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汽車行業實習心得體會

汽車行業實習心得體會

社會中,只知華洋在做汽車行業,而且做的挺好,對於以前的我來說,只是知其然不知其所以然,瞭解的程度僅限於知道是做汽車行業而已---------

踏入華洋門的第一天起,才是我改變觀點,改變看法的開始。

進入華洋門,這裡的環境讓我瞭解到,車已不僅僅是交通工具,它的文化已經滲透到了人們的生活中。

進入華洋門,這裡的環境讓我瞭解到,人走入社會,就應該遵循它的規則,一步一個腳印的往前走。

進入華洋門,這裡的環境讓我瞭解到,誠信的重要性。

我在華洋是一名前臺SA,是一個公司於社會的界限,是一個公司的門簾,在這裡,讓我瞭解到了很多重要的東西。

一,形象的重要性:以前上班都是沒有特別的要求,很隨意的。來到這裡,讓我意識到我不是我一個人,形象很重要。

二,服務的意識:作為服務行業,需要我們每一個做服務的人員都保持一顆服務的心,熱情的,平和的,耐心的對待我們的客戶。

三,嚴謹的心態:在面對工作高峰期的時候,我們要保持一顆嚴謹的心態,細心的為我們的客戶服務,爭取做到,忙則不亂,快則不錯。

四,專業知識的累積:作為一線的SA,我們有理由具備一定的專業知識,這樣就可以在第一的時間,準確的車輛的資訊,避免不必要的步驟,節省大量的時間-----

五,誠信的重要性:在工作中,領導常常強調,我們要注意滿意度,滿意度很重要。簡單的說,在這裡面誠信很重要,如果我們把我們承若的做到了,那麼我們的工作也就完成了一多半。

以上是我在這一個月的時間裡學習的一點體會,在以後的日子裡,我會不斷的學習,不斷的提升自己。主要從以下著筆吧。

一,系統的`瞭解,這是我深化自己的第一步,必須要熟練了解。

二,備件的價格,雖然這不是一下子就可以記住的東西,但是多次的累積,長期的實踐,相信不是問題。

三,汽車的專業知識,我會多看於雜誌,報道,從不同的渠道瞭解汽車,認識汽車。

四,素養的培養,在這裡有很多的領導,同事,他們的身上有很多的好的東西,值得我們去學習,去發揚。

時間已經過半,下半年的路已在我腳下,我會努力學習專業知識,不斷提升自己。爭取在年終總結的時候為公司,為自己交出一份滿意的答卷。