透過HR面試的最後一關的方式
與很多企業不同，在VMware，HR的面試是在業務部門負責人完成其各自的面試之後，這個面試的流程順序，意味著人力資源的面試結果在某種程度上決定著最終，最關鍵的一票。
一次候選人的“起死回生”讓如今擔任VMware人力資源高階經理的劉宇翔倍感欣慰，而這樣的轉機正是由她本人完成的。故事發生在3年前，當時的劉宇翔還在BEA任職，公司需要招聘一位售前架構師。在技術性企業中，此職位屬於稀缺人才，候選人不僅需要了解市場、熟悉客戶，還要懂技術、會提案。由於人才的稀缺，公司前前後後面試了不下30人，透過近一年的尋找，終於從位於青島的一個IT企業找到了一位很合適的人才。
候選人非常順利的通過了4輪不同層次的面試，公司很快給他準備了offer。
因候選人家在青島，為了解除他的後顧之憂，公司同意協調安排安家等事宜，一切都談妥了，就在大家都等著新人上崗時，業務部門的負責人卻突然找到劉宇翔，沮喪的告訴她，候選人決定放棄這個職位，在做了所有的努力之後，他們又找到HR，希望幫助他們繼續尋找新的候選人。這個突如其來的變化讓劉宇翔感覺非常意外，畢竟大家花了那麼長時間才找到這位候選人，而且他的綜合素質非常適合這個職位，是什麼讓候選人決定放棄這個選擇呢?原來，之前的`候選人直接給招聘經理打電話，態度堅決的表示不再考慮，就是因為這個工作變動對整個家庭的影響太大，深思熟慮之後，還是決定放棄北京這個職位，當時的招聘經理幾次三番進行勸解，也無法說服對方。
當時對方的態度很堅決，認為將全家搬到北京風險過高。自己工作調動而且暫時還無法解決戶口問題，他的太太需要放棄現在的工作，孩子也要重新適應新的生活，這一切都是未知數，這種新的生活壓力在更為宜居的青島，是他們不需要面對的，更何況他本人所做的工作在他的公司也很受重視，真的有這個必要“變”嗎?。“其實這些顧慮很正常，從一個熟悉的環境轉到一個陌生的地方，這對一個人和一個家庭來講都是巨大的改變，但我還是覺得應該讓候選人看到更為廣闊的未來，他真的可以乾的更好，取得更大的成功，我要幫他看到未來”劉宇翔說。
劉宇翔當即給候選人打電話，親自溝通。她沒有像很多HR那樣提出更多的附加福利條件，而是將談話要點放在了工作以外。在近兩個小時的談話中，劉宇翔幫助候選人梳理了家庭生活規劃，談到孩子未來的教育以及他擔心失去的眼前利益，本人將來在技術領域的更大發展……那次的談話相當輕鬆愉悅，候選人竟然再次接受了公司的邀請。
這次成功讓業務部門負責人很吃驚，他們沒想自己再三的挽留沒有發揮作用，而HR竟然可以力挽狂瀾。影響力的建立一定有著較為漫長的過程，但是也確實會因為一些小事而讓它引起質變，業務部門信任HR是因為看到他們可以給出更有價值的服務。
“之所以業務部門負責人沒有能夠挽留住他，我分析可能是做技術的人看問題的視角比較一致，無法跳脫工作本身。”劉宇翔表示，事實證明，這位候選人的後期職業發展非常穩健，在甲骨文收購BEA後，他在甲骨文擔任了更重要的職位。劉宇翔也為當年自己的努力而倍感欣慰。