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旅遊銷售工作總結

旅遊銷售工作總結

總結是在某一時期、某一專案或某些工作告一段落或者全部完成後進行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,它可以提升我們發現問題的能力,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結了。總結怎麼寫才能發揮它的作用呢?以下是小編為大家整理的旅遊銷售工作總結,希望能夠幫助到大家。

旅遊銷售工作總結1

市旅遊局**年>工作總結和**年工作思路 **年,我市旅遊業以打造旅遊品牌,加快提檔升級為重點,在市委、市政府的高度重視和正確領導下,加快旅遊基礎設施建設,創新營銷理念,不斷完善旅遊產品體系,實現了全市旅遊業快速、健康的發展,社會效益和經濟效益日益凸顯。現將我局**年旅遊工作情況報告如下:

一、打造春秋雙節,樹立旅遊品牌 **年,我局認真>策劃,努力籌備,成功舉辦了第五屆千垛菜花旅遊節和“金秋十月游水上森林品蟹、觀千垛景區賞菊旅遊月活動”。其中,千垛菜花節期間,我市共接待遊客80萬人次,與**年相比,同比增長6.7%,實現旅遊總收入4.2億元,同比增長7.7%。旅遊團隊8200家,約49萬人次,境外遊客突破3萬人次。“十一”黃金週期間,我市主要旅遊景點共接待遊客29.46萬人次,與**年相比同比增長7.4%。隨著春秋兩季旅遊品牌節慶活動的連續成功舉辦,來興遊客輻射面進一步擴大,強勢的媒體宣傳開始逐步影響河北、遼寧和黑龍江等旅遊市場,北方遊客數量持續增長。浙江、安徽等周邊省、市旅遊市場逐步升溫。自駕遊數量較往年大幅度提高。

二、加快提檔升級,塑造景點品質 全面啟動千垛景區提檔升級工作,加快景區土地流轉和管理體制改革,順利組建了景區公司,建立公司章程、財務管理等各項制度,突破季節性瓶頸>策劃、豐富千垛景區旅遊產品,發揮其西北部地區生態旅遊引擎作用,為景區市場化、常年化運營打造堅實的基礎。以建立工作全面提升景區綜合實力,加快景區提檔升級步伐,打破常規,在李中水上森林景區取得國家3a級旅遊景區的第二年即成功建立國家4a級旅遊景區,鄭板橋范仲淹紀念館成功建立國家3a級旅遊景區,天寶花園大酒店成功申報四星級酒店。同時,烏巾蕩溼地公園將作為市民公園對外開放。烏巾蕩溼地公園開放後,將按照3a級旅遊景區標準打造,為城區旅遊發展增加新動力。

三、加大宣傳力度,創新營銷理念 旅遊營銷工作方面,深入調研各地旅遊市場,迎合遊客需求,以價格為槓桿,出臺了“週末和非週末”的價格政策,聯合千垛菜花、水上森林和金東門三個主要景區制定了更加優惠的聯票政策,極大地調動了旅行社組團的積極性。繼續堅持“走出去,請進來”的辦法,相繼在上海、南京、濟南、青島、徐州、蘇州等14個旅遊市場進行了走訪和營銷推介。積極參與國內旅遊會展活動和各地旅遊產品採購大會。加大請進來”的力度,相繼組織上海、南京、濟南、臨沂、青島、泰安、聊城、南京、天津等地旅行社來興考察線路,促成組團合作。

四、完善基礎設施,加大招商力度 今年,我局認真包裝大縱湖、徐馬荒、烏巾蕩、永豐品蟹一條街和新垛水滸文化園等旅遊專案,策劃編制旅遊招商手冊和宣傳材料,利用菜花節、板橋藝術節等契機發布招商資訊。積極利用國家、省旅遊局高階網路平臺釋出相關招商引資資訊,同時,利用接待省旅遊局、泰州市旅遊局等各種機會將招商引資資訊及時傳遞。跟蹤服務好“烏巾蕩溫泉度假酒店”、“烏巾蕩遊樂城”、“水上樂園”等招引專案。

