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行政助理的實習報告

行政助理的實習報告合集八篇

在現在社會,報告的適用範圍越來越廣泛,其在寫作上具有一定的竅門。在寫之前,可以先參考範文,下面是小編為大家整理的行政助理的實習報告8篇,供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。

行政助理的實習報告 篇1

20xx年X月6日至X月7日,經人介紹,我在xxxx公司實習,主要負責檔案的寫作與整理、資料統計和錄入、檔案的歸納、收發來往信件、籌辦會議等工作。在實習過程中,我將自己在學校學到的專業知識與實際工作相結合,收穫頗多,不僅提升了自己的專業素養,而且更提高了自己解決問題的能力。

一、實習目的

透過在xxxx公司的實習瞭解公司的主要開展業務及業務開展情況,瞭解了公司的工作流程。透過實習使我更多地接觸社會,實踐於社會,從而培養了嚴謹的工作作風、初步的實際工作能力和基礎的專業技能,為將來走上工作崗位打下良好的基礎。

(一)加深對職業與行業的瞭解,確認喜歡或擅長的職業

瞭解職業行業有很多方法,譬如閱讀相關的文章,請教業內人士,但最直接的方法還是親自做這份工作。在做的過程中,你可以確定自己是否喜歡這份工作,自己能否勝任。如果喜歡又勝任,以後畢業找工作,就可以把它作為目標職業;反之,就要尋找新的工作方向。

(二)為從學生向職場人士轉變做準備

人們常說,大學是個象牙塔。確實,學校與職場、學習與工作、學生與員工之間存在著巨大的差異。在角色的轉化過程中,人們的觀點、行為方式、心理等方面都要做適當的調整。

最近網路上有一篇流傳頗廣、影響頗大的文章《我為什麼堅決不用剛畢業的大學生》。文中列舉了一些在應屆生不算少見的現象:跳槽頻繁,而且離職也不通知原公司;上班煲電話粥,三個應屆生令公司一個月的話費漲了7000多塊錢;好高騖遠、不切實際,張口就財富500強的例子,提出的建議都需要上千萬的投資,所以,不要老抱怨公司不願招聘應屆生,有時候也得找找自己身上的問題。而實習提供了一個機會,讓大家接觸到真實的職場。有了實習的經驗,以後畢業工作時就可以更快、更好地融入新的環境,完成學生向職場人士的轉換。

(三)增強找工作時的競爭優勢

曾經有公司做過一項調查《僱主如何選擇應屆生》,參與的公司包括外企、國企和民營企業,規模也有大有小。有一個題目是讓他們選擇看重的方面,包括學校、專業、成績、證書、實習經驗、社會實踐、戶口等。結果不同性質與規模的公司側重點有較大的不同,唯有一個要素是所有公司都重視的,那就是和應聘職位相關的實習經驗。所以,如果你們在大學期間有相關的實習經驗,在找工作時會有很大的優勢。而且不少公司會挑選實習中的優秀者留下來成為公司的正式員工,這樣的招募方式正被越來越多的跨國公司使用,併成為其挖掘“早期人才”的戰略之一。譬如IBM去年的實習生中有50%留在了IBM,他們希望今年這個比例可以提高到80%。

二、實習內容

回顧自己在xxxx公司的實習經歷,心中有很多體會。透過實習讓我增長了見識,積累了經驗,在觀念上更加明確了自己的定位,更重要的是透過實踐提高了解決實際問題的能力。在實習過程中我遵守紀律,服從安排,積極完成經理交辦的工作,學到了許多課本上學不到的知識,從而更高更遠的看待問題。

作為一名實習生我進入了恩澤建築機械公司,擔任行政部的一名行政助理。行政部作為企事業單位運轉的一個重要樞紐部門,是企業內外工作溝通、協調、處理的綜合部門,這就決定了行政部工作繁雜性。作為行政助理,我主要負責的職務是公文的寫作、影印、接受、傳達、對一些相關客訴的安排處理及經理指示的傳達,因此我接觸了一些辦公用品,如傳真機、印表機等掌握了這些機器的基本操作,瞭解了公司辦公的基本情況,同時也學到了更多有用的東西。開始實習時,剛進入陌生的環境,難免會有些緊張,不知道該怎麼辦,是同事們友善的微笑緩解了我的尷尬。大家都很有禮貌,不管大事小事都要說聲謝謝,對於我這個很少跟生人打交道的學生來說,是給我上了一堂禮儀課。

助理的工作性質雜亂、繁多,工作強度很大,有時候我會整個上、下午都在面對著電腦打著似乎永遠打不完的檔案直到累得腰痠痛。有時侯對於客戶電話投訴的一些簡單問題的解答,我也是要儘量負責。有時來找經理談工作的客戶,由於當時經理不在而辦公室只有我一個人的情況下,我只得自己接待他,並且儘量於電話中來解答他對於我公司工作的問題及一些相關留言,這就要求應變能力也要高。由於我的任務比較瑣碎繁雜,所以做事情要分主次、有條理。說著容易,做著難,每天要發傳真、收信件、影印等,手頭有許多事情需要完成。當然這時侯就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好,這樣就不會亂。實習期間,正好趕上公司要培訓,需要影印資料,一共16份,每份裡又有十餘份不同的資料共百餘頁。這時侯就需要有條理,每份資料分別印刷,清點數量,一張都不能錯漏。這時候就要慢慢來,一點點完成,保證每份資料的完整和質量。

剛開始進入行政部工作學習的時侯,其實應該說是學習的成分更大一些,對於領導安排下來的工作我總是手忙腳亂的完成,並且很多都還是要重新再返工才能算真正完成。所以我時常會感到沮喪,會覺得沒有信心,常常錯誤百岀,尤其是在電話中接觸到客戶投訴時,電話中的我支支吾吾,成了詞窮一族不敢接聽電話怕會出錯,一直都是叫別的同事接聽。從參加工作到兩三個星期後,這種情況還是在不斷髮生,我開始對自己的能力產生了懷疑。並且一開始那種朝氣蓬勃的勁兒也漸漸被我混亂失敗的工作打消了。

在工作中我變得沉默沮喪起來,但幸好周圍的同事長輩們的真誠關心,他們不但沒有嘲笑我的錯誤還積極幫助我,指岀我工作中錯誤的同時還耐心的教會我解決問題的方法,有時他們還會傳授他們的工作經驗給我,所有他們教會我的將使我一生受用。作為長輩他們真誠的關心我的情緒,主動幫我分擔消極的情緒開導我,教給我生活總有解決不完的困難事要快樂的面對直到解決。有時他們會把我當孩子一樣疼愛,但更多時候他們會把我當同事一樣對待,讓我這個初出茅廬的大學生深深感到了我在工作團隊那種平等與融洽的工作氛圍。在同事的悉心幫助、教導下,我重拾信心,虛心請教,認真學習。漸漸的,我感覺到工作沒有那麼吃力了,工作也遊刃有餘,並且逐漸的輕鬆快樂了起來。經理對我的誇獎也漸漸的多了起來。我感到了前所未有的踏實與自信。

