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營銷培訓總結

營銷培訓總結

總結是事後對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查並分析評價的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來,為此要我們寫一份總結。我們該怎麼寫總結呢?以下是小編幫大家整理的營銷培訓總結,供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。

營銷培訓總結1

轉眼間來同輝工作已經將近有三個月的時間了,在這期間也經歷過一次辛老師的《法約爾管理14條法則》,當時的感覺就是聽完後有著一股勁兒,而這種勁兒是當一個人向你傳輸思想和理念時短時期的思考和選擇。然而在這一刻,你所能夠達到滿足自己慾望和理想卻需要很艱難的路途,需要不懈努力,需要學習思考,需要堅持,需要團隊的融入協作,更需要總結。

可以很幸運說的是處在試用期的我就有了一次短期的天津薊縣營銷培訓,心裡難免會多了幾分的喜悅。同時,隨之而來的責任義務,內心始終是矛盾的結合體。一方面考慮自己剛來公司讓其他老員工費解,一方面還想著去嘗試新鮮的事物,去學習營銷的知識,去感悟營銷帶來奧秘。

當然,我只能自己時時刻刻的提醒自己:做好自己該做的就行,既然領導給了這次機會,一定要抓住它,不能讓領導失望。

就這樣踏上培訓的征程。當到達鳳凰山營地下車幫姜浩拎電腦包時突然意識到相機忘帶了,心裡一下子就開始緊張起來,還沒有開始培訓,這心情就開始了變換,緊接著急忙問了廣匯的姜浩,你們帶了相機吧?我說我忘帶了,他說咱們一起培訓,我負責這些。然後和計經理說了我忘帶相機一事,在這裡自己深刻檢討自己。

第一天

接下來就是要進入到戶外擴充套件訓練。開始由張建華張總講話致動員詞,接下來分組,給各隊起隊名隊徽隊呼等團隊展示。展示完開始第一個精彩刺激的擴充套件專案:真人大戰CS。這個專案給我的真實感受總結有以下幾點:第一團隊精神,沒有完美的個人,只有完美的團隊。第二配合的重要性,強大的團隊需要成員積極主動有效的配合,要有戰略部署,明確分工,發揮每個人的優勢來組合成優秀團隊。第三目標意識,我們要瞄準對手目標的同時還要明白這次活動的目的是制勝。第四服從意識,一個好的團隊一定是有好的組織和嚴明規則制度的,我們要服從安排,遵守規章制度。

下午參加了由唐山鴻達培訓學校張肅老師的禮儀培訓課程,主要講解了禮、禮貌、禮儀知識,個人禮儀和社交禮儀應注意哪些方面等。我想這堂課的目的是要規範大家日常行為習慣中不經意的小毛病和壞習慣,一個人的言談舉止很容易透過這個人的言語、表情、動作等方面表現出來,從而留下的第一印象讓我們去分辨是好是壞。要想做一名優秀的營銷員,必須懂得交際禮儀,注重細節。

晚上參加了廣匯產品知識的培訓,主要講述了除塵器和電氣通訊裝置的功能、特點、用途、價格、質量等相關內容。期間也有些營銷案例和經驗分享。

第二天

今天這一天都是戶外拓展專案,但是沒做完一個專案,都不知道下一個專案是什麼,充滿著神秘和好奇。當我第一次看到4米多高的畢業牆第一感覺就是單憑我們的小分隊肯定上不去所有人,然而能上去的話所需時間也是未知的。本以為沒有這個專案,而這個專案安排在最後一項,畢業牆就意味著畢業了,完成了這次擴充套件訓練。上午玩了有軌電車,高空斷橋,下午挑戰NO.1,挑戰NO.1由五個小專案組成,分別是:不倒森林、蛟龍出海、穿越時空、動力火車、激情節拍。

完成每個專案用時最短的一方獲勝。我們陽光隊第一個出場,最後以4′50″63成績獲得第三名,分析出現失誤的原因是在不倒森林這個環節,可能由於隊友的粗心和緊張的比賽氛圍,造成在這個環節老是失敗,導致最後總成績較第一名差了1′8″33。最後我們每個人都感到很滿意這個成績,因為我們是第一個出場的,我們只有在不倒森林這個環節耽誤時間長,其他的專案來看我們還是佔有一定優勢,隊長也說沒事,咱們也是贏家。透過這件事,我想分享的是我們在處理事情的時候要注意輕重緩急,要搞清楚先後順序,要協調好分工,專注去做事情,不能怯場或者緊張,要全身心的放鬆去戰鬥,雖然我們在不倒森林這個專案輸的很慘,但是總的成績還是可以的,所以有時間區域性和整體的關係也要處理得當,這樣也可能得到事半功倍的效果。

得知背摔牆和畢業牆的時候,每個人心中可能都會想,這個我能挑戰成功麼?心理方面的障礙第一時間到來。其實有時候我們自己往往在擔心這個害怕那個,都是自己給自己的阻礙,沒有什麼大不了的,始終堅信一句話:方法總比困難多。背摔的時候的信任,不但是你對隊友的信任,隊友對你的信任,都是相互存在,相互支撐著這個團隊,互相協作,眾人划槳開大船。透過這個我們還要學會的就是換位思考,將來有一天他人在工作或者生活中遇到困難,這時候你要學會站在對方角度去思考問題,幫助其解決克服困難。然而在畢業牆這個環節中最重要的除了方法策略外,還要求隊員們要有勇於奉獻不怕苦不怕累的精神,為他人著想,展現自己更大的胸襟和激發更大的正能量。

第三天

經過一天的戶外訓練後,第三天的任務是在會議室進行營銷培訓,講述了什麼是大單?如何籤大單?怎麼建立系統?王海軍老師透過PPT、影片、案例給我們闡述瞭如何做好工藝品營銷的技巧。此次培訓的主要目的就是要學會一種比較完善的營銷體系,針對本公司的產品以及與外界市場的對接如何能夠行之有效的簽訂大單。

針對此次王海軍老師講解的並結合同輝公司整體概況並結合公司經營理念:服務客戶、成就員工、回報股東。

公司倫理及運轉程式:服務、服從、服人(天道、師道、孝道)

公司進化過程:尊重歷史(平臺)、尊重選擇(擂臺)、尊重優勝劣汰(舞臺)

總結出了三點:“道、法、術”。

“道”層面上是考慮市場動態、競爭環境、經濟發展趨勢下的品牌定位、產品定位、營銷戰略內容,其與企業發展高度相關。清晰的市場定位及制定市場戰略是第一步,凡事預則立,不預則廢。而在軟性方面需要結合公司的價值觀和企業文化將這些硬性的東西發揮到極致,貫徹下去,從而達到良性迴圈,最終實現“道”層面上的跨越。

“法”層面上是在市場戰略制定、市場定位清晰之後的策略及管理層面上的問題。需要針對目標形成針對性的開拓及維護策劃、有一整套系統的流程和管理規範來保障團隊的有效運作,是戰略著地的中間承接環節,在軟性方面,更多的是關注在形象的形成和人脈關係。

“術”層面上是執行層面的問題,是戰略著地、策略實施層面上的問題。它在硬體就像士兵需要槍炮、子彈一樣,業務上需要工具和手段,這些充分體現了營銷人員的實戰功力,商場如戰場,紮實的基本功往往能夠在短兵相見的時候能夠發揮重要的作用,在攻城掠地的過程中先鋒隊非常重要。在軟性方面,體現的是在一次近距離搏擊中體現的勇氣和信心,以及不折不撓的良好心態。

同輝公司現在面臨的也是市場的考驗和競爭的壓力,但是無論如何我們在堅守好原有開灤客戶的基礎上,不斷開拓新專案新市場,尋找適合同輝的發展道路,建立系統。當然得需要一支強有力的團隊去支撐和保障。處理好宏觀大局的道法術三層關係,著手於眼前工作的實戰模擬,將其運用到建立的系統中,形成特色的企業文化和營銷系統。

