上游供氣單位和下游用氣使用者充分溝通和諧,銜接好上下游的用氣合同或意向,按居民、公福、工業使用者等用氣特點進行細化剖析,合理制定採購、銷售籌劃並確保籌劃順利實施和完成,從而有力的保障了我市的天然氣用氣需求。日常工作方面:

1、強化辦事意識。

銷售部是一個對外的形象視窗,我們深知自己肩上的責任,本著顧客至上的原則,我部分工作人員對自己高標準、嚴要求,熱忱、年夜度、細緻是我們的辦事宗旨。對使用者提出的各類疑問,都能夠耐心說明。面對一些使用者的無理取鬧能以恰當合理的方法去解決。至10月x日為新開通商業使用者開戶辦卡15戶,居民使用者2320戶,處置懲罰補卡補氣等異常情況780餘次,在此期間無一例與使用者產生衝突的事件產生。

2、陸續完善本部分各類資料及工作流程,使每項工作有章可依。尤其是對居民、商業使用者的使用者資訊重新歸納整理,細化到一戶一檔。

3、在配合方面,公司開展的一系列檢查、培訓、考察等運動,我們都邑積極介入,密切配合,緊緊圍繞公司的總體思路,果斷不失落隊。

總結剖析這周來的工作,雖然取得了一定的造詣,但我們並不因此沾沾自喜,因為這一切都跟公司的整體經營思路和策略分不開,跟同事之間協調共處、互相支援分不開,造詣僅僅代表曩昔,往後的工作中仍需連續努力。

馬上快到年底了,對公司來說時間緊急工作任務依然艱苦,我們將攜手共進,進一步增強學習,提高思想認識,明確工作目標,強化工作方法,深入貫徹公司的治理精力,爭取完成公司全年目標任務,為公司的成長供獻自己的`力量。

銷售人員周工作總結4

本週480銷售完成率160%,超額完成60%。480店11月份銷售完成率60%;12月份剛好完成任務;本月前兩週已完成本月任務的65%,銷售提升快,分析:一是元旦人流量較以往大,二是本店促銷原來做魔法醫生,護膚銷售經驗很豐富,連帶性不錯;三是平時雖然對本店的人員支援力度不是很大,但對促銷的日常激勵緊盯不放,無時無刻都在挖掘員工的自身特長,在激勵中讓本人認識到自身的優勢,從而發揮自身優勢,提高銷售。本週不得不提的是502店,502店雖然本週銷售也是剛剛超過周任務,但502店本週較以往任何一週來說,銷售提高是非常不錯的,雖然502店是屈臣氏的A類門店,但我們品牌在此店超過四千的周銷售是比較少見的。分析:一是競爭劣勢,之前502店我們的陳列位置不是很好,在男士區域,加之背對美津植秀,美津中晚班基本促銷都保持在5個人以上,她們拉人是非常的厲害,相比較我們促銷的銷售就顯得比較薄弱;二是陳列位置,本週一502店調整了陳列位置,我們位置調整為東西主通道位置,雖然是西邊第二個端架,但相比較以前的陳列位置還算是非常不錯的;三是人員配備,上週開除了一名促銷,因為那個促銷上班一月時間,進步不是很大,開始給她機會是認為對於產品知識及銷售技巧和屈臣氏的管理有一個適應過程,但經過一個月的觀察,發現是性格使然,即太靦腆,不能勝任屈臣氏的銷售氛圍,所以在週一的時候派去培訓老師駐店支援,一是暫時補位,二是帶動起長促的銷售積極性,形成銷售相互追趕。

本週會員共計辦理約30人,老會員5。較之前的會員辦理來說,總數有所下降,但提高了顧客的有效回頭率(100元以上才辦理會員卡,等於是說顧客至少會購買我們兩個以上單品才可以辦理會員卡,這樣顧客在使用過程中如果其它的護膚品用完之後會自然而然選擇我們的產品補缺)。現老顧客對於護膚品點單率較高。

