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酒店常用英語

酒店常用英語彙總

1、Good morning(afternoon , evening) , sir(madam)

早上(下午、晚上)好,先生(夫人),酒店常用英語。

2、How do you do?

您好!(初次見面)

Glad to meet you .

很高興見到您。

3、How are you?

您好嗎?

Fine , Thanks . And you ?

很好,謝謝。您好嗎?

4、Welcome to our hotel (restaurant , shop).

歡迎到我們賓館(餐廳、商店)來。

5、Wish you a most pleasant stay in our hotel .

願您在我們賓館過得愉快。

6、I hope you will enjoy your stay with us.

希望您在我們賓館過得愉快。(客人剛入店時)

I hope you are enjoying your stay with us.

希望您在我們賓館過得愉快。(客人在飯店逗留期間)

I hope you have enjoyed your stay with us.

希望您在我們賓館過得愉快。(客人離店時)

7、Have a good time!

祝您過得愉快!

電話用語:

8、**hotel , front desk . Can I help you?

**飯店,前廳。您找誰?

9、Sorry , I’ve dialed the wrong number .

對不起,我撥錯號了。

10、May I speak to your general manager?

能和你們總經理說話嗎?

Speaking.

我就是。

11、Sorry , he is not in at the moment .

對不起,他現在不在。

Would you like to leave a message ?

您要留口信嗎?

12、Pardon.

對不起,請再說一遍,好嗎?

I beg your pardon.

對不起,請再說一遍,好嗎?

祝賀語:

13、Congratulations!

祝賀您!

14、Happy birthday!

生日快樂!

15、Happy new year!

新年快樂!

16、Merry Christmas!

聖誕快樂!

17、Have a nice holiday!

假日快樂!

18、Wish you every success!

祝您成功!

答謝和答應語:

19、Thank you (very much) .

謝謝您(非常感謝),其它英語《酒店常用英語》。

20、Thank you for your advice (information , help)

感謝您的忠告(資訊、幫助)。

21、It’s very kind of you .

謝謝,您真客氣。

22、You are welcome .

不用謝。

23、Not at all.

不用謝。

Don’t mention it .

不用謝。

24、It’s my pleasure .

非常高興為您服務。

(With pleasure.)

(My pleasure.)

25、I am at your service .

樂意為您效勞。

26、Thank you for staying in our hotel.

感謝您在我們酒店下榻。

27、I’m sorry .

很抱歉。

28、Excuse me .

對不起。

29、I’m sorry ,It’s my fault.

很抱歉。那是我的過錯。

30、Sorry to have kept you waiting .

對不起,讓您久等了。

31、Sorry to interrupt you .

對不起,打擾您了。

32、I’m sorry about this.

對此表示抱歉。

33、I apologize for this.

我為此道歉。

34、That’s all right.

沒關係。

35、Let’s forget it.

算了吧。

徵詢語:

36、Can(May)I help you?

我能幫您什麼嗎?

Yes, please.

好的。

37、What can I do for you .

我能為您乾點什麼?

38、Is there anything I can do for you ?

有什麼能為您效勞的'嗎?

39、Just a moment , please.

請稍等一下。

40、May I use your phone?

我能借用您的電話嗎?

Certainly.

當然可以。

Yes, of course .

當然可以。

指路用語:

41、Go upstairs/downstairs.

上樓/下樓。

42、It’s on the second (third) floor .

在二(三)樓。

43、Excuse me.

對不起。

Where is the washroom (restroom, elevator)?

請問盥洗室(休息室、電梯)在哪兒?

This way ,please.

請這邊走

Turn left /right.

往左轉/右轉。

45、It’s in the lobby near the main entrance.

在大廳靠近大門。

46、It’s in the basement at the end of the corridor.

在地下室走廊盡頭。

提醒用語:

47、Mind/(Watch)your step.

請走好。

48、Please be careful.

請當心。

49、Please don’t leave anything behind.

請別遺忘您的東西。

50、Don’t worry.

別擔心。

51、Take it easy.

放心好了。

52、Please don’t smoke here.

請不要在這邊抽菸。

告別語:

53、Goodbye.

再見。

54、See you late.

再見。

55、Good night .

晚安。