一年之計在於春,20xx年是同輝的創業年,願每位成員能夠激發潛能,勇於創新,發揮自己的優勢將同輝的光環共同點亮,與公司共同走向輝煌。

營銷培訓總結2

作為曼森的一員,雖然是教師的職業,但是我也得參與向家長介紹和推薦曼森這個教育特色的過程。因此,對於今天“FAB利益銷售法”我有頗深的感觸。

首先,要做好教育。我們成員的基本原則是:遊戲的心態,商業的方式,學者的風範,服務的意識。我們的服務注重細節,用心,真誠對待每一位學員及家長。

其次,在表述時必須實事求是,絕不誇大事實,並且要用最簡潔易懂,邏輯清晰,主次分明的詞語展示曼森和自己。

今天的FAB利益銷售法培訓給我推薦的方法有十點。

第一,觀點求同。如果家長所贊同的或者其觀點中可以用來進一步闡述的,我們首先要贊同,因為我們的共同目的就是幫他解決問題。

第二,連續肯定。我們必須連續提出令家長肯定的問題,直至家長做出報名決定。

第三,得寸進尺。所謂銷售方面的得寸進尺是先提出容易做到的請求,然後慢慢跨大提出大的請求,使家長能一步步接受我們。

第四,以退為進。一般情況下,雖然孩子基礎很差,但是家長可能還是直接接受不了一對一這樣的班型,這時可以給他推薦大班,而大班的效果並不明顯,最後推薦小班,雙方滿意。

第五,轉移注意。對於一些商業機密或者衝突時,不要爭論,簡單代過就行,避重就輕。

第六,邏輯引導。判斷家長的思維方式,如果不合適,我們應對其進行勸說,使其同意我們的觀點。

第七,情感誘導。銷售不是一味枯燥的講解,而是調動家長情緒的的過程。我們必須帶動雙方的感情來解決這件事。

八,委託代言。若是家長對我們的建議猶豫不決,此時我們應該拿出有力證據證明我們的真誠。第九,損益對比。主要是告訴家長同意與不同意的好與壞,誇大益處,使其作出判斷。第十,兩項選一。

經過這次培訓,給了我一次學習成長的機會,我一定好好利用並且學以致用。希望我們曼森更加團結,未來更加美好!

營銷培訓總結3

20xx年7月26日晚,支行集中開展了一場有效的營銷培訓課。作為一名新入職的櫃員,這次營銷培訓,使我對崗位的營銷有了新的認識,從中受益匪淺。

透過營銷課程的學習,我糾正了自己對於櫃員崗位的一個錯誤認識。以前,我一直以為,作為一名前臺櫃員,我只要掌握了各項前臺技能,盡心盡力為客戶辦理好前臺業務就可以了,而營銷這個環節是屬於客戶經理的任務。透過培訓,我深深地體會到營銷這個環節在櫃員業務中的重要性。面對銀行業間激烈的競爭和挑戰,前臺櫃員的營銷顯得更為重要。透過為客戶辦理業務過程中的觀察和溝通,可以較快地找到營銷的切入點,實現對產品的有效營銷。

本次培訓的內容新穎、條理清晰,除了營銷理論知識的學習,課堂上也設定了很多模擬和互動的環節。從老師的講課中,我漸漸意識到同行間激烈的競爭,如何佔領市場,贏得並長期留住客戶是公司發展的重要目標。從同事們的模擬操練中,我也深深體會到了實際操作中的諸多困難。為響應全員營銷的理念,在常規工作中貫徹實踐好營銷這個環節,就必須紮實掌握好營銷的步驟和技巧,才能更好地完成營銷方面的工作。以下是在培訓課程中總結的幾個營銷要點:

1、熟知產品屬性;首先要全方位地認識產品,瞭解產品的各項特徵、優點以及給予客戶帶來的利益。這是營銷的第一步,也是關鍵,如果不熟悉產品,任何服務和營銷將無從談起。只有對產品有了詳細的瞭解和認識,才能將最合適的產品推薦給客戶。

2、快速掃描客戶特徵;從辦理前臺業務過程中與客戶的溝通交流,我們可以快速觀察到客戶的表情、神態、手勢等,對客戶有個粗略的瞭解。同時,透過語言的溝通以及客戶賬戶資訊的掃描,我們可以進一步地瞭解到客戶更多的資訊,為下一步的營銷打下鋪墊。

3、有效吸引客戶注意力;要善於與客戶進行溝通和交流,洞察客戶的想法,做到有效地吸引其注意力。作為一名櫃員,與客戶之間不僅僅是業務關係,更是一種人與人間的交際。如何吸引客戶的注意力,我覺得首先要找到客戶感興趣的話題,只有提起客戶的興致,才能有效地吸引客戶。這個環節更加註重的是與客戶之間的溝通,也是考驗交際能力的一個方面。而在這方面,恰恰是我的薄弱環節。所以,在今後的工作和生活中,我要更加註重這方面技能的培養,在總結經驗中不斷地提升自己的能力。

4、學會發問;與客戶溝通的一個有效突破口就是進行發問,透過發問,可以引起客戶的注意力,也能讓客戶感受到我們的一份關心和親切感,拉近與客戶之間的距離。但是要問什麼問題,要怎麼發問,這需要我們掌握好技巧,把握好尺度,否則將事與願違,反而引起客戶的反感。

5、客戶需求和產品匹配;在熟悉產品和了解客戶的基礎上,我們要根據客戶的需求和產品的特點,找到一款最適合客戶的產品。這一環節除了要求我們要熟知各項產品的特性,還需要清楚客戶的具體需求,再在各項產品中篩選出最合適的一款。只要前面四個步驟都做到位了,這個環節就不難了。

透過這次培訓,我學到了很多東西,不僅僅是營銷業務上的知識,更多的是工作上和人際交往中的技巧和學問。在接下來的工作中,我將少一份懈怠,多一份勤奮;少一份碌碌,多一份追求;少一份索取,多一份奉獻,用心地做好每一件事,用滿腔的熱情開啟銀行事業的奮鬥生涯。

營銷培訓總結4

根據一週的營銷部培訓學習、模擬營銷拜訪客戶實戰演練、企業資信查詢、中建文化企業基礎資訊學習,現對一週的工作總計如下:

一、營銷部培訓學習

1、透過對市場營銷底線管理規定學習對於專案體量要求、工程支付要求、保證金、結算都有了清楚明確的界限。

2、對以局名義承接的專案施工合同簽約底線標準宣貫學習,明白合同簽約底線的標準和執行要求規範。

3、透過法務部培訓學習竣工結算、質量保證金、案例分析,生活案例更清楚的避免風險。

二、模擬營銷拜訪客戶實戰演練

透過模擬營銷拜訪客戶實戰演練,我們更清楚直接的瞭解自己身上的問題,在和李春霞的演練中我學到了如何快速有效的捕捉專案資訊,何鵬亮則從拜訪細節和技巧上給與指導,前期的實戰演練暴露出我很多問題,只有這樣才能及時改進,不是有這樣一句話“實踐是檢驗真理的唯一標準”。

三、企業資信查詢

對於陌生拜訪我們每句話都是至關重要的,所以我們要在拜訪前期做一下“功課”,從企業的公司簡介,工作範圍、組織機構、公司業績等一系列深入瞭解,只有這樣才能有溝通的話題、深入的交談、良好的印象,總要知己知彼才能百戰不殆。

四、自身存在的問題

1、企業基礎資訊、業績、工程施工技術掌握不夠,導致在營銷實戰演練中問題不斷,營銷思維混亂、說話不連貫,對於提出問題反應慢、切技巧性不夠,導致這些問題的主要點還在於基礎知識不牢固。

