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4s店中秋節活動方案

關於4s店中秋節活動方案

一、 前提:

1. 收入構成:收入=基本工資+獎金

2. 基本工資與職位(崗位)對應,職位(崗位)改變則基本工資也改變。

3. 基本工資按公司現行的薪酬制度,即原定的員工基本工資數額不變。

4. 試用期員工沒有業績提成獎金。

5. 目標達成率是指產值達成率、接車達成率、營收達成率、應收帳款回收達成率等,即當月目標的任務細分,每項將設定考核係數。在完成各項指標的同時,必須保證顧客滿意度達到廠家的要求。

6. 車間個人提成按既定係數分配,車間主任或班組長有權根據員工實際表現作出臨時調整,經站長批准後計發。

二、 業務接待崗位提成

(1)正常維修產值提成:

產值=當月正常維修結算單實際收款金額+當月sgm索賠實際回款+事故車維修金額(含車主自付)

提成計算方法:產值×0.5%×產值目標達成率×接車臺次目標達成率

(2)精品及養護類產品(非通用產品)提成

精品提成按精品營業額的10%計提,其中前臺業務人員按6%,車間安裝為4%;

精品營業額按實收金額計算,精品銷售不能低於8折,按8折銷售的精品不計提成。

個人提成計算方法:

個人提成= (產值提成+精品提成)×個人係數/業務組總係數

業務接待崗位提成說明:

(1)、業務接待提成將受當月csi影響,如業務接待因工作失誤或服務態度造成客戶投訴屬實的(以客服部提供的客戶投訴單和前臺主管統計資料為準):

投訴次數 第一次 第二次 第三次

提成總額扣罰比例 5% 20% 50%

(2)業務接待提成將受當月業務接待考核成績影響(詳見業務接待考核表、由前臺主管考核)。考核成績高於96分不予扣罰、考核成績低於96分將按提成總額的10%予以扣罰。

(3)結算金額以當月結算日期為準,當月未結算計入次月產值;事故車產值以當月出廠車輛定審金額計算,未定審金額車輛計入次月產值

(4)產值目標與接車臺次目標於前一個月確定,由業務接待簽字認可。

(5)業務組按係數提成,具體系數如下:

崗位 業務接待 業務接待助理

三、精品銷售崗位及車間精品加裝組

1、原則

精品銷售按個人銷售成績進行提成,並與銷售目標達成率掛鉤。

2.提成方法:

售後精品銷售提成值=精品銷售總額(實收款)×10%×銷售目標達成率

3、分配方法:

(1)不涉及車間安裝的精品

精品銷售人員按精品銷售提成值計提

(2)涉及車間安裝的精品

售後精品銷售提成值以精品銷售人員按60%和車間精品安裝組按40%進行分配。

4、車間精品加裝組提成方法

(1)按業務接待崗位和精品銷售崗位方案中計提

(2)銷售部或其他部門所銷售和贈送的精品按精品的銷售價的2%計提給維修站後,將按以下方式分配:

a) 精品業務員:0.7% b)車間加裝組:0.7% c)配件部:0.6%

四、維修機電組

1、業績提成獎金計算方法

b)班組提成=(班組維修標準工時費總額-

領用輔料成本)÷1.17×18%

(以班組為單位計算)

維修標準工時費=sgm維修專案索賠標準工時數×120元/工時

c)個人提成=本組提成×個人係數÷本組係數總和

(個人係數見第十二條附表)

d)領用輔料成本

輔料成本指維修過程所消耗的輔料及勞保用品的金額。

2、計算方法說明

(1)班組維修工時總額含以下內容:

◆ 以當月車輛維修工單中實際維修專案的'工時數額為準(含正常維修、索賠、不含精品加裝專案)

◆ 加裝精品專案制訂相應工時

◆ 工時數按sgm索賠系統中完成該專案的工時定額標準而定,

工時單價為120元/工時來計算。

◆ 在進行計算車間提成金額時,車間完成的工時費與下列情況無關:

1)、與優惠打折無關2)、與未收款或免費無關3)、與未到帳無關

◆ 對於“維修免費服務活動、新車pdi等”專案(下簡稱“免費專案”),在制定員工固定收入時已考慮“免費專案”的勞動報酬,所以“免費專案”的工時不計入計算提成的實際完成工時裡,但各班組應該服從車間排程的安排。如出現工作檢查過失,將對責任人扣除工時,視情節給予經濟或行政處罰。

五、維修鈑噴組

1、業績提成獎金計算方法

b)班組提成=(班組維修標準工時費總額-領用輔料成本)÷1.17×20