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收銀員試用期工作總結

收銀員試用期工作總結

不經意間,一段時間的工作已經結束了,回顧這段時間中有什麼值得分享的成績呢?來為這一年的工作寫一份工作總結吧。怎樣寫工作總結才更能吸引眼球呢?以下是小編收集整理的收銀員試用期工作總結,歡迎大家分享。

收銀員試用期工作總結1

自我進入商城從事收銀的工作以來,到今天剛剛好兩個月的時間,忙完今天的工作,閒下來決定給自己試用期以來的兩個月的工作做一個總結,既是讓領導進一步瞭解我工作上的進步和努力,也是讓我自己對於收銀的工作有進一步地認識。收銀的工作是與金錢打交道的工作,而且還是服務性質的工作,職責要求比較高,所以我給自己寫一個總結,可以促進我在後面的工作中繼續記不,減少收銀工作中的失誤。

在商場裡面我主要負責的是服裝銷售區域的收銀,服裝這一快的銷售主要是分時間段的,一般週末的銷售業績比周一到週五的銷售業績要好很多,節假日的業績比平常節日的多,週一到週五時則是晚上比白天要忙,然後我們的工作都是一週七天上班的,所以整個工作說忙不忙,因為有時都沒人來有時候責任人流爆滿,說不忙則有很忙,因為我們的工作都是一整天的,而且一週上七天班,基本上都沒有放假,一個月就只有兩天假。所以這兩個月的收銀員的工作給我的第一感受就是累,累在精神上面。

給我的第二個感受就是責任重大,工作必須要嚴謹。因為我們收銀員都是與錢打交道的工作,雖然近些年都有了掃碼支付,但是使用紙幣交流的也不少,而且無論是紙幣亦或是電子支付,要是收銀的時候不注意的話都是存在著不小的風險的,所以我工作的時候都是全神貫注的,絲毫不敢有掉以輕心的想法存在,最重要的是,我們收銀的給客人的記賬的時候也有是有可能漏掉算入,這樣就會給商場的經濟收益造成損失,這些都是十分嚴重的問題了。所以我在商場收銀的這兩個月裡面都是嚴格的按照商場對我們的規定來辦事的,收銀的時候必須要自習核對是都是假幣,在客人結賬的時候注意四周,以面出現偷盜行為,既是為商場的利益著想,也是為客人的利益著想。

最後一個就是我們自己的服務態度了,因為我們收銀員從事的還是服務工作,所以客人來結賬的時候我都是雙手結果客人遞過來的服裝,展現我們商場的服務水平,收銀工作中出現任何問題我都是在微笑著服務,不與客人產生衝突,結賬後我也會細心地給客人將服裝裝好袋再交給他們,並且提醒他們出門的時候注意自己的物品有沒有遺漏的,防止他們遺忘在收銀臺或者商場。

其實再這兩個月的試用期工作裡面,我學習到的遠不止這些,但是我同時也很清醒我需要學習也遠不止這些,我還有許多的地方要向大家學習,我也會再後面的收銀工作中繼續努力的!

收銀員試用期工作總結2

我於20xx年x月xx日成為公司的試用員工,到今天試用期已滿,根據公司的規章制度,現申請轉為公司正式員工。

在本部門的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導佈置的每一項任務,同時主動為領導分憂;專業和非專業上不懂的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,希望能儘早獨當一面,為公司做出更大的貢獻。

當然,初入職場,難免出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑑,後事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發生。在此,我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。

在工作中,雖然我只是充當一名普通收銀員的角色,但我的工作也絕不僅僅是收錢那麼簡單,其中也是一系列的複雜程式。在這半年的工作中,我發現要能自如的做好一項工作,無論工作是繁重、繁忙還是清閒,要用積極的態度去完成我們的每一份工作,而不是因為工作量比例的大小而去抱怨,因為抱怨是沒有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心態面隊每一天。因為快樂的心態會使我們不覺的工作的疲憊與乏味。

這一個月裡我最大的體會就是做事都要謹小慎微,不要因為事情簡單而掉以輕心。也明白了我們現在的處境並不是很理想,應該有危機感。常聽別人說社會跟校園是兩個截然不同的世界,當時不理解之間到底有什麼不同,經過這次親身經歷,的確明白了其中的差異。作為與現金直接打交道的收銀員,我認為必須遵守超市的作業紀律。

剛剛到這個新的環境中的時候,真的很不適應,每天的工作,真的覺得很累而且很無趣。可隨著時間慢慢的過去,我覺得如果要適應這個社會,必須要克服許許多多的困難,而且要試著改變自己,使自己能夠融入這個殘酷的社會中去。

而且我慢慢的發現其實收銀工作也不是那麼無聊的。每當想到這裡,我就不斷的鼓勵自己,要好好在這裡工作,好好學習相關的知識。

在局外人看來,收銀員的工作很簡單,就是把顧客所選物品的價款結清。實際上,雖然為顧客提供結賬服務是收銀員的基本工作,但這不是收銀工作的全部,不能簡單地把收銀工作等同於結賬工作。

這是因為,顧客踏進超市,接觸的第一個員工也許就是收銀員,選好商品結賬時,直接接觸的還是收銀員,收銀員的一舉一動、言談舉止都代表了超市的形象,所以收銀員的素質和對顧客的服務很重要,超市也很注重這一點,從來到這裡的第一天,企業精神和超市員工行為規範等一系列的制度就深深的印我在我的腦海中,師傅告訴我,要做一名稱職的收銀員,收銀技巧的掌握固然重要,但對顧客的服務態度和自身的素質也也很重要的。“您好”,歡迎下次再來“這些最基本的禮貌用語是必不可少的的,雖然我不太愛說話,但我慢慢的克服。