五、下週的工作重點

1、根據公司的培訓計劃認真學習,充實自己。

2、對於自己身上存在的問題,這周還需加強企業文化積累。

3、在網上搜集一些開發商資訊,自己先學著建立開發商企業資信,為以後工作鋪墊。

營銷培訓總結5

一、培訓前準備工作

在培訓前,我們就培訓人員情況進行了瞭解,對培訓時間、內容和老師情況進行了安排,對培訓期間的學員要求進行了明確。但存在的缺點是:①、對專賣店的情況瞭解不清楚,造成培訓工作的部分被動,應進行專賣店情況調查;②、學員情況沒有及時與培訓老師溝通,造成培訓師的工作被動,以後應將學員資料給老師溝通;③、培訓老師的溝通沒有到位,講解不生動、有趣,忽略了學員接收和反饋情況;④、應增加其他幾個廠的培訓課程。

二、培訓過程控制

總體培訓過程控制比較好,但仍然有部分改進。主要有幾點:①、培訓老師時間與工作、會議時間應錯開,避免時間撞車的情況;②、培訓老師的培訓時間應調整,部分老師的培訓內容比較多,比較重要,應考慮適當延長培訓時間。

三、培訓考核控制

培訓考核主要分文化知識考核和現場模擬考核。文化知識考核的設定比較合理,但現場模擬考核的控制存在比較多的問題。主要表現為:①、現場模擬考核的分工和人員進場順序應得到控制;②現場模擬考核的評分人員應做到事前溝通,確保評分標準的理解統一;③、模擬顧客的溝通應加強,明確模擬考核的目的和要求,以到達考核的預期;④模擬顧客的選擇,應考慮到現實的情況和要求,使模擬逼真化得到控制。

四、培訓效果反饋

本期培訓效果,在文化知識考核方面比上期有些提高,在現場模擬考核方面,表現出來的專業知識和應變等方面,均有所提高,但對企業、產品的文化理念以及營銷技巧方面比較生疏,應在後期的營銷實際工作當中予以加強。當然也存在不足,表現為:①、現場實際演練的專案應增加;②、知識方法的運用與轉化應操練;③、企業、產品文化理念應予以充分的解讀,加深理解。

五、記錄表單

(附件1~附件13)

附件1、專營店情況調查表

附件2、營銷顧問登記表

附件3、營銷顧問培訓調查問卷

附件4、營銷顧問培訓管理規定

附件5、培訓資訊日反饋表

附件6、LIMITLESS工作日誌

附件7、營銷顧問培訓時間進度表

附件8、培訓師備課要求

附件9、現場考核工作安排

附件10、品牌文化與產品知識試卷

附件11、營銷顧問現場考核評價表

附件12、營銷顧問培訓成績報告

附件13、培訓相關人員工作總結

營銷培訓總結6

這是很多美容院經營管理者面臨的最頭疼的問題。`其實只要掌握方法,寫美容院工作總也沒有那麼困難,寫任何工作總結無非是三點,過去、現在、和將來。過去就是過去取得的成績和存在的問題,現在就是現在和過去比取得哪些進步,還有哪些問題沒有解決,將來就是下一步是怎麼樣的,要達成什麼工作目標。當然,美容院工作總覺在寫的時候還是有些問題需要注意的。

1、工作的完成狀況是怎麼樣的,可以分門別類的來寫,比如美容專案,身體專案,足療專案等等,這樣就很一目瞭然。

2、在工作上質量問題、技術培訓學習問題,和美容師裝置的折舊保養等問題。例如做員工培訓,對美容新手法、新的美容專案掌握情況等。還有哪些手法掌握的不夠嫻熟等等。

3、對於美容師的管理問題,主要體現在員工的考勤狀況、工作態度、以及美容院的人事安排變動等具體情況。

4、美容院的安全問題,安全始終是第一要務,具體到美容院來說,安全主要體現在用電安全,消防安全等問題。

回顧過去變化巨大,競爭激烈的美容行業,我們可能有過辛酸,有過淚水,當然也有過鮮花和微笑,為了求得長期的生存和發展,我們必須思考,必須謀劃,制定出正確的戰略計劃。戰略計劃不同於一般意義上的短期或長期計劃,是根據美容院外部市場營銷環境和內部資源條件而制定的適應美容院各個方面(包括財物管理、人力資源管理、營銷管理等)的帶有全域性性的重大計劃。因此,制定戰略計劃的過程必須要考試包括規定美容院任務,確定美容院目標,合理安排美容院的業務組合以及制定新業務計劃在內的一系列計劃。

以上就是我的一點工作經驗和體會。人無完人,我在工作中任然存在許多問題。就工作經驗而言,相對於優秀的美容師,我要學的很多。人生是一個不斷學習的過程。我們要正確地定位自我,審視自身的各方面能力。

下半年,我將繼續從以下幾個方面去著手學習和強化:

(1)美容基本知識:女性的生理週期、面板的結構、人體穴位、中醫和美容的相關知識等

美容基本技能:各種按摩手法、各種美容儀器的功能和使用方法、各種美容專案的護理流程、美容院產品的功效和調配原則等。

美容院銷售技巧:禮儀接待、心理溝通、發現需求、判斷顧客型別、回答顧客疑問、成交技巧等。

(2)美容院產品知識:美容院產品種類,產品結構,產品的功效,產品的成分,產品的賣點,產品的文化。

(5)美容院工作制度:晨會流程、考勤、職責、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。

以上就是我本年度的工作總結和下年度工作計劃,在過去的工作中我很感謝各位領導和同時對我工作的支援和信任,在接下來的工作中,我會愈發努力,再接再厲,不斷總結經驗,改正不足,爭取以更好的成績來交一份滿意的答卷。

營銷培訓總結7

一、周培訓計劃

每週針對本週銷售顧問接觸的客戶存在的疑點進行分析,把握銷售顧問的業務流向,一週進行一次案例分析,組織針對性的銷售話術,編制入檔。

二、月培訓計劃

每月銷售總結會就本月銷售成功案例,銷售顧問闡述成功案例過程與同事共同分享。

展廳經理、市場經理通報本月銷售狀況,分析與預估下月銷售形勢。

三、服務培訓計劃

每月邀請特約維修站工程師來公司進行獵豹汽車常規維修、保養事項的說明,常見問題的解決方案,組織全體銷售顧問參與學習和培訓,要求銷售顧問能解決客戶常規維修問題的提問,做到對客戶的提問對答如流。

四、常規銷售技巧培訓

每週進行兩種銷售技巧方法的詳細介紹,銷售顧問就銷售技巧的培訓寫出本人的心得,以便用於實踐當中。

五、銷售年培訓計劃

每年邀請知名汽車銷售培訓講師進行兩次銷售業務培訓,此項列為員工培訓基金專案中。

六、生產廠家銷售培訓:公司安排每年參加廠家培訓的機會給員工。

資訊管理

營銷部每日來電、來店客戶要求銷售顧問進行三表一卡的建立,區分客戶的級別,對建表客戶要第一時間通報到銷售文員處,銷售文員根據通報情況及時反饋客戶資訊給當班銷售顧問避免每個展廳之間出現重複報價的狀況。市場部外地客戶需要展廳維護價格及時通報至銷售文員處,由銷售文員記錄傳達資訊。

濾布營銷部每日客戶資源由展廳副經理統計,要求登記資訊內容真實、時間準確、級別清晰,此內容交銷售文員登入電腦以備展廳經理審查每日銷售狀況後通報營銷經理。每日銷售報表,銷售庫存表要求銷售文員每日統計後第二天交與各展廳。

建立代理人制度,營銷部每位員工指定自己的代理人,在工作忙碌時可將部分工作由代理人完成,市場部、##展廳、##展廳相互確定代交車輛代理人,工作出現疏漏由雙方共同承擔責任,代理人名單公佈至公告欄。

