演講與口才的技巧
演講與口才的技巧1
演講與口才的技巧一、要了解聽眾的需要
第一，聽眾是演講活動不可缺少的重要方面。演講是演講者與聽眾的雙向交流活動。演講者是資訊的傳播者，聽眾是資訊的接受者。演講者離開了聽眾就失去了物件，演講活動就無法進行。
第二，瞭解和掌握聽眾是實現演講目的的客觀要求。演講的目的是說服聽眾改變態度並按照演講者的意圖去行動。這就要求演講者的意圖去行動。這就要求演講者瞭解聽眾的心理、要求和希望及對你所講觀點的態度，這樣你才能有的放矢地作好演講。
第三，聽眾在演講活動中雖處於客體的地位，但也絕不是被動的“接收器”，而是具有主觀能動性的積極參與者。如果聽眾對演講內容有極大興趣，便會採取積極、熱情的合作態度;反之，則會採取冷漠甚至敵視的態度，演講就不會成功，因此，演講者必須在瞭解聽眾的基礎上力求觸發聽眾的興奮點和創造欲，才能實現的最終目的。
演講與口才的技巧二、使用視覺輔助工具
現在很多講師演講都會採用多媒體來進行，既可省下板書的麻煩又可以直觀地透過畫面來了解你所要演講的內容，哥倫比亞大學有研究表明，我們學習的感官來源有85%來自視覺，利用視覺輔助器具可以更好地幫助我們瞭解事物。在進行演講時，使用幻燈片、道具、錄影等輔助工具有哪些益處呢?
(1)可幫助聽眾瞭解我們傳遞的資訊。話語並不是最有效傳遞資訊的方式，如果我們能用圖片或照片來傳遞資訊的話，效果就會更佳。現在電腦製作的三維動畫可以很容易地做到這一點。
(2)可以帶來歡樂和趣味。幾乎每一個人都喜歡以圖形或照片作為表達方式，經過良好設計的輔助工具可以帶給我們不少歡樂與趣味，尤其當把色彩的運用發揮到極致時，這種效果更為顯著。
(3)可加深聽眾記憶。對一般人而言，看到的事物往往比聽到的事物更容易長駐心中，如果能夠使聽眾接觸到或者直接操作道具的話，那就更容易在他們心中留下深刻的印象，這就是我們常說的百聞不如一見的道理。
(4)可吸引聽眾的注意力。如果演講時聲音單調，那就會立刻失去聽眾的注意力，無論演說者說得如何妙趣橫生也難以挽回敗勢。不過只要你在幻燈片上加入一些生動形象的展示內容，就可以在瞬間喚起聽眾的興趣，並將其注意力集中到你身上。就像一道原本無味的菜加進了合適的調味品，立刻變得美味可口了。
(5)另外還可以做一些提示卡，以便在演講時給自己以必要的提示。
演講與口才的技巧三、營造演講的氛圍
可以和聽眾進行互動，進行一些提問或者是玩一些遊戲類，聲音要飽滿並且富有激情，這樣更容易帶動現場氣氛，要讓觀眾相信你並且認同你的觀點。這裡講的“氣氛”，就是演講者運用調動聽眾情緒的手法，形成講者與聽眾間的互動和共振，藉此營造出一種演講所需要的現場氣氛來，或者肅穆，或者活潑，或者熱烈，或者激昂……要“營造氣氛”，演講者必須從演講的主題出發，結合現場的具體情景，針對聽眾此時此刻的心態和情緒，靈活地調動種種語言手段。只有這樣，才能與聽眾形成某種情緒上的互動和共鳴，才有可能營造出合適的現場氣氛。
從語言表達手段這個方面來說，列出以下幾種，供大家參考：
1、用現身說法顯示真實感，營造出親切可信的氣氛
著名推銷員羅伯尼，有一次去美國某大學演講“成功術”。他以自己的減肥為話題展開，著重論證事在人為，從而為聽眾鼓勁。他說：“眼前站在你們面前的這個人，156磅重，但他曾經不是這樣，而是一個重達207磅的‘圓球’!假若有人需要減肥的話，其實是一定辦得到的。我---羅伯尼做得到，相信你們也一定能行!”此話一出，人人都在翹首以待聽他的“成功真經”。可見，有時候，如果演講者能把自己的親歷親聞運用到演講中去，就會給聽眾以親切、真實、可信之感，這樣調動起聽眾的熱情，也就自然增強了演講的感染力。
2、用反詰句引發震撼力，營造出嚴肅自省的氣氛
在一次關於“孝道”的演講中，一位青年以《我們也有老的時候》為題，在演講中他對聽眾大聲說：“今天，在這樣一個特殊的場合，請允許我冒昧地反問各位一句：‘你對自己的父母盡到做兒女的責任了嗎?你把你的一片孝心奉獻給為人父母者了嗎?’”這裡，由於演講者抓住一個普遍的社會現象，又連續使用了一種反問句式，因此有一種很強的震撼力，極為容易地引起了聽眾的共鳴，喚起了聽眾心理上的反省，因而營造出一種促人反躬自省的嚴肅的反思氣氛來。一般說來，反詰句多帶有強化感情的因素，所以使用時，注意不要一味用居高臨下的口吻去譴責什麼，而要像上述演講者那樣，用一種“提醒”人們捫心自問的方式即可。
3、用宣誓詞激發崇高感，營造出莊重肅穆的氣氛
羅斯福在第四任就任總統的“就職演說”中，沉穩地說：“今天我站在這裡，在我的同胞面前，在上帝面前，莊嚴地宣誓就職。我知道，美國的目標就是：永不言敗!”這樣的宣告，這樣的誓言，同當時莊嚴的場合相吻合，反過來又影響到現場氣氛，自然便營造出一種肅穆的氛圍來，給聽眾強烈的心靈震撼，也激發他們內心深處的一種崇高的情懷。類似這樣的宣誓性演講，一是要注意當時的環境和場合，只有內容與場合吻合了，才有可能製造出莊嚴的氣氛;二是要注意句式的選擇，多用“我在……面前宣誓”、“面對……我宣誓”之類的宣誓性句式，以提示聽眾，這樣才能激發他們內心潛在的崇高情懷，達到烘托氣氛的目的。
4、用呼告語引發激憤情，營造出熱烈呼應的氣氛
大家都知道法國大革命，當時有一個女保皇分子，利用給大革命領導者馬拉洗浴治療面板病的機會，潛入到浴室裡將馬拉殺害了。此事一出，當時在國民公會中，一個名叫希羅的人為此發表了演講，演講中他大聲疾呼：“大衛，你在哪裡?你給我們留下了為祖國獻身的列比裡契埃的形象，現在，該再畫一幅出來!拿起你的畫筆吧，為馬拉報仇!讓敵人看到馬拉被刺時的真實情景而發抖!這是人民的要求!”希羅這一呼籲，立即引起強烈反響，當時正在現場的畫家大衛，立即大聲回應道：“好，我一定再畫一幅!”全場響起熱烈掌聲。三個月後，大衛的名作《馬拉之死》誕生了。演講中，希羅使用的就是“呼告”語，他用第二人稱發出這種呼籲，給聽眾一種身臨其境、直接交流的感染力，從而牽動聽眾的神經，引發他們直接參與交流活動，自然就營造出熱烈呼應的氣氛來。這種呼告語，既可以以不在場者作為呼告的物件，也可以像希羅這樣，針對現場的人發出呼告。
演講與口才的技巧2
遇物加錢”與“逢人減歲”是言語交際中針對人們的普遍心理而採用的兩種投其所好、討人喜歡的說話技巧。
加法——遇物加錢
買東西是我們這些凡夫俗子再平常不過的一種日常生活行為。在我們的心中，能用“廉價”購得“美物”，那是善於購物者所具有的品格，那是精明人的一種象徵，雖然我們不會，也不可能都是善於購物者，但我們還是希望我們的購物能力能得到別人的認可。因此，當我們買了一件物品之後，如果自己花了50元，別人認為只需30元時，我們就會有一種失落感，覺得自己不會買東西。但當我們花了30元，別人認為需要50元時，我們則有一種興奮感，很會買東西。由於子這種購物心態的存在，“遇物加錢”這種說話技巧也就有了用武之地。
遇物加錢是指在品評別人所購物品時，對其價格故意高估，從而使對方高興，求得更好的心理相容。
比如，甲買了一套樣式挺不錯的西服，乙知道市場行情，這種衣服兩三百元完全可以買下。於是乙在品評時說:“這套西服不錯，恐怕得四五百元吧?”甲一聽笑了，高興地說:“老兄說錯了，我220元就買下啦!”
