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運動健身行業O2O如何盈利

運動健身行業O2O如何盈利

相比發達國家,中國的體育運動健身行業起步較晚,尚不及美日韓等國家的平均水平,這也意味著該領域存在較大的市場空間,越來越多的人們開始加大在非醫療服務上的消費以保持身體健康,與此同時基於移動網際網路O2O模式促使運動行業走向網際網路化。而運動類O2O產品也開始從初始階段的預約場館服務轉向“去中介化”的一對一式預約教練服務。

透過運動獲得健康和樂趣,是人們堅持走進健身房等運動場所的主要原因。廣義上的健身包括體育運動類和器械類健身運動,相比後者體育運動類健身更加講究技巧性,也更容易在運動中獲得樂趣,因此也更加需要專業的教練進行指導。目前的體育運動教練多為駐場形式,使用者與教練之間繞不開運動場館這一環節,導致費用高昂且無法擺脫場地限制,如何改變這一局面?基於移動網際網路的O2O模式給出了答案。

運動類健身O2O是否已到風口?

體育運動類健身O2O市場需求究竟有多大?網際網路是否已經具備“顛覆”行業的基礎條件?這是擺在該領域O2O專案啟動前要思考的問題。基於如下幾個方面的原因,筆者認為體育運動類健身行業已經具備網際網路化的條件。

1.生活水平提高、健康觀念增強、審美標準轉變

全民健身意識的覺醒與人們生活水平的提高有著直接關係,是解決溫飽問題之後才能夠考慮的事。美國家庭平均每年將20%左右的收入用於健身,而隨著國內人均收入的提高,越來越多的人開始投身到體育運動中。與此同時,人們對於健康的重視也推動了全民健身運動的發展,透過運動獲得健康的觀念愈發受到大眾認可。另外,大眾的審美標準也與過去發生了很大轉變,這一點在娛樂明星身上體現的尤為明顯,幾乎每個男明星都在透過運動刻意塑造出健壯的身材。

2.傳統運動方式已無法滿足個性化的運動需求

限於場館的傳統體育運動方式,運動者需要找到附近的場館,交納高昂的會員費用,而且在教練的選擇上缺少話語權和選擇權,遇到性格和教學方式不適合自己的教練也只得自認倒黴。另外某些運動專案其實沒有必要非得去運動場館,比如羽毛球運動,一些小區等公共場所的運動場地完全可以滿足運動條件,再比如最基礎的跑步運動,相比場館內的跑步機,戶外顯然更加適合,但由於教練無法外出貼身指導陪練的原因,運動者只好被迫走進運動場館。從使用者的角度來講,傳統的侷限於運動場館的健身方式已經無法滿足個性化的需求。

3.O2O模式發展成熟,使用者消費習慣已養成

隨著智慧手機等移動終端裝置的普及和移動網際網路的發展,人們已經習慣用手機搜尋本地生活服務,並進行下一步的消費體驗,也就是我們說的“O2O”。目前O2O生活服務場景十分豐富,包含餐飲、零售、旅遊、教育甚至房產等現實生活中的方方面面,O2O產品也已經走過了教育使用者的階段。對於體育運動健身行業而言,O2O模式下的運動健身服務在價格、課程、教練等方面相對傳統的場館式運動更為透明化和標準化,使用者只需要透過手機預約指定教練並透過線上支付交納費用,便可直接享受指導陪練等服務。

網際網路能解決體育運動健身行業哪些問題?

目前國內市場運動健身O2O應用有很多,且呈現出細分化的發展勢頭。比如專注於跑步運動的.“咕咚”,比如健身女王鄭多燕創辦的主打減肥運動的“也瘦網”,再比如專注於體育運動的“初煉”,都是基於O2O模式的運動健身應用。這些應用均有各自的使用者群體,也分別解決了某些“使用者痛點”,那麼O2O模式究竟能夠哪些問題呢?

