面試陷阱題:“發現同事違規怎麼辦”HR想知道什麼?
面試時,你都遭遇過哪些敏感性的問題?如果面試時HR問你:“你看見身邊的同事違規會怎麼做?”,這個犀利的問題,HR究竟想聽到什麼答案?他們的這樣問的目的是什麼?來聽畢老師跟大家分析分析!
相關案例
羅先生到某資訊科技公司面試,面試的過程還挺順利的,直到最後的關頭。大家也都挺放鬆的了,HR也就跟羅先生舉了個例子,說之前公司內部有某個同事在績效上作弊,身邊的同事知道了,也沒說,最後還是被發現了。問羅先生,如何自己遇到身邊的同事作弊,是否會舉報?會怎麼處理?
羅先生沒有遇到過這種情況,也沒遇到過這類問題,但是心裡想著,行走職場,多一事不然少一事。因此,他回答:“我可能會裝做不知道吧!但是我自己絕對不會那樣做,踏踏實實把本職工作做好。不說出來,也是出於維護同事之間的關係,如果這件事出現了問題,那麼也是由作弊的人承擔責任。”
聽完羅先生的回答,HR讓羅先生回家等候面試的結果。三天後,羅先生接到通知,面試失敗了!羅先生有點詫異,因為在面試的過程中彼此聊得挺愉快的,而且自己的專業能力和工作經驗等各方面都符合該職位的.招聘條件,為什麼自己就別刷下來了?
那麼,羅先生為什麼會被刷下來呢?
案例分析
從案例上來看,羅先生在硬性條件上是符合該公司的招聘標準的,而最終落選的主要與原有是羅先生在回答最後一個問題時,表示會為了維護同事關係,發現作弊也不會說。這是一種團隊意識,沒有責任感的表現。如果同事由於作弊,導致公司受損,不但害了公司,也害了同事。於情於理,都應該出手制止。
在這最後的一個問題上,HR主要是在考察羅先生的責任感、價值觀和大局觀,而羅先生選擇了明哲保身,著對於一個新人來說,是可以理解。但是,價值觀與大局觀都與公司背道而馳,不是HR所期待的合適的那個人,很多公司往往更看重應聘者的綜合素質和品德,所以,羅先生只能面試失敗了!
那麼如果是你遇到同樣的問題,怎麼回答能讓HR滿意呢?回答這類問題首先要注意避免暴露出錯誤的價值觀,要以“大事講原則、小事講風格”為導向,面對傷及公司利益的原則性問題,一定要維護大局利益,從公司的角度出發去回答這類問題,不能以個人利益,個人角度去回答這類問題。你可以這樣說:
“首先,我會看這個問題是否是一個原則性的問題,如果是一個原則性的問題,我會先提醒作弊的同事,及時制止他,如果他聽從意見,停止違規操作,那麼我會耐心跟他解釋這樣做的危害性,取得他的理解,減少同事之間的誤會,維護好同事之間的關係。如果他不聽勸,執意作弊,那麼我會立即向上級彙報,由上級或者公司領導來處理這件事。當然,我個人也會做好被同事埋怨或忌恨的準備。如果是一些非原則性的問題,造成的影響不大,我也會去提醒,不要那麼做,以將心比心的原則提醒幫助同事改正。最後,我先說的是,不管是大問題還是小問題,只要是涉及公司利益的,我都會去出手制止!”