電子商務論文精彩範文
電子商務是全球化、資訊化的體現和整合，是全球化、資訊化發展的必然結果。以下是小編為大家準備的電子商務論文精彩範文，希望對大家有幫助！
電子商務論文精彩範文：淺議電子商務對供應鏈重組的效果
一、研究背景
電子商務作為一種新的商業運作模式，它打破了原有的經濟活動的生存方式、運作模式以及管理體制，以網路為基礎，構建了全新的經濟環境，它的發展使得現階段的經濟模式與結構更加穩定與安全。供應鏈管理作為21世紀企業間競爭的主要依據，也是企業適應全球競爭的一個重要途徑，現階段市場競爭再也不單單是企業之間的競爭，而是企業供應鏈和供應鏈之間的競爭，所以提高供應鏈的管理水平也顯得極為重要。在電子商務的環境下實行供應鏈管理是未來的趨勢所向，但是傳統的供應鏈體系在電子商務的環境下或多或少顯得不太適應。隨著電子商務技術的不斷成熟，電子商務手段的廣泛應用，傳統的供應鏈體系必須進行相應的重組，才能適應未來電子商務環境下的企業競爭。
二、選題思路及研究方法
本文從電子商務及供應鏈管理的基本概念的剖析為起點，提出基於電子商務時代的供應鏈管理，討論電子商務對供應鏈管理的影響，把供應鏈管理與電子商務緊密結合，突出分析供應鏈管理特別是電子商務供應鏈管理的本質特徵，探討電子商務環境下的供應鏈管理對現在企業的影響，但是傳統的供應鏈結構在電子商務環境下或多或少顯得不太適應，隨著電子商務技術的不斷成熟，電子商務手段的廣泛應用，傳統的供應鏈結構必須進行相應的重組，才能適應當今電子商務環境下的企業競爭。如何實現在電子商務環境下的供應鏈重組？重組之後的供應鏈有什麼優越性？本文正是從這些問題出發進行研究。目前對電子商務環境下的供應鏈管理的研究有少量人涉足，但是如何從供應鏈的整體角度進行重組的研究卻幾乎沒有。本文是從對企業發展起到長遠作用的供應鏈管理入手，基於電子商務環境下供應鏈管理重組的方法，圍繞控制企業的運營成本及提升企業競爭力是本課題探索的主要目的。本文所運用到的研究方法主要有：文獻分析法、定性訪談法和比較分析法。
三、電子商務環境下供應鏈重組
（一）生產計劃與控制
1、實行敏捷化生產。電子商務環境下的供應鏈管理最明顯的特點就是具有高度的敏捷性，由於電子商務實現了企業間資訊資源的動態整合，這使得電子商務的供應鏈能夠根據市場需求迅速開發出新產品來響應整個市場。
2、實行同步化生產。在電子商務的環境下，供應鏈上的企業之間由於密切的業務合作關係，導致企業與企業間生產計劃必須同步化操作，只有各供應鏈企業之間保持生產計劃的協調一致，才能實現整個供應鏈生產計劃的同步。生產計劃的同步化也克服了供應鏈執行中的各種約束，例如生產的約束、採購的約束、銷售的約束等等，這些不同的約束會導致供應鏈生產計劃的錯亂，使得供應鏈不能良好的運作。
3、實行精益化生產。隨著電子商務的發展，企業與企業間的競爭日趨激烈，客戶的需求也變得越來越複雜，企業如何制定生產計劃來滿足客戶的需求顯得尤為重要，於是提出了制定精益化的生產計劃的要求。精益化生產特色是多品種、小批次的生產方式，其核心思想是以較少的人力、較少的裝置、較少的資金在較短的時間內生產製造出儘可能多的、高質量的產品，及時為客戶提供準確的商品及服務。
