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化妝品銷售員工作計劃

化妝品銷售員工作計劃4篇

時間就如同白駒過隙般的流逝,我們的工作同時也在不斷更新迭代中,寫一份計劃,為接下來的學習做準備吧!你所接觸過的計劃都是什麼樣子的呢?以下是小編收集整理的化妝品銷售員工作計劃,歡迎大家借鑑與參考,希望對大家有所幫助。

化妝品銷售員工作計劃1

作為一名店長我深感到責任的重大,多年來的工作經驗,讓我明白了這樣一個道理:對於一個經濟效益好的零售店來說,一是要有一個專業的管理者;二是要有良好的專業知識做後盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。

具體歸納為以下幾點:

1、認真貫徹公司的經營方針,同時將公司的經營策略正確並及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋樑作用。

2、做好員工的思想工作,團結好店內員工,充分調動和發揮員工的積極性,瞭解每一位員工的優點所在,併發揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結的集體。

3、透過各種渠道瞭解同業資訊,瞭解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數,有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。

4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業文化,教育員工有全域性意識,做事情要從公司整體利益出發。

5、靠周到而細緻的服務去吸引顧客。發揮所有員工的主動性和創作性,使員工從被動的“讓我幹”到積極的“我要幹”。為了給顧客創造一個良好的購物環境,為公司創作更多的銷售業績,帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環境;其次,積極主動的為顧客服務,儘可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識,並以發自內心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。

6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,並以積極的態度去解決。

現在,門店的管理正在逐步走向資料化、科學化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業務將幫助我們實現各項營運指標。新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業務治理好我們店。

化妝品銷售員工作計劃2

我從事化妝品銷售工作多年,一直在工作中觀看化妝品的銷售走勢。隨人們生活水平的提高,物質條件高了,對生活質量的要求也就加高,為此,我做出了20xx年化妝品銷售工作計劃,這僅代表我個人就現在化妝品銷售模式的一些先進看法。

首先在做20xx年工作計劃前,我先做一些統計。目前,在我國近4000家化妝品企業中,走主流賣場銷售路線、俗稱“做終端”或“日化線”的廠商只佔企業總數的15%左右,更多的企業採用流通(包括深度分銷)、專櫃(包括店中店)、品牌專賣店、專業(美容院)線、專供大型百貨或零售集團的oem貼牌等通路和方式進行運作。除了百貨店、超市和專營店業態以外,許多化妝品銷售的新型業態也都復興、壯大、繁榮,目前廠家直銷、網上購物、電視購物、郵購、自動售貨亭、藥妝店等多種形式如雨後春筍般湧現和成長。雖然,企業選擇銷售通路有其歷史的原因,但在通路危機日益深重的今天,未雨綢繆已經不再是智者的從容,而是企業必須面對的課題,通路維新迫在眉睫。

電視購物一般是指消費者透過電視以及網際網路、商品目錄等相關媒體瞭解商品資訊,使用電話、網路訂貨,由專業物流公司配送商品的無店鋪商品銷售模式。由於沒有中間商,電視購物能為消費者提供價格更為實惠的商品。

以開播電視購物頻道為主的現代電視購物(也叫做家庭購物)有別於傳統的電視直銷,它是一種新興的商品銷售方式,是一種全新的零售銷售渠道和平臺。按照電視購物的過程,主要可將其分為四大環節,即選擇產品、節目製作、呼叫中心、物流配送。現代電視購物以“教買不叫賣”的方式做節目,以消費者的需求為出發,寓購於教,播出方式採用現場直播和錄播的兩種方式。

以電視臺作為運營主體的購物頻道,是產品銷售的一個平臺,是一個無店鋪的“空中超市”。

所賣商品也是日常生活中的必需品,如數碼產品、化妝品、家居用品等等。由於商品品種多、大眾化貼近生活、廠家直銷價格優惠、信譽好品質有保證,因此,電視購物頻道一開播就受到了廣大消費者的喜愛,兩年來電視購物頻道的發展也取得了可喜的成績。

購物頻道自誕生起,就將化妝品等產品作為主要商品來推廣,現代電視購物已經成為了化妝品銷售的新途徑。

在家購物,漸成時尚隨著經濟高速發展,現代家庭生活也在發生著變化。瑣碎的生活、繁忙的工作、擁擠的交通經常讓購物變得不那麼樂趣盎然。但是也許大家都已經注意到,家庭購物正在悄然改變著這樣的無奈。

世界一流的市場研究公司tns公司開展的一項針對電視家庭購物的消費者調研顯示,在電視家庭購物的所有品牌中,上海消費者對東方cj家庭電視購物的品牌認知度是最高的,特別是25~34歲的年輕女性消費者。在電視購物頻道開播較早的臺灣地區,消費者可能不會花三、四十元臺幣在超市購買便宜的洗髮水,他們寧願花200元臺幣透過電視來購物。儘管產品的價格要高出幾倍,但產品的質量安全打消了客戶的疑慮,在質量可靠、市場制度完善的前提下,臺灣消費者更喜歡電視購物。

