市場營銷觀念的改革
網際網路帶來的革命性變化，對傳統企業來說已經不再是是否擁抱的問題，而是需要企業的全生產流程，從採購到產品的生產、管理與營銷都必須隨之進行悄然改變的過程。
商業模式的變化
近年來關於移動網際網路的本質說法林林總總，但主要觀點還是集中在兩個特徵上。一是連結，即移動網際網路讓人與人可以連結。移動連結最基本或最重要的表現方式就是社交網路的建立，比如微信、易信、微聚等工具的廣泛使用。連結實現了資源互聯互通的共享。熟人、陌生人到職場人士中移動社交網路的廣泛應用，使得人群不斷地細分和切割。現在還出現了很多垂直的社交，例如，脈脈主攻人脈社交應用，ZANK切割了“同志”市場，可見移動互聯最重要的基礎是人與人的關係，移動互聯營銷就是基於關係連結的營銷，而不是簡單的資訊傳播的營銷。
二是介面。移動網際網路較PC網際網路是全新的服務介面，企業據此思考如何用移動網際網路的方式提供商品和服務所需要的介面，而不是認為做了個微信賬號、做了個APP就叫移動網際網路營銷。如何使移動網際網路與消費者進行更好的互動以及讓消費者更高效便捷的享受企業服務的介面創新，才是移動網際網路營銷的本質。
因移動網際網路連結的發展而興起的很多商業模式，比如滴滴打車、快的打車、易到用車，以及包括大眾點評、58同城等等基於人的工作和生活服務類的移動網際網路應用，都是透過移動網際網路在連結人和服務，企業如何透過移動網際網路更廣泛深入地連結人和服務依然還有很大的創新和想象空間。
前一階段一些企業認為做微信公眾平臺的目的就是為了提升銷售的業績，這顯然不對。因為微信公眾平臺更適合做客戶的維護與宣傳工作。有研究分析過微信平臺中的粉絲，可能只有不到30%左右的是真正有需求的客人，而在這有需求客人當中可能只有不到10%會產生購買需求。因此想要透過微信平臺來提升銷售業績非常困難，但對於維護客戶來說微信平臺就非常好，客人掃描了二維碼，隨時都可以看內容，隨時都可以關注活動，而透過老客戶的轉發後還能產生二次瀏覽，甚至是三次瀏覽等。
企業做微信平臺一定要定位準確，微信朋友圈是一個小圈，透過微信平臺打通朋友圈，來產生最終的信任，這才是微信公眾平臺運營的重點。企業運營微信平臺的重點就在與基礎粉絲的積累，而這些基礎粉絲就需要從老客戶轉換，打通老客戶的朋友圈，尤其是對於小眾化產品的企業尤為重要。而達成這些目標就需要做一些促銷活動，讓老客戶掃描二維碼，讓老客戶分享轉發，這一切都是以人為出發點，而不是以銷售作為出發點。這說明營銷的本質是溝通與傳播這一核心思想並沒隨移動網際網路而改變。
移動網際網路的介面和傳統PC網際網路的介面不一樣的地方在於，移動網際網路是一個個性化的、更加精準的介面，而且是一個具有全息化，且帶有情感和情緒的介面，例如體感技術，例如搖一搖、雷達、聲音等等，讓移動網際網路不是冰冷介面，而是一個有溫度的介面，承載的商業是有溫度的商業。移動網際網路時代的人的聚合與群分，不再是簡單的人口學分類以及簡單的代際人群的切割，而是要根據人們的興趣、生活方式、個性等重新思考的分類，今天隨著移動網際網路巨頭對於入口的侵佔，要想作出大眾化的移動網際網路商業，變得越來越難。小眾化反而成為了新的突破，人們會由於興趣、內容、個性、生活方式等而重新在移動場景的`不斷碎片後重聚，這種重聚的基礎則是小眾化的亞文化，而不再是大眾化文化，在移動網際網路的商業發展就是要在亞文化的研究和挖掘中尋找創新機會。
市場營銷的新觀念
根據移動網際網路本質的分析與認識以及出現的商業模式的變化，不難看出未來的市場營銷有四個全新的觀念。
從資訊單向輸出到資訊互動影響。目前我們正處在市場營銷鉅變的時代，傳統媒介形式在鉅變中產生了“質”的變遷。自2010年步入了立體傳播時代，媒介逐漸演化為身邊型媒介，移動社會化媒體已成為最貼近人們生活的資訊獲取平臺。隨著資訊傳播的多元化，人們可以透過多渠道、跨屏等形式獲得自己所需要的資訊。人在作為接收端的同時更是內容製造、分享與傳播的媒體。在移動互聯時代將會產生諸如存在感經濟、點贊經濟、想象力經濟等資訊互動性較強的經濟體。沒有互動和對話，就沒有品牌影響力，人們在雙向互動中理解品牌意義，資訊傳播是基於關係鏈的傳播。
從你生產我消費到我參與我消費。在傳統的消費模式中，消費者往往扮演著被動選擇消費的形象，在移動網際網路時代，資訊的不斷透明，產品生活化的步伐也在逐漸加快，每一個消費者都將成為產品的生產者，參與到符合自我個性的產品生產環節當中。例如，寶潔為了增強與消費者的互動，推出了讓消費者創新產品的平臺，從而激勵消費者參與到生產過程，又有哪一個生產者不會為自己的產品買單呢？消費者參與到生產環節是激勵消費行為的手段，使消費成為產品眾籌者中的一員是對消費者消費價值的鼓舞。
從資訊經濟到內容經濟。資訊經濟在為品牌帶來直接收益的同時，也很可能因為一個事件瓦解掉一個品牌的根基。當用戶感知不到品牌對他們的價值和意義時，接受度將會降低，品牌更易被淹沒和忽略。在網民喜歡的品牌營銷活動中，鮮明的品牌價值觀（態度）、選題與社會熱點的結合，內容變得非常重要。品牌需要將資訊經濟升級為信任經濟，將品牌自身打造成生產內容的自媒體平臺，為消費者打造更具態度、格調和性格的內容，透過內容的迅速傳播，才會夯實品牌信任的基石。