行政助理的實習報告 篇2

20xx年1月12日至20xx年1月26日,經人介紹,我在辦公室實習,主要負責檔案的寫作與整理、資料統計和錄入、檔案的歸納、收發來往信件、籌辦會議等工作。在實習過程中,我將自己在學校學到的專業知識與實際工作相結合,收穫頗多,不僅提升了自己的專業素養,而且更提高了自己解決問題的能力。

一、實習內容

辦公室是該院一個比較重要的部門機構,它主要處理該院一些日常的行政事物,是該院日常工作得以正常執行的重要保障。因此辦公室事務是一份十分繁瑣和細緻的工作,涉及的內容比較廣,結合我所做的具體內容,我將我的工作簡要概括為六個字:辦文、辦會、辦事。

(一)辦理檔案

檔案可謂是辦公室最為重要的一塊內容。臨近年關,近一年的檔案都要梳理、歸檔,我主要整理一些文件,將它們歸類放好。同時由於以前自己學習過列印、影印等技能,因此在辦公室時我幫老師們列印和影印了很多東西,為他們減輕了很多負擔,在實習期間一般所有檔案的列印和影印都是我處理的。同時,我還將一些其他部門拿過來的資料資料進行分類錄入,因為自己平時打字也比較快,所以資料錄入工作做的還不錯,沒有什麼錯誤情況的出現,辦公室領導和老師都還很滿意。

(二)籌辦組織會議

籌辦組織會議是每一個單位都不可或缺的內容,在校擔任學校行政助理期間,自己也從事過相關方面的工作,因此當主任要求我協助我辦公室老師共同籌辦該院年度總結大會時,我欣然答應了。

會議選在該院常務會議室,由院長、副院長、各科主任、院長助理、辦公室主任等共計13人參加。首先開始佈置會場。會場座次由辦公室老師提前安排好,我發現座位安排次序與政府部門或其他事業單位會議座次安排順序一樣,院長被安排在座位正中間,其他人依次安排就坐。然後我們將買來的礦泉水、水果、筆、紙等分別放好,會議開始前半個小時將空調開啟以確保會場溫度不能太低並檢查會場佈置情況。會議開始後我被安排倒水工作。給參會人員倒水,看起來簡單,實則裡面的學問很深。倒水應該從最中間的領導也就是院長開始,水倒紙杯的七分滿,動作要輕,不能因為自己動作太大而打亂與會人員的思路。不倒時應該站在門口並隨時觀看與會人員的紙杯,並且可以學習主持人主持會議的經驗等等。會議進行了兩個半小時,會議結束後就開始打掃清理會場。剩餘的礦泉水等會議用品應該整理並清點數量一併交與辦公室老師,做到細緻、認真。

(三)辦理領導交與的任務

辦事也是辦公室事務最基本的職責,在實習期間,辦公室老師交代了一些具體的小事讓我來做,例如每天打掃打掃衛生、整理主任的辦公室、按照專案清單去附近的超市購買辦公用品、給其他部門送一些材料、收發來往信件等等。雖說都是一些小事,但我也會盡心的辦好,儘量不出任何差錯和紕漏,同時工作也比較勤勞,每天都早早去辦公室打掃衛生,不遲到、不早退,給老師們留下了勤勞、踏實、肯幹的好印象。

二、實習心得

(一)工作要細緻、認真、負責。

辦公室的工作十分之細緻和繁雜,這就需要我們一定要細緻、認真。殊不知一個小小的粗心大意就可能會造成資料錄入的錯誤或檔案歸檔的錯誤,這對以後的工作便會造成極大地不便。例如若前面資料的錯誤直接會導致以後資料統計的錯誤,在查詢以前檔案的時候很可能會找不到等等。同時做辦公室工作一定要有責任心,以負責人的態度來對待自己的工作。也許一個小小的資料錄入錯誤,當時沒有老師會發現,事後你覺察到了,但認為這只是一個小事一個小錯誤而已,所以錯了也沒有選擇改正,但就因為你當時一個小錯誤而在以後花費了很長的時間才能將這個小錯誤改正,若當時你改正一下只不過需要幾分鐘的時間而已。在工作中我便遇到了這樣的事情。同事將一個醫生的先進個人評選表歸檔錯了,當這位醫生的先進個人評選表需要用時,我們找了半天也沒有找到,因為時間緊迫又讓這位醫生給補辦了一份,事後發現原來歸檔錯誤的緣故。這件事不僅對我們的工作帶來了極大地不便,也嚴重影響了我辦公室的聲譽,給人落下了辦事不利的話柄。這件事對我的觸動很大,讓我明白不管什麼工作都要細心、踏實。

(二)要勤勞,任勞任怨。

去實習,由於我們不是正式職員,所以多數是把我們當學生看待。辦公室老師在這個期間一般不會給我們什麼重要的工作去做,可又不想讓我們閒著,因此,他們會交給我們一些比較簡單的工作。例如每天會讓我們打掃衛生、給領導端茶倒水、在各個部門之間跑跑腿送送檔案、去購置一些辦公用品等等。事物非常雜,而且也不是很重要。在此我們不能洩氣,也不能好高騖遠,任何事情都是從小事開始做起的。把這些小事做好的同時,我們應該自己主動找一些事情來做,慢慢提升自己。

(三)要虛心學習,不恥下問

在工作過程中,我們肯定會碰到很多的問題,有很多是我們所不懂的,不懂的東西我們就要虛心向同事請教,當別人教我們知識的時候,我們也應該虛心地接受。剛開始老師交給了我一份檔案掃描的工作,可由於掃描器我不會用,於是我虛心像老師請教掃描器的用法。老師耐心的給我演示了一遍,我認真的學完每一個步驟,以後在檔案掃描的時候就變的得心應手、遊刃有餘。一般環境下老師或者一起工作的同事都是很樂意也很隨和的教導你,這時自己一定要認真學完每一個步驟,不能老師教了一次了自己還沒學會。同時,我們也不要怕犯錯。每一個人都有犯錯的時候,工作中第一次做錯了不要緊,重要的是知錯能改。

(四)要確立明確的目標,並端正自己的態度

平時,我們不管做什麼事,都要明確自己的目標,就像以後我們到了公司、政府部門工作,要想知道自己能否勝任這份工作,關鍵是看你自己對待工作的態度,態度對了,即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。因此,要樹立正確的目標,並且要有一個端正的態度,在實現目標的過程中一定要多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應該怎樣做,然後自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。

(五)工作過程中注重人際交往

在現代社會中人際交往能力是每一個人所不可或缺的一項能力素質。良好的人際關係是自己工作順利進行的保障。我在辦公室這幾天雖然時間不長,但也很注意人際交往這一方面。我經常主動與辦公室主任和其他的老師進行一些交流,主動打破陌生的工作環境和人際關係。沒過幾天我和這裡的工作人員都已經很熟悉了,他們也樂意交給我一些事情讓我去做。因此在這種和諧的人際關係中我工作的很順利,心情也很舒暢,最後實習結束時,他們都說我給他們留下了很深的印象,希望下次來富陽玩的時候再來看看他們。聽到這些的時候,我很感動,我知道我的真誠、努力得到了他們的認可。