而在電視購物較為成熟的韓國,消費者透過購物頻道來購買化妝品已成為消費習慣和時尚。

據悉,韓國中年演員金英愛執行的黃土化妝品企業真土園所推出的黃土美容香皂在tv購物電視中,不到2個小時就賺了17億韓元。

6月22日韓國cj電視購物中真土園推出的化妝品產品賺了9億韓元,之後29日,在gstv購物電視中,透過2個小時的專題節目,一下子賣了2萬6500份,收益達到了17億韓元。這樣在兩週的節目當中一共賺了26億韓元。

29日播出的購物節目中,一開始就有許多觀眾要預定黃土化妝品,電話被打爆了,之後打電話的顧客越來越多,以至於在中途只好中斷定單。

由於便利性和質量有保障,在家購物會越來越成為未來消費者選擇的消費方式,電視購物也將會成為化妝品銷售的新通路。

品種繁多,價格便宜

電視購物節目主要是以家庭主婦為物件播放的。透過電視銷售形式推銷的商品五花八門。從內衣到皮鞋、從玩具到傢俱、從美容品到數碼家電,各類商品應有盡有。它本著“不求賣得多,東西一定好”的原則,消費目標群體鎖定25-45歲的白領女性,這就為化妝品的銷售提供了一個好的平臺。

有業內人士預測,在未來的幾年中,國內電視購物中的商品將達到3000種。除了化妝品和家庭生活用品外,從房子、汽車,到旅遊券,都有可能在電視上出現。通常電視購物節目中所提供的商品都比市場銷售的要便宜,因為它無需專門的店鋪和固定的銷售人員,較少的成本自然能能夠提供較為低廉的價格。

由於化妝品適合透過電視購物來銷售,目前國內開播的電視購物頻道都開設了美容化妝品欄目,化妝品的品種數量也都維持在幾十個至上百個不等,價格通常比傳統渠道要便宜,銷售情況透過電視購物直播也較為理想。在透過電視購物購買的商品中,比例最大的是化妝品,佔30%,其次是日用品、健身器材、電子產品、食品、首飾類。

介紹詳細,功能形象

電視購物,其實就是個大賣場,電視可以稱得上是個貨架,電視購物透過電視釋出商品資訊,利用電話聯絡送貨上門,免費電話是溝通購買者和商家的橋樑,具有獨特的營銷風格。每次播出主持人都會邀請產品的廠家代表一同做節目,每種商品都從各個角度向消費者做詳細介紹,其中還穿插現場模特的即興表演,整個節目讓人眼睛一亮。如果觀眾因故沒有收看到,還可在網站上搜索節目,進行線上收看,而且還有免費電話接受產品諮詢。在傳統的化妝品終端櫃檯,促銷員不可能對每位顧客都花半個小時的時間演示解說,而電視購物節目卻可以做到。如今,品種少、價格高的“電視直銷”已經成為歷史,家庭電視購物開始引導的是價廉物美、品種齊全、操作便捷的購物新概念。

服務周到,方便省心

現在因種.種原因外出購物有困難的消費者常透過電視購物來解決自己的購物需要。電視購物迎合了現代人快節奏的生活方式,社會上有一類消費層次的公眾,他們在選購商品時,不太願意花費大量的時間和精力逛商場,因此“電視推介,電話訂貨,店員送貨”是這種運作模式得到了這部分人的歡迎。消費者只要一個電話,就有人將你所訂購的產品送貨上門,大大提高了工作效率。由於電視購物縮短了生產和銷售的中間環節,產品成本更低,利潤空間更大,這種模式也很受商家的喜歡。

年輕的白領消費者對於電視銷售這種形式大體上持認同態度,認為它節約時間,價格也可以接受,特別是透過電視上的講解、演示將商品的功能、特徵解釋得清清楚楚,使消費者願意透過電視銷售去購買一些“去商店可能只是看看就放過去的商品”。

從一開始簡單的電視直銷,到現在提出的家庭購物的理念,電視購物節目已摒棄了最初說教式的模式,而採取了一些生活化的場景,增添了互動式的參與環節,讓電視購物也帶上了娛樂性的味道。

由於電視購物獨有的媒體宣傳和直觀可信特性,很多產品正日益把電視購物作為其新的銷售釋出平臺,電視購物不僅可以銷售產品,同時還透過電視平臺給商家做廣告和宣傳。雖然購物頻道能夠發揮廣告效能,但電視購物頻道的核心特質卻不是在於其媒體特性,而是作為渠道商的存在。在美國、日本、韓國等國家,電視購物都是消費者購買商品的重要渠道。專家認為,隨著現代人生活節奏的加快,電視購物將掀起繼百貨店、大賣場之後的第三次購物浪潮。越來越多的化妝品廠商已開始把電視購物渠道作為渠道組合拳中的一種來操作,可以說現代電視購物是化妝品銷售的一個新途徑。

