通訊工程專業頂崗實習週記範文
這是我來xx實習的第一週，我真有點當“御用閒人”的感覺，大家都因月底業務繁多而忙碌著，根本沒時間管我，更不用說可以教我什麼了。xx姐把一疊宣傳單張遞給我，讓我熟悉一下，為以後打營銷電話作準備。我就在那裡拼命地看呀看呀，可是就那麼點內容，整天對著實在是太悶了。可是初來乍到的我不敢有半句怨言，就只好憋著氣，整天不是聽他們與客戶通電話，就是低頭看自己的資料。最後客戶經常要坐在辦公室裡面辦業務，我就只好坐在外面的營業廳。顯得好無奈，好像完全沒有存在價值一樣，難道這就是實習生的無奈嗎。
終於，在第二天的下午，xx姐讓我嘗試打一下營銷電話，我一接通就是一股腦的把整個套餐的內容都吐出來，很機械地介紹，完全沒有顧及客戶有沒有聽清楚，更不要說聽上去有沒有吸引力了。說的速度快，其實也是我不自信的表現。因為緊張，我希望以最快的速度把業務介紹完，免得出現紕漏。我剛開始接觸業務，其實對套餐涉及的專案還不是很熟悉，而且與客戶對話就是代表電信的形象，那麼就要有心理準備去接受使用者的提問，為其解決疑難。這是讓我倍感困惑的.地方。而且使用者的基本資料，必須用電腦才可以查詢，可是營業廳的員工都是每人一臺電腦，根本沒有多餘的電腦可以給我用。這無疑讓我的營銷工作產生更大的困難。我打電話的時間，大多是別人離開座位的小小一段時間，時間短不說，還很難讓我進入狀態專心工作，因為隨時都有把位置還回去的可能。
因此總的來說，我第一週的表現欠佳，業績暫時也看不出來。只是熟悉了xxxx的日常運作情況，熟悉了當前熱門的推介業務，掌握了一些電話營銷的技巧。