認識到了不足就要儘早的去改正,如果安於現狀那麼等待我們的就是被社會所淘汰。我以後要豐富自己的人生經驗,使自己的工作和個人能力在以後的道路上更上一個新的臺階。

收銀員試用期工作總結3

x月前,我有幸來到了xxx餐廳前臺收銀的崗位,在這幾個月的工作中,我有幸在領導的指點下學習了餐廳前臺的工作,在這幾個月的工作中大大的提升了自我的工作能力,並在如今取得了工作的轉正,即將成為一名正式的員工。

回顧這幾個月來的情況,我從一名什麼都不懂的新人,透過在工作中的成長和學習,瞭解了工作,成為了一名合格的收銀員工。

如今,試用期的工作也暫時告一段落,我在此對自己的工作情況總結如下:

一、學習的情況

作為一名收銀,我在工作中要學習的東西可太多了,從餐廳的基本銷售模式、所有菜品的定價以及顧客在餐廳中的消費流程,我都要清楚。一開始的時候,我作為一名新人在工作中自然沒什麼瞭解。但領導也在工作的培訓中積極幫助了我,並讓我逐步瞭解了餐廳的運營,瞭解了自己在工作中需要做些什麼。並且的在後來的工作中,透過不斷的累積,我更進一步的瞭解了自己在工作中需要掌握哪些,注意哪些,並透過自身的鍛鍊大大的強化了自身的禮儀和服務。

二、工作的情況

在這幾個月的工作中,我充分的感受到自己工作的重要性,並努力的在工作中完成並改善自己的工作。

作為一名收銀,我要做的並不僅僅是對來埋單的顧客做好收銀這一簡單的任務而已。在工作中,我們不僅要保持良好的禮儀服務,還要考慮到每桌客人訂單的變化,如有客人需要加菜的話,我們應該及時的瞭解到情況,並做好訂單管理。並且,在沒有顧客埋單的時候也要眼觀六路,確定每個桌位的情況,防止在結賬時出現問題。

在工作中,一開始的時候我總是怕自己一時的疏忽弄錯了什麼,但最後在滿滿的熟悉了xxx餐廳後,我對工作也漸漸熟悉了,在工作中也更加的自信。

在這幾個月來的工作上,我沒少受到領導和前輩們的幫助,儘管我也有在工作中犯下過錯誤,但總是的能得到大家的幫助,這真的讓我收穫的.很大。如今,經過這段時間的工作,我在工作中也能更好的完成工作了。現在更是即將轉正為一名正式的xxx收銀。我相信,只要我繼續努力,在工作一定會有更大的收穫!

在此,我也祝願xxx餐廳在今後的生意中蒸蒸日上!財源不斷!

收銀員試用期工作總結4

這段時間的工作讓我更加有了信心了,收銀的工作很簡單,坐久了就感覺很無力,沒有興趣,特別是在商場這個環境下,因為平時的人也多,每天光顧的人比較多,作為收銀我的事情也就比較多了,在工作中我忙的不可開交,事情不重,但是在工作的時候需要細心,當然這是最基本的了,商場的收銀工作,是需要高度的集中精神,在外人開來就只是每天重複著一件事情,其實事情雖然一直在重複,但是精神需要很集中,或許這就是有輕鬆的地方,也有幸苦的地方吧,這段時間的工作讓我也經常下來想問題,也該對總結一下。

一、收銀工作不能夠粗心大意

這一點是有道理的,因為一天的工作下來精神一直集中著,這樣長期以來會出問題,在人多的時候更加就是這樣,記得在我一開始到崗的時候我比較粗心,我覺得自己很認真了,我覺得這件事情很簡單,儘管事情多,我當時始終認為工作簡單,這讓我放鬆了,結果就出現了收銀的時候找錢找錯了,最後還是顧客主動的還給我了,這就是一個大的失誤,這就是粗心的結果,我就一直在想自己為什麼會出現這樣的問題,結果就是這樣,我粗心了,放鬆了。

其實在自己覺得很厲害時候,自己覺得沒問題的時候,就是最容易出問題的時候,只是我們沒有自信的去觀察罷了,這樣的例子在我身邊的同時也發生了,我就有了警示了,我覺得自己不能夠這樣子下去,事情是很嚴重的,我對自己的要求慢慢的高了起來。

二、向老員工請教

雖然做的事情不長,也就那麼幾個月的時間,自己的手法還是熟悉了,一些工作的流程早就熟悉了,但是這不是唯一的東西,當我每次看到老員工工作的時候,總覺得他做的比較周到,工作的比較細心,往大一點的來說吧,從來不會看到什麼問題,這讓我就很好奇了,做的事情一樣,因為就那麼幾個崗位,這就差別,我覺得向老員工請教經驗很重要,不是說說而已,這幾個月的時間,我向商場的老員工請教了很多,在一些流程上面,方式方法,聊了很多,我覺得自己的效率上來了,有了一個很不錯的改善,或許不請教老員工的話,我肯定不會知道。

三、不足之處

商場這幾個月的收銀工作,除了最開始的粗心大意,還有在處理一些突發事情的時候欠缺經驗,有時候因為裝置的問題,再加上排隊的人多,不知道怎麼處理,雖然知道有人解決,但是我還是亂了陣腳,今後我會繼續改善的。