三、工作中的不足之處

雖然在這裡收穫很多,但也有一些不足需要我在以後的實習和工作過程中需要改進。

(一)寫作能力仍需提高

作為一個文科生,尤其是行政管理專業這類與公文寫作十分緊密的專業的學生,寫作能力是最為基本也最為重要的能力。本科雖然學過公文寫作,也在院學生會文訊部專門從事過文訊稿的寫作等工作,但在檔案寫作這一方面感覺還是力不從心。學過的理論不能更好的應用於實際過程中。在實習過程中,主任讓我起草一份會議所用的發言稿,由於自己時間尚短,經驗尚淺,並且公文寫作的能力也不是很高,所以一時間無從下手。雖然多次請教辦公室老師發言稿的寫法、內容,但初稿仍不是很滿意,最後經過辦公室老師幾次修改才勉強合格。這件事情使我感覺到自己文字應用、文章寫作能力還很差,仍需要進一步提高。因此我在以後的學習工作過程中,應該有意識的加強這一方面的訓練,同時加強公文寫作所需的格式、語言等的學習,鞏固自己的文字寫作功底、提升自己的文掌寫作能力,以更適應現代社會的競爭環境。

(二)計算機使用技能尚待加強透過這次實習,讓我認識到了計算機在辦公室日常活動中應用的重要性。檔案的寫作、整理,資料的查詢、錄入等都與計算機密切相關。由於自己計算機接觸不是很多,一些excel等辦公軟體運用都不熟練,一些表格的排版、設計、函式的運用等基本都不會。這便嚴重的影響了工作效率,一些辦公軟體較為複雜的運用都是自己臨時摸索的,最後雖然也完成了任務,但我明顯感覺到自己計算機能力的薄弱。因此在以後的學習生活中,我會多學習一些word、excel等辦公軟體的教程,熟練靈活的掌握各種辦公軟體,提升自己的工作效率,為在以後的工作中打下良好的計算機基礎。

(三)理論與實踐聯絡尚且不足在上學期間,雖然學過公文寫作方面的知識,可真的運用的時候就顯得捉襟見肘、無從下手;雖然學習過一些會議的籌辦、組織、注意事項等知識,但真正運用於會議籌辦時有些內容還是不夠清晰瞭解,有時候雖然心裡知道該怎麼避免問題的發生,但由於實踐經驗不足,致使問題還是不斷地出現;雖然老師經常教導我們萬事從小事做起,不要盲目自大、好高騖遠,可真正在實際過程中自己還是會因為事情繁瑣而心裡有所抱怨。所有這些事情的道理自己也許很清楚很明白,但在實際操作的過程中往往事與願違。說到底還是自己鍛鍊不夠,經驗不足,心智不夠成熟。要想克服這些困難和問題,並不是靠學習書本的知識就可以解決的,關鍵還是在於自己以後的鍛鍊。所以在學習之餘,我應該多參加一些社會實踐,做一些與本專業相關的社會實習,多接觸一些這方面的工作和事情,多給自己提供磨練心智、意志等機會,在鍛鍊中不斷戰勝自己的缺點,使自己的綜合素質和能力得以提高。

三、結語

時間過得好快,兩個星期的實習時間很快就過去了,在這次實習中我學到了好多是在書本上、學校裡、課堂上學不到的東西和知識。在這段實習日子裡我非常開心,和老師、領導們相處得也很愉快,實習結束了我也要離開這裡了,要離開老師們了真有點捨不得,他們教會我很多東西,在這裡給我留下了美好的回憶。透過實習我認識到了自己的不足但同時我也認識了我自己的長處,也知道了在以後學習的日子裡我應該從哪方面學習,怎樣提高自己的專業技能才會更有利於以後的就業。透過這次實習我的文字錄入速度有了進一步的提高,而自動化辦公裝置也能熟練地使用,如:影印機、印表機、打孔機等,而整理檔案方面也有了一定的提高,但計算機方面尚有欠缺有待進一步提高。如製表由於操作較少不是很熟練。對有些裝置因沒有操作過而不能夠掌握。透過實習我對辦公室工作的重要性有了更深一步的認識和了解。也認識到了我的專業知識和工作能力,計算機應用、文字表達能力和熟練使用各種自動化辦公裝置的技能需要提高,今後我會努力提高自身素質、加強世界觀和對社會的認識,做一個合格的辦公室職員。

非常感謝xx給了我這次實習體驗的機會和自我展現的平臺,更感謝辦公室領導和老師的指導和照顧,衷心祝福貴單位越辦越好!以上是我的實習報告,有不妥之處,請老師指正......

行政助理的實習報告 篇3

20xx年6月19日,作為一名實習生我進入了深圳市XXXX管理有限公司,首先擔任的是一名客服人員。慢慢的在公司中成長學習,積累經驗,於3月1日轉入公司本部做行政助理,回顧自己在實習期間的時光,心中有很多體會。透過實習讓我增長了見識,積累了經驗,在觀念上更加明確了自己的定位,更重要的是透過實踐提高了解決實際問題的能力。在實習過程中我遵守紀律,服從安排,積極完成上級領導交辦的工作,學到了許多課本上學不到的知識,從更高更遠的角度上看待問題。

這份工作我是在3月份才開始接手的,我主要的工作是關於行政人事類的事件檔案與招聘工作;在這一過程中,我採用了看、問、學等方式,初步瞭解了公司行政工作中的具體業知識技能,拓展了一些所沒能接觸的知識。為以後正常工作的展開奠定了堅實的基礎,從個人發展方面說,對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面,所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經驗。

畢業實習是每個大學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中瞭解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎。由於我所在的公司是深圳的一傢俬企xxxx管理公司;所以我剛開始的工作並不忙,沒有感覺到很累。主要的是學習和整理存在的檔案和更新公司的一些管理制度第一天就因為坐了一天腰痠背痛的。但是過了幾天就稍有點習慣了,每天向我同一個辦公室的女生學習一些關於這方面的工作流程。剛步入工作崗位,才發現自己是有多渺小。還有很多不懂,還有很多需要學習;雖然自己所學的專業在此時沒有派上什麼用場,但我覺得應該多學點,利用下班放假時間去學習了人力資源管理,就是希望在以後工作上也可以給自己多一些把握。沒有因為經驗或閱歷不足給自己的工作帶來困擾。

