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網格員工作日誌

網格員工作日誌範文

工作日誌是指標對自己的工作,每天記錄工作的內容、所花費的時間以及在工作過程中遇到的問題,解決問題的思路和方法。最好可以詳細客觀的記錄下你所面對的選擇、觀點、觀察、方法、結果和決定,這樣每天日事日清,以下是小編整理的網格員工作日誌範文,希望能夠幫助到大家!

網格員工作日誌 篇1

為管理好自己的"一畝三分地",我緊緊圍繞網格員"資訊全掌握、矛盾全化解、服務全覆蓋"這一職責,每天手拿一本民情日記本,到自己的網格區域轉轉,看看群眾有什麼代辦服務,有沒有什麼新情況、老人家裡有什麼需要,這些瑣碎的內容,看上去好像是一本雜亂無章的賬本,卻是我聯絡群眾的重要紐帶,因為這裡記錄了我網格內所有的社情民意。

20xx年5月14日 星期六

隨叫隨到 甘當居民的服務員

早上七點半,縷縷陽光穿過藍色的玻璃照在我的臉上。今天是週六,準備睡個懶覺,手機確響了起來,王阿姨打來電話,問我有時間沒,家裡電腦突然連不上網了,想讓我過去幫忙看下什麼毛病。無奈,很想再睡一會兒,可想要讓群眾接納我、認可我,就必須對他們的訴求有求必應,幫助辦實事,哪怕是點滴的小事。想到這裡,我立即從床上躍起來,三下五除二穿好衣服,隨便扒了幾口飯就走,走到門外心裡感嘆,網格員不好當呀,工資又低,週末還要隨叫隨到,為群眾做好服務。幫王阿姨修完電腦,走在回來的路上碰到肖姐抱著孩子神色匆匆的趕時間,走上前一問,原來是她媽媽冠心病犯了正在醫院搶救,我趕緊接過孩子幫忙照看著,讓她去忙自己的事。週六的一天就這樣過去了,雖然照顧小孩很累,但看到王阿姨和肖姐真心實意、熱情的招待,心裡的不快馬上煙消雲散,這何嘗不是對我工作的一種肯定和認可呢。

我負責8號網格快一年了,雖然為居民做的都是小事、平凡的事,但如今當我走進居民樓,總能聽到很樸實的話語,閨女,進來喝點水,到這吃完飯再走,每次聽到這樣的話,就很感動,這是對我的信任、接納和褒獎,群眾就是這樣樸實,你對他們好,把他們當親人,他們就會記住你。

20xx年7月23日 星期三

化解矛盾 甘做維護穩定的平安員

前幾天在網格內巡查,居民劉阿姨向我反映,樓上住戶家裡有兩個小孩,經常在客廳裡追逐喜戲,動靜較大,特別是在晚上9點以後,自己的姑娘正在上高中,學習又緊張,一有噪音無法靜下來複習,影響了正常的作息時間。我瞭解到這一情況後,上門做了該住戶的思想工作,效果甚微,我又找了社群民警一起上門勸說該戶,要求其減少噪聲,避免因生活上的細節干擾了鄰里的正常生活,造成不必要的糾紛。經多次調解,聲音擾民現象得到了很大改善,但沒幾天,噪聲又恢復了,樓上樓下還發生了激烈爭吵。我經過幾次耐心的上門勸導,從遠親不如近鄰,遠水不如近渴,既然能成為鄰居也是一種緣份等多個角度做工作,雙方學會了換位思考,樓上住戶也表達了歉意,兩家表示以後和睦相處。雖然調解的只是一起小小的鄰里矛盾,透過我及時處理避免了矛盾進一步深化,卻收穫了他們給我最美的稱讚,親切的稱我為"小巷管家"。網格工作雖小也很平凡,這何嘗不是發揮了自己在平凡的工作崗位上實現了自己不平凡的人生價值呢。

20xx年9月20日 星期六

用情用愛 願做弱勢群體的親密人

網格內有5名留守兒童,正好今天是星期六,孩子們放假都在家,我就買了些點心,去看看他們,瞭解下最近學習狀況,我先到了王紹洋、張夢的家裡,他們奶奶看我來了很激動,孩子們高興的緊緊圍著我,說奶奶年紀大了,知識也跟不上時代的更新,希望我能夠做他們的課外老師。我留下了手機號,讓他們有不會做的做業可以打電話給我上門來輔導,老奶奶一直感激的對我說,好閨女啊,好閨女,我最操心的就是孫子的作業,爹媽又沒在身邊,我年紀大了又不會教,共產黨好啊,把你送過來,對我們這麼關心。奶奶的幾聲閨女,喊的我心裡很柔軟,我敏感而感性,豪言壯語能激勵我,金玉良言能啟迪我,推心置腹能溫暖我,但是生活中的點滴小事所折射出來的人性光輝,往往更能打動我、感染我,給我教益,這何嘗不是把當成了她最親的人呢。