化妝品銷售員工作計劃3

著眼公司當前,兼顧未來發展。在銷售工作中我堅持做到:突出重點維護現有市場,把握時機開發潛在客戶,注重銷售細節,強化優質服務,穩固和提高市場佔有率,積極爭取圓滿完成銷售任務。

一、計劃擬定:

1、年初擬定《年度銷售總體計劃》;

2、年終擬定《年度銷售總結》;

3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;

4、月末擬定《月銷售統計表》和《月訪客戶統計表》;

二、客戶回訪:

目前在國內市場汽車種類偏多,技術方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構成市場威脅。為穩固和拓展市場,務必加強與客戶的交流,協調與客戶、直接使用者之間的關係。

為與客戶加強資訊交流,增近感情,對客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對於二級客戶根據實際情況另行安排拜訪時間。

1、網路檢索:

充分發揮我司網站及網路資源,透過資訊檢索發現掌握銷售資訊。

2、售後協調:

目前情況下,我公司仍然以貿易為主,“賣產品不如賣服務”,在下一步工作中,我們要增強責任感,不斷強化優質服務。

使用者使用我們的產品如同享受我們提供的服務,從穩固市場、長遠合作的角度,我們務必強化為客戶負責的意識,把握每一次與使用者接觸的機會,提供熱情詳細周到的售後服務,給公司增加一個制勝的籌碼。

三、開拓創新,建立靈活的激勵營銷機制。開拓市場,爭取客源

今年銷售部將配合公司整體新的`營銷體制,重新制訂完善20__年市場營銷部銷售任務計劃及業績考核管理實施細則,提高營銷代表的工資待遇,激發、調動營銷人員的積極性。營銷人員實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯絡電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷人員。督促營銷人員,透過各種方式爭取團體和散客客戶,穩定老客戶,發展新客戶,並在拜訪中及時瞭解收集賓客意見及建議,反饋給有關部門及總經理室

四、密切合作,主動協調

與公司其他部門接好業務結合工作,密切配合,根據賓客的需求,主動與公司其他部門密切聯絡,互相配合,充分發揮公司的整體營銷活力,創造效益。

加強與有關宣傳,充分利多種廣告形式推薦公司產品,宣傳公司,努力提高公司知名度。

本年度我將嚴格遵守公司各項規章制度,加強業務學習,提高業務水平,努力完成銷售任務。挑戰已經到來,既然選擇了遠方,何畏風雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩。

化妝品銷售員工作計劃4

轉眼間20xx年就已經來到了眼前,作為一名銷售,在這全新的一年的工作開始之前,我已經對自己在過去一年的工作進行了總結並分析。現在根據上一年的分析,我認識到自己在工作中還有很多的不足和缺點,所以在這裡,我對自己在20xx年做好新的計劃,希望自己能在工作中努力提升自己,讓20xx年成為自己奮發向上的進步年!

一、思想改正

反思過去的工作,自己過去在面對工作的時候,已經出現了非常嚴重的問題!

過去的工作中,我總是沒能站在顧客的角度去思考,沒能細心的考慮到顧客的感受。這不僅導致我在工作中的成績非常慘淡。甚至在老客戶的維護中的都出現了部分的問題。儘管在後面我意識到了這點,但是還是需要先從我自己身上徹底的改變!

首先,在今年的工作中,我要努力的提升自己的基礎,向著優秀的前輩學習作為一個銷售應有服務態度。緊跟公司的銷售理念,提升個人的銷售素養。

其次,我要增加自己的服務意識,在工作外多讀一些心理學的書籍,讓自己增加一些對於心理學的只是,在工作中積極的改變自己的態度、方式、方法,更好的理解銷售時應該如何用顧客的想法去推銷我們的產品。

二、工作提升

在工作方面,我也有很多需要彌補的缺點:

首先,作為銷售,我要更多的去了解我們的產品,我們銷售化妝品,就更需要多瞭解一些關於我們產品的資訊,要做到面面俱到,這樣才能讓顧客相信我們的專業能力。

其次,對於“化妝”這個行業,我們必須要更加深入的瞭解,從化妝的技術到化妝品的流行程度,我都應該努力去認識,去提升,這樣才能更好的和顧客交流,提升共同話題。

三、人際方面

人際的關係對我們銷售來說是非常的重要的,過去我只顧著去提升和顧客的關係,卻忽略了和周圍同事們的交流,這是在是不應該。在這一年的工作中,我要多加強和身邊同事的交流,尤其是成績優秀的同事,我更因該努力的去學習!透過和大家的交流,我相信我能獲取到更多市場和銷售方面的技巧。

四、結束語

市場在不斷的變化,銷售的技術也日新月異,作為銷售,在這一年的工作中,我要努力的提升自己的能力,讓自己成為一名出色的銷售人員。