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證券公司工作總結

【熱門】證券公司工作總結四篇

證券公司工作總結 篇1

20xx年,受國家宏觀政策影響,資產業務發展受到一定製約,與此相反的是,隨著經濟發展,人民越來越富裕,對理財的需求卻是越來越大,同時,對理財服務水平的要求也越來越高。在這一年,招行、恆生銀行等股份制與外資銀行大量進駐中山,這些銀行對我行的中高階客戶虎視眈眈,極力以各種方式手段搶奪我行客戶,在競爭如此強烈的經營環境之下,為增強我行對外競爭力,行領導果斷決策,透過競聘方式,組建了財富管理團隊,分片區協助網點維護客戶,提升理財隊伍素質,並於本年6月13日正式上崗。

在分行黨委和個人金融部主任室的正確領導下,我們緊緊圍繞“建設省內卓越銀行”,20xx年率先實現淨利潤超6。8億的經營目標,積極籌備,部署計劃,踐行目標。

一、工作績效目標完成情況

截止11月末,管轄片區中高階客戶數量為同比增長戶,中高階客戶資產額為萬元,同比增長萬元。重點產品營銷,包括基金營銷萬元,各支產品完成率分別為人民幣理財產品共,同比增長

二、主要工作措施及成效

按照分行財富經理的職責範圍,我們分管的中西片區包括城區的中區支行、北區支行、西區支行、南區支行和沙溪、大涌支行共18個網點。我們的工作主要有加強對片區內理財經理的指導,協助支行吸收存款和銷售產品,以私人銀行為依託,引進高階服務內容。

在上崗以來的約半年工作中,我們總能認真履行本職工作職責,緊密配合分行完成省行下達的各項工作指標,圍繞省行“跑贏大市”和“率先實現百億利潤目標”的經營目標,落實分行各項工作部署和要求。勤跑網點,多打電話,全力以赴,和片區網點一起營銷客戶,力推重點產品銷售,促進中高階客戶數量與資產雙增長。做培訓,發簡訊,多管齊下,千方百計與片區理財經理保持良好有效溝通,促進理財經理綜合素養特別是專業技能、營銷技能及合規內控的全面提升。積極組織理財經理團隊活動,增強歸屬感,凝聚一切隊伍力量。做為分行財富管理工作新篇章的開始,我們的工作在行領導的關心與主任室的帶領下,取得了一定的成效,為我行個金條線今後工作的長足發展,積累了一些成功的經驗。

(一)立足本職,做好理財經理的相關工作

一是做好理財經理的培訓工作。財富經理團隊協作,共同完成全轄新聘任上崗理財經理的培訓工作,包括職業道德教育、風險內控要求、日常工作規範、產品知識普及與營銷技巧分享等,並將為上課而專門用心製作的PPT傳送網點,供一線營銷人員參考使用。同時,將培訓工作日常化,對新業務、新產品及時做好培訓工作。

二是做好理財經理日常工作指引。及時將分行當前重點營銷資訊轉達至各理財人員,恰如其分地為其分析,使大部分理財經理都能因勢導力,配合分行的各項業務順利發展。

三是做好理財經理背後的技術支援。我們自己用EXCEL表製作了基金定期定投的計算公式供所有營銷人員銷售演示,得到了使用並業績初見成效理財經理的肯定好評;在加息資訊一出時,即為加息後是否轉存,我們計算出了各期限年次的天數供全轄參考使用,減少了理財經理的工作量。另一方面,我們也隨時為理財經理的個性化需求,比資料,編表格,做分析,找產品,滿足大家對中高階客戶營銷的服務需求。

四是駐點工作,以身作則,對新聘理財經理嘗試實踐帶教。在管轄片區網點的兩例經驗來看,效果較為明顯,在駐點期間都實現了產品的突破性銷售,同時,也得到了網點客戶對中行財富經理的高度認同。