4、實行生產進度資訊控制。企業生產進度資訊的嚴格控制是企業生產計劃順利執行的前提與保障，在電子商務的環境下，許多企業的產品是透過與其他企業合作完成或者直接進行產品外包，這大大提高了生產進度資訊控制的難度，所以必須建立一種有效的跟蹤機制進行生產進度資訊的跟蹤和反饋，透過電子網路技術，對生產進度資訊進行整合，使得企業間生產進度資訊的共享成為可能。同時，生產進度資訊共享也是電子商務環境下供應鏈發展的必要條件，因此必須研究建立供應鏈企業之間的資訊跟蹤機制，使得生產進度資訊得到共享。
（二）採購
傳統的採購流程由於其供應商、採購部門、製造部門間資訊得不到共享，無法及時生成採購計劃，採購效率偏低，無法適應電子商務高效性、動態性的特點，所以需要對其進行重組。電子化採購有著如下優點：
1、採購形式的轉變。傳統的.採購形式是採購商透過投標、談判等活動方式向供應商進行採購，這種採購形式是以供應商為主，採購商之間存在極大的競爭，使得采購商極度缺乏主動性。而且投標、談判等方式過程繁雜，也會消耗過多的時間，影響採購的及時性，容易影響到製造部門生產計劃的執行。而電子化的採購形式，使得采購商可以在網上執行投標、談判等一系列活動，採購商更具備採購的主動權。
2、採購模式的轉變。在電子商務的環境下，供應鏈上的採購商與供應商之間可以充分共享各種產品的資訊，及時進行資訊交流和反饋，這體現了電子商務環境下供應鏈管理的協調性、同步性、整合性的特點，這使得采購商與供應商之間合作關係更加柔性化、對市場需求的響應能力更加敏捷化。
3、採購的途徑更廣泛。在電子商務的環境下，供應商可選擇的採購途徑更加廣泛，除了透過傳統的採購途徑進行採購外，還可以透過網路進行採購。網上採購的方式有很多，常用的方式有網上招標、網上競價、網上拍賣等等，透過網路進行全球性的產品採購，產品的品種相對較多，選擇餘地也更大，因此這種電子化的採購模式報價既迅速，成本又低廉，最重要的是這種競價的市場透明度高，採購商可以對不同產品的價格進行比較，這是傳統的採購模式所無法比擬的。 4、供需關係的轉變。在傳統的採購模式中，採購商與供應商之間僅僅只是簡單的買賣關係，而電子商務環境下的採購模式，是建立起兩者間的戰略合作伙伴關係，這一關係的建立解決了許多供應鏈的問題，這些問題包括：風險問題、成本問題、庫存問題等等。
（三）庫存管理
在傳統供應鏈中，供應鏈上各個節點企業的庫存管理模式是相互獨立的，這使得供應鏈上節點企業之間庫存資訊不能得到共享，上下游企業間很難對庫存有準確的預測，容易產生庫存資訊扭曲，形成需求異常放大的現象。筆者認為，在電子商務的環境下，可以考慮採取整合式的庫存管理方法，透過整合各個供應鏈上企業間的庫存資訊，來建立起一個庫存預測的管理系統，這不僅能防止資訊在傳遞過程中發生扭曲，大大減少了需求異常放大的現象，同時由於資訊的共享，也降低了供應鏈上節點企業的庫存量，使得企業的供貨與生產更加穩定與準時。筆者設計出了一個電子商務環境下基於合作預測的供應鏈庫存控制模型。
四、供應鏈重組的整體方案
（一）觀念重組
觀念重組即意味著對於供應鏈管理的某些觀念進行重新定義，透過電子商務與供應鏈管理觀念的對比分析，改變那些與電子商務不相符的觀念，重新設計新的供應鏈管理方案。同時，還要注重人們對於供應鏈管理觀念的認識，因為供應鏈需要人來進行操作，如果人們對新的供應鏈管理觀念認識不足，或者觀念與之相違背，那麼在實際的操作過程中就不能發揮供應鏈的最大效益，嚴重時會導致整個供應鏈無法正常運作，當然重新設計新的供應鏈管理方案也就沒有任何意義了。