剛接手這份工作時,狀態還沒有完全進入,又因為心情毛躁,想盡快的步入這個工作中,當時的想法是很可笑的,想能一步登天該多好,所以在工作中難免碰上釘子,難免會有很多難題,當解決不了,心裡失落時就會氣妥,甚至想過放棄、想過哭泣;可當自己冷靜下來想想,都走到這一步了;都付出了這麼多了。不能往回走,也不能輕易放手,以這種心態一直支撐著我走過了許許多多的難點,跨越了很多次的盲點。其實沒分工作就應該踏踏實實的幹好自己的工作,畢竟又沒有工作經驗,現在有機會了就要從各方面鍛鍊自己。不然以後幹什麼都會幹不好的。我現在的工作也算很好了,相對應的能學到很多知識,很容易進入工作,關鍵是學習對人怎麼說話、態度及其處事。由於經驗少,我現在這方面還有欠缺。現在才明白,在校做一名學生,是多麼的好啊!早晚要工作,早晚要步入社會,早晚要面對這些避免不了的事。所以,現在我很珍惜學習的機會,多學一點總比沒有學的好,花同樣的時間,還不如多學,對以後擇業和工作會有很大的幫助。

在工作中,互相諒解使我很感激他們,不懂的詢問領導,也會教予你怎麼去做,因為不懂所以才有更多的東西去請教去學習;當時感覺心裡壓力特別大,怕領導瞧不起,怕領導覺得這種事情都做不好;沒能力。所以一直在膽怯,直到有天領導給我指出我工作存在的問題,需要如何去解決的思路與方針並告訴我不會的要向他們多問問,多學習。那時才清楚,我的思想是有多錯誤。而且在一個公司上班大家相處的很好,沒有什麼隔合。有幾次要去武漢考試,去向王總楊總請假,他們也都很體諒,直接就給批假了。這個時候心裡很開心;遇到了如此好說話的領導。所以,感覺現在的工作還是挺不錯的,最重要的事就是周圍的同事都很不錯的。心裡上沒有什麼額外的,不必要的壓力,可以好好工作,學習。先就業,後擇業。我現在要好好鍛鍊自己。再好好學習,之後相信自己透過努力一定會找個好工作來回報父母及其所有的老師的。別的沒有什麼奢求的,現在當然是把磨練自己放在第一位,更何況現在的待遇還不錯。在這一個多月中,我學到了一些在學校學不到的東西,即使都明白的事,可是剛開始有時還做不好。現在做事,不僅要持有需心求教的態度,還要懂得取長補短,最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈。現在,我工作的時間雖然不久,可是我發現自己真的變了點,會比以前為人處事了。人生難免會遇到挫折,沒有經歷過失敗的人生不是完整的人生。在行政助理這個職位上,技術性的勞動並不多,大多是些瑣碎重複的工作,因而行政在工作中所會遇到的挫折可能會時有發生。

針對行政助理這個職位的特點,具體到挫折時,不妨從調整心態來舒解壓力,面對挫折。古人曰“天降大任於斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為”遇到挫折時應進行冷靜分析,從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面,找出受挫的原因,採取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經常保持自信和樂觀的態度,要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。

學會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發奮圖強。善於化壓力為動力,改變內心的壓抑狀態,以求身心的輕鬆,重新爭取成功,處理檔案和管理檔案以及面對專案的一些物資物品的適時清單,勞動合同的簽訂於審批,關於專案人員的招聘與面試是我在公司中所做的主要職責。在各種檔案中,大部分具有不同程度的保密性,而且各級秘書人員經常接近領導,看一些重要檔案,參加一些重要會議,所以,行政人員在公共場合活動時要注意內外有別,把握分寸,對什麼應該說什麼不應該說要心中有數。準確,是對工作質量的要求。行政管理的準確性是指正確體現政策,正確表達領導意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。行政管理的準確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準,辦事要穩,情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態度認真,作風過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證檔案的質量,用詞要準確,材料要真實,抄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。我在實習的過程中,既有收穫的喜悅,也有一些遺憾。也許是實習日子短和我並非行政專業的關係,對行政有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領會其精髓。但時透過實習,加深了我對行政基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常行政管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業行政管理工作,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。

透過在職的時間裡我深感自己的不足,我會在以後的工作學習中更加努力,取長補短,但是又會堅持自己的目標,人的生命是有限的,價值是無限的,只有在有限的生命力創造出無限的價值觀,讓自己的人生不再是一個空白版,也讓自己的人生觀得以璀璨。

實習人:XX

20xx年X月X日

行政助理的實習報告 篇4

時光匆匆,轉眼間實習已經兩個多月結束了,回顧其中的點點滴滴,讓我親身體驗到,社會真的是一所大學,在工作中既有成功後的欣喜和激動,當然也有挫敗後的失落和無奈。但是在師傅們的諄諄的教導下,我在收穫業務技能的同時,內心也經歷了微妙的成長。

我所學的專業是工商管理,這樣的專業內容比較廣泛,涉獵面積比較廣。20xx年3月1號,也是因為機緣巧合,我很順利的進入了鄭州豫豐塑膠製造有限責任公司。在公司裡,我擔任了一名行政助理。回顧這些天的日出日落的時光,心中有很多不一樣的體會。透過這一段時間的實習,讓我增長了許多見識,積累了很多經驗,也在觀念上更加明確了自己的定位,更重要的是,透過這次實習,提高了我解決實際問題的能力。對於我以後的人生也會有很大的幫助。

我的工作是透過各種行政事務上幫助和服務於公司員工,透過安排主管日程,填寫計劃列表,處理資訊需求,製作資料報告,安排會談會議等各項任務來鍛鍊自己的工作能力和危機處理能力,並透過在此崗位上的鍛鍊培養了解企業運營流程,積累經驗,建立屬於自己的人脈。建立好自己與領導,同事,以及客戶之間的人際關係,這是我目前最想要增強的能力。

作為一名行政助理,我主要的工作是公文的寫作、影印、接收與傳達、對一些相關客戶投訴的安排處理以及對經理指示的傳達,接聽電話接待客戶來訪。因此,我接觸了一些辦公用品,如傳真機、印表機等。在這裡,我逐漸掌握了這些機器的基本操作,慢慢了解到了公司辦公的基本情況和公司的業務範圍,同時也學到了我在學校所學不到的很多有用的東西。與此同時,我還要協助公司的行政經理做好公司人事方面的工作,分類整理公司人員請假,辭職,工作方面的資料,便於公司人員的合理安排以及月末的考勤工作。

此外,辦公用品的採購,工作餐的訂購,快遞郵件的收發,勞保用品的管理以及公司檔案的制發和檔案的管理都在我的職責範圍內。我的主管說過,在行政部,我們的客戶不僅僅是公司的客戶,公司的員工也是我們的客戶,員工對於我們的工作滿意,才是我們工作是否做好的標準。助理的工作性質簡單,內容卻雜亂、繁多,工作強度很大。有時候我會整個上、下午都在面對著電腦打著似乎永遠打不完的檔案直到累得腰痠痛。有時侯會奔波各處,安排面試,入職及簡單的培訓,偶爾還會要去勞保局等相關單位辦理一些公司的手續,週末偶爾還會額外加班整理公司的各種檔案,由於我的任務比較瑣碎繁雜,所以做事情要分主次、有條理。這樣的事情說著容易,做著難,每天要發傳真、收信件、影印等,手頭有許多事情需要完成。當然這時侯就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好,這樣就不會亂。這就要求我要非常的細心,有很好的處理各種事務的能力。

