如何巧妙回答面試問題
每一個求職者，最大的困難就是如何回答面試人員的問題了。對於沒有任何求職文章的大學生來說，面對面試官的提問，真的會防不勝防，被打個措手不及，平時的靈牙厲齒這時全下了崗。霧裡雲裡、雜亂無章、東拉西扯、胡說亂侃。但實際上，面試官的提問並沒有那麼可怕，雖然每家公司的問法都是五花八門、千變萬化，但萬變不離其宗，提出的所有問題都有其清晰明確的目的，所謂"運用之妙，存乎一心"，其實如果能夠好好準備，掌握了常規的方法技巧，抓住面試中的採分點，加上臨場鎮定的表現和充分發揮，針對不同型別的問題，要以不同的方式應答。在靈活機動應對各種提問的同時，還要會推銷自己，才能有助你輕鬆過關，馬到成功，這是面試的一個法寶。 下面是一些經典的常見面試問題，從不同的型別和角度，在考察一個應聘者的個人素質，我們不妨來剖析一下面試官的一般提問方式，做到知己知彼，百戰不殆。例：
1、為什麼不談談你自己?分析：這是個開放性問題。從哪裡談起都行，但是滔滔不絕地講上一兩個小時可不是僱主所希望的。這樣的問題是測驗你是否能選擇重點並且把它清楚、流暢地表達出來。顯然，提問者想讓你把你的背景和想要得到的位置聯絡起來。 回答對策：有幾個基本的方法。一個是直接簡要回答所問的問題，另一個是在回答前要求把問題問得更明確。在上述兩種情況下，你都要很快地把你的答案轉到你的技能、文章和你為得到目前這份工作接受的培訓上來。 回答樣板：“我來自一個小家庭，有一個弟弟，父母都還在工作。中學畢業後，我攻讀市場營銷學士。日間在一家商業機構擔任行銷執行員，學了不少管理方面的知識。 例如，我全權負責的一個批發銷售公司的業務，銷售總額一年為200萬美元。在那裡我學習到怎麼管理人事，在壓力下解決問題。我希望能更好的運用我的技能。我相信我的文章和學歷將讓我迎向未來更大的挑戰。” 評語：只簡單的介紹了個人歷史，很快的將重點話題轉到與工作有關的技能和文章上來。你也可請面談者把他確實想了解的東西集中到一點，如你可問：“你是不是想知道我受過的教育，或者與工作有關的技術和文章?”等，大多僱主都會樂意告訴你他們感興趣的是什麼?
2、我為什麼要僱用你?分析：這是個直接、正面的問題，儘管這個問題不會問得這樣明確，但是會在其它問題之後被提出來，這個問題沒有隱含的意思。 回答對策：直接的問題需要直接了當回答，為什麼他們要僱用你呢?最巧妙的回答對他們而不是對你有利。這個問題會使你向他們提供證據以證實你可以幫助他們改進工作效率，降低成本、增加銷售、解決問題(如準時上班，改進對顧客的服務、組織一個或多個管理工作等)。 回答樣板：“我是個文章豐富的經理，在員工隊伍建設方面，從組織專案的實施到鼓勵員工合作，我得心應手。多年來，我已經掌握了一套僱人和留人的技巧。此外，我還擅長幫助公司順利實現技術改造和員工培訓。我經常對主要客戶進行示範講解，我們的銷售額在過去兩年平均增加了87%。” 評語：在回答中，以例項提供有力的證據，直接而自信地推銷自己。
3、你有哪些主要的優點?分析：像前面問題一樣，這個問題問得相當直接，但是有一點隱含。 回答對策：你的回答應當首先強調你適應的或已具有的技能。僱用你的決定在很大程度上取決於這些技能，你可以在後面詳細介紹你與工作有關的技能。回答時， 一定要簡單扼要。 回答樣板：“我具有朝著目標努力工作的能力。一旦我下定決心做某事，我就要把它做好，例如，我的志願是成為一個出色的公關經理，我喜歡接觸不同的人，服務人群，為了實現這個目標。我目前正在修讀有關課程。” 評語：如“我的學習能力、適應能力很強。”“人際關係很好”等都是可提出的優點，但儘可能要提供與工作相關的證據，這會使你與眾不同。
4、你有哪些主要的缺點?分析：這是個棘手的問題。若照實的回答，你會毀了工作，僱主試圖使你處於不利的境地，觀察你在類似的工作困境中將作出什麼反應。 回答對策：回答這樣的問題應誠實。完滿地回答應該是用簡潔正面的介紹抵消反面的問題。 回答樣板1：“工人們指責我對工作太投入。我經常提前一點上班安排好我的工作，晚上晚一點下班，使要乾的事得以完成。” 回答樣板2：“我需要學會更耐心一點。我的性子比較急，我總要我的工作趕在第一時間完成。我不能容忍工作怠慢。” 評語：回答的雖是自身的缺點，但卻表現了正面的效果，對工作的積極抵消了反面。