營銷部屬於代交車輛由展廳經理安排人員交車,通知售後部做好交車前的準備,交車銷售顧問全程跟蹤,協助售後專幹檢驗車輛,雙方簽字交接,保證交車前各項工作安排到位,通知客戶提車。

營銷培訓總結8

20xx年,我校陽光工程培訓工作在縣農委領導的關心和指導下,圍繞陽光工程培訓的總體目標要求,結合我街道產業發展及特色,於20xx年10月21日至10月24日,開展了陽光工程“麻竹栽培及營銷”培訓工作。培訓地點在雙河成人的文化技術學校。此次培訓經過篩選,招收年齡18-60歲,重慶市戶籍,雙興麻竹專業合作示範社骨幹社員及種植大戶為學員,並制訂了詳細的培訓方案,組織優秀的教學團隊,選取實用培訓教材,運用多媒體教學手段展開培訓,同時精心組織實施培訓內容,嚴把培訓質量關,關心學員培訓期間的學習和生活。50名學員透過此次培訓順利完成了學習任務,拿到了陽光培訓證書,培訓效果受到學員們一致好評。

一、本培訓班級工作基本情況

雙河成校在雙興麻竹專業合作示範社骨幹社員及種植大戶中積極開展了招生工作,於10月21日舉行了開班典禮,會上縣農委、縣財政局、街道勞動力轉移辦公室、專業合作社負責人等領導到會並講話。各位領導對陽光工程培訓方面的政策、要求進行了詳細的講解,鼓勵學員刻苦學習,樹立創業理念,掌握一技之長,實現增收致富。培訓期間,我校嚴格按上級主管部門的要求開展工作,做到教材統一,師資專業。培訓期間對學員實行全免費學習,聘請專業教師任教,培訓時間為四天,10月21日至10月24日全天上課,其中理論學習3天,實踐學習1天,共培訓學員50名。對學員實行上、下午考勤制度,加強培訓過程管理,確保培訓質量。培訓期間,縣農委、財政局領導對我校的培訓工作進行了不定期檢查,瞭解教師授課情況和學員學習情破口,實現規模化發展,走“基地加農戶”、“企業加農戶”等多層次、多環節的模式,使廣大農民在生產實踐中少走彎路,早投資、早見效,見高效,促進了特色產業發展、農民增收,推動了主導產業水平的快速提高,成為農民致富增收的新支柱。

4.注重培訓效應。培訓學員透過培訓後感觸頗深,非常希望得到更多培訓機會,嚴榮進向我們談了她培訓的感受:第一,我們在從事經紀活動過程中遇到的問題,找到了可以求教的人。第二,培訓的專家和老師們能把行業動態告訴我們,讓我們瞭解到行業發展資訊和最新的科技進展。第三,能夠幫助我們分析市場。我們農民既是生產者又是市場營銷者,本身素質又不高,所以很需要提高市場分析能力。培訓過程中,老師、專家幫助我們分析市場,提高分析能力,增強了我們致富的本領。

(四)規範日常管理,正確處理工學矛盾,提升培訓效果。

1.成立班委會。建立班級管理制度,加強安全教育和紀律教育,對各位學員在我校的培訓情況及時反饋到縣陽光辦,學員補助嚴格與考勤掛鉤,增強了培訓學員在培訓期間的約束力

2.處理好生產與學習培訓的矛盾。在從事經紀活動前開展培訓,讓農民掌握更多的專業技術知識,在實踐中更好地得到應用和檢驗;在經紀活動中開展培訓,讓農民帶著問題參加培訓,參與討論,在實踐中遇到的問題能夠得到及時解決,從而不斷提高經紀者的能力和水平,擴大經紀活動的規模和範圍,加快培育專業化的現代農業產業勞動者隊伍。

3.認真搞好培訓資料的收集整理,建立好培訓臺帳。我校不但嚴格按縣農委科教處陽光工程專案辦對檔案的要求收集整理培訓資-料外,我們還另行豐富了培訓資料;嚴格資金管理制度,確保專款專用,充分發揮專案資金的最大效用。

(五)建立聯絡制度,做好跟蹤服務,提高“售後服務”水平。

1.技術專家熱線服務。充分發揮我校專業老師、專家的實踐經驗,公佈聯絡方式,學員可透過電話諮詢,解決在經紀活動中的實際問題。

2.專家現場指導服務。學員經紀活動中遇到緊急或難以描述的問題,可到校諮詢或請專家到現場研究問題並提出解決措施。

3.建立培訓學員訪問卡和跟蹤服務卡。安排培訓老師、專家到學員家中進行調查,做好跟蹤服務工作。

4.建立了跟蹤服務指導員聯絡制度。即一名教師跟蹤服務幾名創業學員,掌握學員的創業動態,如在經紀活動中遇到具體問題和困難,及時收集並反饋給專家進行指導,為他們提供有效地服務。

三、今後的工作設想與安排

1.及時總結經驗,推介成功典型。搞好宣傳報道和資訊上報工作,以促進涉農生意中間人的蓬勃發展。

2.在總結經驗基礎上,實現了兩個轉變。第一是培訓的著眼點實現從個體培訓到群體培訓的轉變。一是實用技術培訓,以傳統農業為主;二是創業培訓,就是培訓農村經紀人、種養殖大戶、農民專業組織領辦人,幫助他們拓寬視野、提高能力;三是新型農民工培訓,就是對農民進行專業技能培訓,幫助他們儘快掌握就業本領,順利實現就業,並能小創業;第二是培訓主體實現了從單一到綜合的轉變。努力整合各種農業教育資源,把單一的農業部門進行的培訓,轉變為農業科技部門、職業學校、農村專業合作社、種養殖大戶等社會力量參加的培訓體系。組織一個農民講師團,讓他們常年 - 5 -

活躍在農村。這個講師團有農業科技人員,還有農村這幾年發展起來的種養殖大戶,讓身邊人來講身邊事,農民更容易接受。

總之,隨著現代農業發展的不斷推進,中國迫切需要培養大批有較高生產技能、較強創業意識、有一定管理能力的現代農業創業者和經營者。開展陽光工程培訓,培育新型的現代專業農民,是社會主義新農村建設的重要基礎,是統籌城鄉經濟社會發展的必然要求,也是促進傳統農業向現代農業轉變,增強農業農村經濟活力和農民增收致富的關鍵所在。我校將以豐富的資源、飽滿的熱情投入到農村實用技術培訓上,促進現代新農村建設,實現農民致富奔小康的目標。

營銷培訓總結9

昨晚連續近六個小時的培訓總體上算是非常成功的,也獲得了領導認可。整個過程中,所有的參訓學員都一直很投入,直至結束也毫無睏意,在演練過程中,學員演練效果也是一輪比一輪專業。 之所以能夠進行的如此順利,總結如下原因:

1、 有一個清晰合理的思路。培訓前,對於六小時的培訓時間進行了整體規劃,對每個培訓環節,包括分組情況都進行反覆推敲,仔細考慮了PK環節的競爭規則,儘可能預計培訓過程中出現的問題,提前規避。有了一個清晰的思路,整個培訓過程就會順暢、條理。其中,貨品知識摸底以PK賽的形式進行,有了一個很好的熱場,充分調動了學員的積極參與意識和積極性。整場培訓以學員演練為主的形式進行,使大部分學員都能很好的融入到課堂中,達到了一個良好的培訓效果。

2、 培訓師很好的控場、應變能力。培訓師作為一個整場的把控者很好的控制了培訓節奏及培訓紀律,面對PK賽中,學員們對規則的質疑和不滿的混亂局面很好的控制住,措施採取中也保證了各隊員的積極性。對培訓中出現的一些臨時狀況能很好的處理

3、 領導親自參與到培訓過程中也為此次培訓的圓滿完成添加了重重一筆。鄭總與林經理分別扮演了兩種不同特點的顧客,考驗三隊成員的斷款、搭配及FAB法則的應用能力,將培訓課再次推向了一個高潮。