1.去中介化。場館相當於橫亙在運動者和駐場教練之間的中介,運動者要將費用交給場館,場館再支付給教練,一方面使用者要支付更高的費用,另一方面教練也僅獲得所有支付費用中小部分抽成。

關於這個問題,運動O2O產品“初煉”的創始人章恆曾做過調查:目前健身場館的教練主要有兩種,一種是僅拿工資的駐場教練,一種是與場館合作賺取抽成的合作形式的教練。無論哪一種都只拿到消費者支付費用中的很小一筆,大部分費用都歸場館所有。這導致許多教練開始明目張膽地在場館內“上私課”,刻意繞開場館這一環節。

同樣專注運動健身O2O的“約教練”,其創始人趙龍在市場調查中也特別注意到了這一點。“許多人認為運動是個麻煩事兒,定場、找人、約教練,每個環節都把人的熱情磨掉一點兒。”O2O模式能夠解決的最大痛點在於,它直接將使用者與教練對接,去除了中間環節,讓使用者在最短時間內找到適合自己的教練,同時實現雙方利益的最大化。

2.解放教練。雕爺在做河狸家的專案時曾有一句口號叫“解放手藝人”,將美甲師從店面中解放出來,砍掉店面租金和老闆抽成,實現手藝人自由定價。對於運動健身來說同樣如此,透過O2O模式,教練可以擺脫對於場館的依賴,直接接受使用者預約訂單,並針對運動專案和陪練時間的不同自主定價。

在初煉的創始人章恆看來,目前體育運動健身的門檻和成本依然較高,原因在於傳統運動模式的場地成本和地域限制。透過O2O模式,教練可以在平臺上零成本接單教學,每個教練都擁有自己的專屬主頁,用於展示個人資訊,管理課程和訂單,改變傳統私教招收學員渠道唯一且封閉,閒時無單可接的局面。從根源上降低了運動健身的門檻,且擺脫了場地限制,實現跨城市學習,避免課程斷檔。

3.打破場地限制。“大眾體育運動的O2O服務,使用者對教練的黏性要高於場館,高水平運動員和大眾運動私教更是運動健身產業發展的驅動力。”初煉的創始人章恆認為對於使用者而言,教練相對場地更為重要,打破場地的限制,突出教練的作用將是運動健身O2O的關鍵。

基於O2O模式的體育運動健身在場地的選擇上更為靈活自由,小區、公園或者使用者指定的運動場館都可以滿足場地需求。另外運動O2O應用本身也在加快場館的佈局,透過與健身房等運動場地合作,實現使用者隨時隨地的運動需求。比如北京的使用者到上海出差,同樣可以透過平臺預約到相應教練,繼續之前的課程。

4.社交化。大多數情況下,運動、健身是一個很枯燥的過程,尤其是在學習某一項新的體育運動初期,由於缺乏足夠的技巧,使用者很難在運動中獲得樂趣。移動應用給出的解決方式是建立使用者之間相互交流的社群,透過社交增加運動的樂趣。此外使用者還可以在社群中與眾多教練交流運動心得,使運動更安全和快樂。

未來運動健身O2O產品如何保持可持續性

大多數O2O專案初期為了迅速積累使用者均不考慮盈利問題,甚至花費重金補貼使用者,但出於長久的考慮,未來在使用者群體穩定之後如何實現盈利以保持產品的可持續性是需要提早想好的問題。以下幾點可供運動健身類O2O產品盈利方式參考:

1.生產智慧裝置盈利。智慧手環等可穿戴式裝置的出現為運動帶來了巨大的想象空間,同時也為運動健身O2O專案帶來了新的商業模式。比如透過與硬體廠商合作,針對不同的運動專案設計相應的智慧硬體實現盈利。教練是專業的運動指導,也是最佳的產品推銷人員,利用平臺海量的教練資源銷售智慧硬體是實現盈利的方式之一。

2.定製化服務。為有特殊需求的使用者提供定製化的服務收取相應費用。比如肥胖使用者想在固定的時間段內將體重減至預期重量,平臺教練為其制定相應的運動課程收取課程費用。再比如使用者想始終預約某一位教練為自己指導陪練,平臺便可針對這類使用者推出特定的會員服務,收取一定會員費用。

3.健康管理諮詢。透過智慧穿戴裝置對使用者的運動狀況進行跟蹤,長時間積累下來的大資料為使用者身體健康狀況提供了可供分析的素材,後期可針對有需求的使用者提供健康管理諮詢服務,收取一定服務費用。