這裡乙的說法就很有技巧性，在他不知道甲花了多少錢買下這套衣服的情況下故意說高衣服的價格，使對方產生成就感，當然也就使得對方高興。
遇物加錢法很能討得對方歡心，操作起來也很簡單:對其價格高估就行了。當然“價格高估”也需注意，一要對物價心裡有底，二不能過分高估，否則就收不到好的效果了。
減法——逢人減歲
芸芸眾生，諸色人等，都不過是大千世界的匆匆過客。然而誰都希望自己永遠年輕，不原過早老去。因此成年人對自己的年齡非常敏感。如一位三十出頭的小夥子被看作中年人，他能自在嗎?
由於成年人普遍存在這種怕老心理，所以“逢人減歲”就成了討人喜歡的說話技巧了。這種技巧特徵在於把對方的年齡儘量往小處說，從而使對方覺得自己顯得年輕，保養有方等，產生一種心理上的滿足。比如一個三十多歲的人，你說他看上去只有二十多歲，一個六十多歲的人，你說他看上去只有四五十歲，這種“美麗的錯誤”，對方是不會認為你缺乏眼力，對你反感的，相反，他會對你產生好感，形成心理相容。
“逢人減歲”這種方法只適用於成年人(特別是中老年人)，相反，對於幼兒、少年，用“逢人添歲”(年齡往大處說)的方法效果較好，因為他們有一種渴望成年的心理。
上面我們所說的言語加減法:遇物加錢，逢人減歲，說穿了就是一種投其所好。但是隻要我們的目的光明正大，這種投其所好，於自己、於對方、於社會都會無害，相反能給對方、給社會帶來歡樂，至多隻能說它們是“美麗的錯誤”“無害的陰謀”，我們何樂而不為呢?
好口才——如何成為一個成功的交談者
或許有人會說：難道還有人不會交談嗎?在現實生活中確實有人輕車熟路，很善於交談，而有的人卻處於無人可談、無話可談的難堪境地。那麼在交談時應該注意哪些事情呢?美國研究語言交際的專家埃爾金博士認為以下三個方面對於成功的交談十分重要，掌握有關的技巧就可以提高人們交談的能力，取得良好的交流效果。
選擇合適的話題
人們交談時通常是由開始講話的人選擇一個話題，大家圍繞這一話題各抒己見，然後轉向另一個話題，因此選擇合適的話題便十分重要。如果選擇的話題能被大家接受，談話便會順暢地進行下去。如果選擇了不適宜的話題，引不起大家的興趣，沒有人做出反應，交談便失敗了。有時候您可能擁有權勢使別人不得不坐下來聽您講話，他們可能假裝用心聽您講話，但您卻無法強迫別人開口講話。不合適的話題主要有以下幾種型別：
(1)有關談話者自己的話題，有的人談來談去總是圍繞著自己的生活，開始人們也許還有興趣聽，時間久了人們便失去了興趣甚至躲著這樣的談話者了。
(2)有關禁忌的話題，如夫妻關係、家庭成員之間的矛盾、不願談及的疾病等等。如有的人不願意別人打聽自己的經濟來源或經濟狀況等。所以這些話題最好不要觸及，除非對方主動提及。
(3)假話題，假話題是指那些無法繼續下去的話題，如果你用“今天天氣很好”來開始談話，對方便沒有什麼話來回應。如果您發現周圍的人不願意與您交談，那您就要檢查一下您在選擇話題方面是不是存在問題。檢查的方法如下：以一星期為限，儘可能記下您與人交談時所選擇的所有話題。如果有的話題重複出現，在話題後面記下次數。這樣就得到一張您選擇的話題的清單。檢查出現次數較多的話題，問自己兩個問題：如果別人總是跟您談這樣的話題，您想不想聽?如果不想聽，為什麼?
按照一定的順序交談
人們的交談是按照一定的順序進行的，不是想說什麼就說什麼，想什麼時候說就什麼時候說。交談時談者和聽者雙方互相配合才能使談話順利進行下去。假設有A、B、C三個人在一起談話，理想的交談方式如下：
1.A先開始講話，他選擇一個題目，圍繞著它講幾句話。
2.A透過某些方法使B繼續談下去。
3.B接過話茬，順著A選的題目講幾句話。
4.B選擇C作為下一個談話者。
5.C接過B的話茬，順著話題講幾句話。
6.C選擇A作為下一個談話者。
7.這個過程一直進行下去直到大家感到有關這個題目已無話可說或者時間用完了。在這個過程中每個人都有大致相等的機會和時間來談話，並且當一個人講話時其他人只能聽。
8.最後一個人總結A選擇的話題，這時候表明該話題已經結束，可以引出另一個話題。
正是靠著這種說者和聽者互換位置的規則，交談才能夠平穩地進行下去。這種規則好像交通規則一樣，即便沒有警察指揮，大家也都會遵守著紅燈停綠燈行的規則，否則便會造成交通堵塞。交談的規則雖然沒有交通規則那樣明顯，但也是被嚴格遵守著。依據這些規則，參加談話的人才
能根據自己的需要決定加入交談或者回避交談。如果您想加入談話，您必須等待說話的人講完以後停頓時接過話茬。如果在這中間打斷別人，就會被認為不禮貌。而如果您想把話題交給下一個人，就要出現停頓，暗示您已經講完。
有兩種不好的習慣需要加以改正，一種是邊想邊說，在句子中間出現了不應有的停頓，使聽話的人無法判斷您是否已講完。另一種是不停地講，不出現任何停頓，這時人們便不得不打斷您的話。把話題交給別人可以採用各種手段，除了上面提到的停頓以外，還包括提出一個問題，指定某人發表意見。但是表明談話結束的重要線索是目光接觸。如果談話者在停頓時和您目光接觸，那就表明他選擇了您作為下一個談話者。在您準備把發言權交給別人時可採用同樣的方法。因此如果不想加入談話，就不要與正在談話的人目光接觸。另外一種情況是談話者出現了停頓，但並沒有選定下一個談話者，這時候可以自己選擇接著話茬。這種情況下可能出現競爭，即兩個以上的人同時講話，按照上面提到的規則應有人放棄自己的權利，只留下一個人講話。注意聽別人談話口頭交談有許多特點需要注意。講出的話轉瞬即逝，不可能像聽磁帶一樣倒放。交談的雙方互相影響，說出的話不可能完全是事先想好了的，需要根據前面的人講的話修訂我們自己說什麼，我們的話又影響到雙方後面要說的話。因此認真仔細地聽別人講話就顯得十分重要。只有聽懂了別人的話我們才可能有效地做出反應。只有注意地聽，我們才可能準確地判斷對方是否談完，才能及時地接過話茬，而不是冒昧地打斷別人或者該自己發言卻沒有反應。下面所舉的是一些不好的聽話習慣，應設法加以改正。
①一邊聽一邊想或演習該自己講話時怎麼說。
②一邊聽一邊想談話者多麼糟糕，換一個人(或者自己)來談就會好得多。
③一邊聽一邊想一些無關的瑣事。
④為了一有停頓就搶過話頭拼命注意談話者說的每一個詞。
⑤拼命寫下談話者所說的每一句話。為了提高自己的“聽力”，可以利用電視機來練習。選擇一個談話節目，坐下來注意地聽，不要記筆記。一發現自己走神，趕快回到節目上來。不斷地練習直到您能堅持認真聽完一個半小時長的節目為止。