4、 專業陳列師的專業點評,使此次培訓更具專業性,演練效果極其顯著。分組進行搭配,組內選出模特進行試穿,並由陳列師現場點評,講解方式更全面、直觀,易於理解和接受。 同時,培訓過程中也出現了一些問題,需要在以後培訓中規避:

1、 雖然整體培訓節奏比較順暢,但有計劃環節沒有進行,主要是臨時增加環節佔用了計劃環節時間。

2、 培訓氣氛高漲,尤其領導充當顧客角色進行情景模擬的環節時,場面有些混亂。

3、 培訓中的突發狀況不少,雖然都處理的比較好,但這也是前期準備的不足。比如專業陳列師的臨時加入、領導與受訓學員的互動環節、DV機的充電情況等。

自我反思:

1、培訓的前期準備工作要細緻、全面。在對名單分組過程中我沒有考慮到醉酷專員在小組中的平均分佈。

2、工作過程中,與同事合作時一定要統一思路,明確方向,不然只能南轅北轍。在協助贇贇老師準備情景模擬環節所需材料時,想法不統一,浪費了時間,工作也沒達到目的。

3、講師作為全場的主導者,必須有足夠的自信及控制力,來把握全場。尤其老師在對於把控場面激烈的PK賽以及對學員質疑的解決辦法非常值得我學習。

4、集思廣益更能找到好的辦法。在培訓準備前期,對於許多不確定不理想的環節,大家一起反覆推敲,最終找到很好的解決辦法。團隊齊心協作,為培訓提出各自中肯的意見、看法,培訓師也虛心接受,逐步改進,完善了整個培訓思路。並且在培訓過程中,跟進人員也配合講師,解決一些突發狀況保證了培訓的順利完成。

5、培訓中,每一個細節都要仔細。在擔任記分員過程中,最後合計分數出現錯誤,引起學員情緒的波動。培訓師面對學員時要以嚴謹,專業,減少以至避免錯誤,樹立講師權威。

營銷培訓總結10

20xx年10月22日至10月28日,有幸參加了基層營銷服務人員培訓班的學習,感到非常難得。在一週的學習中,經過各位專家、教授言傳身教,先後學習了“保健養生與健康管理”、“集約化改革、供電監管形勢對供電服務提出的新要求”、“營銷服務風險防範與應急服務”、“個人形象塑造及職業禮儀”、“服務溝通與壓力緩解”、“普通與語言藝術”等理論知識,並與各位同事交流了經驗,收穫匪淺,感受頗深。

一、學會有效溝通與傾聽。

作為一線工作人員,從營銷角度來講,最必要的是學會有效的溝通技巧,從而更好的服務於客戶。透過培訓,我進一步認識到在人際溝通中首先本著尊重、真誠的態度對待對方。其次,是學會用心傾聽,表達認同感和同理心,提升別人的價值感,發現客戶需求,從而有效的處理客戶投訴。

二、從容應對壓力與挫折。

工作中難免會遇到各種挫折,在接待客戶投訴時,冷靜聽客戶訴說,哪怕他措辭激烈,我們也不要激動,不要和客戶發生爭執。學會換位思考,不與對方一般見識,停止抱怨,善待自己;常懷感恩之心,改變認知、改變信念,減少壓力來源,積極對待人生。

三、儀表、禮儀是現象,展現的確實服務人員的綜合素質。

端正的態度,優雅的舉止,親切語言會創造一個親切、文雅健康向上的和善環境,同時也實現著我們的責任心和服務價值,端莊得體的禮儀會使顧客消怒解怨,會化解一些矛盾,所有這些,都是我們服務視窗人員依靠綜合素質的提高來實現的。

在今後的工作中,我要做到學以致用,努力把學到的理論知識運用到實踐中去,在思想提升的同時,更獲得行動的提升。

營銷培訓總結11

各位老師、各位學員:

為期6天的XX網點全員營銷技能提升匯入專案培訓今天就要結束了。在各位老師、工作人員和全體員工們的共同努力下,本期培訓班取得了很好的成效。下面,我就此次培訓做一簡要總結。

一、聯絡實際,注重實效,培訓學習特點突出

這次集中培訓學習,時間雖短,但主題鮮明,內容豐富,安排緊湊,針對性強,具有以下四個方面的顯著特點:

一是師資水平高。本次培訓班XX特聘請了人本企業管理諮詢培訓機構高階培訓師周立麗導師為我們進行授課。周老師以專業的精神、飽滿的熱情為我們帶來了精彩、實用的授課,同時,周老師不辭辛勞,深入我們網點,結合網點實際,對各網點人員進行了全面的指導,使得此次參訓人員營銷技能和網點銷售能力得到了顯著提高。

二是培訓內容精。此次培訓,既有營銷理論輔導,又有技能提升指導,從理論到實踐,對於我們開展工作都具有很強的指導性和實效性。

三是教學要求嚴。在此次培訓前期工作準備中,我們就制定出了“嚴要求、重管理、求實效”的辦班思路。在整個培訓過程中,也要求參訓同志嚴格遵守學習紀律,嚴格請銷假制度,按時到課聽講,做好學習筆記,確保學習工作兩不誤。

四是學習風氣濃。此次培訓,從網點主任一直到普通櫃員都能夠嚴格執行培訓班的各項制度,上課認真聽講,勤于思考,始終保持了旺盛的學習熱情,充分展現了我們農信工作者的良好精神風貌。

二、突出重點,明確形式,培訓學習效果明顯

透過這次培訓,大家在思想政治上和業務知識水平上都有新的認識和提高,具體表現在以下四個方面:

一是拓寬思路,明確方向。透過6天緊張有序的培訓,進一步拓寬了大家的視野,拓展了思路,使大家充分認識到,只有不斷提升自我、加強學習,才能適應新時期的工作要求;只有思想

的革新、技能的提升才能推動XX營銷服務工作的大突破、大發展,確保各項工作的提速增效。

二是把握知識,提高素質。這次培訓,給大家創造了良好的學習提升環境。在老師的辛勤知道下,在全體參訓人員的努力學習下,營銷技巧和營銷理念得到了有效掌握,進一步提高了XX服務水平和營銷能力,強化了網點營銷水平。

三是促進交流,增強合力。這次培訓,給大家提供了一個相互交流學習的機會。大家能夠主動切磋,取長補短,積極交流,共同促進,加深了了解,增進了友誼,形成了團結活潑、互幫互學的濃厚學習氣氛。

本次培訓班今天就要結束了,這裡,我對今後的工作提兩點要求。

一是再學習,再深化。這次為期6天的集中培訓學習,雖然達到了預期學習目標。但僅僅靠6天的集中學習培訓是遠遠不夠的,主要還是靠我們在工作中持續加強自學,並運用於實際。希望大家回去之後,以這期培訓班為契機,掀起營銷服務熱潮,把營銷理論作為實際營銷工作的原動力、營銷服務的基礎、服務水平的助推器,長期不懈地學,紮紮實實地做,做到對營銷技能的再深化、再認識、再提高。

二是借學習,抓落實。要把學習作為幹好營銷服務的'前提,透過學習來抓工作落實。要聯絡實際進行思考和創新,在此次培訓學習的基礎上,進一步鞏固提升,從深度和廣度上提高自身的營銷技能,將培訓中學到的技能在實踐中去理解,去運用,去昇華。

同志們,這期培訓班的學習雖然結束了,但這只是一個新的開始,希望大家以這次學習培訓為新的起點、新的動力,進一步提高網點營銷服務水平,真抓實幹,不斷開創XX新局面,為實現XX又好又快發展做出新的更大的貢獻!

最後,我提議大家用熱烈的掌聲向各位老師們的辛勤付出表示衷心的感謝!

謝謝大家!