本週因回公司開會,無培訓安排。元月4號進行全體員工培訓會,包括培訓老師。培訓內容為:1、產品知識重點點位培訓;2、銷售技巧提煉培訓;3、重點問題彙總培訓。

本週685進行了週末擺臺促銷,培訓部張英協助銷售。這周對於502及671位置進行了調整,總體來說502位置調整比較理想;671雖然從C區調整為A區,但因此通道較窄,我們陳列位置不易留住顧客,待4號店長上班後再進行調整。

下週工作計劃

一、完成周銷售計劃;

二、與門店協調溝通週末活動安排;

三、門店位置跟進;

四、團隊凝聚力的鍛造(現在有長促、中班、培訓老師,人員結構多,團隊凝聚力打造不容忽視)。

>銷售人員周工作總結7

我於20xx年xx月底進入公司,主要負責批發客戶,三個月都完成了銷售任務。在這三個月裡感謝辦事處領導和同事的幫助,能夠讓我順利的熟悉工作崗位,圓滿完成銷售任務。

一、遵守崗位職責,認真履行本職工作。

我主要的工作就是服務經銷商和客戶,起著溝通與協調的作用。月初我的首要工作就是安排經銷商排貨打款;然後是按路線拜訪客戶,運用分銷政策和贈品加強分銷;及時完成各項資料統計,做好月工作總結。

二、明確任務,主動積極,力求保質保量按時完成。

每月做好銷售和開拓計劃,抓住工作重點有目的有步驟的實施。班前班後做好工作準備和回顧,多和同事溝通,遇到解決不了的問題向領導請教。

三、正確對待客戶需求並妥善解決。

瞭解客戶的需求,主動提出在拜訪發現隱藏的問題。關注產品的陳列位置和價位(同競爭對手做比較),有預見性地提出提高銷量的建議。

四、認真學習拜訪八步驟,靈活運用到工作中。

客戶就是市場,只要我們贏得客戶就贏得市場。拜訪八步驟就是百事公司的精髓。從工作準備到拜訪結束都是最理想的,我在工作中感到拜訪八步驟是一把金鑰匙,可以開啟每個客戶的大門。

學習了公司的拜訪八步驟後我才發現到一個客戶那要做的其實有很多,其中的道理也得在實際工作中來體會。

五、在今後的工作中我要作好以下兩方面的內容:

1、在拜訪客戶時不卑不亢,妥善處理客戶提出的問題。對簽有協議的客戶嚴格按照條款執行,不足之處立即調整,杜絕其僥倖心理。

2、培養自己的競爭意識。在拜訪客戶時關注產品的陳列包括冷凍數pop等(包括同類競爭品牌),要力爭的位置。

3、加強自己的語言表達能力。在和客戶溝通時準備好陳述的內容,力求條理清晰,言語簡潔,通俗易懂。

在以後的工作中希望繼續得到大家的支援和幫助,做好個人工作計劃,為我們能把工作做的更好加油!

銷售人員周工作總結5

時間轉過太快了,轉眼又一週。領導要求我每週都寫一份工作總結,可我並不知道周工作總結怎麼寫。努力了兩天,終於免為其難,寫好了這份銷售周工作總結。

工作快5個年頭了,工作方面一年比一年充實,一天一天在長大,總在追求完美,那個驕傲無知的現代人沒了,換來的是那個依然對工作充滿激情、對生活充滿渴望、對追求幸福依然執著的大男孩。

我是一個無比倔強的男人,就是我們常說的認死理,只要認準的事通常會一條道走到黑,朋友們總勸我,但是我自己並不認為這肯定就是錯誤的。下面,我將個人工作總結如下:

每個月的最後一天是公司例行盤點的時候,在辦公室的中層管理者都要到店面進行監督盤點,昨天到第二個店面盤點的時候發生的事令我很既震驚又氣憤。

也許是職業病的原因,我最願意逛的商場是手機商場,只要逛街基本上都是去手機商場,我在我們的店裡看一看銷售價格,腦袋當時就蒙了,因為這些手機基本上都是我親手採購進來的,對採購價格、銷售限價、銷售基準價、終端零售價太瞭解不過了。