學會說話的技巧
如果你能和任何人繼續談上十分鐘並使對方發生興趣，你便是很好的交際人物了。因為任何入這範圍是很廣的，也許是個工程師，也許是個法學家，或者是個教師，或者是個藝術家，或者是個打石工人。總之，無論三教九流，各種階層的人物，你若能和他談上十分鐘使他感到興趣的活，真是不容易的。不過不論難易，我們總不能不設法打通這難關，常見許多人因為對於對方的事業毫無認識而相對默然，這是很痛苦的。其實如果肯略下工夫，這種不幸情形就可減少，甚至於做個不錯的交際家也並非難事。工欲善其事，必先利其器，雖是一句老話，直到現在仍然適用，所以要充實你自己的知識。
一個胸無點墨的人，當然不能希望他在說話中應對如流。學問是一個利器，有了這利器，一切皆可迎刃而解。你雖不能對各種專門學問皆作精湛的研究，但是那所謂常識卻是必須具備的。育了一般的常識，倘若能巧妙地運用起來，那麼應付任何人作十分鐘的興趣談話，我想是不難的。你須多讀書多看報，世界的動向，國內的建設情形，科學界的新發明和新發現，世界各地的地方特點或人物的特性，以及藝術新作，時髦服飾，電影戲劇作品的內容等等，皆可從每日的報章和每月的雜誌中看到)誠能如是，則應付於各種人物，自然勝任愉快。
香港九龍有一間美容院，生意興隆為當地之冠。有人去問他發達的理由，店主人但白承認，完全由於他的美容師在工作時善於和顧客攀談之故。但怎樣使工作人員善於說話呢?便當得很，店主人說：我每月把各種報紙雜誌都買了回來，規定各職員在每天早上未開始工作前一定要閱讀，當為日常功課一樣，那麼他們自會獲得最新鮮的說話資料，大博顧客的歡心了。倘若你說你不高興看書報，或者你說沒看書報的工夫，那麼請你不必再研究說話的藝術了，連書報都不愛看，都不肯找出時間來看的人，我們不會希望他在任何一項門類裡成功的。無論要達到什麼目的，不勞而獲的方法，世界還沒有發明呢!
一種苦味的藥九，外面裹著糖衣，使人先感到甜味，容易一口吞下肚子去。於是，藥物進入胃腸，藥性發生效用，疾病也就好了，我們要對人說規勸的話，在未說之前，先來給人家一苗貿昔，便人先嚐一些甜，然後你再說上規勸的話，人家也就容易接受了。某機關陳主任，有一天對一位女打字員說：“你今天穿了這樣一套漂亮的衣服，更顯出了你的美麗大方。”那位女打字員突然聽到了主任對她這樣的稱譽，受寵若驚。陳主任於是再接下去說道：“可是，我要告訴你，我說這句話的目的是要使你的心裡高興，我希望你以後打字的時候，對於標點應該要特點注意一些才好。陳主任這樣說話，雖然未免太露骨一些，然而，他這一種方法，還是值得我們仿效的。因為，他如果爽直的告訴女打字員，叫她對於標點要特別的注意，她心裡就要感覺到今天受了上司的責備，這是十分羞愧的，她的心裡也許要幾天不愉快，她也許要為她自己辯護，說她自己是很小心的，因為原稿上有著錯誤或是不清楚，所以她不能負這錯誤上的全部責任。這一來，陳主任的規功不但失了效，說不定還會惹來一場沒趣呢!
如果你要人家遵照你的意思去做事時，應該用商量的口氣。譬如你對人家說：我要你這樣做，但你不這麼說，而是用商量的口氣說道：“你看這樣做好不好呢屍假使你要你的秘書寫一封信，你把大意講了以後，要再問一下：“你看這樣寫是不是妥善?看了要修改的地方，又說道：“如果這樣寫，你看怎樣?你雖然站在發號施令的角度，可是你懂得人家是不愛聽命令的，所以不應當用命令的口氣。假使在一個盛夏的中午，一群工人在慈息著，一位監工走上去把大家臭罵一頓，工人們畏著監工，當然立刻站起來去工作了。可是當監工一走，他們便又停手了，這是一定的。如果那位監工上前和顏悅色他說道，“天氣真熱，坐著休息還不斷的流汗，這怎麼辦呢!朋友，現在這一些工作很要緊，我們忍耐一下來趕一趕好嗎?我們早早趕好了，早早回去洗一個澡休息，怎麼樣?我想，工人們當然會一聲不響的忍著暑熱去工作了。
假如你正在興高采烈地跟許多朋友暢談的時候，突然來了一個不速之客，東拉西扯地談些煞風景的話，把歡洽氣氛擾亂了，這正如有人給你澆了一盆冰水。這種不知趣的人便是不懂得察貌辨色，人們在背後一定罵他一聲冒失鬼。所以我們每次接觸到一個人物時，必先看看四周的環境。並明白對方近來的生活情形如何，倘若對方正是得意的時候，你不可在他面前光說不得意的話。你若具有一般的普通常識，那麼即使你不能有各種專長的學問。也足夠應付各式人了。因為縱使你不能應付自如，你總會提問，問話可使對方開口，假定你的對手是醫生，你對於醫學雖完全是門外漢，你就可以用間的方法來開啟這局面，從霍亂的症狀談到生冷食品，談到維生素，談到補品等等，只要你不討厭，你可一直逗他談下去，遇到教師則問他學校的情形，學生的素質和傾向。總之，問話，是一個開啟對方話盒的最好方法。
間話最要注意的是：要問對方所知道的問題。問對方所最內行的問題。如果你不能確定對方能否有充分力量答出，那麼還是以不問為佳。
有些問題，你得不到圓滿的答覆時，是可以繼續問下去的，但有些是不宜再問的。
“倘若我不能在任何一個人那裡學到一點東西，那就是我處世的失敗。”這話可發人深省，因為虛懷若谷的人，往往是受人歡迎的。記著，問話不僅打開了談話的局面，而且你可以由此增益學問。
間話是表示虛心，表示謙遜，同時也表示尊重對方的意思。替我把信寄了吧?就永遠不如是否幫我寄了那封信?較來得使人聽了舒服，對於一件事情不明白，就不妨請教別人，自作聰明是最吃虧的。一個但白求教於人的問題，最能博取別人的歡心。可是怎樣問呢，這個問題也值得研究。問話的方法多種多樣，收效自有高低的分別。高明的問法使人心中喜悅，而愚蠢的間話則只有引起對方失笑甚至反感。
這蛋糕新鮮嗎屍你是否曾經向一個售賣蛋糕的店家問過類似的話，而且遼問多次嗎?其實，這是一種不聰明的問籮。這種問話，你得不到真實的回答，還會使對方覺得好笑。你跑到酒館裡點菜時，間那些服務員：“今天的石斑魚好不好?”這問話是浪費的，因為他一定會說好，除非你是一個熟客人，倘若你用另一種方法：“今天有什麼好的海鮮?那麼效果就完全不同，你可以吃到真正的海鮮。“今天的`石斑魚好不好?和“今天有什麼好的海鮮?”兩種問話，引起心裡上的反應是完全不同。的。前者你所間的不過是一樣東西，只有好或不好的兩個答案。為顧全店家招牌，他不能說不好，並且一樣東西好不好的標準是很難說的。標準既不易定，則他覺得說了個好字並不能說是欺騙你，即使今天的石斑魚並不很好。你所間的只是石斑魚，似乎心目中除了石斑魚並不很好。你所問的只是石斑魚，似乎心目中除了石斑魚不愛吃別樣。那麼服務員覺得對你說好是他的責任。