營銷培訓總結12

非常榮幸參加了省公司組織的銀保銷售精英綜合理財技能提高培訓班,首先感謝公司給了我這次銷售培訓的機會,作為人民人壽的一員,我十分珍惜這次培訓的機會,因為它不僅是我職業生涯的加油站,更是人生道路上實現服務公司、自我價值的重要一課。

開訓的第一天省公司銀保彭總帶來“繼續搞好網點經營,用網點者坐天下,開展綜合理財業務,銀保借船出海”的課程,體現了公司自上而下對本次培訓的重視,參加此次培訓的都是來自全省分公司的精英、渠道經理,都是奮戰在第一線的銀郵客戶經理,每位夥伴都參與和投入到培訓中,時而聚精會神,時而點頭微笑,時而眉頭緊鎖,時而奮筆疾書,時而陷入沉思,在省公司培訓教務組老師的周到安排下,培訓組織工作嚴謹有序,雖然學習緊張,二天同吃同住的生活給了大夥兒碰撞和討論的氛圍與機會,給了我們每位夥伴增進情誼的空間。

回顧這二天的課程,培訓的目標和思路非常明確,圍繞省公司發展“提高綜合理財技能”培訓工作的思路,牢記彭總的:帶著使命、帶著感情去、帶著問題去的訓勉。

教務組安排溫柔漂亮且有霸氣的aa老師也是這次我們的班主任帶來了“公司經營理念和企業文化以及專業化銷售流程”的課程,李老師巧妙引用諸葛亮的“軍井未掘,將不言渴;軍灶未開,將不言餓;雨不披蓑,雪不穿裘;將士冷暖,永記我心!讓我們更認識公司經營理念和“人民保險,造福人民”的企業文化。專業化銷售(推銷)流程就是首先客戶開拓,尋找機會約訪客戶恰當引導話題和客戶理念溝通,讓客戶瞭解產品和建議書,順利促成簽單,完善好售後服務。

溫柔的bb老師帶來了人險,團險和銀郵正確的投保單填寫和保全。

穩重的cc老師帶來了合規經營,堅持依法合理,防範經營風險;告知客戶提供準確電話,公司有回訪電話,以免造成不必要的麻煩。

集美麗和智慧於一身的dd老師帶來了綜合理財產品及銷售話述,產品有:

一、《金富貴b款》的賣點是:“三高一好”一二三五的保障,現金價值的百分之90的保單代款以及和不同年齡段的客戶需求簡潔明瞭的話述。

二、《金e款》的賣點是躉、期交都可以做,投保範圍可以到75週數,每年按保額的百分之5的遞增,適合老人的養老金,讓客戶二合一的方法選擇三句話促成。

三、還有其他等等很多的課程,讓我明白了今後工作的方向,讓我受益匪淺,更感覺到身上的擔子加重了許多,其實這不僅僅是壓力的加大,更多的是透過老師的講解和對一些知識的傳授,我的潛意識中有原來對產品的瞭解的不全面到我能掌握我們正銷售產品的效能以及話述上的正確的轉變,能夠離櫃銷售,自己能獨擋一面養成做綜合理財的習慣,那就是在未來的壽險道路上不僅自己要做的好,更多的是讓我們的合作伙伴---網點櫃員能夠做的好。認識到了作為營銷發展的空間和機遇以及從事這份職業的神聖。

透過這幾天的學習,不僅讓自己上了一個新臺階,更多的讓我增添了信心,把學到了技能和技巧應用到實踐中去,全力以完成自己在培訓班簽訂的任務。在今後的工作中我將以百倍的熱情、良好的心態去接受挑戰,對我公司負責,對自己所從事的這份職業負責,將人保的文化永遠傳承下去,為自己能夠成為永不敗銷售精英而努力奮鬥!!!在今後的工作中,我會不斷的加強學習,學以致用,與各位夥伴們攜手把人保做的更大更強!!!

營銷培訓總結13

一、會議的基本情況

這次會議是深入學習貫徹落實市公司x年營銷工作會議精神,總結成績,分析形勢,研究部署公司x年電力營銷工作的一次重要會議,會議開得很及時,短暫而高效。剛才,王總的報告總結了20x年營銷工作取得的主要成績、深入分析了當前營銷工作面臨的形勢,明確提出了x年營銷工作的思路,對x年的主要工作進行了安排。市公司領導也作了重要講話,對我們的工作提出了希望和要求。相關單位和科室作了專題發言,對x年工作要點作了說明。會議還表彰了20x年度營銷工作先進單位和個人;各基層單位也都簽訂了營銷目標責任書。會議的成功召開,對於我們全面落實市公司營銷工作會議精神,實現公司年度經營目標,保證和促進企業的改革、發展、穩定和各專案標任務的完成,必將產生積極的作用。

二、會議的主要收穫

(一)總結了成績,堅定了信心。

20x年公司營銷戰線廣大幹部職工緊緊圍繞公司“x”的年度奮鬥目標,克難奮進,團結拼搏,使得公司的各項營銷指標得到了最佳化和提升,營銷工作呈現又快又好的發展態勢。營銷指標再創歷史新高,經營質效取得一定進步,營銷精細化管理全面展開,營銷基礎管理進一步加強,各項重點工作穩步推進,優質服務明顯改善。這些成績的取得離不開各級領導的關心和支援,更是營銷戰線廣大幹部職工辛勤勞動的結果。這些成績的取得為確保××區經濟社會發展和人民群眾生活水平提高作出了積極的貢獻,同時也堅定了我們搞好x年營銷工作的信心。

(二)認清了形勢,提高了認識。

會議充分肯定了xx年營銷工作的成績,在全面總結工作經驗的同時,還認真分析了當前公司營銷工作所面臨的形勢。一是營銷指標壓力較大。二是營銷基礎管理有待進一步加強。三是營銷隊伍整體素質還有待提高。報告對當前營銷工作形勢的分析使大家在看到成績同時,更清醒地認識到當前營銷工作中存在的困難和問題,增強了全體幹部職工在x年搞好營銷工作的緊迫感和責任感。

(三)明確了目標,指明瞭方向。

針對當前面臨的形勢和任務,王總的報告明確了x年營銷工作思路,提出了當前和今後一個時期營銷工作的目標,即認真貫徹落實市公司營銷會議和公司x年工作會議精神,以營銷精益化管理為主線,透過抓基礎管理、抓過程管理、抓規範管理,促進效益提升,深入推進營銷基礎管理和營銷標準化管理工作,不斷提高營銷管理和優質服務水平,創營銷優良業績,全面完成x年的營銷工作目標任務。在報告中王總對下一步工作重點作了具體安排,思路很清晰,措施很得力,這對於促進公司營銷工作在新的一年裡再上新臺階具有非常積極的意義,為今後的營銷工作的開展指明瞭方向。

(四)佈置了措施,突出了重點。

王總的報告,緊緊圍繞公司“x”年度總體工作目標,提出了x年營銷工作的總體工作思路,確定了x年營銷工作將以精益化管理為主線,著力於抓基儲抓過程、抓規範,重點搞好十項工作:即加大增供擴銷力度,確保電量的穩步增長;嚴格執行電價政策,確保均價合理上揚;加強電費回收風險控制,切實保障經營成果;

突出線損管理工作,努力實現降損增效;加強營銷分析和考核,促進營銷指標全面完成;推行營銷精益化管理,提升營銷整體管理水平;

加強營銷基礎管理,提高營銷工作質效;推進營銷標準化管理,全面規範營銷作業;創新優質服務舉措,樹立企業良好形象;加強營銷隊伍建設,提高員工綜合素質。十項新措施的提出使得我們x年的營銷工作思路更清晰,重點更加突出,實際工作中更具可操作性,這對於公司x年的營銷工作的開展具有十分重要的意義。

