1. 首頁
  2. 述職報告

業務員述職報告

業務員述職報告範文

業務員述職報告範文

我於2013年3月15日進入公司,開始為期三個月的試用期,屆時試用期快滿三個月,特向公司提出轉正申請。下面是就我日常工作內容、工作安排、工作總結、轉正後展望。

一、工作內容

我的主要工作是:1、負責宣傳與推銷寬頻產品;2負責安裝與售後服務;3、負責定期的回訪客戶,進行日常資料彙總和統計分析。

針對以上3點,現在在此詳細的闡述一下:宣傳做好了,才會有推銷的機會。我們一般的宣傳就是掃樓、貼單、擺點、發傳單。前面兩者推銷起來有點困難,因為客戶看到傳單之後都是來電諮詢,電話裡面溝通有侷限性。而後面兩者就不同了,面對面的交談有一種說服力,還擺脫了電話交談的侷限性。安裝與售後,也是一個不錯的宣傳和推銷手段!當客戶叫你去安裝,代表他們已經相信我們的網路,我們可以說服客戶幫我們做宣傳,推薦給他們的親朋好友。也可以讓客戶辦理流量更大時間更長的套餐,從而增加我們的業績量。售後搞好了,網路也沒問題了,到時候到期的續費率絕對不會少,怕就怕在,客戶有問題而不反應,到期之後就說是我們網路問題而不續費,其實是他電腦問題。而我們卻因此丟失了客戶,還造成了不好的負面影響。出現這樣的問題,就是我們的服務沒有做好的原因!所以我們要定期的回訪客戶。比如打電話去問問使用情況,掃樓經過客戶家門,敲門問問客戶,這樣會讓客戶有種親切感!即使網路有問題,客戶也不會過多的考慮轉網!

二、工作安排

既然知道日常工作所要做的事,所以合理的安排自己日常的.工作是很重要的事,然怎樣才能在有效的時間裡做出更多的成績至關重要。上午一般以掃樓和貼單為主,下午一般為擺點發單為主。因為白天都上班,人很少,擺點發單沒什麼效果,而天氣涼快,掃樓不會太累。下午下班回家的人很多,有意向的人都會留下腳步駐足觀望,我們就可以過去介紹一番,還有就是,今天的事今天畢,不要拖拖拉拉到明天,因為我們是無法預知明天將要發生什麼。要做到勢必成公司下達的任務。

三、工作總結

對工作進行總結,才能從中找到不足,加以改善,爭取做到最好!在這快三個月的時間裡,我收穫很對,也進步很大。不僅體現在工作方面,也體現在個人方面。我可以有思路有步驟的安排自己的工作事項,每週每月都會寫工作總結和工作計劃。從而在它的指引下達到預期的目標。這即是對自己負責,也是對公司負責。

四、轉正後工作展望

申請成為公司正式員工,是為了今後更好的開展工作,為公司創造更大的價值。我的業務目標是每月都能完成xxxx下達的任務。個人目標是在一年之內成為一個服務站的負責人。為了達到這一目標,我會加倍的努力。加油!加油!加油….

相信自己只要肯努力,肯付出,加以時間的堅持,夢想一定會開出燦爛的花朵!

以上是我的述職報告,請各位領導審閱。