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如何管理好遲到的員工

如何管理好遲到的員工

每家公司或許都有小周這樣的員工,將遲到當成家常便飯,想要解決這樣的問題,開除並不是唯一的方法。如何管理好遲到的員工,我們來了解一下。

1.分析員工經常遲到的原因,找到合適的解決方法

一般而言,有的員工住的離公司越近越容易遲到,因為他們總覺得距離公司比較近,那麼幾步路,晚點出門也沒關係;有的員工是不在乎,眼看上班時間都到了還沒吃早餐,吃完再說,不能餓肚子;有的員工是對自己的工作崗位不滿意,認為自己不被公司重視;有的員工是要送孩子上學……不過無論是哪種原因,都不能成為遲到的藉口。

想要解決員工老是遲到的問題,就要先找當事人談話,瞭解具體的原因,如果是當事人的態度問題,則要用公司的規章制度要求他,幫助他改變這樣的毛病;如果是員工家庭出現問題,公司能幫忙的則吩咐人事部給予一定的幫助,讓其感受到公司的溫暖,更盡心地工作。如果是經常遇到堵車,公司情況允許,可以將公司上班時間、下班時間都推後半小時,使其錯開上班高峰期……不過無論哪一種解決方法,都要與公司的規章制度結合起來,不能搞特殊化,否則會造成反效果。

此外,有些遲到的原因是因為員工對工作本身沒有興趣,或個人能力未合乎工作要求,每天上班令他感到有無窮壓力。遇到這樣的問題,作為公司領導要好好地和他傾談,在指出他遲到的錯誤後,可儘量安排適合他興趣與工作能力的崗位。不過,處理時要相當謹慎,以免其他員工仿效,以此為藉口向你提出調換工作崗位的要求。

2.制定系統完善的考勤制度,適當進行獎懲

公司必須要有系統完善的考勤制度,而且最好將其有效的和績效考核、年終獎等結合起來,並且在新員工培訓的時候就形成讓員工簽到的習慣,可以是紙質的考勤表,也可以是指紋機。

不過在制定制度的時候公司也不宜太過苛刻,以免給員工留下刻薄的印象。因為堵車等不可預料的意外隨時可能出現,如果有適當的理由,遲到5分鐘以內可以原諒。如果遲到5分鐘以上,則處以一定金額的罰款,以此加深員工對公司規章制度的重視。如果每個月都沒有遲到、早退、請假的情況出現,則可以給予全勤獎,鼓勵員工繼續保持。

此外,獎懲也不一定非得與金錢掛鉤,還可以是罰站15分鐘、閱讀公司企業文化、進行規章制度考試、進行才藝表演等,無論哪一種形式,只要能幫助員工改正缺點就好。

總之,公司制定的制度要符合民情,從員工中來,用到員工中去。因為很多公司的制度都是高層擅自決定的,不太符合員工的'實際情況,容易引起員工的逆反心理。

3.加強領導模範作用,提升員工的認同度

如果公司規定9點上班,公司領導沒有特殊情況最好在8點半準時到。如此一來,會給員工起到一定的模範帶頭作用,讓員工瞭解,領導都早來半小時,自己還經常遲到半小時、1小時的實在太不應該了,便可以在9點半之前基本進入工作狀態。

除了自己的模範帶頭作用之外,還可以考慮以群眾壓力令其改善,比如對全體員工均要求在早上9時前到辦公室,其他員工遵守你的指示,自然會對遲到的人構成壓力。另外,也可以考慮與遲到者面談,並要他謹記準時,提高他對時間的警覺性。

在責備員工經常遲到時,公司領導最好舉些實質的資料,如本星期有多少人遲到,每次遲到的時間多少,如何影響工作進度……不要籠統地說對方經常遲到,因為確切的資料資料可令對方感到你十分重視員工遲到的問題。如果對方提出合理解釋,你不妨以誠懇的態度協助他解決問題。

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