五是業績追蹤,對做得好的理財經理及時肯定,多做精神激勵,使其漸入良性迴圈之佳境。對於業績暫落後者,多瞭解,多溝通,想方設法幫助其進步。同時,我們提出建議,對銷售業績達到一定目標的優秀者全轄郵件通報表揚,對我行每次的重點產品銷售做總結,並對業績優秀者,特別邀請主管行長頒發獎盃,以之鼓勵,形成理財經理隊伍銷售氣氛的你追我趕。

六是關心理財經理8小時以外的生活,做好家訪工作。關注內控,做好特別提醒工作,在孫文中路與石岐支行併網點營業期間,我們與孫文中路網點主任一起,重點關注理財經理做好過渡期間的客戶服務與日常工作,同時提醒網點主任要關注其動態變化,防止意外事件發生。

七是不定期組織理財經理班後休閒活動,調節理財經理生活,增強隊伍凝聚力。如理財經理歡樂夏日聚餐、江門龜峰山登山比賽等,促進了大家的相互交流,增加了理財經理的歸屬感。

(二)極盡己能,協助支行吸收存款和銷售產品

在今年的工作中,上級行對儲蓄存款工作極其重視,為此,我行也將其作為年度工作中的重中之重,尤為重視。

我們做為服務我行中高階客戶而組建起來的一支團隊,首先,對待外部競爭,我們齊心協力,不分你我,資訊交流,資源共享,充分溝通,團隊合作,抓住一切機會,爭攬行外資金,提升我行市場份額。對於產品銷售工作,我們即聯絡理財經理,又與網點主任保持溝通,同時也積極配合支行行長的工作要求,做好營銷計劃,共同營銷客戶。

片區在20xx年熊貓金幣的前期銷售中,起到了較好地帶頭作用,引發了全行追逐銷售的良好效果。在重點基金國富中小與中銀雙利的銷售表彰中,片區三位新聘理財經理全部奪得幷包攬全轄新人獎,還有兩位年資尚淺的理財經理亦取得銷售量與完成率的勝利獎盃。

(三)開展系列客戶活動,並以私人銀行為依託,引進高階服務內容,增強中高階客戶的忠誠度和貢獻度

為增強中高階客戶對我行的忠誠度與貢獻度,同時吸引新客戶,增加新的金融資產,我們與網點一起約訪客戶,滿足與激發客戶需求,請私人銀行家、投研顧問等團隊一起為客戶做資產配置建議書,成功實現產品銷售。籌劃並組織了系列客戶維護增值活動。在分行的大力支援下,成功舉辦了中高階客戶子女觀瀾湖夏令營。同時聯合私人銀行,組織簽約客戶親臨私人銀行觀賞亞運會開幕式彩排晚會,開展中高階客戶養生專賣講座。發展中行傳統優勢業務,邀請廣東省教育廳下屬服務專業機構辦出國留學講座,宣傳我行外匯等相關業務。攜手中銀境外機構,與中銀香港對有投資移民意向的目標客戶做香港投資移民講座等等。

(四)以實際行動支援分行IT藍圖上線工作,為12019年行慶獻禮做出財富經理力所能及的貢獻。

今年是我行IT藍圖工作多年籌備推進的重要關鍵之年,配合分行工作,我們財富經理也是加班加點,毫無怨言。就算是國慶假期回家探親,在接到加班通知時,也是毫不遲疑地選擇了提前回到中山,熱情地投入我行的IT藍圖工作之中。

三、存在的問題、原因及改進計劃

6月份,我們開始嘗試財富管理模式的轉型,經過約半年的實踐,財富經理在高階客戶維護、理財隊伍培養,專業知識傳授、產品銷售方面均發揮了一定的作用,但我們的工作仍處在摸索探求階段,工作成果還不夠顯著,分管片區部分網點存在理財經理銷售活動量較少,產品銷售不理想,業績停滯,客戶基礎薄弱,儲蓄存款增長缺乏後勁等不足之處。新的一年,我們將緊密圍繞分行各項工作部署及主任室對財富管理工作新要求,有針對性地推動各項工作有效開展,務求取得新的突破。