剛開始實習時,由於剛剛進入陌生的環境,難免會有些緊張的情緒,不知道該怎麼辦是好,值得慶幸的是,我遇到了一個好領導和一群好同事,每當我遇到不明白的問題或者處理錯了什麼事情,都是同事們友善的微笑緩解了我的尷尬。大家都很有禮貌,不管大事小事都要說聲謝謝,而且對我這個剛剛到來的實習生非常友善,這樣的環境與氛圍對於我這個很少跟陌生人打交道的學生來說,是給我上了一堂很好的禮儀課。主管更是願意給予我諄諄的教導,樂意把一些事情交給我自己去單獨處理,以鍛鍊我的能力,每次我有問題,主管都會給我耐心的解答,循循善誘,讓我很容易的明白。在工作的間隙,我也會更多的關注其他同事的工作方法,思維方式,以及解決問題的方法,讓自己工作理念能和他們儘可能的靠近,以此來提高我的工作效率。

在這麼多天的實踐學習中,我學到了很多在學校裡學不到的東西,很多道理,在我們真正走進社會了,一定會為我帶來很大幫助。首先,明白自己的職責所在是一個工作的根本,也是能夠協助上司的重要前提。在公司裡,我始終要保持精神飽滿,以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰。猶豫不決的工作作風是應該堅決反對的,即使是常規的機械的事務性工作,也應該一絲不苟,兢兢業業地做好。在助理這個職位上技術性的勞動並不多,大多是些瑣碎重複的工作,看似容易,其實難,需要認認真真地對待才行。第二,助理的工作關鍵是要細心,還有學習對人怎麼說話、態度及其處事。由於工作經驗比較少,我現在這方面的能力還有欠缺。有時難免會出現一些我處理不好的事情,但是同事或是主管都會細心教導我,幫助我解決。看到他們處理事情的方法我才明白,只有經歷的多了,磨練的.多了,才會有經驗。所謂“熟能生巧”不無道理。

實習是我步入社會的第一課,它教會了我怎樣去待人接物,如何去處理各種事情。雖然在短短的兩個月裡看到的只能是工作的一個側面,學習的只能是一些初步的方法,但這些對於我是非常重要的。這也是我走進社會的第一步,也是最重要的一步。

所以現在做事,不僅要持有需心求教的態度,還要懂得取長補短,最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈。現在,我工作的時間雖然不久,可是我發現自己真的變化了一些,會比以前為人處事了。所以,現在我們應該珍惜學習的機會,而不是抱著埋怨的心態。

在工作中不是沒遇到過挫折,在這期間,我也會有遇到困難與挫折,心情不好的時候,也會想辭職不做了,想著在校做學生的時候多好,為什麼要來工作要來受別人的氣,也許我是剛投入工作,自己給自己的壓力比較大。所以就會想辭職再重新換個工作得了。但靜下心來仔細想想,再換個工作也是一樣,在別人手底下工作不都是這樣麼?剛開始,就應該踏踏實實的幹好自己的工作,畢竟沒有工作經驗,現在有機會就要從各方面鍛鍊自己,不然以後幹什麼都會幹不好的。在遇到困難的時候,我們不妨調整自己的心態來舒解壓力,面對挫折。在遇到挫折時應該冷靜的進行分析,從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面,找出受挫的原因,進而採取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,要經常保持自信和樂觀的態度;要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟;要知道正是失敗本身才最終造就了成功;要學會自我寬慰,能容忍挫折;要心懷坦蕩,情緒樂觀,發奮圖強。我們是時候走出那個無憂無慮的象牙塔了。

透過這些天的實習,我在實踐中初步瞭解了社會,我學到了許多,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我以後進一步走向社會打下堅實的基礎。同時,我也瞭解到自己的不足,在社會這個大學堂裡我還是一個小學生,還有很長的路要走,應該抱著謙虛謹慎的態度,無論大小事情都要認真踏實的完成,走好每一步。我會在以後的工作學習中更加努力,取長補短,需心求教。相信自己會在以後的工作中更加得心應手,表現更加出色,不管是在什麼地方工作,都會努力!

行政助理的實習報告 篇5

大學生活接近未聲,學校為了讓我們更適應社會就安排我們在21世紀房地產經紀機構實習,實習前期21世紀經紀機構對我們進行了長達14天的培訓,然後公司安排跑商圈(讓我們熟悉周邊樓盤的位置和路線)、樓盤調查(樓盤位置和周圍配套設施)、房客源開發(房源和客源的調查)、房屋勘察(瞭解房子戶型圖、結構、位置、配套等等)等等。經過十四天培訓工作發現這份工作需要能說、善於表達、性格外向開朗、容易掌握銷售技巧的人。意識到自己不適合便沒有再繼續這方面的工作,幾日後去了四川新華物業有限公司,從事關於行政方面的工作,因為大部分時間待在物業公司,所以具體寫在物業公司的感受與總結。 負責職務:行政助理(實習)。

公司地址:成都市成華區雙林北支路473號

公司簡介: 該公司主要設定的部門有:綜合管理部,業務管理部,人力資源部,

市場拓展部,財務部;在其公司旗下有多家分公司,其業務包括(物管理,裝置設施銷售以及資產經營)。

實習時間:20xx年x月x日至20xx年x月x日

工作內容:

在物業公司作為行政管理員,其管理的內容有:

㈠ 負責文件(包括請示、報告、通知、函等)的管理工作,進行文件收發、記錄、存檔工作;

㈡ 負責各類業務合同的管理工作;

㈢ 負責行政費用(通訊費、交通費等)報銷管理工作;

㈣ 負責就餐卡、考勤卡的管理工作;

㈤ 負責行政會議的組織工作,並進行會議記錄;

㈥ 負責公司固定資產和辦公用品的管理工作;

㈦ 領導安排的其他工作。

㈧ 人事招聘

⒈ 人事招聘

①建築管理及人事安排。這是物業管理的基礎工作,包括各類、各種用途房屋的保養、維修,使之保持好的可使用狀態,選其有建築管理經驗的人才,安排其職務,使其人員的有效安排。

②裝置管理,這是指對供水、供電、空調、通訊、然料等設施進行保養、維修,選其有裝置設施操作技能的人才,安排其職務。

③大樓和小區內的交通管理。這是指對小區內的平行交通和大樓內的垂直交通(電梯和人行扶梯)的管理,包括通道、屋頂等空間的清理、路燈的保養等。 ④安保管理及人員選拔。它包括大樓和小區範圍內的安全、保衛、警戒等,還可延伸為排除各種干擾,保持居住區的安靜;選拔些有責任心的人員負責該工作。