"老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼"。既然我從事了網格工作,幹不了驚天動地的大事幹小事,而這些弱勢群體就是我們工作中的重要成分,需要時常上門看望,時常關心,盡力為他們提供服務和關懷。

如今,網格日記已成為我工作中發現新動態、掌握新情況、化解新矛盾的重要一部分,它詳細記載了網格內居民的需求和願望,瞭解居民在生活中存在的問題和困難,真實地反映社情民意。

網格員工作日誌 篇2

20xx年4月13日 星期三 天氣:陰

今天,剛剛入戶採集居民資訊,回到家已經晚上八點多了,整理完因換戶、新生兒童等原因變化的資訊,準備睡覺,可心情還是不能平靜,寫篇日記吧,把今天入戶的情況大概記錄一下。

因考慮到白天很多居民因工作在家的少,入戶效果不好,儘量晚上入戶,又因老人、兒童休息的早,所以一般在傍晚5點半到8點半之間是最佳入戶時間,再加上今天陰天,出去遛彎的少,因此,今天入戶效果還真是不錯,多數都在家,只是其中有兩戶出現了點”小插曲“:一戶是怕洩漏資訊,只留下姓名,民族等基本資訊,其他如身份證號、工作單位、電話號碼等一概不說,“啪”門一關,愛誰誰;還有一戶就是乾脆不開門,在屋裡喊:你說社群的就是社群的?趕緊走、走、走,連我們解釋的機會都沒有。之後整理好心情,接著入下一戶。

今天入戶,讓我感觸很深,彼此相互理解,相互信任,這是此項工作的前提。可是怎麼做呢?我認為:首先要多入戶,起碼“混”個臉熟,時間長了,居民自然會相信你,而且,入戶必須帶工作證,最好結伴入戶、先易後難、帶著政策等,及時解答居民提出的問題社群網格員民情日記精選社群網格員民情日記精選。其次,我們要向居民加大宣傳力度,並告知採集資訊的必要性,比如有涉及居民的民生舉措,辦理失業證、高齡補貼、孩子上學,甚至家中漏水等,有了資訊,會幫上大忙。對居民的基本資訊,一定會保密的,這是社群工作者最起碼的職業道德。

其實,居民保護自己的隱私是一種本能,也可以理解,而且居民的隱私是受法律保護的,但面對社會公共利益,居民應積極配合社群入戶採集資訊,其實這也是在保護自己的利益。

網格員工作日誌 篇3

20XX年初,宜昌市成為全國社會管理創新試點城市之一,將宜昌市劃分為1000多個網格,實行網格化管理。經過選拔及培訓我榮幸地綠蘿路社群的一名網格管理員。轉眼間來到綠蘿路社群工作已近半年的時間了,在社群領導及同事們的幫助下,我在各個方面都得到了鍛鍊和提高。網格管理員職位雖小意義卻十分重大。網格管理員是代表政府為基層群眾辦實事、辦好事、講奉獻的職業。透過近半年的工作,我獲益良多,現將20XX年工作總結如下:

一、網格管理員的七項基本職責:

①資訊採集

1、網格管理員的七項職責中最基本的職責是對自己網格內的居民情況進行資訊採集。綠蘿路16號網格的範圍是綠蘿路18號8棟和體育場路6號(即慈馨山莊小區),共315戶,809人。

2、20XX年入夏以來,按網格管理中心要求,我們開展了集中入戶和資訊採集工作。我挨家挨戶上門登記居民的身份證資訊、戶籍資訊、計生資訊和就業資訊等。對居民反映的各個問題能解答的現場解答,不能現場解答的,均一一留下電話待弄清楚後再向居民回覆。其中對綠蘿路18號8棟1單元門牌號碼混亂,一個門牌出現仨個號碼,打擾了居民的正常生活,因此居民反映強烈,後來該問題在三峽晚報上反映出來。

②綜合治理

1、網格員每日在網格區內巡查,將發現的各種問題和居民反映的矛盾進行化解並上報,且在社群領導及同事的指導下進行矛盾的化解工作。如綠蘿路18—8—224謝克玉向我反映其家中的陽臺玻璃被樓上田洪先家的花盆損壞,在網格員和物業管理處的共同積極協調下,終於達成賠償協議,謝師傅非常滿意,這讓我更加堅定了為社群居民服務,辦好事的想法。