在國家xx規劃的開年之初,在當前高通脹經濟環境之下,人民群眾的儲蓄存款存在銀行“保本、保息、不保值”的狀況之下,為我們的財富業務發展提供了廣闊的空間,趁著國家發展新五年規劃的新風向,我們計劃明年再繼續努力。

證券公司工作總結 篇2

20xx年對於股票市場可謂是經歷了一個嚴冬,股指從年內的最高點3067點一路下探到2134點跌了30%。隨著大盤的一路下跌,工作越來越困難,信心一天天喪失,情緒一天天低落下去,有段時間在外面發材料,發現人們只要一聽是證券,就像躲瘟疫一樣,老股民們告訴我,現在他們誰也不信了,死套就死套了,乾脆不動了,更不想了解了,免得鬧心傷神。個別新股民們直接驚訝“你們還在賣股票啊?聽說都賠死了,你們還想再讓別人賠啊?”簡直其氣死人。對於股市,大家心底第一念頭就是排斥和否定。客戶要麼不給交流的機會,要麼你說什麼他都反對。由於行情不好,潛在客戶進入股市的意願不強,老股民投資虧損,資產嚴重縮水,股票被套,交易量驟降。總之,今年算是白過了,自己從自信到迷茫,從迷茫到失落,從失落到習慣,習慣了就是沒有感覺了的意思。習慣了很可怕,但也正是因為習慣了,才不覺得可怕。希望這樣的失落不要再繼續,希望明年可以慢慢好起來。

現對於今年的工作總結如下:

一、遵守公司規章制度

本人嚴格遵守公司規章製作,不遲到不早退,認真完成領導交待的每項工作。在客戶招攬和客戶服務過程中遵循:誠實守信、勤勉盡責、公平對待客戶客戶利益優先原則。遵守法律、行政法規、監管機構和行政管理部門的規定、自律規則以及職業道德,遵守所服務證券公司的相關管理制度,規範執業,自覺維護證券行業及所服務證券公司的聲譽,保護客戶合法權益。

二、銀行駐點

銀行駐點,是每個證券經紀人必須經歷的,因為銀行是證券經紀人招攬客戶的渠道和營銷的平臺,在銀行可以接觸到很多優質客戶。20xx年透過銀行駐點,使我總結出以下幾點:

(1)親和力與交際能力是所應具備的第一要素。努力幫助大堂做事,銀行有什麼事情都幫忙做好,不懂的不要胡亂回答,而是問櫃檯或大堂經理,有把握正確的才回答。主要與三個人打好關係:一個是大堂經理,一個是銀行負責人(主任或行長),還有一個是最重要的,就是銀行的理財經理或客戶經理。

(2)在銀行駐點中最忌諱的就是三天打魚兩天曬網,這樣的話,聞訊而來的客戶就會流失到別的證券公司諮詢和開戶,同時還會造成駐點人員與銀行之間的隔閡。

三、業務培訓與學習

按照公司人力資源部的培訓安排,20xx年度參與公司組織的影片培訓,認真學習了公司及證券業協會的新業務與規章制度。並積極參與證券業協會組織的證券從業資格考試《證券投資基金》《證券投資分析》《證券發行與承銷》且已全部透過考試。透過這些課程的學習,提高了我的職業素質和服務水平,增強合規意識、服務意識以及榮譽感、責任感。

四、電話回訪

對現有的客戶定期或不定期地進行電話回訪和上門回訪,瞭解其需求,溝通對股市行情的看法,每天將公司的資訊以簡訊或郵件的方式發給客戶,對成交及資產排名靠前的客戶專門將電話、郵箱、生日進行統計,傳送生日祝賀和訂送生日蛋糕,提升客戶滿意度。這樣做的,絕不僅僅限於公司層面的品牌樹立及滿足證券交易的基本要求,就個人層面來講,這也是一個營銷人員的職業操守及後續開必能力的體現,因為營銷工作的終極目標,就是要做到能讓你的客戶為你帶來(介紹)新的客戶。對現在有客戶的培養,最後基本的就是證券交易軟體的正確使用及證券知識的普及,同時要不斷的向客戶灌輸證券市場的風險意識,客戶資產的縮水代表著交易量的萎縮,我們要盡最大的努力,將潛在客戶發展成現有客戶,將現有客戶培養成優質客戶。

