人力資源管理的複習題
一、名詞解釋
1 人力資源管理：一個組織對人力資源的獲取、維護、激勵、運用與發展的全部管理過程與活動。
2 職務分析：又稱工作分析、崗位分析或職務分析。是人力資源管理的一項核心基礎只能，它是一種應用系統的方法，收集、分析確定組織中職位的定位、目標、工作內容、職責許可權、工作關係、業績標準、人員要求等基本因素的過程。
3 個別指導法：也稱為學徒制，導師制。是挑選一名資歷較深的員工受訓進行個別指導，使受訓者迅速掌握職位技能的培訓。
4 人力資源需求預測:是指對企業在未來某一特定時期內需要的人力資源的數量、質量以及結構進行估計。
5 工作輪換法：是企業有計劃地按照大體確定的期限，讓受訓者輪換擔任不同部門工作的培訓
6 績效：是指某一組織或員工在一定時間與條件下完成某一工作所表現出的工作行為和取得的工作結果。
7 職業生涯管理：是透過分析、評價員工的能力、興趣、價值觀燈。確定雙方能夠接受的職業生涯目標，並透過培訓、工作輪換、豐富工作經驗等一系列措施，逐步實現員工職業生涯目標的過程。
8 績效管理：為了更加有效地實現組織目標，由專門的績效管理人員運用人力資源管理的知識、技術和方法與員工一起進行績效計劃、績效溝通、績效考評、績效反饋與改進、績效結果應用的五個基本過程。
9 工作績效考評週期：是指員工接受工作績效考評的間隔時間長短。
10 行為錨定法：是由等級鑑定法演變而來，明確定義每一種考評專案，同時使用關鍵事件法對不同水平的工作要求進行描述。
二、選擇題
1在馬斯洛的需要層次理論中，五種需要型別由低到高的排列順序是（ B ）。
A 生理—安全—自我實現—尊重—歸屬和愛
B 生理—安全—歸屬和愛—尊重—自我實現
C 安全—生理—尊重—歸屬和愛—自我實現
D 生理—安全—尊重—自我實現—歸屬和愛
2在工作分析中，（ A ）的優點在於速度快、節省時間。
A 問卷調查法 B 觀察法 C 訪談法 D 工作日誌法
1 人力資源管理工作的第一步是（ A ）人力資源。
A 獲取 B 保持 C 開發 D 報償
3（ D ）是指人力資源在使用過程中會出現磨損，既包括自然磨損也包括無形磨損。
A 能動性 B 兩重性 C 時效性 D 再生性
4（ B ）是馬斯洛需要層次理論中的最低層次需要。
A 安全需要 B 生理需要 C 社交需要 D 自我實現
5 雙因素理論由美國心理學家（ B ）提出來的。
A 克雷頓·奧爾德弗 B 弗雷德裡克·赫茨伯格 C 梅奧 D 麥德雷戈
6 （ 德爾菲法 ）是指邀請在某一領域的一些專家或有經驗的管理人員對某一問題進行預測並最終達成一致意見的機構化的方法。
7我國勞動法規定的勞動年齡為( C )
A.14週歲 B.16週歲 C.18週歲 D.20週歲
8 （ C ）是培訓員工最常用的方法。
A 研討會法 B 影視法 C 案例分析法 D 講授法
9績效的（ A ）是指績效的好壞不是由單一因素決定的，要受許多客觀因素的影響。
A 多因性 B ***性 C 動態性 D 系統性
10 ( D ) 是人力資源管理的`核心。
A 獲取 B 保持 C 開發 D 報償
11 （ A ）是指人力資源具有思維和情感，能夠接受教育或主動學習並能接受教育或主動學習並能夠自主地選擇職業。
A 能動性 B 兩重性 C 時效性 D 再生性
12 （ D ）是馬斯洛需要層次理論中的最高層次需要。
A 安全需要 B 生理需要 C 社交需要 D 自我實現
13 ERG理論是美國耶魯大學的（ A ）與1969年提出的一種激勵理論。
A 克雷頓·奧爾德弗 B 弗雷德裡克·赫茨伯格 C 梅奧 D 麥德雷戈
14 （ D ）是指找出與人力資源需求高度相關的變數，用數量統計的方法定量地表示這種關係，得出一個迴歸方程，再用此方程預測未來人力資源需求的一種方法。
A 經驗推斷法 B 比率分析法 C 德爾菲法 D 迴歸分析法
15在工作分析中，（ C ）的優點在於速度快、節省時間。
A 問卷調查法 B 觀察法 C 訪談法 D 工作日誌法
16我國勞動法規定的勞動年齡為( C )
A.14週歲 B.16週歲 C.18週歲 D.20週歲
17（C）是培訓員工最常用的方法。
A 研討會法 B 影視法 C 案例分析法 D 講授法
18 績效的（A ）是指績效的好壞不是由單一因素決定的，要受許多客觀因素的影響。
A 多因性 B ***性 C 動態性 D 系統性
三、問答題
1 簡述人力資源管理的意義。
答：人力資源管理有利於提高勞動生產率。
人力資源管理有利於提高整個組織的經營管理水平。
人力資源管理有利於企業持續保持和增強競爭優勢。
2 談談職位分析在組織管理中的作用。
答：實現戰略傳遞、明確職位邊界、提高流程效率、實現權責對等、強化職業化管理。
3 簡述員工招聘的原則
答：公開原則、競爭原則、平等原則、量才原則、全面原則、效率原則
4 簡述人力資源規劃的程式
答：準備階段、預測階段、實施階段、評估階段
5 簡述人力資源規劃的意義
答：人力資源規劃有助於企業發展戰略的制定
人力資源規劃有助於企業保持人員狀況相對的穩定
人力資源規劃有助於企業降低人力成本
人力資源規劃為人力資源管理的其他活動提供依據。
6如何進行職業生涯評估？
答：企業外環境分析、企業內環境分析、人際關係分析