結果，吃虧的是你，他不過說說，吃下去真的好不好，他並無多大責任，如上面所說，好壞沒有一定標準的。至於你開始便問：“今天有什麼好的海鮮廠表示胸無成見，不管什麼海鮮，只要好便行。這表示你自己謙虛，不自作聰明而請教於他。這問話的定義很廣泛，它不是今天的海鮮好不好?卻是今天有什麼好的海鮮，答者甚至可以說，“今天沒有什麼好的海鮮，但今天信豐雞又肥又嫩，值得一試。”所以他答的範圍是可以很大的。說到那被問者呢?他見你首先求教於他，他的自尊心得到滿足，心中早已高興。海鮮的範圍既廣，只要把各種海鮮比較起來，把當天最好的介紹給你便行，這工作較易應付。你既然全部請教他，他倒不敢不負責，自然會把最好的介紹給你。由此看來，問話事小，提問技巧卻難。據說，香港一般茶室因為有些客人在喝可可時放個雞蛋，所以侍者在客人要可可時必問一句：“要不要雞蛋呢?某心理學家應召到一家茶室裡去研究如何發展營業時，關於問雞蛋一事，他就說不應間：“要不要加雞蛋?而是“要一個還是兩個雞蛋?”這樣問法，多做一個雞蛋的生意是絕對有把握的。
說到在交際場合用的普通間話，最要緊的也是語氣溫和、態度謙恭。不可自己先存有成見，與其問“你很討厭他嗎?”或“你很喜歡他嗎?”不如問“你對他的印象怎樣?”但有些卻不妨先裝成有成見。對一個看來有四十歲的人間：“你今年總有三十歲了吧?是比較問“你今年尊庚?”要好得多的。
演講與口才的技巧3
介紹簡潔明瞭
首先一點，很重要，說話必須要簡單明瞭，和客戶見面的時候、銷售的時候都是，在兩三句話裡要介紹完，語速要慢一點但是不能拖沓，但是說話的時候要注視對方眼睛並且略帶笑容。
業務員不要談與銷售無關的話題業務員和客戶進行溝通的時候，往往很難控制好客戶的話題，特別是對於一些新人來說，如果控制不好，那樣就很容易被客戶“牽著鼻子走”，跟著客戶進行一些主觀性的議題，這樣很容易會產生一些分歧，後來可能會因為某些問題而爭得面紅耳赤，即使你可以爭得主導位置，但是最後，一筆業務就泡湯了，所以，在進行溝通的時候，和銷售無關的東西，最好不要談，還有一些主觀性的議題也應該儘量避免。
交談時不要講太多專業術語
在交談的時候要少用一些專業性術語，如果在交談的時候有一大堆專業術語，客戶又聽不懂，就像墜入雲裡一樣，那樣客戶很容易會產生牴觸和厭惡心理，所以在介紹的時候儘量用一些簡單易懂的話語來替換那些專業術語，這樣客戶才會聽得更明白，而且溝通起來會更快捷，銷售過程才會更順暢。
面對客戶提問回答要全面
客戶進行提問的時候，一定要回答全面，而且在回答的時候也不是滔滔不絕和越多越好，而是越精越全面越好，不要有遺漏，客戶在瞭解產品的時候，要一次性地回答客戶的問題，全部回答完了，那客戶也弄清楚了，那也不會多問。
理智交談
在銷售的時候，不要用一些反問的語氣來駁斥客戶，如果在交談過程中，客戶出現惡意問題，而你又以牙還牙，那很容易會將客戶駁倒，客戶也很容易被駁走，如果出現這樣的情況，要以微笑和合體的語氣來回答客戶問題，切忌跟著客戶變得不理智起來。
導購的專業溝通技巧：對待不同客戶的溝通方法
1高冷型客戶 難度指數五顆星
他們往往講話不快，音量不大，音調變化也不大。他們並不太配合門店導購員的銷售和服務工作，不管導購人員說什麼，可能經常就是“恩”，讓導購無從下手，捉摸不透。簡單來說，高冷型客戶，他們工作認真細緻，習慣在可控環境裡做事，對於那些習以為常的做事方法感到很自在。由於他們不太喜歡與人打交道，所以，他們更喜歡透過大量的事實、資料來做判斷，以確保他們做的是正確的事情。
導購員對待他們要認真，注意細節，不要顯得太過熱情，要直奔主題。他們如果願意交談的話，店面導購員要提供更多的事實和資料，以供他們做判斷;而且提供的資料越細越好，並經常問他們：“還有什麼需要我提供的?”
2完美型客戶 難度指數四顆星
他們通常喜歡講而不是聽。他們可能會刁難店面導購，例如，他們會以質問的語氣問：“你同我談談這件事到底該如何解決?”他們會對銷售和服務活動主動提出自己的看法。時間觀念強，追求高效完成某項工作，所以他們考慮的是他們的時間要花得值，嚮往第一感覺，要有競爭優勢。
導購需要成為一個有競爭力的、非常專業的服務和銷售專家，這樣可以更吸引他們。舉例來講，他們會提出些問題，甚至是質問，如果導購員不能很好地回答，那麼對他們的吸引力就會大大降低;在與他們探討需求的時候，儘可能地使用可以刺激他們需求的話語和詞彙，如高效、時間、競爭優勢、變革、地位、威信、聲望和掌握大局等。
3傾聽型客戶 難度指數四顆星
他們的神態安靜，是很好的傾聽者。在回答店面導購的問題的時候，也是不慌不忙。他們對導購員的工作不會像完美型的人那樣主動提出看法，他們會配合店面導購的工作，前提是導購能更好地引導他們。他們需要與人建立信任的關係。他們不喜歡冒險，喜歡按程式做事情。他們往往比較單純，個人關係、感情、信任、合作對他們很重要。
導購與他們的關係要花時間來建立，不可強迫對方做他們不願意做的事情。這些人容易形成忠誠度，並經常光顧熟悉的地方。他們有可能成為長期的顧客(如果他們的需求被滿足的話)。與對方打交道時經常可以採用的詞彙有：我保證、關係、合作、參與、相互信任、有效等。
4活潑型客戶 難度指數三顆星
對導購很友好，導購可能很容易看到他們的笑容和聽到他們爽朗的笑聲。他們往往對門店導購員所講的東西反應迅速，有時會打斷門店導購員，有時也會同門店導購員開玩笑。希望獲得關注，追求被人認可，不太關注細節，過程喜歡簡單，有創意，有新意比較能吸引到他們。
活潑型的人樂於助人，也很健談，所以，透過有效的提問，店面導購可以從他們那裡獲得很多有價值的資訊。在交流中，要將注意力完全放在他們身上，並讓他們注意到這一點，從而可以顯示門店導購員很看重他們，在與他們探討他們的需求的時候，儘可能地使用可以刺激他們需求的話語和詞彙，如上級認可、關係、影響力、容易、變化等。
演講與口才的技巧4
一、聽知訓練
練”口“先練”耳“會聽才會說
我們所要談的內容是知於如何提高”聽“的本領。所謂口才，並非”口上之才“，口才學應為”口耳之學“。叢人類語言活動的規律來看，也是先有”聽“後有”說“，沒有聽知也就沒有表達。研究”說“必須從研究”聽“開始，”練口“的同時還必須注意”練耳“。導遊人員要盧提高自己的口才水平必須先從聽知訓練開始。
