十種面試刁鑽問題應答
面試為什麼重要?經常我們會提到面試成本的問題,一位求職者在求職的最初,需要花費大量時間和精力,用在撰寫簡歷、透過網路/報紙等途徑挑選適合他的工作、投遞簡歷並做記錄這些準備工作上。如果他有幸獲得一個面試機會,這些成本就會成為二選一賭局的砝碼,若面試成功,他的投入將獲得回報,但若面試失敗,則意味著之前的付出歸零,他不得不從頭來過。 自然,我們都不希望自己的成本被白白投入水中,因此,面試前準備工作的充分與否,直接影響應聘者最後獲得offer的機率,除了寫出一份漂亮的簡歷之外,面試問題的應答決定著應聘者在求職這張考卷上的最後得分。
第一回合:常規問題應答通常企業會從專業能力和職業素質的角度來考察應聘者,雖然說專業能力會因為招聘崗位的不同而有所區別,但除去非常具體的專業題目,面試官在面試時提出的問題和詢問的技巧在很大程度上是共通的。應聘者需要做的是針對這些常規問題進行準備,而且必須保證應答時不會像背書一樣僵硬。 問題一:你的缺點是什麼?
有些應聘者會有特殊的情況,比如“頻繁跳槽”和“職業空白期”,當這些特殊經歷在簡歷上表現出來後,自然也逃不過面試官的詢問。那麼這些問題該如何應對? 情況一:頻繁跳槽——如果你在5年內換了6份工作 面試官的考慮: 1.應聘者的從業情況存在不穩定性,如果我錄用他,他是否也會在一年甚至半年內跳槽,浪費公司的招聘成本? 2.應聘者沒有明確的職業目標,他對自己的定位不清; 3.其他不確定因素,比如不會處理人際關係或者個人性格自由散漫,這些問題在我的公司也不能得到解決。 問題分析:“為什麼頻繁跳槽”這個問題的背後,其實面試官真正想知道的是“你是否還會繼續頻繁跳槽”,因此“表決心”在這裡非常重要。同時,頻繁跳槽是一個貶義的表達,在回答時要將它正面化,不論是態度還是答案。 回答思路:1.誠實地承認過去的經歷,即使你在簡歷上跳過一些公司,背景調查也會讓你無所循行;2.表決心。表示你已經瞭解頻繁跳槽的害處,併為此付出了代價,所以你不會再繼續下去;3.說明頻繁跳槽的.經歷給自己帶來的其他收穫,比如獲得了多種工作文章;確定了職業目標,應聘的職位正與職業目標相符合。 情況二:轉行——你做了6年獵頭後想轉行成為HR 面試官的考慮: 1.應聘者擁有多少轉入行業的工作文章?如果錄用他,我需要花費多少成本來培訓? 2.應聘者是否具有在本行業發展的潛力?他的才能對於企業的貢獻將會是多大? 3.應聘者是否願意和新人一樣從零做起?是否可以接受比以前低的薪水? 問題分析:任何招聘行為都是為了找到適合的人才,面試官問你“為什麼想到要做HR”,其實他真正關心的並不是原因,而是你“適合不適合”,所以你的答案應該圍繞著“我為什麼適合轉行做HR”而展開。同時,面試官對你的職業定位和發展方向仍有疑慮,他同時也在問:“你確定這個行業是你真正想要進入的嗎?”在回答時要注意,不要露出個人穩定性不足的缺陷。 回答思路:1.雖然你應該表示願意和新人一起起跑,但不能過多強調這一點。如果給面試官留下“你=新人”這樣的印象,因為成本關係,你必然是被淘汰的那個;2.應該說明你過去的工作文章對於轉行後的新職位仍有幫助,你看似從零開始,實際上卻有各種軟性技能作為鋪墊,幫助你迅速提高;3.陳述你應聘這個職位的優勢。比如你在獵頭行業工作多年,有相當多的人脈關係,對HR行業也非常瞭解等。 情況三:職業空白期——如果你有三年職業空白期 面試官的考慮: 1.這段空白期對應聘者的業務技能造成多少影響?他是否可以很快進入工作狀態? 2.當前職位對於空白時間長短的最大容忍度是多少?他是否適合這個職位? 3.這段空白是否會影響應聘者對於職業目標的確認?他是否能夠在這個崗位上保持穩定性? 問題分析:如果簡歷上有空白期,那一定逃不過面試官的詢問,不過面試官關心的並不是你在這三年裡幹了什麼,而是經過這段空白期,你是否還能適應當前的工作。這個問題較多出現在生育後花費相當長時間照顧孩子的女性身上,面試官擔心的是你是否能解決孩子與工作的矛盾,你所要做的就是解除面試官的疑惑,讓他對你產生信心。不需要過多解釋為什麼會有空白期,也不必過多陳述空白期時自己幹了些什麼,除非這對你當前應聘的職位有益。 回答思路:1.確認自己的優勢,這些優勢正好滿足當前應聘的崗位。比如在空白期裡你參加了一次與應聘職位有關的培訓;2.明確自己已經有了思想準備和具體方法措施。比如這三年時間你在照顧孩子,那麼你應該有孩子和工作的平衡方案;3.從另一方面說明,這段職業空白對你相當寶貴,你利用這段時間對自己的職業和人生進行思考,你能夠對自己更負責,也能夠做出更為成熟的決定。
第三回合:女性面試中的尷尬問題雖然勞動法有專項條例保護女性,但在求職過程中的性別歧視卻是個長期存在的遺留問題,面試中經常會有女性求職者被問及一些尷尬問題,公司這樣的做法當然有欠妥當,面試官當然也不夠專業,但既然問題無法迴避,那不如坦然面對。 尷尬一:你認為家庭和事業之間存在不可調和的矛盾嗎? 隱含問題:當工作和生活出現矛盾時,你如何解決? 問題分析:其實不論男性還是女性,家庭與工作的矛盾都是同時存在的,只是傳統意識影響,認為女性應該更傾向於偏重家庭一方,導致在面試時女性不得不經常面對這樣的提問。然而,必須注意的是,企業並不願意聽到你“工作至上,完全不顧家庭”的回答,對於企業來說,既希望你以事業為重,但也希望你擁有一個幸福美滿的家庭。“後院不失火”,才會使人無後顧之憂,集中精力幹工作,才能發揮出你的聰明才幹。 回答思路:經過上面的分析,你可以明白這樣的問題並不難回答。在答案中應該體現出三個關鍵點:1.工作和生活之間確實存在矛盾,但並不是不能解決的;2.無論是工作還是家庭,都可以體現出你的價值;3.當工作和生活出現矛盾時,你有具體的處理方案,當然,大部分情況下,你會以工作為重。 尷尬二:你結婚了嗎?最近打算要孩子嗎? 隱含問題:你是否馬上要休婚假產假?你是否婚後無法集中在工作上? 問題分析:除了工作和生活無法平衡外,提這樣的問題企業更多是出於成本的原因。因為婚假和產假相對時間較長,在這段時間裡企業等於是白白養著你,所以自然要考慮招收你進公司是否合算。然而這種做法其實是很不規範的,如果面試官當真在面試中流露出這樣的態度,希望應聘
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