五、加大政策扶持,上爭引導資金 我局積極組織協助我市旅遊企業上爭省旅遊業發展引導資金。今年,成功獲得7個專案近400萬元的發展引導資金補助,較往年翻番。另一方面,我局認真貫徹《**市服務業發展引導資金考核獎勵辦法》,鼓勵景區、酒店、鄉村旅遊點和旅行社加快提檔升級步伐,主動做好建立和申報指導工作,積極爭取全市服務業發展引導資金。同時,制定了菜花節旅行社獎勵辦法,參考旅行社輸送遊客數量,針對地接社、各地區組團社分別設立了特殊貢獻獎、規模名次獎,輸送遊客突破獎、貢獻獎、鼓勵獎等獎項,以現金獎勵的形式刺激旅行社加大組團力度,建立良性競爭模式。

六、宣傳貫徹《旅遊法》,營造良好氛圍 今年,我局認真做好《旅遊法》的學習宣傳貫徹工作,並以此為契機,加強了對旅遊市場的整治和安全管理,打擊非法經營,加強對旅遊行業和從業人員的教育培訓及管理,保障遊客和旅遊經營者的合法權益和人身安全。舉辦培訓班加強對導遊人員業務素質和服務意識的提升,適應遊客需求,樹立**規範、安全、健康旅遊目的地的良好形象。 **年工作思路 **年,我局將深入貫徹落實市委第十一屆五次全會精神,在打造生態旅遊業上創特色,充分利用我市“水文一體”生態文化優勢,提升**旅遊產品品質和內涵,堅持規劃引領,加快旅遊行業轉型升級步伐,不斷夯實旅遊業發展基礎。

旅遊銷售工作總結2

一、完成營銷工作

全年在旅遊營銷推廣工作收入總額億元接待旅遊人數萬人次,創造門票收入萬元,接待旅行社組團人數,創旅遊總收入億元;今年我在旅遊營銷工作上開動腦筋找市場,兢兢業業的工作;大步向前為客戶,優質服務贏市場;在思想上加強學習,學習旅遊業的各項法律及知識,營銷的方法和技巧等專業知識,同時還學習公司各項管理制度,不斷提高自身的政治覺悟和專業水平。經過一年勤奮學習和辛勤工作,圓滿的完成的下達的任務指標。

二、做好本職工作,成績顯著

今年我在旅遊營銷方面開動腦筋,不斷創新,透過多項措施開展活動,吸引遊客遊xx,取得了顯著的成績,得到了上級部門的多次表揚;

三、我的工作做法

1、首先是省公司對xx區旅遊開發區的大力支援,為我在開展營銷工作提供了有很多的有利條件;其次是我旅遊區所處的地理位置極佳,區內的旅遊景點旺盛,旅遊資源豐富,遊人如織,這些都為我開展營銷工作奠定了堅實的基礎。為了使xx區旅遊區能夠更好的向世人展現,吸引更多的人觀光,我積極的開展各種宣傳活動,透過廣播、電視、傳送傳單,製作宣傳冊等各種手段加大宣傳我區旅遊專案的優越性,樹立我區的旅遊品牌。

2.透過旅遊交易會、商品博覽會、推介會等活動的開展為契機,大力推廣我區的旅遊事業,今年我協助華夏旅行社組織好第四屆之春旅遊風情展,宣傳效果顯著;組織了xx各旅遊企業參加xx“20xx中國國內旅遊交易會”,透過發放資料、會上交流溝通、協作等形式進一步宣傳xx旅遊形象。大力的推動了旅遊區的品牌效應,吸引了更多的旅客到xx旅遊。

3.做好各地旅遊景區來我區進行的旅遊推介會的接待工作。透過接待會向來我區參加旅遊推介會的客商進行推廣xx旅遊,充分把握每一次的宣傳機會,透過與來會客商相互合作,到達實現利益雙贏。組織旅遊企業參加“走進山xx島大觀園一xx親水之旅推介會”。

4.做好簡報編排工作和資訊的編寫與釋出,拓展了我區旅遊影響力;全年我共編輯製作xx風景旅遊簡報共12期,並有多篇文章在日報、商報(今日xx)及區機關服務基層幹部服務群眾活動簡報上發表。做好世博會宣傳、報道工作和做好“雙服務”宣傳、報道工作。及時報送各類資訊共100餘條,有效地推動了xx旅遊的發展。

5、做好與旅行社之間的互動工作;我還經常聯絡很多的旅行社對xx旅遊的開發和協助工作,以共同發展、利益雙贏的方式吸引旅行社對我旅遊區的宣傳,組團來我區參觀推廣,透過各種措施完成xx旅遊業的營銷推廣工作。