完整的聽知過程，主要包括聽清、聽記、聽析、聽悟和和聽議。
1、聽清。聽清主要是指聽清楚別人說話的內容，包括”觀色“和”辨音“兩個方面。”2、聽記。聽記主要是指記住別人說話的內容，包括話語的觀點、頭尾、主要事實，重要的停頓和轉折的地方，關鍵詞語等等。3、聽析。聽析就是分析辨別別人說話的內容。包括透過說話人的語氣、重音、腔調以有眼神、表情、手勢，進行細心辨別，弄清它們的來龍去脈及其隱含的意思。4、聽悟。聽悟也叫聽懂，就是完全領悟別人說話的含義，包括明白別人所用各種詞或手勢的表層含義和深層含義。5、聽議。聽議就是對說話人的話語內容、目的動機、風格特點和效果進行審視、評議。
聽知的要求
積極而在意的傾聽，是一個口到、耳到、眼到、手到、心到、腦到的聽、記、析、悟、議、得(決定取捨與作出反應)的過程，是一個感情和注意力高度集中的過程。集中注意力，觀色又辨音。抓住關鍵詞，聽懂弦外音。辨別再評議，明確優與劣。
聽知的技巧
僅僅瞭解聽知的環節與要求還不夠，在此基礎上還必須掌握一些聽知的技巧。
1、提示誘導不善言辭者。聽者有必要幫助說話者更明白、清楚地表達自己的意思。就導遊員來說，對那些不善言辭的人，如能及時地進行誘導，邊聽邊幫助對方理清說話的思路，鼓起對方說話的勇氣，這樣，就有助於說話人消除心理障礙，把話講好。
2、判斷價值和真實意圖。判斷的技巧包括兩方面。一是判斷價值，二是判斷真意。
3、捕捉要點。導遊員在聽話時，可以從說話人話語的層次來捕捉要點。
4、步步評價。評價可從三方面入手：一是評價說話的內容，如聽其提供的資訊是否有價值，是否有獨到的見解，是否能引起聽者的關注等。二是評價說話的方式，如聽其思路是否清晰，表意是否明確，語言是否形象生動，態勢語是否恰當，是否注意聽者的反應等。三是評價說話的效果，如注意自己是否聚精會神，是否能始終保持戶好的情緒，是否對說話者進行了積極的回應等。
二、記憶力訓練
知識的儲備。導遊記憶力的訓練。所謂記憶力訓練，顧名思義就是指用文字元號把聽到的話語迅速記錄下來的能力訓練。對於導遊人員來說，需要記憶的東西很多，如客人的姓名和身份，接待和交談的禮儀規範，事先準備好的導遊詞等，都需要導遊人員用心去記。試想如果導遊人員連客人的名字都叫錯，或者背誦事先準備的導遊詞，卻東丟一句，西落一句，那會造成多麼尷尬的局面!由此可見，好的記憶力對於導遊來說是至關重要的一種本領。
常用的記憶方法。要點記憶，抓住記憶材料中的主要內容或關鍵詞語記憶。提綱記憶，對於較長的材料可以設計內容提綱。意義識記，意義識記與機械識記都是按材料性質及理解程度來劃分的識記。一般情況下，有意義識記的效果要好於無意義識記，意義識記比機械識記效果要好得多，導遊人員應當充分利用不同的識記材料、方法，提高識記的效果。
三、聲音訓練
增添聲音魅力。導遊人員要想使自己的聲音達到良好的效果，就必須透過練習發聲，鍛鍊嗓音，即擴大音域，增強音強，把握音長，改善音色。聲音的質量，除了受說話的內容，說話者的心情，動機等心理、社會因素影響外，主要取決於人的呼吸器官運氣所產生的氣流的強弱，聲帶的鬆緊、厚薄，三腔的大小、通滯等生理、物理因素。
練聲追求的效果。聲音是資訊的載體。只有有質量的聲音，才便於人的大腦接受處理資訊。口頭表達的聲音要求如下：1、發音準確、吐字清晰;2、圓潤明亮，悅耳動聽。
1.採用科學的呼吸方法
呼吸是人人都會的。但那只是自然狀態的呼吸，它所提供的動力也只夠自然狀態的語言發音使用。如果面對多人說話，就要加強氣勢，要使聲音達遠而富於表現力，那麼靠自然呼吸氣流作為原動就不夠了，必須改進呼吸方法。自然狀態的呼吸法分為兩類，一是胸式呼吸法，這種呼吸主要靠胸部上端來支援。發高音時常顯得“中氣不足”;二是腹式呼吸法，這種呼吸方法靠橫膈膜來完成。這種呼吸方法比胸式呼吸法氣吸得多一些，呼吸力量要強些。較為理想的是“胸腹呼吸法”，這是一種較為科學的呼吸方法，可以看作是胸式呼吸與腹式呼吸的聯合。吸氣時，一方面藉助胸部呼吸肌肉群的力量使肋骨提高與擴充套件從而擴大胸腔，與此同時，腹腔得到了全面的擴大，氣流量也就比前兩種呼吸方法為大了。這種呼吸法有利於控制氣息，有利於用氣發聲，能較好地達到良好的發聲效果。
2.控制好共鳴腔
人體有天然的共鳴機制。直接對聲音起共鳴作用的是聲帶上方的喉、咽、口、鼻腔。除此之外，胸腔、前額、兩顴部分，也有共鳴作用。喉、咽、口、鼻各腔形成一個直角形聲道，聲道的共鳴作用是無可比擬的。除了鼻腔以外，構成聲道各腔體的形狀、大小都是可以變化的，這就造成了聲音的多樣性。說話用聲的特點是以口腔共鳴為主，以胸腔共鳴為基礎，略帶一點鼻腔共鳴。說話要獲得良好的共鳴，必須找到“抗”、“通”、“掛”的感覺。
3.在吐字歸音上下功夫
吐字歸音是我國傳統唱法中對吐字方法的概括，是指對字頭、字腹、字尾的完整的處理過程。對字頭、字腹、字尾的處理，分別叫做出字、立字、歸音。出字，要求咬緊字頭，做到準確有力，叼住彈出，它是指對音節中的聲母或聲母與介音的處理。立字，要拉開立起，圓潤飽滿，它是指對字腹韻母中主要母音的處理。歸音要趨向鮮明，到位弱收，它是指對字尾的處理。
4.多練習朗讀和歌唱
透過朗誦和唱歌可以鍛鍊協調語流中各個音節發音的變化，從而為發出自然流暢的聲音取得良好的發聲效果。
5.練聲注意保護嗓子
保護嗓子的做法：1、經常保持咽喉的清潔與溼潤;2、養成良好的生活習慣和衛生習慣;3、注意調節心理;4、若出現咽喉腫痛，聲帶充血或聲音嘶啞的情況，應暫時“緘口不言”，並輔之以消炎治療。
演講與口才的技巧5
演講技巧
演講是十分講究美感的藝術，除了立意高遠、角度新穎、邏輯嚴密等因素，它還要求語言琅琅上口，鏗鏘悅耳，富有文采.文采是演講者留給聽眾的“第一感覺”，聽眾能從“第一感覺”評價你的演講得好壞.那麼，如何才能使你的演講文采飛揚呢?
時閒話法
“閒話”實際對演講起到“綠葉”配“紅花”的作用.閒話聽起來輕鬆舒緩，其文采價值往往是體現在它與“不閒”之語的結合上.當演講者從“閒話”突然回到主題上，那個精彩，會讓你情不自禁、不知不覺地擊掌.如美國總統里根的《最後一次演說》：黃昏?那是不可能的，因為我坦白承認有時我覺得我還是個小夥子，在和弟弟比賽，看誰先從山上跑到羅克河鐵路橋下可以游泳的小水灣.要知道，哪一天也比不上新的一天更美好，因為在我們國家，它意味著你身上會發生某種奇蹟.
