怎樣對待辦公室中的人際紛擾教育心得
置身於辦公室的人，難免與或上司發生某些磕磕碰碰，進而形成某種分歧、齟齬和誤解之類的紛擾，處理不好，就會造成自己的心態失衡，情感受挫：同時也容易惡化辦公室的人際關係。那麼，怎樣才能化解齟齬、平息衝突、恢復辦公室人際關係的和諧呢?
用自醒來對待他人升遷。身處辦公室，免不了看到同事中的升遷際遇，尤其是當遇到同自身條件相當的同事升職、提薪之時，更是對自己的一種考驗。小孫是某單位職員，一次，無意中聽說同時被聘用的小胡要提升為自己的上司了，心裡自然不是滋味。他止不住對同事老孟訴說起來：“像這樣的提拔，咱們幹起來還有什麼奔頭啊 。”老孟卻拍拍他的肩膀，說：“別這樣沮喪，好好幹，來日方長，你還年輕著吶。”雖然老孟的話不癢不痛，卻使小孫為之一動：是啊，一個人怎能因為別人的升職而變的怨天尤人呢？打這以後，他便改變了以往只顧埋頭工作、不善交際的'習慣，努力適應辦公室的氛圍，從而改變了自身的形象，最終得到了提升的機會。
用幽默來回擊小人絆。辦公室不是世外桃源，免不了人與人之間的相互議論和品評，相互之間的明爭暗鬥，尤其是當自身有了某種過失、偏偏遇到小人從中作梗之時，更應當沉的住氣，注意選擇比較含蓄的方式，去提醒或警告那些別有用心的挑撥離間者。小何在某公司作設計員，他起草的某種資料因時間很久了，以為上司不再需要便沒有妥善儲存。豈知一次上司向他索要，他一時也記不清這資料的去所，便託詞:”放在家裡了“另抽時間再造一份以應急。同室的小吳因嫉妒小何，正愁沒地方發洩，當他知道了這一私密後，便忙向上司檢舉，惹的上司批評小何：“丟失了資料何以隱瞞呢？”辛而小何比較冷靜，他坦率的向上司承認了自己的過失；下來後，明知小吳使絆卻並未向他興師問罪，反而風趣地稅：“看來我尋找資料的速度，到底趕不上老總的兩隻耳朵快啊。”他借說：“老總的耳朵”暗中譏刺小吳，實際上也暗示了自己知道是誰告的密，給了對方一個小小的警告。事實上，當同事之間有了某些利益衝突的時候，只要不是原則問題，聰明的做法便是儘量不去爭論辯解、擴大矛盾：而遇到小人使絆這類情形時，更應注意用自身特有的含蓄與幽默去提醒對方，這就比直白的質問來的好些，至少避免了擴大事端、避免了對他人和自己造成某種惡劣的影響。
用道歉來化解無意冒犯。當自身有了某種過失，或者頂撞、冒犯了他人以後，為了緩和這種緊張氣氛，不影響辦公室的人際關係，那麼，最好的選擇是爭取主動，坦率地承擔責任、檢討過失：如果故意遮遮掩掩，常常反而會使事態擴大，把事情弄砸。某公司職員小金，因開了一回過頭的玩笑而冒犯了同事老張，使對方顯得非常憤慨，他自己也因此而處於一種騎虎難下的狀態。這時，他意識到，如果只是像通常那樣隨口道個歉，可能顯得缺乏誠意，太草率了一些：於是他轉而誠懇的說：“對不起，老張，怪我忽略了 這裡的場合，作為小字輩，我向你真誠懺悔，我保證今後再也不會發生類似的情況了。請你高抬貴手:”這番真誠的道歉話，使老張心情逐漸平靜下來，原諒了小金。小金的道歉之所以恰到好處，其關鍵就在於他懂得根據自身錯失的大小輕重，來調整自己的語言方式—試想，如果他只是像一般情況下的那種一聲“對不起”式的道歉，顯然顯得有些輕描淡寫了，也就不容易得到對方的諒解，因此難免為對方的關係蒙上一層陰影。
用自責來緩和相互關係。反過來，當同事有了過失，造成對自己的傷害時，只要不涉及自身重大利益，一般來說，最好的辦法是採用“大事化小，小事化了”的態度較為明知。陳琳是某公司職員，一次在填寫一統計報表時，誤聽了辦公室的同事小瑾申報的一個數字，雖然他有些懷疑，卻因為同小瑾有芥蒂而懶得去細問。當老總髮現了這一疑點後，便追問下來，陳琳自然分辨說小瑾報來的就是如此，而小瑾當然也不認帳。事後，陳琳靜小來反省自己，才意識到自己把個人恩怨帶到工作上來是非常錯誤的，難怪老總要責怪自己“腦子裡少了根弦”了。次日，她便向老總解釋關於差錯的原因，並主動承擔了責任。結果不但得到了老總的寬恕，反而使她和小瑾的關係有了改善。
用暗示來表達自己的不滿。辦公室天地並不大，可瑣屑事卻也不少：有時候，自己明明做了不少鎖事、好事，卻得不到他人承認：尤其是當自己想表達這種抱怨時，怎樣才能說出口呢？這時候最好的選擇是：委婉比坦率好，暗示比直截了當好。小駱在某機關任職，剛分來時為“爭表現”，總是提前20分鐘到辦公室，搶先打掃清潔、搞衛生，可同時分來的另外兩人卻總是結伴而來，且總是踩著點來。久而久之，這種狀況也使大家變得習以為常、心安理得了，甚至故意用一些難聽的話來譏諷他：久而久之，小路自然也怨氣叢生。那麼，怎樣來表達自己的抱怨與不滿呢？這天，小駱有意在家耽誤一會兒，故意掐準早上8點半準時到達辦公室，起初大家都沒留意到；次日小駱再度如法炮製，這時眾人才留意到辦公室髒了：到了第三天，終於有人提議排一個清潔值日表。顯然是小駱的這種“無聲提醒”的抱怨方式頗富機趣，既不動聲色的為自己解了困，又無損於辦公室的友好氣氛。
用委婉來消除他人誤解。人都是七情六慾的，當自己在辦公室受到某種指責、誤解之時，難免產生某種壓力而顯得沮喪，那麼，怎麼才能消除誤解，減輕壓力呢;?某公司職員大輝，一次因公事而誤了出席一個重要會議的時間，結果遭到老闆的錯怪。可當著眾人的面，他不能也無法在辦公室爭辯，那樣會使老總下不來臺。午餐時，本來懨懨的他，被同事拉去侃大山。見老總來了，大輝故意大聲的借某年高考作文題“改寫陳伊玲的故事”，大談女主人公因助人為樂而弄壞了嗓音、最後卻被音樂學院破例錄取的故事。老總聽罷，不由頓悟，問道：“你是在說自己吧?”大輝爽快的答道：“正是－借人表己。”繼而他便解釋了自己是因為擔心公司遭受損失而延長了談判時間，因此才開會遲到。老總和同事聽罷，明白了他的“不白之冤”，不得不對他刮目相看。