⑤綠化管理和清潔管理及人員招聘。它包括垃圾、各種廢物、汙水、雨水的排瀉、清除等,以求保持一個清靜、衛生的環境; 選拔些有責任心的人員負責該工作。

⒉檔案管理

透過前期招聘工作的完結,透過面試的人員,再經過短時間的培訓,最後辦理入職手續,這些工作都是有作為行政人員的工作,然後把他們的個人資料,分檔管理。

⒊會議記錄

公司每星期週一的時候都開展一次會議,其會議主要是安排本週的工作及總結上週在工作中出現的問題和解決方案,在會議中作為行政人員的我們就負責記錄這次會議的內容,會議結束後整理成案本,裝訂入冊。

⒋合同管理

工作在不斷的拓展業務及開展新的專案,在開展工作的過程中就會與其他公司和個人產生法律關係,就這樣就會有很多合同的簽訂和合同的管理工作,最後把這些合同歸檔入案。

⒌領導安排的其他工作

安排的工作有:①人員考勤打分 ②常務工作通知 ③公司活動的策劃和安排 ④ 列印 影印 等等

工作總結

在這工作的將近兩個月的時間我發現在工作中的一些問題主要有:

㈠ 招聘方面:招聘渠道還是很狹窄,形式不容樂觀,以後還是堅持到網上尋找 資源。

㈡ 文件方面。文件歸檔應以季度為單位歸檔還是以年為單位歸檔我還不很明確, 在編檔案號方面我也很迷茫,不知道該怎樣下手,現在我手上的檔案比較少,其 他部門也沒有檔案移交,我下一步將作出檔案管理制度再明確一下。 對於財務部這邊的檔案是否也應移交到行政部?

㈢ 對於行政工作。現在對於行政工作我已基本知道該怎樣來做了,行政就是一 個大管家,什麼都要管,但是我現在才似乎剛剛要進入角色,以前一直沒擺正位 置,雖然我是個行政助理,但是行政部就我一個人,所以我應該承擔

行政部的責任並履行行政部的義務,但是運用到工作中我確不知道該怎樣來管, 怎樣運用好手中的權利很好的去執行公司的制度,這一點我會去買書再慢慢研 究。

㈣ 自身弱點。一直覺得自己算是一個細心的人,但是上月卻錯誤百出。

工作總結。①上月的工作總結一方面是因為月一工作較多,來不及細寫,所以順 手打了一篇,從態度上講有敷衍的嫌疑,因為來不及了。另一方面是不夠重視工作總結,總結應該是總結自身存在的問題再改正問題,而我犯了最低階的錯誤,行文格大錯特錯,以後不會再犯這種問題。②不夠細心。有的時候居然把字打錯了,充分說明自己的粗心大意,沒有檢查,以後不管做什麼事情,我都會細心一點。③應用文基礎薄。上月的培訓計劃充分體現出了這點,格式完全不對,不正規,但我知道自己錯在哪裡了,以後會注意。

行政助理的實習報告 篇6

20xx年xx月至xx月,我來到XXX進行為期三個月的實習實踐,相對原來的兼職生涯而言,這對我來說算是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始了與以往完全不同的生活。

每一天都要在規定的時間內準時上下班,工作期間也要認真準時的完成分配給自己的每一個任務,做任何事情都要有板有眼,絕對不能敷衍了事,特別像我進行的工作與公路工程施工有關係,更是不能出現一丁點的紕漏,要不然產生的嚴重後果絕對不可能是一句簡單的對不起或是一紙簡潔的道歉書能夠解決的。

從學校到工作單位,對我們而言就是一次大型的環境轉變,身邊所接觸的人和事物也都發身了巨大的改變。舉個最簡單的角色轉換例子,學校的老師,變成了公司的老闆或是單位的領導;身邊的同學們也變成了共事的同事,而且為人處世之道也與在學校時全然不同。

在這個略顯突兀的轉變中,我們也許會感到彷徨、迷茫、甚至是無奈,無法馬上適應新的環境,更甚者有的同學不能很好的處理好這樣的狀況而遲遲進入不了工作狀態,因而導致了同事間的不滿和猜疑,也許就是因為有了這些原因,我們變得看不慣企業之間的殘酷競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語,也在很多時候覺得自己沒有受到領導的重視,所以分配到的活計也是無關緊要的,自己的提議或工作也不會得到老闆的肯定。然而真正做不出業績的時候,又會承受來自個方的壓力,而且還很容易受到老闆和同事的嘲諷,這樣一來,更容易讓未經歷過大風大浪的我們喪失自信心。每當這個時候,就很懷念在學校的時光,每日也只是很輕鬆的上上課,同學間互相聊聊天,那種感覺,確實很愜意,可是人總得長大,所以不論社會再怎樣殘酷,我們也得咬緊牙關去適應它,而且常言道:生活總是美好的。或許換個角度,我們就會發現,工作,其實也是一種享受。

不過說句實話,在大學三年裡,我們學到的不是更多的知識,而是學會了一種叫做自學能力的技能。參加工作後我發現,其實課本上所學到的理論知識用途很小,甚至根本就用不上,就算是身為一名英語系的學生,我也還是發現有的科目似乎用途不大,就只能當作是增長一些課外知識而沒有太多的實用性。

在此次實習實踐中,我的主職務應該算是行政助理,總之就是拼命服從指揮就對了,不過在服從命令的同時,也增加了大量英語詞彙的學習,特別是像公路建設這樣很專業的名詞,平時在課堂裡是學不到的,因為它們專業的讓外行人沒法看懂,我甚至懷疑過就算是來個英語專業考試等級很高的人,也不一定能夠把它翻譯出來,因此對於之後完成的翻譯檔案,還是有些小小的自豪感。

除了翻譯作為主專業參與實習外,其次接觸最多的就是電腦,在面對電腦的時候,我的身份就轉化為文案了,因為我不僅要處理檔案,也要參與修訂,所以文案工作也不能小覷,只是所學的計算機專業知識在這個工作崗位上似乎也沒能很好的發揮它的作用,不知該說是可惜呢,還是沒用對地方?

