《市場營銷》課程實踐教學環節的設計與實施論文
摘 要：透過對《市場營銷》課程的教學目標，提出專案教學法是適合該課程的方法之一，在分析專案教學法的教學依據和特點的基礎上，透過對“市場營銷調研”這一專案教學的過程進行設計，詳細闡述了專案教學法在《市場營銷》課程中的實際應用，提出了該課程實踐教學環節的實施與評價方案。
關鍵詞：實踐教學，專案教學法；市場營銷
《市場營銷》課程是高校經濟貿易專業、市場營銷專業、工商管理專業的專業課或者專業基礎課，主要研究市場營銷學的基本理論、基本知識、基本技能和方法，分析市場營銷環境、研究市場購買行為、制定市場營銷組合策略、組織和控制市場營銷活動的基本程式和方法，培養和提高正確分析和解決市場營銷管理問題的實踐能力，以使學生能夠很好地適應市場營銷管理工作實踐的需要。《市場營銷》課程的教學目標的要求以實踐教學為主線，以學生為主體，把學生的專業崗位技能和社會能力培養從理論教學中細分出來，注重對學生專業知識綜合應用能力的培養，建立“教、學、做、考”合一的市場營銷課程教學實施和評價模式，讓學生在形象、模擬的環境中主動思維和探索，並透過積極的評價和檢查方法，切實提高學生專業實際動手能力和綜合實際應用能力。
突出學生實踐能力的市場營銷課程教學應當積極推進實踐教學環節的設計和實施，其中專案教學法無疑是一種適合的方法，因為這種教學法可以很好地突破傳統的教學模式，透過解決學生身邊的一些現實問題來實現學生對知識的掌握，大大提高了學生學習的積極性和主動性。提高他們的動手能力、解決實際問題的能力。
1 《市場營銷》課程實踐教學方法——專案教學法
專案教學法是在建構主義的指導下，以實際的專案為物件，先由教師對專案進行分解，並作適當的示範，然後學生在教師的指導下，分組按照問題的要求蒐集、選擇資訊資料，透過小組的共同研究，協作學習，努力去解決問題，得出結論或完成任務，專案教學法的評價是透過評價專案的完成情況來評價學生是否掌握了相關知識，其實質是針對學生的實際情況，組織學生真實地參加專案的設計、履行和管理，在專案實施過程中完成各項教學任務，並架起學習新知識的支點，然後運用知識遷移、協作、討論來完成對知識的意義構建，幫助學生更好地理解相關知識，從而實現教與學的互動，達到理論教學和實踐操作相結合的目的。
在專案教學法的教學活動中，改變了傳統教學方法中教師為主體的局面，變學生的被動學習為主動的探究性學習。學生劃分成若干個專案小組，按照專案任務的要求，透過小組的分工協作，學生獨立制定計劃並實施計劃，完成專案任務，教師在整個教學活動中僅僅起一個指導和輔助的作用，專案教學法能最大程度地調動學生學習的主動性、參與性，使其獨立學習，獨立思考，團結協作，發揮想象力和創造力，有效地鍛鍊和提高學生的社會能力、實踐能力和綜合職業能力。
2 《市場營銷》課程實踐教學環節的實施
在《市場營銷》課程中實施專案教學法，其中的專案設計要符合教學大綱的要求，所設計的專案都應包括六項內容，即專案課題、專案背景、學生應完成的任務要求(包括個人獨立完成或小組共同完成的任務)、培養能力(即透過本次設計要培養和考察學生哪些具體能力)，專案評價標準、專案完成時間。現以《市場營銷》課程的“市場營銷調研”為例加以說明，課題專案名稱為“在校大學生對××商品的消費調查”。
市場營銷調研是針對企業特定的營銷問題，採用科學的研究方法，系統地、客觀地收集、整理、分析、解釋和溝通有關市場營銷各方面的資訊，為營銷管理者制定、評估和改進營銷決策提供依據，作為市場營銷專業的人才，不僅應當掌握如何設計調查計劃、設計調查問卷、處理樣本資料、統計分析，還要能出色地與調查物件進行溝通、就統計結果得出調查結論，順利完成市場營銷調研的全過程。
市場營銷調研的具體步驟包括六個階段：
(1)學生分組，明確調查的問題，確定調查目標；
(2)確立任務，制定調查計劃(設計調查方案)；
(3)實施計劃、蒐集資料，
(4)資料資料的整理與分析；
(5)撰寫調查報告；
(6)口頭闡述，評價專案。
市場營銷調研的具體要求：
