業務副院長工作總結報告
1、強化管理措施。修定各項規章制度，不斷總結和提高管理水平。一個醫院的興衰，如何管理關係重大，科學的管理出效率，好的管理出成績、出名氣。管理的內涵實際上是對人的管理，如何實現以人為本，實現員工對醫院的管理理念，由認知到認同，工作態度有謀生到敬業，對醫院有信任到依託的一系列變化。就要充分發揮員工的主觀能動性，自己管好自己，自己向自己負責，同時也向你的主管，你的患者，對醫院負責；個人的價值觀要與醫院的價值觀相同，這樣才能融入集體，融入醫院的管理中。為實現年初制定的工作目標，XX年主要採取了以下適合我院的管理措施：
（1）在去年與各科室簽訂崗位目標責任書的基礎上，對今年的崗位目標責任書進行了修改、補充、完善。使之目標和任務更明確、更具體、更便於操作。
（2）進一步修訂和完善我院的各種考核方法，在具體實施過程中，力求獎勤罰懶，獎優罰劣，使績效考核的制度更科學、更合理，努力體現了公平、公正、公開的原則。
（3）繼續堅持三會制度，每週一科室有早會，月末召開全體科主任會議，總結一個月的`工作情況，找出工作中存在的問題，做好下月的工作計劃，月初召開院務辦公會，檢查各項規章制度的落實情況，做的好得給與獎勵，提出表揚，出現問題的，分析原因，視情扣罰，堅持經常，並形成了良好的工作制度。透過各種會議的召開，保證了上通下達，基本上做到了人人知道院裡的工作計劃和要求。自覺執行各項規定，確保院裡的管理精神在各科室得到貫徹和落實。
（4）繼續貫徹和落實各項檢查制度，如病歷、處方質量的檢查，工作職責、服務標準，質量標準的檢查，崗位責任制落實情況的檢查，每月全院衛生大檢查等。透過這些檢查，發現問題及時處理，及時糾正，有力的促進了我院各項工作的開展。
（5）結合我院工作實際情況，在今年五月份，各科室進行了一次“醫療質量管理與醫療安全防範措施”大討論，很好的配合了“醫療質量管理月”活動，各科室透過討論，共提出了77個需要解決的問題和改進的地方。提高了警惕，增強了防範意識，加強了醫療安全，改進了安全防範措施，有力的促進了我院的醫療質量的提高。
管理搞得好不好，領導是關鍵。執行院長徐麗君同志，在院長參加會議、學習、外出活動期間，全面負責醫院的管理工作，在管理中，努力做到各項規章制度的檢查、督促、落實各種會議的按時召集，發現問題及時處理，不徇私情、獎罰分明、大膽管理、工作細緻，一心撲在醫院工作上。為提高自己的管理水平，更好適應醫院發展的形勢需要，今年利用節假日、休息天參加清華大學的emba（（高階管理人員培訓班）的學習，轉變管理理念，吸收新的管理模式，在她的積極努力下，醫院的各項管理工作正有條不紊的進行著。
行政副院長韓援朝同志，對分管的行政、後勤、製劑等管理工作，認真負責，工作嚴謹，對在管理中存在的問題積極協助院長獻計獻策、出主意、想辦法，使問題妥善處理，為醫院排憂解難。並充分利用多年的管理經驗及與省、市、區有關部門熟悉的優勢，為醫院提供便利的條件。尤其在今年製劑生產許可證換髮驗收工作中，不論在各項規章制度，操作規程的制定上，還是在硬體設施的配套上，在整理申報資料的軟體設計上，都做出了耐心細緻的工作，付出了不少的心血，保證了我院自制劑工作的順利進行。
業務副院長李堃同志，認真好學、踏實肯幹。對業務工作抓得緊、管得嚴，積極協助院長做好業務管理工作，並堅持到病房、門診坐診，對在業務管理中出現的問題及時彙報，認真分析問題的原因，並採取積極有效的措施，儘快解決。同時積極出主意、想辦法，全面提高醫務人員的業務水平，規範各種醫療制度，為我院的業務管理工作做出了積極的努力。
2、以醫療工作為重點，全面落實醫療工作制度，不斷強化醫療工作質量。
醫療業務工作是整個醫院工作的重中之重，是一個醫院的中心工作，年初我們制定了全面提高醫護人員的醫療水平，加大人才開發和培養的力度，保證醫療質量強化醫療規範。落實各項醫療規章、制度等主要任務目標。圍繞這一決定，今年我們重點抓了以下幾項工作：
（1）在規範醫療文書書寫的基礎上，結合我院專科治療的特點，制定了病歷書寫的規範化格式及電子版本。經多次修改，逐步走向正規。按照要求，改版了新的處方形式，中藥、西藥、住院、門診、精神控制類藥品分別進行了處方管理，符合了國家的有關規定。
（2）逐步建立三級醫師檢診查房制度，嚴格按照接診醫師（住院醫師）、主治醫師、主任醫師（科主任、副院長、院長）檢診的程式，把好每個關口，確保醫療質量，多年來，我院癲癇的診治率始終處於國內領先水平。
（3）繼續堅持病歷討論制度，幾乎每週一次的病歷討論，收到了很好的效果，癲癇科今年共組織了50 餘次病案討論，對疑難病例進行分析，充分發揮每個臨床醫師的業務見解，共同探討病例的成因、治療原則、臨床意義，為開拓思路、拓寬知識層面、減少誤診、吸收有益的學術觀點，打造了一個學習交流的平臺。為此，李副院長、何小芳主任組織的很好，值得在護理部、特檢科等科室學習推廣。
（4）在全院開展了“醫療質量管理月”活動，透過這一活動的開展，全面提高了我院的醫療質量，找出了工作中存在的不足及缺陷，加強了醫療安全的防範意識及工作措施，為下一步的醫療安全工作奠定了很好的基礎。
（5）繼續堅持各項醫療制度，如患者複診告知，病史陳述者簽名，病歷回訪等制度。規範各種醫療行為，做好工作計劃，建立良好的醫患關係，最大限度的保證醫療效果。