2、參加消防安全。流動人口管理、矛盾化解、兩實資料更新比對等會議,增加自身業務知識。

③勞動保障

1、協助勞動保障專幹對轄區內就失業人員進行統一換就失業登記證工作,共收集就失業人員登記資料700多份,在區勞動局辦理換證300多本。

2、為身患疾病、家庭困難的4戶居民辦理了困難群眾大病救助,為大病居民緩解了一時之急。

④民政服務:

1、今年九月份開始協助民政專幹開展低保戶核查工作。核查家庭困難程度是否發生變化,個人收入申報與“看、查、訪”情況是否相矛盾,並將綠蘿路32個低保戶臺帳錄入到低保戶系統中去。

2、取消戶低保戶名額,透過實際摸查新增了2戶低保戶。

⑤計劃生育:

1、對網格內的流動人口進行流動人口登記,且協助萬達室內外步行街的流動人口登記。對於18—49歲育齡婦女戶口未在西陵區、伍家區、開發區的,收集流動人口婚育證,經行驗證。未辦理的代辦或開流動人口婚育證明的督辦通知書。

2、瞭解資訊採集卡的登記流程,對於新生兒的五證的收集,新生兒上戶口的程式,生育證的登記,獨生子女證的登記等進行系統的瞭解。在上門走訪工作中進行資訊採集卡的登記及相關計生資訊的收集,且宣傳社群免費婦檢。免費上環等計生惠民政策。

3、參與計生檢查工作。

⑥城市管理

1、對本轄區內城市部件進行清查。

2、對本轄區內商業網點進行清查

3、進行了城管衛生的培訓考試。

二、對社群工作的認識

我才參加工作不久,可以說是初來乍到,眼前一片茫然,什麼都不懂,社麼都需要學習。經過不斷地學習,我對社群工作有了更全面的認識。社群是城市居民的家園,社群的安定直接關係到一個城市的繁榮與穩定。社群工作社群的工作看上去是簡單的,但事實上卻是複雜而煩瑣的。有關孤寡老人的問題,必須多多關心;還有樓棟後花壇裡雜草叢生,蚊子滋生,希望改建的問題;還有小區內清潔力度不夠,落葉未清理乾淨的問題;還有社群交接處,鄰近社群的汙水管未經常清理,臭味影響到本社群居民生活,需兩個社群共同解決;還有鄰里間的矛盾我們也需要進行調解;還有居民來訪的`,辦醫保的,諮詢廉租房,退休人員登記等等大大小小的事情。

這些事很繁瑣,很雜亂,但每天都在出現,這些問題又著實與千千萬萬的百姓日常生活有著密切的關係。居委會是最接近社會的底層,最能體會人民的疾苦,又是最能反映人民的心聲,能最好的給予居民最深切慰問,為政府做最基本的宣傳和溝通工作,能最快地表達有關政策和法律法規,維持社會的治安,為了建立和諧社會打下堅實的基礎。

社群工作並不是辦公室生活所謂的“一杯茶和一張報紙”,看似沒有大事,每天細小的“瑣事”不容你有半點差池,這使我更深刻體會到自己的責任重大,也更加覺得自己的能力還遠遠不夠,需要充實更多各方各面社群工作的理論知識,學會更好的待人接物的方法,總結出更靈活的解決問題的策略。面對“瑣事”,我們必須要沉下心去對待和化解問題,將十足的耐心和熱情投入到工作中。網格管理員進入社群工作有一定的優勢,也有一定劣勢。優勢是我們有一定文化水平可以為社群帶來新的管理理念和創新意識,劣勢是經驗還不夠豐富,還進一步鍛鍊提高。因此,進入社群後,仍需努力學習,向社群居委會的前輩們虛心請教,要充分發揮自己的優勢,為建立和諧社群貢獻出自己的一份力量。

三、下一步工作打算

1、對於正在進行的建立全國文明城市活動積極參與,認真完成領導佈置下來的各項相關工作。

2、在今後的工作中加強學習積極提高自身業務能力,配合計生。民政。勞動保障。城市管理。綜合治理等各個口徑的工作。

3、認真做好資訊採集,對於小區。樓棟。門牌(戶)資訊不斷地進行核查,讓居民新任我的工作,放心的將家庭資訊告訴我。對三無老人、下崗失業人員、兩牢迴歸等特殊群體重點關注,和網格八大員積極溝通,收集資訊。