5、你想得到的薪水是多少?分析：如果你對薪酬的要求太低，那顯然貶低自己的能力;如果你對薪酬的要求太高，那又會顯得你分量過重，公司受用不起。一些僱主通常都事先對求聘的職位定下開支預算，因而他們第一次提出的價錢往往是他們所能給予的最高價錢。他們問你只不過想證實一下這筆錢是否足以引起你對該工作的興趣。 回答對策：在商談薪酬之前，你已經調查瞭解了自己所從事工作的合理的市場價值。在與對方商談時，不妨儘可能插入“合理的和市場價值”語彙。記得，商談時降低原來的開價輕而易舉，但一旦開出低價後想再提上去就難乎其難。 回答樣板1：如果你尚未徹底表現自我價值，面試者就提此問題考你，你不妨參考以下答案： “錢不是我唯一關心的事。我想先談談我對貴公司所能做的貢獻--如果您允許的話。” “我對工資沒有硬性要求。我相信貴公司在處理我的問題上會友善合理。我注重的是找對工作機會，所以只要條件公平，我則不會計較太多。” 回答樣板2：如果你已經闡明該職位的重要性，可是對方仍舊告訴你給你的報酬已是最好的。您不妨指出它的工作性質實際上值得你獲得更高的報酬;闡明你將如何透過努力縮減公司的開支;說明在工作中你得自我承擔哪些費用等，以證明你對公司的價值，和表明你要求更高報酬是以你的工作表現為前提的。 但是如果對方不願妥協，在你未得到肯定的工作答覆之前，不要使僱主排除對你的考慮。你可以問：‘你們決定僱用我了嗎?”如果答案是肯定的，報酬卻使你不願接受，你可以這樣拒絕： “謝謝你給我提供工作機會。這個職位我很想的到，但是，工資比我想要的低，這是我無法接受這份工作的原因之一。也許你會重新考慮，或者以後能有使我對你們更有價值的工作時再考慮我。” 評語：即使拒絕對方，也要為協商留有餘地。如果僱主需要你，他會樂於滿足你的要求。一旦你對他們提出的標準說“不”，交易就做不成了
6、你以前的文章和我們現在的工作有哪些聯絡?分析：這個提問要求你在與其它求職者進行比較時，你要克服你背景中顯示出來的任何弱點。 回答對策：首先要介紹你的優勢。假如其它求職者明顯地比你受的教育多，工作文章多或知識多，那麼你就要介紹你的優勢。 回答樣板1：“如你所知，我剛剛結束電腦程式設計方面的加強培訓。另外，我在企業方面有三年多的工作文章，其中包括在老闆不在時管理小型企業。我在那學會了處理財務及基本的會計工作。我還盤算和管理過價值30萬美元的產品。這些經歷幫我認識企業使用電腦程式設計的作用。雖然我剛接觸程式設計工作，我對電腦語言是熟悉的`。我受的教育是全面的，我有300多個小時的電腦操作時間，這是我課程的一部分。因為我是新手，我決心比別人更努力地工作，以便及時完成任務。” 評語：這種回答強調了可轉換性的技能(會計工作知識)和適應性技能(按時完成任務，更努力工作)。這對缺乏工作文章的程式設計師來說是必要的。在這種情況下，在學校學的知識也非常重要，也要像“正式”工作那樣予以強調。 回答樣板2：“在以前的工作中，我使用過很多與做好這項工作所需要的相同的技術。儘管是不同的企業，但管理企業都需要有我具有的組織和監督能力。在過去的七年裡，我使我的部門成為我們公司最贏利的部門之一。在我工作期間，每年銷售額平均上升30%，利潤也提高30%。由於這是個老公司，這樣的業績是很不一般的，七年中我得到兩次晉升，並很快地榮升到管理層。我想在你們這樣小的、發展型公司接受挑戰，我感到我的文章為我走向這一步做好了準備。” 評語：回答者明白以前的工作領域與現在考慮的不同，但是，他強調了成績和以前的成功。為完成這項工作，各種管理技術都會用到。回答中還談到繼續接受小公司工作挑戰的動力。
7.你對以後有什麼打算?分析：這個問題是在考察你的工作動機。它是在探究是否可以信賴你把工作長久地幹下去，而且幹得努力。 回答對策：你最好的對策就是誠實。這是一貫強調的。我並非是要你把負面的資訊也擺出來，你應該準備坦率地、正面地回答僱主關心的問題。而哪些是僱主關心的問題取決於你介紹個人背景的具體情況。 例如： -你對工作滿意嗎? (如果不滿意你會離開公司嗎?) -你想成家嗎? (如果成家，你會停職去照料小孩嗎?) -你是否有過短期工作後離開的歷史?(如果有，你會不會也放棄這份工作呢?) -你是否剛搬到此地，是臨時的或暫住人口? (如果是，你也不會在此地久居，對嗎?) -你是否有比本工作要求更好的條件?(如果是，是什麼使你不去高就呢?) -你有什麼優勢和承諾在工作中發展嗎?(如果不是，誰需要一個沒有優勢和動力的人呢?) -有什麼原因使你感到不滿嗎? (如果有，僱主自然會設法搞清楚。) 回答樣板1：對於一個剛剛參加工作的人，他可以這樣回答： “我認識到要在這一領域造就自己，我很願意從此開始。我想過我要做什麼，而且肯定我的技能正是做好這項工作所需要的。例如，我善於與人打交道。在我過去的一項工作中，我每週向1000多名不同的人提供服務。在我18個月的工作中，我曾為72000多名顧客提供服務，從未得到一次正式的投訴。事實上，他們常因我的周到服務表揚我。我認識到我喜歡與公眾接觸，想到我能得到這份工作感到非常愉快。我想在工作中更好地學習，並與之共同進步。由於我對公司的貢獻和價值不斷提高，我希望能考慮使我得到更有責任的職務。” 評語：僱主想了解你會長期工