“16個經典面試問題”的學習和思考心得
拿到了這個月的徵文徵集獎勵包，其中一個是“16個經典面試問題回答思路”，進行了認真的學習。因為接觸HR領域時間很短，很多東西不是很瞭解，比對自己經歷過的面試，我感覺這些問題都是為結構化面試環節設計的。針對這些問題，進行了一些思考，哪些問題是很好的，哪些問題不好?我們希望透過這些問題拿到哪些資訊量，而哪些資訊會決定我是否錄取這個面試者呢?如果是我自己來設定結構化面試，我會設定哪些問題呢?
第一步回顧這十六個問題
問題一：“請你自我介紹一下”(保留)
原因：這個問題基本是必須保留的，可以幫助我們瞭解到面試者的基本情況和工作經歷等，很多簡歷之外的東西，甚至很多和簡歷不一致的地方，可以展開去問。
問題二：“談談你的家庭情況”(建議不用單獨成問，可以附帶提一下)
原因：因為我們很難去判斷一個人的家庭情況對於工作的影響，特別還是不同的工作崗位。因為在問這個問題，我們期許的是什麼樣的答案呢?當然家庭和睦對處理同事關係有好處，但以我們的經驗，部分家庭非常和睦條件較好的童鞋在工作中表現出缺乏上進心;也有部分家庭有缺失的同事在工作中表現非常卓越，而且刻意問面試者這個問題，容易引起反感。
問題三：“你有什麼業餘愛好?”(建議在閒聊的時候提一下，不用單獨成問)
問題四：“你最崇拜誰?”(意義不大，可有可無)
原因：很多人不會去崇拜誰，更多的是在人生的不同階段，有過不同的榜樣罷了，而且隨著人生的不同的成長，世界觀人生觀價值觀的變化，偶像也會變化。小時候，我們都在糾結長大了是讀清華好呢，還是北大好呢?長大後，很多人不是去了新東方就是南翔技校(開玩笑)。小時候我們崇拜拿破崙，長大了崇拜喬布斯?當然榜樣的力量，在某些程度確實可以反映出面試者的價值觀，他認為什麼樣的東西對他影響很大，或者認為是好的。
問題五：“你的座右銘是什麼?”(去掉!!個人認為這個問題很二，好聽的話，知行合一的誰不會兩句呢?而且很多人只是附庸風雅，對他們的座右銘缺乏深入的瞭解。)
問題六：“談談你的缺點”(保留，但是聰明的`面試者知道怎麼去繞過這個問題，在準備面試的過程中，我想過說很多都不好，比如真正的缺點，或者把優點說成缺點，後來決定回答這個問題就回答“性格太耿直算不算?”)
原因：其實我覺得到現在這年紀，不再會去對缺點和優點有那麼清晰的界定了，更準確的說是特點吧。比如性格內向表面聽起來可能是缺點，但是對一個程式設計師而言卻是未必;性格開朗活潑表面聽起來是優點，但在控制資訊量和走向管理崗位就會是缺點，還有很多很多。。。
問題七：“談一談你的一次失敗經歷”(必留)
原因：這個問題至關重要，可以瞭解到面試者工作的細節，面對壓力，面對失敗的態度等，這個問題在具體面試的時候還可以展開去問。
問題八：“你為什麼選擇我們公司?”(保留)
原因：可以從中瞥見面試者的決策體系，而且是否有備而來，對公司是否瞭解和做過功課。
問題九：“對這項工作，你有哪些可預見的困難?”(去掉!)
原因：對於一個第一次來面試的人，對公司的內外部環境都缺乏瞭解，他如何可以得知會遇見哪些困難呢?這個可以放到試用期考核裡面去吧。或者轉正答辯。
問題十：“如果我錄用你，你將怎樣開展工作”(視具體情況)
原因：這個問題考察的可能是應聘者整理工作思路的問題，一般的崗位是不需要問這個問題的，可能是中高階的崗位，這個問題才有意義。
問題十一：“與上級意見不一是，你將怎麼辦?”(。。。。。。)
原因：想要考察面試者的溝通和服從能力，但大部分人對這個問題都是有備而來的，而且是不會告訴你心裡話的。一般都是我會好好溝通，找出他們分歧的點在哪裡，再怎麼怎麼做。。
問題十二：“我們為什麼要錄用你?”(可以保留)
原因：覺得和下面第13個問題略有重複，而且一般問面試者這個問題，有點挑釁的意味，但是從另一方面而言，這個問題也會成為壓力測試。
問題十三：“你能為我們做什麼?”(保留吧!)
問題十四：“你是應屆畢業生，缺乏經驗，如何能勝任這項工作?”(。。。。。)
唉，對於這個問題，能侃侃而談，做很多準備的應屆畢業生，很多是光說不練的，透過這個篩查的意義不是特別大。
問題十五：“你希望與什麼樣的上級共事?”(保留吧)
備註：基於不同的崗位會不同，也可以換成期望和什麼樣的團隊共事!!
問題十六：“您在前一家公司的離職原因是什麼?”(必留)
傑克韋爾奇在《贏》中提到，如果面試只能問一個問題的話，一定是問離職原因，而且需要進行深挖，而且匹配到背景調查，特別是管理者，我們要求提供的背調人數5-7人，必須包含自己的上級/平級和下級。
如果由我來設定面試題目，我會設定哪些呢?
我會根據我希望考察的點和希望透過面試獲取的資訊量來匹配到我的問題。
僅供參考，而且因為畢業後一直在IT行業，可能認識很片面。和拿出來討論，拍磚的請輕拍!!
第一部分：技能和崗位的匹配度(基本資訊&工作背景)
Q1：請自我介紹一下
Q2 : 請介紹下你的工作經驗(展開問細節)
Q3: 是否有專案經驗，如果有，在專案中擔任什麼角色，負責什麼工作等。
Q4 : 在過去的工作中，你最自豪(最有成就感)的事情是什麼?是如何達成的?(主要考察他的工作重點和興趣點在哪裡，以及如何用經歷去證明。)
第二部分：團隊匹配度
Q1 你希望在什麼樣的團隊/氛圍下工作?
Q2 在西天取經四人組中，你希望你扮演什麼樣的角色?
備註：我們需要引導面試者，其實這四個角色都很棒，不然人人都會說自己是孫悟空，一開始要掃清這個偏見。面試者會怎樣在團隊中自我定位，而我們對這個崗位在團隊中的定位是怎麼樣的，是否和麵試者在前面表現出來的素質和能力相匹配。
Q3 在你過去的經驗中，你通常在團隊中擔任哪個角色?
第三部分：綜合素質
1 壓力測試或抗壓能力
Q1 在過去工作中，遇到的最大的困難(或失敗)是什麼?
如果導向的是成功：那就是如何克服這個困難，取得成功，中間做了些什麼?
如果導向失敗：那經歷了這次失敗，你是怎麼走出來的?
Q2 我們為什麼要錄用你?
2 溝通能力等
Q1 在和領導意見不一致的時候，會怎麼處理?
3 達成成果的能力，匹配到某一個具體的場景，看對方的回答，比如：
如果是一個程式設計師，會告訴現在有個技術難點要克服，要怎麼做?
如果是一個行政，現在馬上有一個重要的客戶要來，如何接待?
4 談一下自己的優缺點吧。。。
第四部分：其他
Q1 為什麼選擇我們公司?
Q2 離職原因!!!
歡迎補充。。。歡迎討論。。。。
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