金立 某機型 採購價530元/臺,我給他們定的價格是599元-699元/臺,她們店的實際銷售價格是899元/臺,我隨便看了一圈,至少有10款暢銷機型,比正常零售價都高100元-300元,我找到店長逐一問她這些機型的採購價格多少,零售價格應該多少,競爭對手的標價多少,實際成交價多少,她基本上一個問題都回答不出來,當時我的語氣確實不太好,我也看出來她當時的尷尬,店長應該由市場部門直接管理,正常情況下我是不會管這些的,可是實在看不過去,一名店長,一個店的負責人,對自己經營的產品毫無瞭解,對競爭對手的資訊毫無瞭解,這樣的店長,要她做甚?

一直對公司大部分店長不滿,除了能力方面更重要的是工作態度方面,還有做人方面。

手機行業,採購部和市場部聯絡最密切,也是最敵對的兩個部門,大多情況下我們採購進來的產品如果賣不好,市場部就會說我們採購的價格高了,要不就是產品價效比不好,同時採購部又說了,賣不好是你們市場部銷售能力不行,管理不善,哎,這兩個部門又愛又恨,互相牽制吧。

說到經營每個企業的老闆都不喜歡他下面的員工分崩離析,也不喜歡他的員工打成一團,每個老闆都在找這種平衡。

透過現象看本質,有時候各位韓國領導做的每次變革,如果細心觀察都會發現很多意想不到的用意。“用心良苦”啊!取之於民,用之於民,韓國這幾大公司發展的好有它的道理,取之於它,將來用之於中國。

在這種企業工作,最怕的是韓國人瞧不起中國人,每次他們大聲向我們喊的時候,我都想上去給他們兩拳, 但冷靜思考一下,他們的很多思想都是對的,他們發展的好有他們好的道理,學習吧,我們不如人家,就要學習!

總在工作之餘或多或少想到民族和民族,國家和國家,人與人,我是一個有著強烈民族自尊心的人,最怕的是被別人瞧不起,不被別人認可,想做到這點,只能拼命的工作。

這兩天我正在做一個關於控制終端零售價格的方案,初步想法已經被總經理認可,做完這個方案的目的就是想讓公司認識到不但我們要控制店面銷售手機價格不能太低,影響我們公司的利潤,更要讓他們意識到銷售手機也不能有過高的銷售價格。

我們總監去美國旅遊8號就回來了,他走的日子還有點不習慣,也不知道他回來會發生什麼事情,他走的時候說在他走的這一週,要銷售20xx臺手機,最近銷量一直不怎麼好,估計是肯定實現不了了,還真點愧疚的感覺。

這幾天休息,真要好好想想工作了,部門內部、公司整體需要太多的改變,在改變中成熟,在成熟中長大!在接下來的工作中,我會做好銷售周工作計劃,爭取將銷售工作開展得更好。

銷售人員周工作總結6

時間過的也很快,做這個崗亭已經有一週的時間了。總體來說,現在的做出的業績不是很好,然則也是可以說的曩昔的,當然,更不會自滿。雖然,方才接觸這個職位,然則網路銷售相信每小我都在做,只不過行業不一樣。之前的網路聊天也算是銷售吧,QQ聊天交友,是把自己推銷給陌生人,然後就是友情的開端。這個其實也是網路銷售的一種。因為銷售產品,往往開端銷售的是你自己。

所以上週的工作主要是開端調劑自己,畢竟工作職位不一樣了,銷售辦法也是不一樣的。與見不著面的客戶交換,其實是一個很年夜的調劑的,因為你琢磨不透客戶想的是什麼。看到他的神色,也不知道他的心理變更,所以有時候能夠琢磨的就是客戶打過來的字,以及速度的快慢,然後開端了解他的內心變更,是否對這個產品感興趣,是不是購買。

優秀的網路銷售,是可以體會到客戶的心理變更的。這方面我欠缺了太多。所以現在要擺正好心態,調劑好自己的情緒,積極面對這個工作帶來的一切挑戰。

最近下了不少雨,也許是為了接下來的年夜暑小暑做準備吧。7月份的周工作總結是網路銷售新的開端,接下來的工作更多挑戰,更多面對。當然會有更多的收穫。

銷售人員周工作總結7

本週,我的工作:

一是圍繞農行和郵政兩大渠道的開拓和農行銀保通的測試以及簽署農行銀保通協議。為了促進農行的業務發展,制定了農行專項方案,發文至全轄。

二是對xx月份做出突出貢獻的XX中支提出表揚,獎勵方案一併發文。

三是對XX、XX和XX市場部進行業務支援,每天下午都要抽出半天時間到濟南市場部參加夕會,瞭解相關情況,解決相關問題。

這周遇到的最大問題是農行渠道問題,農行銀保通測試通過後,各機構依然沒有實現農行出單。濟南市場部面臨的問題和各機構類似,就是嚴重缺乏渠道網點,現有網點產能低,屬於 保險 業務邊緣化的網點。爭取好一點的網點是當務之急。郵政渠道遲遲未開,也有歷史原因,帶來的負面影響一直在郵儲渠道留有陰影,加上其他一些方面的原因,合作問題比較困難。

下週工作安排:

一是支援各機構爭奪農行渠道網點。全力開拓新網點。關注農行第一單和重點推出農行專項方案,爭取農行銀保通各機構都有業務產出。

二是全力推動業務。以4個內部企劃方案和3個渠道企劃方案為抓手,找準激勵點,加大業務指導和支援。

三是日戰報需要進行增加新內容,包括業務點評,每週一要統計上週資料情況,並作KPI指標分析。

四是協助同事做四季度人員考核表。完成總公司和領導交辦的日常事務。

五是完成公司領導交辦的各類事務。

銷售人員周工作總結8

作為公司新的一員,我很榮幸能擔任銷售文員的工作前一週的工作內容,大致分為人事招聘,行政工作,銷售內勤等:

1、行政工作:在工作當中我熟悉了公司的 規章制度 ,主持了一次公司的晨會,懂得了術業有專攻的道理,明白了怎樣去開展公司的行政工作才是最有效率的。瞭解到各個部門的工作制度並接受了人事檔案管理,熟悉了關於銷售部資料保管與協議的列印,與每一位員工相互熟悉,在這期間完成了公司內部員工通訊錄的整理工作,四月二號與各個部門達成一致意見製作並完善了員工值日表。

2、人事招聘:在人事招聘工作中,我聽取同事的意見,在胡經理的引導中不斷的完善自己的言辭,使自己在人事招聘方面的語言表達話術有了一定的提升與改善,完成了銷售部百分之六十的人員招聘工作。在幾次面試中,適應了一個招聘人事的心理與角色,並且增長了這方面的知識和見解,對自己有一個很大的提升與鍛鍊,為以後的工作和學習奠定了基礎。

3、銷售內勤:為提高公司銷售人員的工作效率,做他們工作開展的堅實後盾,在行政和人事工作之餘,我協助新員工找到六十餘家客戶資源。

在工作的執行中,我曾遇到自己需要改善並且在日後工作中不斷提高自己的工作能力的一些問題:

1、行政工作,思考問題不夠全面,有時候稍顯天真,缺乏與老員工的溝通交流,行政工作的開展並不是很順利,有時候需要郝經理的幫助。

2、在人事方面,有許多通知過的人在通知後卻沒有到公司參加面試。我想有客觀原因的同時也有自身原因的存在。

3、在銷售內勤工作當中,查詢客戶資源的效率較低,這樣就不能保證及時供應銷售人員的資源需求。

綜上所述,在今後的工作中,我應該與員工之間加強交流溝通,多多聽取一些有益的意見,處理好同事之間的關係,完善自己的話術,擴充自己的行政知識面,進一步的去了解和熟悉 電子商務 ,提高查詢客戶資源的效率,為公司的銷售部做好堅實的後盾!我將更加勤奮的工作,虛心的學習,做好 工作計劃 ,有目標地工作,努力提高文化素質和各種工作技能,希望能為公司塑造一個好的工作環境,為銷售部今後的工作帶來更好的效益。值周工作總結 中學科技活動周工作總結