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房地產銷售人員的基本素質

房地產銷售人員的基本素質

隨著中國經濟的迅猛發展和快速的融入經濟全球化的步伐,給中國的房地產企業都帶來了前所未有的機遇和挑戰。同時對房地產銷售人員工作的重視也到了無以復加的程度,房地產銷售人員素質和能力更是重中之重。那作為一個優秀的房地產銷售人員應具備哪些基本素質呢?

優秀房地產銷售人員應具備的素質

一、良好的心態

良好的心態是成功的基礎。說起來容易,但做起來很難。心態非常容易受到外部環境的影響而波動,特別是在當下浮躁喧囂,物慾橫流的社會環境中。

你銷售業績好的時候,能想到你銷售業績不好的時候嗎?你銷售業績不好時,能想到你業績好時嗎?你跟了很長時間的客戶訂了房子又退了,你能承受打擊嗎?你有一個團購的大客戶交了訂金,但沒有簽約,你能不興奮嗎?別人能完成了銷售任務,你還差很多,你如何面對業績壓力?你應該是--波瀾不驚,心態平和!

二、明確的目標

這裡所說的目標是:你在業績或職業規劃上的以及你人生上的目標。為了達成目標,要把目標進行分解。目標可以分解到每個月;每天;甚至每小時;可以有高目標,有低目標;有短期的,有長期的。有了目標就有了前進的方向和動力。然後就是一步一個腳印,一步一個臺階向著這個目標前進。沒有動搖,只有堅持;關鍵是你要清楚的知道你自己想要什麼!

三、對專案、對市場、對客戶的深度理解

對專案、對市場、對客戶的深度理解是對一個優秀的銷售代表的最基本的要求,沒有了它一切無從談起。它是銷售人員打仗的武器。

對專案的理解應像瞭解你自己一樣瞭解它,包括優勢、劣勢、基本引數、裝置實施、園林景觀、銷售條件、物業服務、地產知識、相關法律常識等等。

對市場的理解包括:國家及區域的經濟政策及情況;房地產市場的走勢;區域內的競爭專案情況及在售專案情況;本專案區域內的人文、經濟、道路交通、生活娛樂配套情況等等。

對客戶的理解:持續不斷的挖掘客戶需求。只有在瞭解了客戶需求的`前提下,才能有針對性地給客戶提供能夠滿足他需要的產品和服務!

四、勤奮

古今中外,許許多多有成就的人,他們都是因為勤奮,才從眾多的人中脫穎而出,成為人們所佩服的人,天才出於勤奮,成功來自勤奮。你一天接幾組客戶,多長時間回訪一次客戶?應當牢記:你比別人多走一步路,多說一句話,你的業績就會比別人多一倍或十倍。

五、良好的工作習慣

工作習慣決定成敗!首先應樹立正確的工作態度,然後才是在日常工作中從細節,從一點一滴做起。要循序漸進,千萬不要指望短期就能做到。有效率的工作,科學的工作,快樂的工作是我們的目標。

六、善於總結和學習

學習無止境,不學習就要被淘汰。總結得與失,使你比別人更快的成長和進步!總結工作中的得失,會使你的效率更高,結果更好。總結生活中的得失,會使你更明白怎樣去生活,如何去生活。不斷的學習可以彌補你自身的不足,使你變得越來越強大,與別人的差距越來越小,從而超越他人,直至卓越!

七、一定的銷售技巧

銷售技巧是解決臨門一腳的問題,是錦上添花。但真正的高手是沒有任何技巧的,這也就是所謂的:無招勝有招的。掌握了一定的銷售技巧會使你事半功倍,但前提條件是在把握了客戶需求。

以上列舉了銷售人員的必備的七項能力和素質,很可能掛一漏萬,並不全面。但現代社會對銷售工作的重視,現代企業對銷售人員的依賴,也使得銷售人員必須不斷的提高,以適應社會和社會條件下的企業。