工作中,我勤勤懇懇,努力上進,盡心盡力地完成各項工作,為公司的發展盡了自己的一份薄力。在新的一年中,我將不斷加強自己的工作能力,攬括更多的工作任務,承擔更多的工作職責,以提升自己的業務能力。 篇二:旅遊公司社群銷售部年終工作總結

第一週,我們接受了為期四天的專業知識培訓,影印了大量的北京2日遊宣傳單,到一些小區、公園進行宣傳。大家克服了心理障礙,勇敢地邁出了第一步。而且,在宣傳和接受諮詢的過程中,對旅遊市場和公眾的產品需求,有了初步瞭解。但本週由於對市場瞭解不充分,產品單一,加上銷售技巧欠完善,沒有發展出意向客戶,一次性影印資料較多,開支顯得有些浪費。

第二週,在接受石經理的業務技巧培訓的同時,我們回顧了上週工作,總結了經驗教訓。為克服旅遊線路單一的缺陷,開發石家莊周邊一日遊產品。和經理去平山進行景區踩點,查詢網路資料,借鑑其他旅行社的做法,和大家一起設計了石家莊多條周邊一日遊路線。

週六、週日,我利用休息時間,造訪了兩個小區(清馨苑、青園小區)的居委會,和清馨苑居委會達成了合作關係;青園小區也在收費的前提下,被允許在小區內宣傳;與xxxx村領導達成了合作協議;與多所高校的多名教師、學生建立了聯絡。

第三週,根據不同消費群體如大學生、城市居民、農村村民的以及不同年齡段人群的特定需求,進一步完善了旅遊產品設計。對上週開拓的幾個市場,進行了市場跟蹤:和一名大學生聯合,組織一批佛教信仰者,參加了蒼巖山廟會之旅。

蒼巖山廟會之旅的出團情況:雖然未帶正式導遊,遊客表示遺憾,但我盡心竭力為遊客服務,幫助大家拎包,攙扶老人,與幾個領袖人物進行深入交流,以熱情的言語和周到的服務彌補了經驗的不足,得到遊客的認同和好評,大家平安出行,順利返回,並表示願意繼續與我們合作,參加6月份的五臺山廟會。這次出團的不足之處是,由於過於信賴該學生工作能力,自己在出行之前,沒有與這批遊客進行直接溝通,導致30多個報名者只有14人成行。

第四周,和前期聯絡的xx_村幹部,組織了40多名村民,報名北京2日遊,幾經商討,已經確定產品內容。和部分村民進行了溝通後,初步建立了信任關係,大家表示如第一次出團旅程順利,服務到位,還願意參加平山溫泉、駝梁等多條線路的旅遊。

根據村民的心理,制訂了針對老顧客的真情回饋計劃:第一次出團者,饋贈帽子一頂,免費拍照3-5張;在本公司三次出團者,饋贈質量可靠的布鞋一雙,以回報老顧客的支援。

之後,與幾個同行進行了聯絡、洽談;與一名保險公司的會計建立了聯絡,得到她提供的資訊:在5、6月份,她單位將組織員工赴山東泰山旅遊。我們將盡力爭取這次機會。

公司開業一個月來,我作為一名旅遊行業的新兵,認真參加各項專業培訓,自己也閱讀了不少旅遊的相關資料,進行了深入思考,瞭解了旅遊工作的特點和程式,初步掌握並親身體驗了旅遊產品銷售和導遊技能。也意識到自己專業功底的欠缺;各個地區的旅遊專線資訊掌握不夠熟練。

工作建議

1、開發更多的線路,開拓旅遊大市場。進行國際路線(如朝鮮)的宣傳和組織。

2、開拓更大的遊客群。把比較成熟的旅遊路線如北京2日遊,儘快在同類型市場上大範圍推廣、佔領。

3、鑑於目前正處旅遊旺季,時機寶貴,建議公司的工作時間適當調整:是否可在旺季時減少週末休息時間一天,待淡季時補休。

4、出團的服務細節要更加細緻、到位。如領隊帶照相機、常備藥品、隊旗、擴音器等。

5、爭取贊助商或購物點商家的支援,為遊客提供小禮品,如筆、包、口杯、牙籤盒、雨傘、購物袋、撲克牌等。

6、加大力度招聘員工。採取多種措施,調動所有員工的主動性、積極性。進一步提升和改善員工的個人形象、工作技巧。

旅遊銷售工作總結3

透過xx年的學習,我個人最大的收穫是,在領導的正確領導和同事們的團結合作關心幫助下,完成了各項工作任務,在業務素質和思想政治方面都有了進一步的提高,對新時期我黨的路線、方針、政策有了進一步的認識,“與時俱進”理念更加強化,對自己也有了更加深刻的瞭解,進一步發現了自己存在的問題和不足,具體表現如下:

一、xx年工作總結

1.提高素質與思想認識。

在領導的正確領導及同事們的.關心幫助下,瞭解到想要幹好工作,就要有良好的工作作風,做到學習與實踐相結合,努力從頭幹起,堅持不懈搞好服務。透過領導的指導教育和系統的學習,我在業務素質和思想等方面都有了進一步的提高。

2.加強學習,提高專業水平。

領導告訴我們要勤學習、精本質、樂奉獻、誠待人、實處事、嚴於律己,要有吃苦耐勞精神,所以我努力學習基本知識、各項法律、法規、條例,及時瞭解、掌握旅遊發展的新動向、新經驗,努力向領導同志學習,樹立高度的服務意識,服務態度和藹、熱情、耐心、細緻。

一是我們積極為《鄉村旅遊手冊》進行了各景區、旅遊線路、農家樂及重點村的深度考察,在月底拿出了初步成果。

二是在質監所積極做好各項工作,與旅遊經營者簽訂“旅遊安全目標責任書”;積極參加“安全生產月”宣傳諮詢日活動並設定諮詢臺;做到認真及時受理投訴案件,做好記錄;做好了各季節的安全工作,及時下發安全檔案;旅遊專案方面,做到了每月及時與專案負責人進行溝通。

二、存在的問題和不足

1.在日常生活中,在保持和發揮先進性方面,時時處處保持先進性這根“弦”繃得還不夠緊,降低了對自己的要求和標準。

2、在學與做、知與行的關係上處理得不好。有時忙於工作而忽略了學習,有時忙於學習而忽略了工作,雖想全面協調,但無行之有效的計劃,雖想平衡兼顧,卻常顧此失彼。工作任務重後,新知識長進不大,已學知識卻在滑坡。

3.在xx年的學習工作中,雖然有了一點進步,但仍然還有很多的不足之處,專業知識和自身的綜合素質有待提高。

4.工作統籌計劃和科學安排不夠全面,工作程式不夠規範。

三、今後努力的方向

1、牢固樹立“與時俱進”思想,不斷提高學習和工作的自覺性,用先進的理念和方法引導具體的工作,努力做到“做則有效、效且從優”。

2、牢固樹立人的人生觀、價值觀,努力做到辦實事、辦好事。

3、努力學習專業知識,提高自身的綜合素質,科學安排工作計劃,規範工作程式。

在今後的工作中,在領導的正確領導下,我要進一步明確“為什麼做、怎麼做”這一根本性問題,提高認識、修正錯誤、檢討不足,在今後的工作中,我會積極努力做好各項工作,努力學習,鍛鍊自己,擴大自己的知識面,加大工作力度,克服不足,努力學習專業知識,提高自身綜合素質,規範工作程式,取得更加優異的工作業績。

旅遊銷售工作總結4

回顧這一年的工作,在景區領導的指引和關心下,我和同事們共同努力,本著一切為遊客服務的宗旨,圍繞客戶的利益角度服務遊客、拓展市場、提高景區的知名度美譽度和利益最大化,透過紮紮實實的努力,圓滿地完成了20xx年的工作。在取得成績的同時,我們也找到了工作中的不足和問題.

景區領導考慮到我們營銷部人員配置較少,年初特從景區全體員工中,挑選了幾位拔尖者,加入到我們營銷隊伍中來,併為每位新人員配置了專業工具,以此擴充我景區營銷的戰鬥力。為了讓他們更快更好的掌握旅遊營銷流程和相關事宜,多次召開營銷技巧等基礎知識會議,帶領著他們熟悉周邊的酒店、賓館、景區等了解相關行業價格並和酒店賓館簽訂合作協議,為我們20xx年度接待做好基礎工作。

藉助以往發展大客戶的經念,本著共同發展,互惠共贏的原則透過很長一段時間的談判與協商,一步步把分歧減小求同存異於20xx年度末至20xx年初成功和江蘇陽光聯盟,南京環亞大通,浙江品質聯盟,安徽黃淮海聯盟等旅遊巨簽訂重點合作客戶協議。