三、貫徹落實會議精神的幾點意見

今年的營銷工作任務艱鉅,責任重大。在以後的工作,我們營銷戰線的幹部職工,要以嶄新的精神風貌,過硬的工作作風,頑強的拼搏精神,紮紮實實抓好各項工作的管理。

(一)貫徹會議精神。當前公司的營銷工作存在的一個重要問題是員工的市場開拓意識和業務水平有待提高,會後各單位要認真組織員工學習會議報告和下發的十五個管理辦法和制度,對於會議精神要入腦入心並迅速地貫徹到實際工作中去。要結合會議精神,大力開展各類營銷培訓及競賽活動,在培訓及活動的形式、實效上下功夫,力爭在員工開拓意識和業務技能上有較大的提高。

(二)抓好過程管理。各單位要認真貫徹此次會議精神,圍繞企業管理創新工作,按照營銷工作x年重點安排,對照此次下發的15個制度和辦法,加快對失效、過期制度和辦法的清理,加快對突出、急需解決問題的整改進度;要進一步理順明確上下、左右、內外的工作關係,完善工作機制,強化工作流程的執行;要加快抄核收等控管體系建設進度,合理調整營銷系統管理許可權;要進一步加強內稽外查力度,強化問題閉環管理,實現對營銷行為的全過程監管。

(三)規範營業行為。要大力推行制度管人、標準管事的理念,嚴格執行下發的十五個制度和辦法,進一步規範營業行為,強化內部協調,完善內部流程的傳遞手續,抓好關鍵環節的控制點,抓好管理和執行的協調配合;要建立和完善營銷工作質量評價體系,制定工作行為量化標準;要積極探索有效的考核模式,加大對營銷工作質量的考核力度,用制度和標準來規範營銷行為,用指標來考核工作質量;要加大考核結果的兌現力度,透過經濟手段來引導員工進一步規範工作行為,提高服務質量。

(四)確保增收創效。x年營銷工作要緊緊圍繞精益化管理,狠抓“量、價、費、損”不放鬆,力爭全面完成年度營銷經營指標。一是要抓電量增長,實行抓大不放小的原則,注重培植大的、新的電量增長點,同時也要加大對農村客戶增供擴銷力度,實現電量穩步增長;二是要抓電價執行,進一步規範合同管理、業務變更,加強基本電費、力調、分時電費的管理,確保政策執行到位;三是要抓線損管理,加強兩級關口管理,嚴格考核,加大反竊電力度,加大計量裝置改造力度,實現降損節能目標;四是要抓電費回收,要進一步創新電費回收手段,加大正面宣傳力度,完善電費回收評價和考核體系,大力推廣居民批扣繳費業務和預付費制,切實保障經營成果。

同志們,完成公司x年營銷工作工作任務,責任重大,使命光榮。各單位、各部門要充分認識營銷工作的重要地位和作用,及時傳達這次大會的主要內容,準確領會會議精神實質,制定好工作措施,層層分解指標,落實工作任務,動員廣大營銷員工統一思想、提高認識,進一步增強責任感和使命感,繼續發揚成績,立足新起點,適應新形勢,實現新跨越,再攀新高峰,為服務地方經濟和社會發展,為全面提升公司的管理水平和效益水平,為實現“x”年度目標作出新的更大的貢獻供

營銷培訓總結14

這個學期即將接近尾聲了,感覺這個學期過得特別快,特別是還校外培訓了三週,但學到的東西卻不少,學習網路營銷讓我深深地感受到了電子商務的真正內涵所在。

從學習能力秀開始,起初不懂能力秀是什麼,倒過來讀就是秀能力,學了一年多的電子商務,歸根結底,我還是不知道要怎麼要怎麼做,感覺自己沒能力拿來秀。

為了學分還是得做下去,從開始的完善個人主頁到發表狀態,發表觀點到編寫詞條,這個過程對於我來說,並不是那麼容易,本身是個理科生對文字特別敏感,相比之下更喜歡數學,所以儘管我很用心地編寫了詞條和觀點.

但都沒透過,還扣了我很多積分,但我明白了一個大道理,我是學習電子商務的,要求一定的文字功底,才能在更好地推銷自己的產品,達到好效果,我不允許自己在這個關卡出問題。我不能再這樣討厭文字,我一定要練好我的文字功底,並且要做到能說善變。

現在能力秀結束了,但對我影響深遠,現在我經常試著自己去寫產品的介紹,並且會深入思考怎樣才能更突出產品的特點。學習網路營銷這門課程總是讓我學到很多意想不到的知識。在做問卷調查中,我也學到了很多。在完成上次次問卷調查後,我總結出了很多經驗。

我藉助模板做了一份問卷調查,因為那是第一次做,所以我就憑著自己的感覺去做,首先我考慮道德是題目不能太多,因為題目太多,有的人看到就會很不耐煩,就算做了問卷也只會是隨便填而已,其次,設計好問卷後,我發給了朋友圈裡的同學,男女比例均衡但在分析問卷時,我不停地問自己我設定問卷問題的目的是什麼呢?有沒有一個明確的主題呢?經過反覆分析,我意識到自己想要表達的主題沒有設定好,我設定的問卷是“當今大學生對網購的看法”,問題很簡單也不多,所以大都數的人都如實填了問卷.

雖然簡潔主題也不是很突出主題,但我還是能得出基本的資訊,經過這次自己設定的問卷調查,我更喜歡了我的專業,當我設計好一份好一個問卷,只要把網址發給人群,就行了,後臺管理能把把問卷收集起來本進行分析,很驚奇,要是我能自己做出這樣的後臺管理就好了,我會努力學習的,相信總有一天我可以做到這點。

以前只會玩QQ,後來才知道有微博營銷,微信營銷,email營銷,等等,自從上了網路營銷這門課程,我總是會學到一些意想不到的結果,現在我也開始關注微博和微信,email了,可以說是一個好的開始,從中我也學到了好多,每個人都可以說是一個產品,都可以去推銷自己,推銷自己也是最基本的,現在我不會再想以前那麼內向了,所謂的低調,有時我也會推銷自己,為自己的電商之路做準備。

總之,學習這個網路營銷讓我真正地接觸到電子商務,也更加喜歡這個專業了,為了我的電商之夢,我會更加努力的。

營銷培訓總結15

一、當老師開始講的時候說道我們先前所寫的話術,反應的問題。

說我們的態度有問題,我很認同,因為我自己也覺察的到自己的態度不是很好,是在應付,是在為公司做事。老師直接點出了我們的問題,自己一直在猶豫在徘徊,所以無法真正去做好自己的工作。

心信念,態態度:

既然選擇了xx,選擇了這個平臺,選擇了這份工作,那自己就應該對自己負責,對公司負責,也對自己的未來負責。想好自己當初為什麼選擇來這家公司,為什麼選擇這份工作。我是因為想突破自己,想讓自己的交際水平,讓自己的經歷,讓自己的語言表達能力有所提升才選擇的這個銷售行業,而選擇xx是因為xx的同伴們都是富有激情,富有戰鬥力的一個團隊,是一個朝氣的團隊,是一個可以 讓我自己有所成就,有所成長的一個公司。而現在自己所做的事情呢懶懶散散去做,打電話沒成果就說是名單問題,是對方老闆問題,難道就沒想過是自己的問題嗎不要再去找理由了,要求內而不是去找外,只有自己的問題解決了那才有突破那才有成長。

打電話受到挫折拒絕不敢去打,打電話跟客戶去要求不敢去說,為什麼因為你對自己沒信心,對自己的產品沒信心,對自己的公司沒信心,這樣的心態能得到什麼結果呢失敗的結果。堅信一句話你相信什麼才能得到什麼!