當然,我的實習部門既然分在了出版處,影印檔案自然也是必不可少的。影印機在生活中可以說是常見又常用,也可以說常見但不常用,可是大多數人都只片面的知道它很大,別的功能可能就不夠了解了。其實除了影印外,它的功能也是挺多的,而且操作也並不似我們想象的那麼複雜,相反的,還能在裝訂檔案時節省大量的人力,可以說是一個不錯的輔助工具,我也因為實習關係又學會了這項新技能而感到高興。

當今社會,是個資訊爆炸的時代,知識更新的太快,光靠原有的一點知識肯定是行不通的,我們必須在工作中勤於動手慢慢琢磨,不斷學習積累,遇到不懂的地方自己先想方設法解決,實在解決不了就得像會的人虛心請教,只有跟得上時代進步的人,才不會被社會所淘汰。

步入社會之後,除了工作,最重要的一點就是為人處世,這意味著將與更多形形色色的人打交道。然而職場的險惡,同事間的是非,不親身感受,還真是不知道,原來它是那麼的讓人不寒而慄。我想身處這樣的環境中,我只能謹言慎行,少說話,多做事。希望這麼做多少可以讓我遠離一些不必要的爭端和矛盾。

但是由於職場間存在著利益關係且又工作繁忙,因此在大部分的時間裡同事不可能像同學一樣對你噓寒問暖,然而冷漠的同事再怎樣也比不上笑裡藏刀卻暗地裡潑自己冷水,勾心鬥角不擇手段的同事恐怖。這樣的人總是讓我們防不勝防,他們早已習慣了踩著別人的肩膀不斷地往上爬,而這樣黑暗的一面對於剛走出校門的我們無疑是適應不了的,可是俗話說的好,環境造就人。所以我們無法改變這樣的現狀,唯一可以做的,就只有堅持自己的原則去努力適應,儘管在心底總覺得它並不適合自己,或許口是心非,也是在這樣殘酷競爭下必須,也必然存在的條件趨勢,清高又驕傲的我們,同樣是不能免俗的。

三個月的實習期,一晃眼就過去了,最深刻的體會就是現實跟書本的巨大差異,一件簡單的看似事情,真正做起來,需要的卻是大量的時間和精力。原來的我們,幾乎都視書本上的內容為真理,很多東西都未曾付諸實踐過,只有真正去做這件事情的時候,才會親身體驗到實際的難度有多大,也才會從中意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。透過這次實習,也使我從另一個視角開闊了視野,增長了見識,同時也在實踐中積累了各方面的工作經驗,為不久之後正式步入社會的自己,做好一個萬全的充足準備。

行政助理的實習報告 篇7

我於年月日至月日到公司人事部進行了為期個月的實習,實習崗位是行政助理。在人事部各位領導、指導老師的認真、細緻的輔導下,我不僅提高了人力資源業務知識,獲得了寶貴的實踐經驗,而且提高了思想覺悟與組織紀律性。無論是個人素質、思維方式,還是在知識積累、能力提高等方面都有了不少收穫。現將本次實習情況具體報告如下:

一、實習過程

1、熟悉公司人事部總體情況

我到公司人事部參加行政助理實習,人事部領導安排我跟隨實習,他就是我的指導老師,我親切地叫他老師,他呵呵笑了。實習初期,我在指導老師的帶領下熟悉人事部的總體情況。指導老師非常熱心,在陪我熟悉完人事部的總體情況後,還詳細介紹了他們公司其他科室部門的基本情況,詳細介紹了員工隊伍的基本情況,使我對公司和員工情況有了比較全面的瞭解,為自己今後的實習,當好行政助理打下紮實基礎。

2、瞭解人力資源管理工作的重要性

為做好行政助理的實習工作,指導老師化了整整2個小時給我講述了人力資源管理工作的重要性,使我印象深刻,初步瞭解了人力資源管理工作的重要性。隨著社會和經濟的發展,人力資源作為最寶貴的資源,在企業經營管理中的作用越來越重要,企業能不能夠創造效益,企業的成功與否很大因素決定於人,這基本的道理已為大家所共識。所以,作為企業要在市場競爭中生存與發展,就必須重視和加強人力資源管理。在人力資源管理中,首先管理觀念要先進,對人力資源有科學的理解,應認識到,德才兼備、有創造力、有貢獻的人就是人才。不僅高工是人才,技藝精湛的工人也是人才;不僅受過系統教育的人是人才,從基層摸爬滾打成長起來的技術工人也是人才。其次,要深刻懂得現代人力資源管理的核心是“以人為本”,要從人的自然屬性出發,視員工為最寶貴的資源,用科學的、人性的方式尊重員工的人格和選擇,關心他們的需求,幫助他們自我完善,實現自身的目標和價值。

3、製作員工社會保險名冊

指導老師安排我製作員工社會保險名冊,說這社會保險名冊非常重要,要跟社保局核對,不能有差錯,因為社會保險關係員工的切實利益,是老有所養,對維護公司和諧,維護員工隊伍穩定,至關重要。經過2天的認真細緻工作,我製作好了員工社會保險名冊,員工姓名,身份證號碼,養老、醫療、失業、工傷、生育等內容逐項填清楚,沒有任何遺留。指導老師看了十分滿意,誇獎我工作認真、細緻、負責。

二、實習結果

時間過得很快,不知不覺為期個月的實習結束了,透過本次實習,我對人力資源管理工作有了正確的認識,以前學習的是理論,現在是實際工作,懂得了人力資源工作的流程,懂得了人力資源工作的各個環節的操作,懂得了要做好人力資源工作,履行好行政助理的工作職責,除了掌握原則性,堅持正確立場外,還要做到細心和謹慎,要具有責任性,才能做好行政助理工作。

三、實習總結及體會

我要非常感謝公司能給予我這次難能可貴的實習機會,感謝人事部的領導和同事對我在實習期間的幫助,透過這段時間的學習實踐,我更加清楚瞭解了企業人力資源管理和運作的基本流程,對行政管理工作也有了一定的瞭解,鍛鍊了自己的實際操作能力,對以後的學習和工作都有很大的幫助。

在實習過程中,把所學理論知識應用於實際,鍛鍊社會實踐能力,提高行政管理專業的實際操作技能,掌握行政管理專業的操作技巧,豐富自我實際工作和社會經驗,用實踐來驗證理論知識的準確性,積極探求日常工作管理的運作流程和模式。讓我清醒的認識到,隨著現代社會的不斷髮展,科技的進步,尤其是我國構建和諧社會主義社會的時下,企業管理工作提出了新的目標,對其從業人員的素質科學也提出了更高的要求、合理的將行政管理專業知識運用到實際的生產中,符合社會主義市場經濟需求的行政管理模式非常必要,也非常迫切。同時我感覺到書本的理論知識和現實生活還有一定的差距,實踐是檢驗理論的惟一標準,只有不斷的將自己融入到實踐中,不斷的總結,才能不斷的提高和完善自己的理論知識。並在工作中學習新知識,對所學的知識進行總結提升,以指導未來的學習重點和職業生涯發展方向。所以,行政管理專業的理論實踐必須要結合公司(企業)的實情,在實習或以後的工作中都很重要。

同時,我在實習的過程中,還發現了很多自身不足的地方,如專業理論知識不夠紮實,實踐操作能力比較差,當面對複雜的問題時,經驗不足,溝通能力還需不斷的加強等,工作的細緻不夠,存在很多粗心大意的地方。實習的過程就是不斷提高的過程,是一個認識自我,認識社會的過程。

行政助理的實習報告 篇8

一、概述

回顧自己在xxxx有限公司的實習經歷,心中有很多體會。透過實習讓我增長了見識,積累了經驗,在觀念上更加明確了自己的定位,更重要的是透過實踐提高了解決實際問題的能力。在實習過程中我遵守紀律,服從安排,積極完成主管交辦的工作,學到了許多課本上學不到的知識,從而更高更遠的看待問題。