演講與口才的技巧6
演講稿的結構通常包括開場白、正文、結尾三部分。
1.開頭要先聲奪人，富有吸引力
演講稿的開頭，也叫開場白，它猶如戲劇開頭的“鎮場”，在全篇中佔據重要的地位。好的開場白能夠緊緊地抓住聽眾的注意力，為整場演講的成功打下基礎。常用的開場白有點明主題、交代背景、提出問題等。不論哪種開場白，目的都是使聽眾立即瞭解演講主題、引入正文、引起思考。
2.主體部分要層層展開，步步推向高潮
演講稿的主體，要層層展開，步步推向高潮。所謂高潮，即演講中最精彩、最激動人心的段落。在主體部分的行文上，要在理論上一步步說服聽眾，在內容上一步步吸引聽眾，在感情上一步步感染聽眾。要精心安排結構層次，層層深入，環環相扣，水到渠成地推向高潮。演講稿的正文也是整篇演講的主體。主體必須有重點、有層次、有中心語句。演講主體的層次安排可按時間或空間順序排列，也可以平行並列、正反對比、逐層深入。由於演講材料是透過口頭表達的，為了便於聽眾理解，各段落應上下連貫，段與段之間有適當的過渡和照應。
3.結尾要乾脆利落，簡潔有力
結尾是演講內容的收束。它起著深化主題的作用。結尾的方法有歸納法、引文法、反問法等。歸納法是概括一篇演講的中心思想，總結強調主要觀點；引文法則是引用名言警句，昇華主題、留下思考；反問法是以問句引發聽眾思考和對演講者觀點的認同。此外，演講稿的結尾也可以用感謝、展望、鼓舞等語句作結，使演講能自然收束，給人留下深刻印象。
演講好稿的技巧：記住演講的四件事：
最實用的技巧：“三的法則”這是演講技巧中最為古老的一種——自亞里士多德時代就為人所知。
人們習慣記住那些羅列為三小點的表達；把演講內容提煉為三點，使整個演講圍繞著這三點展開，這樣觀眾會更容易記住。
“三的法則”是記錄在書本上的最古老的演講技巧之一：亞里士多德在其著作《修辭學》中已有提及。他很簡單地闡述了“三的法則”——人們很容易記住三件事情。
你還記得自己是個孩子的時候，媽媽讓你去商店買點東西嗎？當你到商店時，你只記得三樣東西，這就是“三的法則”的體現。
人們有可能只會記住你演講中的三件事。所以：
1.提前安排好這些被記住的事情
不管你相信與否，大家極有可能只記住你演講中的三件事情，所以在撰寫講稿時，應該計劃好你最關鍵的三條資訊，一旦你確定好這些資訊，讓演講的主體圍繞這三個主題展開，思考如何才能更好地闡述這些主題。
2.演講分三個部分
開頭，中間和結尾。開始設計好你在這三個部分都要做些什麼。理想的開頭應當抓住觀眾注意力打破僵局；合適的結尾則應將前面繁複的陳述進行整理來個漂亮的收場。
3.演講中儘可能將觀點列為三點進行表達
列為三點這種方式已經從過去沿用至今，尤其受到政客和推銷者的青睞，他們深諳在營銷觀點時“三的法則”的價值。
(下面是一些利用“三的法則”的例子)
“我來了，我看見，我戰勝”——JuliusCaesar
”朋友，羅馬人，同胞，請聽我說“——WilliamShakespeare
”我們的重點是教育，教育，教育!“——TonyBlair
“一天一根瑪氏條，助你工作、休息和玩耍”——廣告詞
“一停二看三聽”——公共安全宣傳語
運用“三的法則”非常經典的一個例子出自WinstonChurchill那篇關於“血、汗、淚”的演說。普遍認為他說的是“我能奉獻的唯有熱血、淚水和汗水”，但實際上他所說的是“我能奉獻的唯有熱血、辛勞、淚水和汗水”因為“三的法則”，我們只記住了“熱血、淚水和汗水”。
4.演講的精簡原則
如果演講中你有四點要傳達，那麼刪去一點，觀眾反正也記不住；在演講中，確實精簡達到的效果會更好。畢竟，沒有人會抱怨某個演講太短。
演講與口才的技巧7
1、共做遊戲，激發興趣——引起聽眾模仿式互動。
有位演講者一上臺就問：“朋友們一起來做個遊戲好不好?”聽眾興趣徒增。他再指導聽眾操作：“請將左右手腕到手掌邊緣的橫紋相疊對齊，然後左右手掌重合，再看右手比左手的中指是否要長一點點?”他指導聽眾操作，自己又示範，形成模仿式互動。結果大家果然發現右手比左手中指要長點，這更加激發起聽眾的好奇心。
演講者又說：“剛才這個遊戲是一位所謂的大氣功師的表演。他先裝模作樣地向聽眾發氣，然後再指導聽眾做剛才的遊戲。結果人人發現自己右手指長了一點。氣功師說是他發氣的結果，大家深信不疑。我當時也被愚弄了——朋友們，我可沒有愚弄大家的意思啊!”
聽眾大笑之後，演講者進入正題：“我今天演講的題目是《相信科學，不受愚弄》。”然後他才入題演講，效果非常好。
【評論】演講者以共同遊戲的方式和聽眾形成模仿式互動，既激活了聽眾的好奇心，又巧妙地增強聽眾的參與意識，還集中了聽眾的注意力。並因為聽眾全神貫注地參與了互動活動，所以當演講者亮出與互動相關的主題——《相信科學，不受愚弄》時，前面的互動與後面的主題相互輝映，聽眾自然對後面的演講產生更大的興趣，更加認真地傾聽。
模仿式互動使聽眾更容易跟隨演講者的思路走，但也要注意動作不要太複雜，以免聽眾難以“學樣”;動作幅度不能太大，以免引起全場的混亂，難以收拾“爛攤子”。
2、先講故事，提出問題——引起聽眾呼應式互動。
有位演講者一上場，就給聽眾講故事：《聖經》中有個小故事，一位富商將要遠遊，臨行前分別給了三個僕人同樣數量的錢，任隨支配，一年後歸還。第一個僕人用它做生意，結果血本無歸;第二個也做生意，結果賺了數倍的錢;第三個把錢珍藏起來。一年後主人回來，給第一個虧本的僕人又補足同量的錢，咐附他以後經商精明些;對第二個僕人大加讚賞，獎勵他更多的錢去擴大生意;叱罵第三個僕人懶惰之後，立即收回了本錢。
故事講完之後，演講者詢問聽眾：“主人這樣做公平嗎?”
臺下聽眾議論紛紛討論熱烈，有人說“公平”，有人說“不公平”。演講者並不立即表態，又說：“我先不評論主人是否公平，最後來下結論。如果我的觀點不當，歡迎唱反調;哪句話不當，可以和我唱對臺戲!”
大家齊聲說“好”，他趁機亮出論題《公平競爭，優勝劣汰》，緊接著侃侃而談，還在演講中途提問讓聽眾答“是”或者“不是”，臺上臺下，遙相呼應，大家聽得非常認真。到演講結束時，他才肯定故事主人作法的高明之處。演講結束，掌聲雷動。
【點評】這位演講者有四點高明：一是以故事開場，自然能激發聽眾的興趣，將注意力集中到演講者的演講內容上;二是故事講完又提問題，讓聽眾討論，引起聽眾參與的興趣;三是歡迎聽眾“唱反調”，有意讓聽眾“唱對臺戲”，這更激活了聽眾的思想，時刻“跟蹤”演講的思路，自然聽眾也會加倍認真傾聽演講;四是隨時上問下答，遙相呼應，引起“呼應式”互動。到了演講結束，這一番互動，不但讓聽眾認真聽完了他的演講，還接受了他的觀點。
呼應式互動，要注意見好就收，恰到好處地引入正題，不要讓聽眾討論沒完沒了，也不能由聽眾任意發揮，喧賓奪主，離題萬里，這樣就難以駕馭場面了。
3.用動作手勢，製造懸念——引起聽眾情緒性的互動。
有位演講者演講到中途時，臺下噪音四起，特別是女性還交頭接耳竊竊私語，演講者眉頭一皺，計上心來。立即停止演講，高翹起左手大拇指說：“在場的男士們，就像大拇指——好樣的!”男士們聽了齊聲叫“好”;他又伸出小拇指大聲說：“大場的女士們，就像小拇指——”女士們沸騰了，高聲抗議。
演講者接著說：“女士們像小拇指：小巧，伶俐，苗條，秀美，聰慧!”女士們聽了，轉怒為喜，報以熱烈的掌聲。
他又舉起大拇指說：“男士們像大拇指：健壯有力!堅定穩重!一夫當關，萬夫莫開!”男士們又歡呼雀躍了。
演講者同時伸出大、小拇指說：“大拇指和小拇指，都是好樣的!”又伸出五根指頭說：“中間的指頭，像老人和孩子居於中心位置，成為保護物件!正是這五根指頭團結一致，協調配合，力量無窮，才創造了整個世界!”大家都熱烈鼓掌了。
他又高翹起大、小拇指問：“有哪位女士願意做大拇指，哪位男士想當小拇指麼?”
