銷售團隊的標準化的管理
經濟高度成長的時代已經過去了，以前那種只要有新產品上市就能贏得市場的機會將越來越少，尤其現在外有歐債危機未解，國內的內需市場漸趨飽和，企業必然會受到影響，因此優良的銷售團隊將會更顯重要，但問題是優質的銷售團隊如何培育呢？
首先我們來看看大部分的銷售團隊現況是如何？一個新人加入到銷售團隊之後，他必須需要一段時間來適應，同時對產品及市場做了解，再經過一些內部培訓之後，才能慢慢走向市場，這樣一個週期下來可能就是三個月，這三個月的時間從成本層面來看，是隻有投資沒有回報的。
但是新進銷售人員走向市場就有產能了嗎？答案還是個未知數。所以有的企業就轉向市場挖角，想以最速成的方式得到想要的人才，但即便是挖角，一樣面臨諸多問題，譬如文化的差異、忠誠度缺乏、投機主義等等，都造成了管理及長期規劃的困擾。所以，優質的銷售團隊的建立沒有快捷方式，它必須一步一腳印，踏踏實實的建構，並使之成為長期且穩定的常態工作。
內部講師對市場的經驗及瞭解的`侷限性、授課水平參差不齊、穩定性不足以及資訊獲取通道不暢是導致銷售團隊培養效果不佳的主要原因。我們知道銷售人員完成績效的基礎條件為態度、知識、技巧。態度就是對自我角色的認同和體悟，這些都非常重要。知識就是產品的知識、對客戶需求背景環境瞭解的知識。技巧就是了解客戶需求、解決客戶問題的溝通能力。目前很多企業為了節約成本，大都以內部自主培訓為主，培訓師則由銷售經理或較資深的銷售人員擔任。其實如果是產品知識面的資訊，這是一個很好的方式，但若是在其他方面，可能會不盡如人意，下面我們就來分析一下為什麼：
一、侷限性：
內部講師有其對市場的經驗及瞭解，但是用以往的市場經驗來看詭譎多變的市場，有時會偏於一隅而未能窺全貌，因此會常流於慣性的教學方式或者經驗分享。這對跟著市場潮流走的銷售團隊而言未必是最好的選擇。
二、素質水平不一：
有些內部講師或許有很好的經驗，但是在知識含量、表達能力、素材選擇、運課技巧、授課風格等地方還有值得精進的地方。
三、穩定性較不足：
內部講師還是在企業體系內，朝夕與學員相處，一樣會面臨績效考核、內部管理、福利、晉升等問題，特別是授課物件是自己熟悉的人，因而會有情緒變化，授課的穩定性就會受到影響。
四、資訊收集不易：
資訊收集方式會比較單一，有些新的銷售觀念、案例研發、課程研發、運課方式等都會較缺乏多元管道，因而也會影響授課效果。
綜合上述，內部講師的優勢在於內部資訊及技能傳授，但比較無法達到系統化、標準化的層次。而培訓的系統化與標準化才是培育優質銷售團隊的最大保證。銷售團隊另一個重大的問題是人員流失頻繁，銷售人員的離職主要原因是無法完成業績、賺不到錢。當一個銷售人員在銷售崗位上能獲得優厚的利潤時，他是不會輕言離開的。而銷售人員離職對公司也會造成影響：一個銷售人員如果沒多久就輕易離職，對公司而言是一種資源上極大的浪費，這時候企業又不得不進行招聘，又浪費了資源，也同時陷入了招人—離職的惡性迴圈當中。與其這樣，不如集中資源用在培訓上，讓銷售人員在各個方面獲得提升、能夠完成業績。這就需要把銷售團隊的培育系統化、標準化。