方原則,法路徑:

現在的銷售為什麼這麼難做,為什麼這麼多的人認為銷售就是騙子因為我們失去了原則,失去了本性。原則:真誠,實在。

為什麼去給客戶推薦東西,為什麼去賣這個產品,我們是為了幫助別人,而不是去害別人,只有真正幫助了別人,幫助了企業,你才算是真正的成功。而成功的衡量方式也只是金錢,還有人脈,還有朋友 。只有真心幫助別人才能得到別人的友誼,才能讓自己的人生不那麼孤單。並且在跟客戶交流的過程中,你的能力也在不斷提高,這才是最大的收穫。切記:不要為了推銷東西而不擇手段。

目目的,標標準:

目標一定要有,想要有好的鍛鍊,必須要有一個可以量化的目標,只有這樣才能清楚自己離目標還有多大距離,才能去突破自己,去完成目標。並且,目標不是用來制訂的而是用來超越的,只有不斷超越目標,那才是真正成功的表現!

二、老師又講到要做個文質彬彬的人,一個表裡一致的人。

這是對我們的要求也是對我們的期望。

言必行,行必果。做事要言而有信,並且做事要立即去做,不要總是去推遲,去逃避,只有自己真正去做才能有結果,才能有收穫。

為人圓融:真誠、內求、包容;處事方正:正道,原則,口碑。

為人圓融,處事方正!

這正是銷售能帶來的好處,也只有銷售才能有這樣的鍛鍊機會。我們就是要靠著這個目標去努力。在工作中,要去看別人的優點,去學習。發現自己的缺點去改正。最可怕的不是錯誤,而是不敢去承認自己的錯誤,去改變錯誤!

三、老師也讓我認識到很多前輩,很多老師,也讓我對自己的產品、對自己的公司、對自己的工作有了信心。

我們的目的不純粹是賺錢,而是真正為企業解決問題,提供解決問題的方案,來跟各個企業進行合作共贏。只有我們的方案真正為您的企業解決了問題,那才是我們想要的結果,因為我們的使命就是教育產業報國,推動中華民族持續昌盛!為企業提供有成果的企業管理培訓!

四、老師讓我們瞭解到了當前中國中小型企業發展中所遇到的問題,並且讓我們瞭解了該去怎麼去解決這些問題。

1、溝通很重要,是交際的開始。如何做到有效溝通---主動出擊!

人與人的交流很關鍵,在我們營銷的道路上更為重要。做銷售的首先要把自己推銷出去,陌生的隊友們從四面八方走到一起,需要我們主動交流,儘快在短時間內融入團隊,讓大家記住你,記住你所做的行業,給大家留下深刻的印象,所以,結交需要主動出擊。

2、要學會適應環境。在最短的時間內適應一切,融入集體,融入你的團隊。我們平時也一樣,要適應大的社會環境,環境不可能來適應你!把自己的個性化極強的一面,主觀意識太強的一面收斂一下,顧全大局,適者生存,不適者淘汰!

3、最大的敵人是自己。這是兩個高空訓練後給我的感觸。有些困難是自己給自己制定的,其實,真正做起來並沒那麼難,只要戰勝自己,相信自己能行,你就一定行!如果連嘗試都沒嘗試怎麼就知道自己不行呢

4、人的潛力是無限的。人的潛力需要不斷的挖掘,珍惜每一次挑戰自己的機會,不要把自己侷限在一定的範圍內,認為好多事情辦不到。論文寫作要勇於冒險,敢於嘗試自己從來不敢做的事情。你會發現,你不比別人差!你也很優秀!

5、重新認識銷售。會說話,說對話才是關鍵。

銷售是幫助你成長最快的方式。

銷售是未來最黃金的職業。

銷售是高雅和高品質生活的象徵。

銷----自己,售----價值觀。

說話的藝術在於會說話,說對話。我們的客戶有不同的型別,處事方式也不同,所以,我們要學會變通,不能一成不變。首先分析客戶是什麼樣兒的性格型別,然後使用合適的應對方式。

6、要學會換位思考。這是領袖風采模擬給我的感觸,自己也親身體會了作為領導肩上的擔子有多重,所要承擔的責任和那麼多無形的壓力!站的高度不同,看問題的角度也就不同。其實我們應該相互理解,作為員工應該站在領導的角度上多替她想想,多為公司想想。公司發展好了,員工待遇自然也就好了。

所以:我們要把個人的目標上升到公司的目標;我們要把個人的理想上升到公司的理想;我們要把個人的價值上升到公司的價值;我們要把個人的意義上升到公司的意義!

7、思想彙報目標要明確。為什麼執行力不強,是因為目標不明確,要確立明確的目標,長期,短期,近期。要具體,量化。寫在紙上,腦子裡要不斷的重複想這個數字,要超越它,目標是用來超越的,不是用來完成的。

8、執行力的重要性。執行就是把思考轉變為現實的過程。想的再好,說的再好,不執行(行動)就沒有任何結果。只會產生思想的垃圾。在一個團隊裡,誰先動起來,誰的執行力就比較強,誰就可能成為領導者。執行的快慢,直接關係到企業效益的高低。所以我們還要高效執行。

結果提前,自我退後;結果第一,理由第二;速度第一,完美第二;認真第一,聰明第二;決定第一,成敗第二;鎖定目標,專注重複。

9、八小時之內求生存,八小時之外求發展。說到這裡感覺很慚愧,好多時間都沒有好好珍惜。老天給每個人的時間都是一樣的,為什麼有的人很卓越,有的人卻很平庸,在短短几年內差距就很大,是我們的大腦實在太懶惰了。所以一定要珍惜時光,做一些有意義的事,年輕的時候苦點兒累點兒沒什麼,等我們老的時候才能有個安逸幸福的晚年。

10、要積極樂觀的面對困難,勇於挑戰!把每一個困難都作為鍛鍊自己的好機會。如果我們每個人都能這樣想,所有的問題都不是問題,自然就迎刃而解了。所以我們要毫不畏懼,範文參考網勇往直前!要這樣看待困難:

挫折=存摺壓力=動力障礙=最愛,一分耕耘,一分收穫。當你能夢的時候,就不要放棄夢。

總之,這次培訓讓我學到了很多,感悟到了很多,成長了很多。希望我能把以上的這些理論都用於工作和生活當中,時刻提醒自己,激勵自己!不斷前進!

這次是一個團體作業,我們團體一共有五個人,當得知這次實訓的主題,我們各抒己見,看我們的創業從哪方面入手,最後根據我們團體五個人的特點和意見,我們確定我們的賣點是早餐。可能早餐對於我們來說,並不是什麼新鮮事。但是作為一個在校居住的大學生,每天面對食堂一樣的早餐或是外面我們認為不健康的早餐,還有一點就是現在的大學生都有睡懶覺的習慣,那樣就會忽略吃早餐。但是早餐對每一個人來說都很重要,不能忽略。根據這些意見,我們的早點來早餐店就應運而生。我們的早餐店最重要的一個功能就是親自把早餐送到消費者的手裡。

做策劃書之前,我們計劃好了實訓每天的任務,根據計劃,我們在努力,每天都認真完成任務。首先我們分析了這次營銷的環境,只有先分析好營銷環境,才能制定好營銷戰略與策略。分析營銷環境時,我們五個人,一起考慮,每個人都說出自己的看法,不管正確與否,然後統一意見。環境分析完,我們也對這次確定的市場有了進一步的瞭解。接下來就是調研與預測,主要是問卷設計,接著根據問卷的填寫意見,再進行問卷分析。問卷設計,主要是確定我們是否有市場,大家對於這樣一個市場是否有興趣。跟據被調查人的意見,可以改良我們的產品,可以看清楚市場。面對回收的問卷,我們看到了很多誠懇的意見。我們對我們的市場充滿了信心,甚至有一些同學問我們是不是真的要開店。聽到詢問聲,我們信心十足,覺得當初我們的想法是可行的,而且大家都很重視早餐,只是有時由於時間的關係而放棄吃早餐。從一份一份的問卷中,我們看到潛在的大市場,並且前景很樂觀。然後我們制定了我們的目標市場並對其進行細分。這樣才能更好的根據市場確定下一步。緊接著就是營銷策略