臺下鴉雀無聲。演講者又開始滔滔不絕的演講。
【評論】這位演講者善於在聽眾注意力分散時隨機應變，臨場發揮，巧妙地運用手勢和動作來製造懸念，故意激起聽眾的喜怒情緒來，然後又急轉直下，分別作出有利於男女聽眾的解說，使大家都轉怒為喜，皆大歡喜，又集中精力傾聽他的演講。他真是調動聽眾情緒的演講高手，更是駕馭演講場面的高手。
激發聽眾情緒性的互動，要注意分寸。記得有位名人在成都演講時，說成都人愛打麻將，群情激怒，使演講者難以下臺來，這樣反而弄巧成拙。
總而言之，演講者和聽眾互動的方法還很多，只要善於開動腦筋，互動是奇妙無窮的。關鍵是你要以新穎巧妙的方式引發聽眾樂意與你互動，並且能見好就收，引入正題，才能達到預定的演講效果。否則是緣木求魚，南轅北轍。
演講與口才的技巧8
方法一、對口才產生興趣
興趣是好的老師，當你的焦點在口才訓練上時，你必然就會關注平時生活工作中的口才技巧。興趣在哪裡，焦點到哪裡;焦點到哪裡，學問到哪裡!這種方法進步更快。即使看電視，也在注意臺詞的優美，交際的儀態，幽默的笑眼，必然進步神快!
方法二、堅持寫日記
寫日記是好的自我溝通的方法，既整理自己的思路，反省當日之進步與不足，梳理自己的情緒，釋放一些不快，又可以學會遣詞造句，天長日久，手能寫之，口必能言之。
方法三、多找機會上臺
很多同學認為生活中缺少鍛鍊的舞臺，沒有公眾場合發言的機會。其實，這是一種誤區，我們平時生活工作中，公眾演講的機會太多了，只是我們沒有發現，沒有這個意識去參與。
如果你想突破口才瓶頸，你一定要多找機會講話。每次開會，必定坐第 一排，必定要舉手發表一下自己的觀點;有機會就給自己的員工、小組成員開開會;有機會還可以開開家庭會議，把家庭打造在學習口才的舞臺;現在每逢節假日，路演比較流行，那一有機會你就上臺去參與，不要管那麼多，你只是在鍛鍊自己而已!放下自己，放下一切時，你發現學習口才就這麼簡單!
方法四、經常朗讀朗誦
自己讀書，大聲地讀出來。每天堅持朗讀一些文章，既練習口齒清晰伶俐，又積累一些知識量資訊量，更重要的是對身體大有裨益，清喉擴胸，納天地之氣，成浩然之身!大家多讀一些積極向上的文章，每天堅持朗讀半小時以上，堅持兩年三年，你不是大師也成大師!
方法五、背誦法
背誦，一是要“背”，二還要求“誦”。
這種訓練的目的有兩個：一是培養記憶能力，二是培養口頭表達能力。所謂：熟讀唐詩三百首，不會吟詩也會吟!
方法六、複述法
複述法簡單地說，就是把別人的話重複地敘述一遍。可以找一位夥伴一起訓練。
首先，請對方隨便講一個話題，或是一個故事。自己先注意傾聽。然後再向對方複述一遍。
這種練習在於鍛鍊語言的連貫性及現場即興構思能力，和語言組織能力。如果能面對眾人複述就更好了，它還可以鍛鍊你的膽量，克服緊張心理。
方法七、模仿法
我們每個人從小就會模仿，模仿大人做事，模仿大人說話。其實模仿的過程也是一個學習的過程。我們小時候學說話是向爸爸、媽媽及周圍的人學習，向周圍的人模仿。那麼我們練口才也可以利用模仿法，向這方面有專長的人模仿。這樣天長日久，我們的語言表達能力就能得到提高。
1、模仿專人。在生活中找一位口語表達能力強的人，請他講幾段最精彩的話，錄下來，供你進行模仿。你也可以把你喜歡的、又適合你模仿的播音員、演員、相聲表演家等的聲音錄下來，然後進行模仿。
2、專題模仿。幾個好朋友在一起，請一個人先講一段小故事、小幽默，然後大家輪流模仿，看誰模仿的最像。為了刺激積極性，也可以採用打分的形式，大家一起來評分，表揚模仿最成功的一位。這個方法簡單易行，且有娛樂性。所要注意的是，每個人講的小故事、小幽默，一定要新鮮有趣，大家愛聽愛學。而且在講之前一定要進行一些準備，一定要講得準確、生動、形象，千萬不要把一些錯誤的東西帶去，否則模仿的人跟著錯了，害人害己。
3、隨時模仿。我們每天都聽廣播，看電視、電影，那麼你就可以隨時跟著播音員、演員進行模仿，注意他的聲音、語調，他的神態、動作，邊聽邊模仿，邊看邊模仿。
4、要求要儘量模仿得像，要從模仿物件的語氣、語速、表情、動作等多方面進行模仿，並在模仿中有創造，力爭在模仿中超過對方。在進行這種練習時，一要注意選擇適合自己的物件進行模仿。
簡單地說，描述法也就是把你看到的景、事、物、人用描述性的語言表達出來。描述法可以說是比以上的幾種演講與口才訓練方法更進一步。這裡沒有現成的演講辭、散文、詩歌等做你的練習材料，而要求你自己去組織語言進行描述。
所以描述法訓練的主要目的就在於訓練同學們的語言組織能力和語言的條理性。在描述時，要能夠抓住特點進行描述。語言要清楚，明白，要有一定的文采。一定要用描述性的語言，儘量生動些，活潑些。這可以訓練我們積累優美詞語的應用能力。
方法八、角色扮演法
學員進行角色扮演，組織角色語言去演講，也就是“情境模擬訓練法”，比如扮演律師，扮演市長答記者問，扮演領導開動員會，扮演新郎新娘即興發言等等，還可以選擇小品中的角色扮演，直接讓學員去演小品，去扮演作品中出現的不同的人物，當然這個扮演主要是在語言上的扮演。
這種訓練的目的，在於培養人的語言的適應性、個性，以及適當的表情、動作。
方法九、講故事法
不同時候要能夠講不同的故事，而且現場就能想出符合場合的故事。這就要求我們積累大量的素材。同時還要講得動聽，講得精彩，熟能生巧，講多了口才就來了!
方法十、積累知識，多翻翻字典、成語詞典。
建議大家辦公桌上和家裡都放一本《新華字典》和《現代漢語成語詞典》，有空就翻翻，不認識的字多看看，認識的字也再看細些，你會發現中國的文字博大精深，堅持下去，你的詞彙量會越來越多，你的口才自然越來越棒!
演講與口才的技巧9
一、記歌詞。至少95%以上的歌詞你要記住。學會了歌詞你才可以全身心的投入感情!