4、熱情接待居民來訪,積極瞭解居民生活中的困難矛盾,對居民反應的問題及時解決,及時反映。對於能解決的儘量解決,一時解決不了的及時向上級反映,並做好解釋安撫工作。

5、寫好民情日誌,理清思路,及時總結。對每天工作詳細記錄,總結經驗,並做好工作計劃。

6、針對工作中存在的不足,要不斷提高運用知識解決實際問題的能力,增強社會責任感和使命感,並且在工作中對自己有了清醒的定位,俗話說不積矽步,無以至千里;不積小流,無以成江海。我們要一步一個腳印,使居民相信、信任,將每一步都踏穩、踏實,這樣才能為自己將來的工作奠定堅實的基礎。在工作中要做到為人民辦實事,踏踏實實做好第一件事,並且要樹立幹一行、愛一行、樂意吃苦、樂意為人、無私奉獻精神,始終不能忘記做好本職工作,從小事入手,從小事做起,樹好自身形象,增強自身責任,為社群的建設貢獻自己的一份力量。

網格員工作日誌 篇4

20xx年8月響應湖北省社會管理創新的號召,經過選拔及培訓我終於正式走上了社群網格管理員的崗位,在社群居領導及同事的幫助下,使我能儘快的融入其中,並展開工作。在社群工作中我嚴格遵守各項網格管理規則制度,按規定每天在社群簽到,積極參加社群舉行的各項活動,虛心接受監督和指導,認真履行網格管理員工作職能。現將工作情況彙報如下:

一、 資訊採集:

透過上面登記和入戶核查,掌握所管轄區內的基本情況。

我是社群網格員,管轄範圍為經濟園區140號到188號,263號,265號,267號,269號,共有居民樓47棟,居民住戶314戶,幼兒園1家,食品加工作坊1家。透過上門入戶,我對轄區的情況有了個基本瞭解,在資訊採集的過程中,讓居民初步的認識了我們。

二、 瞭解社群民意:

透過填寫調查表和居民談話中,瞭解管轄範圍民意合不穩定資訊,及時向社群負責人彙報。

我所在地網格屬於移民安置居民點,由於房屋建築過於密集,人口居住比較複雜。對於困難戶,及時上門瞭解。對於危險人員,定期瞭解其動向,及時向上級領導反映情況。9月份對社群治安,進行了抽樣調查。十月份對茅坪鎮公共汽車行駛路線進行了調查。

三、 調處矛盾糾紛:

居民文化水平層次不齊,移民戶集中,導致生活習慣不一同,經常有居民找社群化解矛盾。176號因為下水道堵塞,導致水無法流出,居民反映給我後,我和二支部書記,協管員去現場看情況,因為屬於外下水道,不在物業維修的範圍內,我們和居民協商幫其找維修工給予解決。目前共化解下水道堵塞、垃圾擾民、油煙擾民等社會矛盾共10起。

四、 宣傳國家有關法律、法規和政策:

8月份對縣、鄉、居委會選舉,鎮代表選舉和縣代表選舉,在社群內進行不間斷的宣傳,讓每個居民能行使自己的權益,並全力配合後期的選舉工作。對國家的相關補貼政策宣傳到位,退伍軍人的補貼,低保政策,廉租房政策等等。

五、 落實上級部門的各項工作部署,完成其交辦的工作任務。

對“兩險一卡”的工作任務,我們先進行整體宣傳,然後上門一戶一戶宣傳政策,現正在進行中。對換屆選舉工作,我們在社群內貼上宣傳單,併發放宣傳單,讓每個居民能瞭解其選舉時間及政策,使得換屆選舉能順利完成。對社群黨建工作,我們能積極的做好後勤工作,讓我們社群的黨員能充分發揮其作用。

六、 服務代理:

對於居民二代身份證的辦理,年紀大的居民無法去派出所辦理,我們聯絡社群民警,協調其安排上門辦理。

存在的問題和明年的工作打算:

經濟園區屬於人員居住比較複雜的社群,把提高居民的在就業問題和社群文明建設放在首位。讓居民能真的安居樂業。

一、深入瞭解居民的基本情況,時刻關注勞動保障,及時提供就業資訊,使有勞動能力的居民能找到工作。

二、對於社群文明建設:

1、對於留守兒童,網格員可以集中對其進行功課輔導,使居民能感受到社群的溫暖。

2、對不文明的現象進行,總結匯編後傳送到各居民的手中,讓居民明白,不文明的現象對他自己的影響。讓人人都能以主人翁的態度,來制止身邊的不文明現象。

對於下一步的工作,每天按時在網格內巡查,並做好相應的工作日誌記錄,及時準確掌握居民的基本資訊和利益訴求,努力瞭解居民關心地熱點、難點問題。總之在20xx年我會努力工作,當好社群的“孃家人”,讓居民都相信我,信任我!