證券公司工作總結 篇3

20xx年我主要從事證券交易系統技術支援、銀證產品的除錯上線及其它工程實施工作。

工作主要成績如下:

1、20xx年由於一些客觀原因,如人員離職、借調、工程任務比較緊張、人員比較緊張的情況下,瀋陽金證的大部分技術支援工作都是我來負責的,其中包括櫃檯系統、外圍系統、銀證產品方面維護;銀證產品除錯安裝、電話委託安裝等。在五月份,公司推出剩餘配售產品後,由於瀋陽地區安裝比較早,一方面需要儘快、儘早地把它吃透、學精,為開拓市場時提供好技術支援,另一方面在客戶使用過程中遇到各種問題,我都把他詳細歸類,哪些是理解、使用上的錯誤,哪些是程式錯誤、哪些是程式有待完善的,必要時彙總形成文件發到總部。而具體使用過程中,不同客戶有不同需求,也要進行相應地程式修改來滿足需求。總之,在人員緊缺的情況下,儘量把服務做得細緻到位,讓客戶感覺到我們的技術服務沒有打折。

2、順利完成北方友好街營業部櫃檯系統資料、金傭系統資料合併至熱鬧路營業部,同時從友好街系統內分離另外兩營業部的資料,實現了三家營業部在同一日順利過渡。

3、完成了哈爾濱聯合證券三個營業部的同城集中交易專案實施。在時間緊張、問題較多的情況下,我們得到了各方面、各部門人員的協助,終於比較順利地完成了任務。

4、完成了天同證券工行銀證通的除錯、上線工作。

5、完成了北方太原街光大銀行銀證轉帳的除錯、上線工作。

6、成了北方熱鬧路中信銀行銀證程式的除錯、上線工作。

7、順利完成了金川江營業部與太原街營業部的資料合併工作。

8、順利完成了南五與南八中路營業部的資料集中工作。

9、撫順交行電話銀行中介軟體介面轉換除錯工作正在實施中。

從一年中的工作中我取得的成績是在證券業務、技術水平、開發能力、工程專案經驗上都有了提高,無論從問題的分析解決能力,專案實施經驗上都有了進步,對一些新產品,如內嵌和通用版剩餘配售有了深入瞭解;對其它XONE、移動櫃檯、開放式基金代銷系統等也有了一些基本瞭解。

成績的取得究其原因,主要是因為:

1、在工作中不斷積累總結,不放過任何一個小問題,深入找出問題出現原因。

2、銀證專案的進展順利原因是去年做過類似的產品除錯工作,比較詳細瞭解銀證轉帳及銀證通業務流程和工作原理,前後臺間關係,資料流向、資金流向等問題。

3、資料集中專案順利完成是得益於在平時維護中對證券業務知識和櫃檯系統熟悉。

4、正在實施的.電話銀行中介軟體介面除錯,由起初對業務的不瞭解,到現在對已經對流程有了清晰瞭解,增強了分析處理問題能力,並有信心把它完成好。

在工作中存在問題與不足:

5、技術業務還有待深入全面瞭解。

6、對網路方面知識和動手能力有待加強。

7、在維護或工程實施中,沒注重對關鍵問題總結,並形成文件,這樣便於大家來共享,減少不必要的重複勞動,提高部門的工作效率。

8、在以後的工作學習中要不斷地學習新業務,新知識,做到知識的更新。

改進措施:

9、平時注重知識技能積累,刻苦鑽研,在邊學習邊實踐中成長。

10、加強網路方面的學習,有機會多參加相關方面培訓。

11、在工作中善於總結,對典型、關鍵問題解決注意整理,形成文件,希望部門加強這方面的交流、監督。

12、主動爭取新業務工程實施機會,在實踐中學習。

13、對公司推出的新產品及時瞭解。

工作計劃:

14、爭取維護工作做得更加細緻、更加有特色。

15、個人技術水平透過在具體的工作實踐中有更大幅度的提高。

16、在工程實施過程中,爭取保質保量完成同時,加強溝通、協調能力。

部門及公司下一步發展的建議

部門:

17、加強部門維護、工程方面的管理,加強管理監督,有始有終。

18、對工程、加班情況能形成制度,進行串休。

19、部門能有一個值班手機。

公司:

20、多提供一些培訓機會給大家。

21、我覺得對公司應對員工要定期進行層層考核,形成競爭的機制,適當地採取獎懲的制度,這樣才有利用發揮員工的積極性。

22、多組織一些集體活動,這樣大家溝通交流機會多些,從而加強集體團隊協作精神。

證券公司工作總結 篇4

號角相聞,告別200x業界風雲;戰鼓催發,迎來更富挑戰的200x。站在新一年的起點,××證券繼往開來,正確把握券業發展大勢,振奮精神、周密運籌,以必勝的信心和有效的準備積極應對挑戰,拉開了搶佔券業新的戰略制高點、以資源深度整合為突破口、以發展締造新希望的序幕。

回首200x年,××證券面對券業嚴峻的市場形勢,面對重大政策變化和券商大規模分化、重組、兼併等因素帶來的歷史性發展機遇,審時度勢,認定“非固實之基無以鑄廣廈千尺,非堅韌之軀無以搏滄海巨瀾”的道理,按照“規範發展,做精做強”工作指導思想和年初股東會、董事會提出的工作任務目標積極推進各項工作,以增收節支、業務轉型、強化風險控制等管理工作、加強人力資源建設為側重點,公司全體幹部員工同舟共濟、堅定信心、迎難而上、一些業務和工作取得了較大進展。

過去的一年,××證券投行在嚴峻的證券市場環境下克服重重困難,勇於探索與創新,摸索出一條“以重點行業形成特色經營、做優質專案打造公司品牌”的經營思路。經過不懈的努力,××證券投行實現了股票承銷、債券承銷、收購兼併三大業務的協同發展,並逐步培育了在基礎行業特色與品牌。200x年××投行業務又上一新臺階,1-12月主承銷家數排名第三,ipo主承銷家數排名第二,總承銷金額在行業排名第十二,取得了歷史最優成績。其中,我們承銷的開灤精煤專案籌資金額達到10.5億元,這標誌著我司在承攬大型投行專案上實現歷史性跨越。

經紀業務扭虧為盈,市場份額逐步上升,從交易所公佈的200x年1至11月股票基金交易量同業排名統計資料看,我公司股票基金總交易量的排名為21位,比200x年提高了3位。同時,業務轉型取得一定進展,僅今年前11各月,基金銷售就比去年同期增長近4.5倍,8月份基金代銷資格的取得,使我司基金業務的競爭力得到進一步提升;作為拓展市場、搶佔客戶資源、實現經紀業務轉型的另一項工作,經紀業務今年大力推廣了以銀證通為主的非現場業務,並初見成效,200x年在銀證通客戶開戶量、交易量上都有大幅增長,銀證通交易在營業部交易中的比例比200x年提高了一倍。

內部管理進一步加強,資訊科技平臺建設進一步推進。按照業務歸屬,公司精簡管理機構與管理崗位,整合資源,充實一線業務部門,提高了公司工作效率。風險控制以審計部牽頭,成立了公司風險控制委員會,建立了從立項、決策到執行、反饋的科學流程與一體化風險控制體系,使風險控制覆蓋各項業務的事前、事中、事後各個環節,在實際工作中收到一定成效。公司加大it平臺建設投入,啟動了集中交易、crm、廣域網升級、辦公自動化、公司網站升級等大型專案,投資規模是公司成立以來最大的一次,對公司實現可持續發展以及開展創新業務具有重要意義。