二、張大嘴。不管你音色如何，唱歌時心情一定要放鬆，不能緊張。咬字要清，特別注意的是嘴巴儘量張大點，這樣有住於咬字，發音的清晰，這招很有效。
三、放鬆著唱。選擇90度角落的沙發，一定要找到舒服的位置，自信了，咬字清楚了，歌也唱得好聽了。
四、姿勢。正確的唱歌姿勢，不僅是歌唱者良好心態的表現，而且還關係到氣息的運用，共鳴的調節以及歌唱的效果，在訓練時，應養成良好的演唱習慣，做到兩眼平視有神，下頜內收，頸直不緊張，脊柱挺直，小腹微收，腰部穩定。
五、呼吸。做呼吸練習時，先做好正確的演唱姿勢，保持腰挺直，胸肩鬆寬，頭自如，眼望遠處，從內心到面部表情都充滿情意，然後，“痛快地嘆一口氣”使胸部放鬆，吸氣時，口腔稍開啟，硬軟顎提起，並與提眉動作配合，很興奮地以後腰為主，將腰圍向外松張，讓氣自然地、流暢地“流進”，使腰和後背都有“氣感”，胸部也就自然有了寬闊的感覺，比如用“打呵欠”去感覺以上動作。
六、吐詞。發音練習的目的，歸根到底是為了更完善地演唱歌曲，所以必須要注意咬字、吐字清晰，正確地掌握語言的回聲，明確漢字語言的結構規律，將歌曲曲調與咬字吐字結合起來練習。練唱時，將每個字按照出聲引長歸韻的咬字方法，先念幾遍，再結合發聲練習，以字帶聲，力求做到字正腔圓，聲情並茂，演唱時發母音的著力點，應儘量接近聲區的集中點，使三個聲區的共鳴得到銜接和靈活調整。
七、理解歌曲。唱好歌曲還要對歌曲的思想內容、表現手法以及詞曲作者、歌曲的時代背景，有一個全面的瞭解和分析，再進行適當的處理，把歌曲的藝術形象準確完整地再現出來，達到以情帶聲，聲情並茂。
演講與口才的技巧10
實用的演講與口才技巧一、精悍的標題
你想帶給觀眾的最偉大的想法是什麼?注意，標題應當簡短易記，並以主謂賓的語序出現。當喬布斯推出iPhone手機時，他大聲宣佈：“今天，蘋果重新發明了手機!”這就是他的標題。標題的作用是緊緊地抓住聽眾的注意力，使人們集中精力聽演講。
實用的演講與口才技巧二、激情宣告
“公共演講之父”亞里士多德相信成功的演講者都有一種“精神病態”，對演講主題充滿激情，一般的溝通者則很少對他們的話題表現出興奮感。喬布斯幾乎每一次做演講時，都表現出令人眩暈的興奮感。他以前的僱員，甚至包括一些專職記者都聲稱，喬布斯旺盛的精力和熱情令人神往，讓人禁不住為之傾心、著迷。讀者朋友，請花幾分鐘的時間填空，作為對演講激情所作的宣告：“我非常興奮，因為此產品(公司、精神、功能等) 。”請作出關於激情的宣告，不要怕難為情，大方地和聽眾分享你的活力和激情。
實用的演講與口才技巧三、“3”條關鍵資訊
現在你已經確定了你的標題，也作出了宣告，下面請寫出3條你希望在場的聽眾接收到的資訊，要做到使他們不用翻看筆記就能很容易地回想起資訊的內容。雖然場景5將就這個問題進一步展開深入地論述，但是親愛的讀者朋友們，請現在就記住，你的聽眾靠短時記憶能記住的只有3~4個要點。每個關鍵資訊都必須有充分的素材來支援。
實用的演講與口才技巧四、隱喻和類比
當你確定了關鍵資訊和支援點以後，接下來應確定使用何種修辭手法，令你的敘述更有吸引力。根據亞里士多德的意見，隱喻是“迄今為止最有意義的手法”。隱喻也是一種比喻—用一個詞或短語，以特徵上存在某一類似之處的一個事物來指代另一事物。隱喻之隱喻性的實現基於隱喻創造者的經驗和隱喻接受者的經驗的相互融合。隱喻是市場營銷、廣告和***宣傳活動中常用的一種很有說服力的工具。
實用的演講與口才技巧五、例證
站在聚光燈下，萬眾矚目，喬布斯從不吝於將這樣的機會和員工、合作伙伴以及產品一起分享，大眾參與演講佔了其演講內容很大的一部分。在20xx年6月蘋果公司全球開發者大會(通常簡稱為WWDC，是一個蘋果電腦的釋出會，向觀眾展示其新的軟體和技術)上，當喬布斯推出代號為“雪豹”的蘋果新作業系統時，他介紹說“雪豹”有300項新功能。他選擇了其中的10項功能進行討論和展示，包括“時間機器”功能(自動備份)、“新兵訓練營”功能(在蘋果機上執行Windows XP和Vista作業系統)和“堆疊”功能(檔案組織)。他並不是簡單地在幻燈片中羅列這些功能，而是坐下來向觀眾們一一解釋它們是如何工作的。他還選擇了其中部分新功能，希望新聞界加以宣傳。為什麼讓媒體自己決定300項新功能中最有吸引力的功能呢?他隨後也向他們作了解釋。
實用的演講與口才技巧六、與合作伙伴分享舞臺
喬布斯總是邀請其合作伙伴以及他的產品一起登上舞臺。20xx年9月，喬布斯在一次演講中宣佈，麥當娜的所有相簿都可以用iTunes欣賞。這位流行巨星突然透過網路攝像頭出現在舞臺螢幕上，並與喬布斯開玩笑，說她已經厭倦了不能下載她自己的歌曲。無論是一位藝術家，還是行業合作伙伴，如英特爾公司、福克斯公司，或者索尼公司，喬布斯經常與那些對蘋果公司的成功有所貢獻的人分享舞臺。
實用的演講與口才技巧七
提供客戶證據並出示第三方認可
提供“客戶證據”或第三方推薦材料是營銷過程中的一個重要環節。很少有客戶願意成為“第一個吃螃蟹”的先驅，尤其是在預算緊張的時段。正如招聘時公司往往要求應聘者提供擔保人或者推薦人一樣，你的客戶想聽到成功的案例。這對於小公司來說尤為重要。你銷售的商品印在印刷精美的彩色宣傳冊上，看上去也許很棒，但依然會受到消費者一定程度的質疑。影響銷售的關鍵因素是口碑。成功的產品釋出會通常會邀請那些使用過測試版的客戶，他們可以在現場為產品提供保證。在演講中也可以提供客戶的認可作為證據。引入客戶的口頭評價很簡單，但需要嘗試多做一些工作，例如：錄製一段短片，嵌入你網站上的影片和演講材料中。更妙的是邀請一位客戶親自參加(或透過攝像頭遠端出現於)產品演示環節或一項重要的銷售會議。
你是否有關於產品的第三方評價?第三方的好評多多益善。口口相傳是最有效的市場營銷手段，當你的客戶看到對商品的評價出自他們信任並尊重的某份出版物或某位公眾人物之口時，他們會心情舒暢，認為自己作出的是比較明智的採購決策。
實用的演講與口才技巧八、加入影片剪輯
很少有演講者會將影片嵌入他們的演講中，在演講材料中嵌入影片剪輯有助於你突出演講的效果。你可以展示廣告片段、員工感言、產品介紹或該產品使用時的場面，甚至是客戶的肯定評價。有什麼廣告能比直接從一位滿意的客戶那裡聽到關於該商品的評價更具說服力呢?如果客戶不是親身出場，那麼就在演講中嵌入一個影片剪輯來增強效果。你可以輕而易舉地將影片轉換成數字格式，如MPEG1、Windows Media或Quicktime格式的檔案，這些檔案格式適用於大多數的演講材料。請記住，xxxx上的影片剪輯平均被觀看的時間為2.5分鐘。我們的注意力持續時間在下降，因此，運用影片來提升演講效果時，如果任其播放而不加控制，吸引觀眾的效果就會減弱。在你的演講中運用影片剪輯時，要控制好時間，執行時間不要超過2~3分鐘。