無悔的選擇優秀演講稿
長路奉獻給遠方，江河奉獻給海洋。董學忠選擇了菸草行業，也將自己的整個青春獻給了菸草。至今，他已經在菸草行業奮鬥了二十個春秋，在這二十年裡，他一直奮戰在捲菸銷售一線，始終堅持著“兩個至上”的行業共同價值觀，為客戶提供著最優質的服務。
姜成康局長曾說過：服務是菸草商業企業的立身之本，效益之源。作為一名普通的客戶經理，董學忠始終把“用真誠感動客戶心靈，用智慧創造一流業績”，作為自己的營銷理念和服務理念。不管是平坦林蔭大道還是泥濘的鄉間小路，不管是人流湧動的縣城集市還是雞犬相聞的黃河窪地，都留下了他的足跡和身影。在拜訪路上，他經歷了客戶的挑剔到最後的認同、理解；感受了客戶對他的抗拒、反感到真誠的關心。炎炎夏日，客戶遞上的一杯水，寒冬臘月，客戶暖暖的一句話讓他深深的體會到“幫助客戶、成就自己”的工作樂趣。從客戶的阻撓到幫助，從陰雨天到豔陽天，有荊棘也有鮮花，有委屈也有感動，有歡樂也有憂愁，有動力也有壓力，但作為客戶經理的'他，遇到困難不怕，遇到挫折不倒，始終以客戶利益為出發點，以消費者的需求為己任，在工作中盡情的燃燒自我，用新煙人的光輝照亮客戶盈利的康莊大道。
他不但有對菸草事業的熱情，而且還有多樣化的營銷技巧。比如他的“三點”推介法，將品牌的特點、賣點、利益點用通俗易懂的語言向零售客戶宣傳，提升零售客戶的品牌推薦能力；比如他的“節日營銷”法，抓住春節、五一、國慶等節日，把握市場機遇，宣傳捲菸品牌文化，引導消費；比如他的 “三培育一服務”，透過市場培育、品牌培育、客戶培育、服務提升，促進轄區捲菸銷售“上檔次、上結構、上效益”。在拜訪客戶的過程中，他會經常性地指導商戶如何生動化擺放捲菸，合理配置庫存，還會向商戶講解一些辨別捲菸真偽常識，使客戶受益匪淺。大家都知道，目前低檔卷煙極為短缺，有一次，一個煙販向董學忠轄區內的商戶賈士東推銷銀河之光和散花，說是自己門市部已經停業，需清理庫存，捲菸低價處理。這些捲菸的外包裝上打著防虛擬碼，並沒出發現什麼可疑之處，但賈士東還是有些不放心，就拆開了一包檢視裡面的煙支。他仔細看了菸絲和濾嘴，發現濾嘴介面有毛茬，菸絲發暗。他想到董學忠曾向他介紹的假煙鑑定方法，斷定這是假煙，於是假意錢不夠要讓家人拿錢過來，拖住了假煙販，並趁機與董學忠取得了聯絡，在專賣人員努力下，終於抓住了這名不法煙販。至今一說起董經理，賈士東還總是笑呵呵地豎起大拇指。
客戶高興了，作為客戶經理的董學忠臉上才會露出笑臉。轄區內的每一位客戶，他都會很認真對待。在他的工作記錄本上，記錄了商戶的各種資訊，遇到逢年過節、客戶生日這樣的事兒，他都能及時送去真誠的祝福與問候。親情化的服務，為客戶著想的工作態度，有效的經營技巧指導使他在客戶中有極佳的口碑。自然，營銷任務的完成也就水到渠成了。
我的演講結束，謝謝大家。