在我部門全體同事的共同努力下,透過一年時間的學習和實踐,我們圓滿完成了景區交給我們的任務,並在10月底開始超額。

當然我部門在20xx年有很多工作準備不到位,如與農家樂聯合、與兄弟景區景區的營銷整合、新市場的開發等方面尚沒有完全建立,景區宣傳資料不齊和人員不足等等。

年度接待統計與分析20xx年景區客源份額分析景區從1月至12月總接待人數人,其中團隊人數約人,約佔總接待人數%;散客人數:約人,約佔總接待人數%。

20xx年度客源市場分析

由於20xx年景區建設對市場的影響,宣傳和營銷推廣起動較平緩,各大市場的旅行社在年初也沒有做較大的營銷推廣活動,至目前各市場與我景區簽訂合作協議的旅行社家,輸送的遊客人。我景區與xx網和驢媽媽合作,遊客透過網路瞭解到我景區,從而實現網路預訂功能,和在網上開展互助遊和自架遊活動。

20xx年度旅遊市場分析

高速公路節假日免費通行,刺激旅遊消費增長。20xx年公共假期方案出爐後,我們儘快制定相應準備計劃,繼續保持20xx年小假期的思路原則,小假期制度的堅持將進一步促進短途遊的升溫。從20xx年共7個小假期的出遊情況來看,估計短途遊還是大行其道,旅遊企業紛紛設計大批特色短途線路供市民選擇,而市民的旅遊狀態也逐步向經常化轉變,旅遊漸漸成為市民的日常休閒專案。從20xx年的情況來看,十一黃金週期間的國內和海外長線游出現井噴,國慶七天甚至可以頂上前面所有的小假期之和,預計20xx年五一,國慶假期這個狀況將繼續並可能更火爆。安徽及蘇北等三級市場需要把握長假機遇,多與周邊景區合作開拓三日以上線路。

旅遊銷售工作總結5

根據20xx年度全省旅行社業務年檢工作安排,為進一步抓好旅行社業務年檢工作,我局從20xx年12月至20xx年3月對全市108家旅行社開展了20xx年度旅行社業務年檢工作。現將具體情況彙報如下:

一、總體情況

1、20xx年全市應有108家旅行社參加年檢,其中國際旅行社13家,國內旅行社95家。

2、經彙總,20xx年度全市108家旅行社實現旅遊收入總額6.92億元,同比增長5.31%,旅遊業務收入為6.88億,同比增長8.67%,入境旅遊營業收入3384.8萬,同比下降49.13%;出境旅遊營業收入1.44億元,同比增長12.43%;國內旅遊營業收入5.05億元,同比增長15.43%。旅遊結匯收入178.73萬美元,同比增長17.17%,國內旅遊組織人次57.3萬人次,同比增長19.73%。旅遊業務毛利潤3615.7萬元,同比增長10.61%,實繳稅金261萬元,同比增長28.69%,全年促銷費260萬元,同比下降20.77%。

3、透過對各旅行社所報材料進行逐一稽核,徵求相關部門意見,結合實際情況,決定: 安徽海外旅遊總公司、安徽中國青年旅行社有限責任公司等108家單位,年度內能夠正常開展經營活動,積極參與旅遊產品開發和市場促銷,規範經營管理,遵守法律法規,無重大投訴或旅遊安全事故,註冊資本金及質量保證金符合有關規定,透過20xx年度旅行社年檢。

二、年檢總結

透過年檢,我們認為各單位能逐步建立健全管理制度,建立現代企業的管理機制,市場開拓意識增強,注重樹立企業品牌,加強人才培訓力度,不斷提高服務水平。具體表現在:

1、旅行社的數量有所增加。

旅行社發展到108家,國際社增至13家,組團社增至8家,全年新審批旅行社16家,並且每年新審批旅行社的數量有所增加。

2、旅行社的經營規模有所壯大。

旅行社行業整體經營水平較上年有較大的增長,全市108家旅行社實現旅遊收入總額6.92億元,同比增長5.31%,旅遊業務收入為6.88億,同比增長8.67%,其中出境旅遊營業收入、國內旅遊營業收入分別增長12.43%、15.43%。