二、實習內容

作為一名實習生我進入了xxxx有限公司,擔任其人力資源行政部門行政主管的助理。作為行政助理,我主要負責的職務就是輔助主管完成一些行政方面的事情,檔案的管理、影印,檔案的收集、整理,管理公告及規章制度的製作和通知,對員工住宿情況的安排處理及經理指示的傳達,因此我接觸了一些辦公用品,如影印機、印表機等,並掌握了這些機器的基本操作,也對辦公軟體的運用開始靈活起來了,並且瞭解了公司辦公的基本情況以及公司人員的安排情況,同時也學到了更多有用的東西。

剛開始實習時,對於陌生的環境,我竟然不知道該怎麼辦,也不知道該做什麼,只好坐在電腦跟前隨意的點一點滑鼠,沒有人告訴我該做什麼事情。只是作為一名新員工,每一個來辦公室的人員都會對我行注目禮,我只是覺得陌生,也沒什麼工作上的往來,所以只好以微笑回應。這個公司的員工大多是本地人,年齡整體情況也比較大,所以,對於我這個剛畢業的大學生來說,我與這裡員工之間的差別還是比較明顯的,很多人都覺得我還像個小孩子,也都只是跟我開開玩笑,並沒有什麼工作上的事情。實習以後第三天,主管便交給我一些簡單的事情,這是我工作以來第一次做事,我自然要細心、小心,儘可能做到最好。

助理的工作性質雜亂、繁多,雖然工作強度並不是很大,但有時候會使我忙的不可開交。有時候對於電話中的事情,我也儘量解決,一般情況我解決不了的我都會用筆記下來,然後及時告訴主管。有人來找主管談事情的時候,如果主管不在辦公室,我也只能自己來處理了,這時候,我並不清楚該怎麼做,只能十分禮貌的先聽來者講明來意,然後我再回答他。我說話必須十分謹慎,不能想當然,即使很小的事情也要三思而後行,不能自作主張,不懂的都要問清楚之後才做出回應。這就要求思維謹慎、應變能力也要高。由於我的任務比較瑣碎繁雜,所以做事情要分主次、有條理。說著容易,做著難,每天要接收信件、影印檔案、列印檔案、製作表格、修改資訊、釋出公告等,還有後勤上的許多事情需要完成,有時候臨時會有一些急需處理的事情,事情都有輕重緩急,這時侯就要主次分明,保持冷靜的頭腦,有條不紊的去完成每一件事情。平時,也總會有其他部門的來讓我幫忙,比如,人事部讓我幫他們影印幾百份合同或者給報到員工打電話詢問情況,工會主任讓我幫他們做一些檔案排版、資料統計等,雖然這些事情並不在我的職責範圍內,但我還是欣然答應,所謂“應人事小,誤人事大”,既然答應了別人,就必然要儘快完成,並且保證質量。我們科室的人都常常為我打抱不平,認為這些並不該我來做,我也因此搞得忙亂不堪。但是談不上吃虧不吃虧,我總是想著:反正我年輕,有的是精力,生命就在於折騰嘛!所以也就平衡心理繼續做事。

剛開始進入辦公室工作學習的時侯,其實應該說是學習的成分更大一些,對於領導安排下來的工作我總是手忙腳亂的完成,並且很多都還是要重新再返工才能算真正完成。好在我工作的環境比較和諧,都是年齡比較大的長輩,在大家眼裡,我還是個小孩。所以平時都比較照顧我,有時候工作中出現一些問題,主管也只是指我工作中錯誤的同時還耐心的教會我解決問題的方法,從來沒有對我大聲呵斥或者指責我,有時他們還會傳授他們的工作經驗給我,所有他們教會我的將使我一生受用。作為長輩他們真誠的關心我的情緒,主動幫我分擔消極的情緒開導我,教給我生活總有解決不完的困難事,要積極的面對直到解決。雖然我沒有什麼工作經驗,不能幫助解決什麼大問題,但在辦公室裡,作為年齡最小的晚輩,一些力所能及的事情我都會主動去做,我相信“勤能補拙”,我會每天把辦公室打掃的乾乾淨淨的,這樣至少可以保證我能在一個舒心的環境中工作,可以保持一個好的心情。大家都說,自從我來了以後,辦公室的環境好了很多。對待每一個人,我都會很有禮貌。既然在一起工作,那麼大家就都是同事,讓我這個初出茅廬的大學生深深感到了我在工作團隊那種平等與融洽的工作氛圍。在同事的悉心幫助、教導下,我充滿信心,虛心請教,認真學習。漸漸的,我感覺到壓力沒那麼大了,工作也變得遊刃有餘,並且逐漸的輕鬆快樂起來。主管總是很放心的把事情交給我,這讓我感到了前所未有的踏實與自信。在這三個月的實踐學習中,我學到的很多東西,不僅僅是知識,更多的是處理事情的能力,還有與人交往的問題。這在我以後的工作中都會起到很大的指導作用的。助理工作要求有很較強的文字表達能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力,我從研究已成的材料入手,細心揣摩,邊寫變改,並請周圍經驗豐富的同事和領導提出意見和建議,然後再進行深入加工,經過反覆推敲,最後定稿。對工作中存在的問題,我積極動腦,想辦法為領導獻計獻策充分發揮了助手和參謀作用。公司上級對下級公文具有很高的嚴肅性和權威性,出現任何差錯都會影響公司工作的正常進行。對於要印發的檔案,我每次都進行認真的核稿和校對,反覆修改,並請其他同事幫助把關,減少了出錯的機率,保證了檔案準確及時發放。實習期間影印、傳真、公文、電腦處理等瑣碎工作我都基本熟練。

三、收穫與體會

實習是我步入社會的第一課,它教會了我怎樣待人接物,如何處理各種事情。我總是告誡自己:該做的就要做好,謙虛謹慎,嚴格要求自己,好好做人,做不到的事情就不要說出來,更不要輕易替別人決定任何事情。其次,也要善待周圍的人,不要以自我為中心,要認清自己的位置,好好充實自己。我本來是個粗枝大葉的人,所以行政助理這個工作,對我來說無疑是個挑戰,雖然在短短的三個月裡看到的只能是工作的一個側面,學習的只能是一些初步的方法,但這些對於我是非常重要的。

四、不足與努力

方向這次實習還讓我明白了,在社會這個大學堂裡我還是個小學生,還有很長的路要走。我必須抱著謙虛謹慎的態度,首先要學會做人,誠實守信,應當作為做人的基本準則,凡事都本著實事求是的態度去做,然後成為一個品格高尚的人,一個有素質的人;其次要“取人之長,補己之短”“則其善者而從之”,從而提高自己的能力;再次,要多關注一些事情,每一種經歷都是一種財富,增加社會閱歷,為自己積累各方面的經驗,從而來完善自己。無論大小事情都要認真踏實的去完成,打下堅實的基礎,才能夠有光明的未來。