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銷售失敗原因分析介紹

銷售失敗原因分析介紹

市場經濟自由競爭物競天擇適者生存,銷售失敗原因分析。現如今,銷售行業是越來越難做,在這樣的環境下能夠做到揮灑自如從容應對,那絕對是推銷員之中的高手高手高高手!推銷職業是創造財富的職業絕不是混飯的工具,推銷過程中推銷員本身的錯誤行為是導致銷售失敗的關鍵因素。

銷售失敗的原因:一客判斷戶不準確:推銷員揹負著公司下達的任務匆匆忙忙奔向市場,第一種方式見店鋪就談見人就推銷,掃街式的地毯式拜訪把所有店鋪都拜訪一遍,能碰到一個算一個碰不到就趕緊去下一市場,週而復始的疲於奔命。第二種方式向同行請教當地市場誰的店鋪比較優秀,誰做的比較大就去拜訪誰懂得了解資訊少走彎路,但是忽略了最重要的問題優秀的店鋪需要優勢的品牌,沒有優勢的品牌店鋪的老闆當然不感興趣,做業務選店鋪包括接受品牌都講究“門當戶對”,你想高攀別人必須具備高攀的資本。選擇客戶之前必須全面分析公司與品牌的優勢與弱點,包括自己本身的優勢與弱點自己的優勢能否打動客戶,與競爭對手相比品牌的優勢能否超越對手,其次分析自己推銷成功的案例,自己的客戶絕大多數是什麼型別的客戶,說明自己的優勢對哪些客戶起作用對哪些客戶沒有作用,綜合分析後確定什麼樣的店鋪適合自己的品牌,然後分析選擇什麼型別的客戶可以發揮我們的優勢,在拜訪客戶之前早已經確定客戶絕不是沒頭沒腦的`亂撞,也不是誰給錢誰就是客戶,勉強結合或者權宜之計後來會越做越累早晚破裂。選準客戶是推銷成功的堅強保障。

銷售失敗的原因:二缺乏自信不戰而敗:由於行業的競爭比較激烈推銷員水平提高很快,不爭的事實就是推銷員熟悉推銷的流程,熟悉當地市場的客戶情況,其實推銷員的專業水平並不高,很多推銷員不知道“營銷的流程”推銷的名詞解釋與市場的概念,天天談時時用卻日用而不知非常可笑,廠家在招聘推銷員的時候也是問應聘者,對哪個市場熟悉就分配到哪個市場,除非那個市場有人在做就分配到其他市場,對推銷員專業水平的忽視導致客戶選擇不準確業績上不來,推銷員專業水平不高在客戶心目中的影響力很小,雖然熟悉但是客戶並不買賬,工作總結《銷售失敗原因分析》。專業水平差拜訪優秀的客戶就會心虛,無論是品牌還是業務本身都不能讓客戶滿意,況且推銷員可能不敢去拜訪大客戶,只選擇那些劣質的客戶湊業績混日子。快樂推銷是建立在高素質高水平的基礎之上。加強推銷員的專業素質培訓是提高信心的保證。

銷售失敗的原因:三資訊交流不對稱:推銷員是靠嘴吃飯的職業有一部分推銷員口才很不錯,開啟話匣子以後口若懸河不停頓滔滔不絕如江水,根本不給客戶喘息的機會更沒有提問的機會絕沒有插話的機會,自己講完了如釋重負感覺很好,客戶說話了我很忙以後再說吧需要的時候給你聯絡,推銷員還沒有緩過神來客戶走了。推銷不是唱獨角戲客戶也不是聽眾,拜訪客戶要以客戶為中心一切話題都圍繞客戶關心的問題,雙向交流真誠溝通推銷員要弄清楚客戶的真實意圖,最適合的方案組織最精煉語言解釋客戶的問題,有效的溝通必須形成良好的互動,推銷員不要忘記不是你說服客戶,而是客戶自己做出明智的選擇,誰也不願意敗在別人手下成為別人的戰利品,你願意被別人說服嗎?推銷員提出有利與店鋪的方案利用策略促使客戶下決定。

銷售失敗的原因:四針對性不強:回答客戶提出的問題針對性不強不能夠緊扣主題,很多推銷員回答客戶的問題閃爍其詞,顧左右而言他讓客戶覺得很不實在,總有讓人不放心的感覺。回答問題不準確原因之一是推銷員理解問題能力欠缺,之二是語言表達能力不強,之三是專業水平有待提高,之四就是自信心不強,綜合原因是職業素養還不夠,推銷員必須總結梳理從事推銷以來,所有成功的方案與話術及解決問題的最好方法,以便遇到相同類似的問題可以巧妙回答從容應對彰顯實力。

銷售失敗的原因:五死纏濫打:客戶沒有明確表態是做還是不做,推銷員為了儘快搞定客戶開始強勁的攻勢,早上客戶上班他上班客戶下班他也下班,天天去磨蹭日日去催促,一會用政策截止時間催一會用陪送贈品促,商人重利益沒有錯但是你不能給客戶帶來新思路新方法,客戶接受你的品牌是客戶拖著你走,是客戶在幫助你幫助你的公司幫助你的品牌,不是你給客戶帶來新得利潤增長點,你也不能幫助店鋪快速發展。你的品牌是又給客戶背上新得包袱。死纏濫打會導致應該合作的客戶也會喪失合作的機會。