3、旅行社行業出現“旗艦方隊”。

安徽中國青年旅行社、安徽省中國旅行社今年旅遊收入分別以1.53億元、1.27億元位居全市旅行社的前兩名,另有4家國際旅行社經營收入超千萬,分別是安徽海外旅遊總公司、安徽環球國際旅行社、安徽康輝國際旅行社、安徽好之旅國際旅行社;國內旅行社中,有4家旅行社經營收入超過千萬,分別是安徽順達旅行社、合肥旅行社、安徽海聯旅行社、安徽銀通假日旅行社,其中安徽順達旅行社以0.45億元遙遙領先。

4、旅行社的所有制成分發生變化。

旅行社的所有制成分由國有、集體所有佔主體逐漸向國有、集體所有和民營、個體所有共同發展的格局,並且民營、個體投資所佔比重逐年加大,今年審批的合肥驛風旅行社、安徽半邊天旅行社、安徽星期八旅行社等16家旅行社全是民營、個體所有。

5、注重完善內部管理體系,推動企業發展。

在檢查過程中發現絕大部分單位十分重視內部管理體系的建立健全,制定了各自的培訓、財務管理、導遊員管理、安全生產管理等制度。

6、積極維護行業秩序,營造良好的旅遊發展環境。

大多數單位能自覺結合全市旅遊市場整頓規範的要求,維護行業秩序,抵制非法經營活動。積極組織所屬導遊人員參加導遊年審工作,20xx年度共全市500多名導遊參加了年審培訓。

7、豐富現有旅遊產品內涵。

多數旅行社積極響應市旅遊局號召,紛紛打出特色旅遊線路。各旅行社在經營中十分重視宣傳促銷工作,企業在注重自身宣傳的同時也融入到合肥整體旅遊的宣傳工作中去,整合包裝現有旅遊產品,積極將組團地向組團地接方向發展。

8、進一步加強人力資源培訓。

各旅行社積極參加省市旅遊主管部門組織的學習。今年有24名導遊報名參加中級導遊考試;30名旅行社負責人參加旅行社總經理崗位職務培訓;108人參加旅行社出境領隊人員培訓;1290人參加200x年初級導遊資格考試,其中中文1217人,英文25人,日語3人,德語2人,加試43人。400多人參加初級導遊資格考試培訓班培訓。

9、合肥旅遊集散中心穩步發展,進一步拓展我市地接市場。

旅遊集散中心採取“政府主導、企業經營、市場運作”的管理模式,將“遊客集中起來發散”、“開拓本地遊市場”、 200x年共接待散客5萬人次,營業收入2500萬元,促進了我市旅遊行業散客的規範接待,規範了旅遊目的地旅行社與我市旅行社的有效對接。消除外地辦事處給我市旅遊業帶來的消極影響,完善城市旅遊諮詢功能,拓展壯大我市地接旅遊市場,豐富我市作為中國優秀旅遊城市的內涵。

10、旅行社的經營理念發生變化。

旅行社開始著眼於企業品牌的塑造,在企業管理中,進行質量管理體系的認證,引入先進的管理理念。同時和周邊的旅遊同行加大合作的力度,將周邊的旅遊資源納入到合肥的大旅遊圈中,進一步打造合肥都市旅遊圈,凸現合肥市作為安徽省旅遊中心城市的作用。例如安徽環球國際旅行社舉行每年一度的環球國際論壇,打造環球國際的品牌,在內部管理中引進GB/T15496、GB/T15497 、GB/T15498等管理模式,提到企業的知名度和美譽度,為旅行社行業的經營管理注入新鮮的血液。

三、存在問題。

1、用工制度不規範,未能建立起完善的財務制度等內部規章制度。部分旅行社沒有專職會計人員,由兼職會計做帳,財務管理有待進一步加強。

2、業務臺帳有待進一步完善。部分旅行社特別是民營企業,內部管理混亂,內部資料和檔案管理不善,內部管理鬆懈。

3、經營不規範。在檢查中發現仍有部分旅行社有超範圍經營現象。個別旅行社沒有開展正常的經營業務。

4、廣告宣傳有待進一步規範。在廣告宣傳中無經營許可證編號、無旅行社類別等。在和遊客簽訂的住宿標準中出現模糊用語。在旅行社宣傳中對本地旅遊介紹較少。

5、行業合作未得到應有的重視,旅行社在旅遊業的橋樑紐帶作用未得到應有的發揮。部分單位市場定位不準確,旅遊市場開拓市場力度不夠。部分單位未能及時上報相關統計財務資料和其他相關文字資料。

6、少數單位沒有按時按質完成年檢工作,沒有按照要求填報業務年檢資料,沒有及時上網填報年檢資料。