(1)組織分工：
①將學生進行分組，每組6—8人，每組推薦組長和考核代表各一名，
②確定小組的'工作思路：集體確定調查的問題和調查計劃一分工完成問卷的發放、回收和整理統計→共同完成調查報告→成果展示及問題答疑→由教師及各組推薦的考核代表組成考核小組進行考核，
③提出專案的完成要求：團隊合作融洽、小組成員分工明確、儀表得體、態度誠懇、表達清楚流暢、談吐自然、動作協調、應變能力強、資料蒐集較全面充分、能運用多種資料蒐集手段；調查計劃設計清晰合理，並能在各階段中合理體現市場營銷調查的技巧和方法；在規定的10－15分鐘內完成整個調查的過程介紹，過程連貫，並使考核小組感到滿意。
④各小組遇到疑難問題可以與老師及時聯絡，
(2)調查前的準備工作：
①準確確定調查目標、調查物件、調查範圍和調查方法；
②有詳細的小組分工計劃。
③調查問卷的撰寫，
④問卷設計合理，
(3)成果展示及問題答疑：
①各小組派代表發言，在規定的10－15分鐘內完成整個調查的過程闡述，
②其他組員就調查過程中存在的問題進行提問，發言小組所有成員解答疑問，該過程的時間為5分鐘；
③由教師與考核小組就各組活動的組織表現、內容完成情況、成果展示效果三方面進行評分。
(4)完成調查報告的內容需要大量時間發放、回收問卷，要求各小組充分利用課餘時間完成，完成時間為兩週，課堂展示時間為兩課時。
在市場營銷調研教學過程中採用專案教學法，形成“以專案為主線、教師為主導、學生為主體”的基本特徵。在教師的引導下，學生參與計劃制定、資訊蒐集、任務實施、成果展示及評價整個過程，共同討論、共同承擔不同的角色，在互相交流學習的過程中最重獲得解決問題的思路和方案，這樣，學生對於市場營銷調研活動的每一具體環節都有所瞭解。同時，解決問題的過程就是學生學會學習的過程，也是獲得經驗的過程，因而市場營銷實踐能力會得以提高。
3 《市場營銷》課程實踐教學環節的評價
《市場營銷》課程實踐教學環節的評價應從職業活動和工作要求分析人手，以培養實踐能力為評價目標，結合教學實施的模組和專案，制定相應的評價內容、評價方法和評價標準，逐步構建評價內容綜合化、評價方法多樣化、過程評價和結果評價相結合、定量評價與定性評價相結合的評價體系。
3．1 評價內容強調專業能力
根據市場營銷課程的素質培養要求，將學生在市場營銷調研過程中應掌握的學習目標和能力目標進行羅列，根據學生在課堂學習、完成調研和彙報等活動過程中的表現，對學生所應具備的能力進行評價。專業知識、專業能力的評價內容見表1。這樣，透過對專業理論知識和能力的綜合評價，即可檢驗學生是否真正理解基本概念、理論和方法以及能否將所學知識應用於具體實踐中，又可檢驗學生是否具備職業崗位所需的綜合能力和素質，從而對學生專業能力的評價提出了要求。
3．2 評價方法多樣化
《市場營銷》課程評價系統應強調實踐教學評價為主，在評價考核的過程中實現模組評價、專案評價、過程評價、量化評價以及多主體評價的實施。
模組評價和專案評價是將《市場營銷》的評價內容劃分為若干模組及多個工作專案，制定各項考核手冊(如表2)，透過具體、可操作的量化評價指標對學生在市場營銷調研過程中的表現評價學生的實踐能力。傳統的評價主體多以教師為主，影響了學生參與評價分析及開展自我反省的積極性，建議由教師與學生考核代表組成的考核小組共同進行評價考核，提高學生對自身的認識以及分析、解決問題的能力。此外，在條件允許的情況下，可邀請企業對一些專案成果進行評價或點評，這樣，既可以提高學生的學習積極性，又拉近了學生與實際營銷環境的距離。
綜上所述，在《市場營銷》課程中運用專案教學法透過選取調查專案來創設“情景”，透過協作學習的方式開展學習，透過完成調查專案來達到意義構建，是一種比較有效的教學方法，它突破了傳統的教學模式，透過解決學生身邊的一些現實問題來實現學生對知識的掌握和對能力的提升。透過專案教學法學習的學生，他們的動手能力、解決實際問題的能力有很大的提高，應用專案教學法，可以促進學生對知識的構建，提高學生的綜合實踐能力。