告別200x年,回首載浮載沉、激盪變換的業界風雲,我們可以毫無愧色地說,××證券廣大幹部員工風雨與共、頃盡全力奮鬥過,眾志成城、滿懷喜悅收穫過。儘管有些工作還不盡如人意,儘管前程還頗多艱險,但路是一步步走出來的,過去留下的缺憾正是我們今後攻堅的著力點。

展望200x,××證券必定會開創更具希望、更富前景的明天。為什麼如此斷言?這是由外圍環境和內在因素綜合決定的——券業市場、資本市場乃至宏觀經濟形勢給我們以挑戰的同時,也為我們提供了大好的機遇;而××證券初步具備了抓住機遇的素質,充分具備抓住機會的智慧和魄力。

從券業發展外部環境看,200x年,隨著宏觀調控政策效應進一步釋放,經濟執行中不穩定、不健康因素得到遏制,宏觀經濟發展的國內外環境總體繼續趨好,面臨一些長期結構性矛盾和一些短期問題已引起高層足夠重視,並開始著手解決,這為資本市場持續發展提供了良好的條件。我國資本市場是一個新型市場,一方面市場證券化比率和世界平均水平相比明顯偏低,有進一步提升的要求和潛力;另一方面,經濟增長需要資本市場支援並與之相適應,加之我國企業直接融資比例一直比較低,不僅加大了銀行風險,也限制了企業的融資渠道,擴大直接融資已成為當前經濟和金融改革的一項重要任務。綜合各種外部因素,未來幾年,我國證券市場必然呈快速發展態勢,新型+轉軌的市場,必然會造就一批業界英雄。

從券業發展走勢看,經過十多年發展,中國證券市場集聚起來的問題集中爆發,倒逼機制已經在促使制約券業發展的深層次問題逐步得到解決。儘管這一過程對某些券商來說是相當痛苦乃至是滅頂之災,但從券業發展的整體角度看,經過分化、兼併、重組等券業資源整合,一個健康、富有生命力的市場將脫胎而出,低水平、白熱化、死不了也活不痛快的競爭將成為過眼煙雲。

面對券業資源整合,自然“有人笑來,有人哭”,瀕臨外憂內患,××證券完全有笑到最後的潛質。

我們有股東單位給公司的有力支援及其為公司提供的巨大的發展空間,這是一般券商難以企及的先天優勢;我們有“笑到最後”的基本基礎,多年來,公司始終堅持的穩健經營、規範發展的理念,在券商違規事件頻發、監管政策很可能馬上成為判定券商生死大限的背景下,又為我們增添了一份優勝劣汰後分享券業盛宴的把握;我們具有良好的企業品牌和社會形象,在輿論界普遍認為券商信譽與公信力已降到了歷史最低點的時候,××債的順利申報和成功發行,就是監管部門和廣大客戶對我們的最有力的認可;我們具有逐鹿券業市場的經營基礎和良好業績,在經營管理能力不斷提高的前提下,公司各項經營和財務指標基本良好,而且,經過200x年的努力,我們的投行業務、經紀業務實力又有較大提高,在某些方面,××證券已經成為業內的一支勁旅。

在券業資源整合的關鍵時刻,公司又顯示出搶抓機遇的智慧和魄力。200x年末,公司組織力量編制了××證券未來十年發展戰略的實施意見;在不同部門、不同層次召開座談會,針對券業發展趨勢深入探討解決公司資源整合、業務轉型等事關未來生存發展的深層次問題,為200x年的發展繪就了攻堅圖。可以預見,新的一年,公司將實施一系列在××證券發展史上具有深遠影響的變革和創新,新一年的新希望,在年初便已現出曙光。

新起點、新希望。站在200x年的起點,讓我們滿懷信心,以更清醒的頭腦、更旺盛的鬥志、更奮發的姿態、更勤奮敬業的精神和更充沛的幹勁,向我們的既定目標進發!