要想在電子商務環境下進行供應鏈管理，首先就要對不相符的思想觀念進行改造，讓企業的員工對新的思想觀念有所認識。只有讓員工的思想統一起來，才能保證員工行動的協調一致，使得行動的效率大幅度提高。為此，筆者提出了以下幾種方法來統一員工的思想。
1、對員工進行教育培訓。要統一員工的思想，對員工進行教育培訓是首要的方法。透過教育培訓，員工不僅可以改變原先的思想觀念，對新的觀念有一個足夠的認識，同時也可以讓員工瞭解電子商務環境下供應鏈管理的要求，使得員工更加容易適應這樣一個新的環境。教育培訓的主要內容有：企業的核心競爭力、企業的戰略目標、供應鏈管理的重要性和方法、電子商務下供應鏈管理的新特點等等。教育培訓的方式可以透過專家授課的形式，目的在於讓員工對於電子商務下供應鏈管理的思想觀念有一個全新認識，突出該種思想觀念的重要性。
2、員工參與供應鏈方案的設計。在設計供應鏈方案的同時，除了要請專業的專家進行供應鏈方案的設計外，還可以讓企業的員工參與供應鏈方案的設計。這樣做有兩個好處，一來可以讓員工對於供應鏈的方案有更深入的瞭解，以便將來可以更熟練的運作供應鏈，二來員工可以為供應鏈的設計提出自己的想法與創意，而不是照搬過去的供應鏈設計方案，這些都有利於供應鏈方案的設計與運作。
3、員工職務重新分配。電子商務環境下的供應鏈管理更注重網路技術的運用，所以運作的企業員工在網路技術方面一定要有相應的能力，要對員工原先的職務進行重新分配。例如，將年輕的有網路技術知識的員工調配到進行供應鏈運作的崗位，而其他一些相對沒這方面能力的員工可以考慮調離到其他崗位，當然企業員工調離的問題需要與企業的整體發展戰略聯絡起來考慮，最終做出合理的職務分配。
（二）組織重構
電子商務的特點是高效、對客戶的需求有快速的響應力，同樣它對供應鏈的組織結構提出了相應的要求，要求供應鏈對客戶的需求具有更快速的反應能力，所以，在重新設計供應鏈組織結構的過程中，要充分考慮這一特點。筆者認為，供應鏈組織重構應從以下三個方面進行：
1、職能機構向橫向化、網路化發展。傳統的供應鏈組織結構是縱向的結構，從整個結構的分佈來看，從上到下依次為企業的決策層、職能層和執行層，這使得資訊的傳遞是逐級單向進行的，指令資訊從上而下進行傳遞，原始資訊從下而上進行傳遞。這種組織結構有兩大弊端，一是資訊傳遞緩慢，上層的決策資訊傳遞到下層需要很長時間。二是傳遞過程中，資訊容易發生扭曲，出現失真現象。這兩大弊端使得供應鏈的反映靈敏度大大降低，無法適應電子商務快速響應的要求，所以要用橫向化、網路化的組織結構來替代這種縱向的組織結構。
橫向化的組織結構與縱向組織結構最大的不同在於要求結構的精簡，透過減少多餘的管理層結構，在各結構之間建立起雙向互動的結構關係，並透過網路將資訊在整個組織結構中進行傳遞，這樣資訊就可以同時向各個部門發散，而不易出現資訊延遲和失真的現象。現階段運用最多的橫向化組織結構是矩陣結構，這種結構大大減少了資訊的偏差，且具備很大的柔性，提升了供應鏈反映的靈敏度，同時它與電子商務快速響應需求這一特點相吻合。
2、成立學習型組織，不斷創新。電子商務是網路科技創新的產物，是知識經濟的體現，供應鏈上的企業為了跟上電子商務時代的變化，就需要不斷學習、不斷自我更新，所以必須成立學習型組織，學習型組織有利於企業員工自我創新、發揮自身的潛在能力，使得自身的能力得到很大的提升，它具有以下三種特點：
（1）注重知識的積累。學習型組織通常會建立各種機制來進行知識的累積，常用的方法有開設研討講座、專題討論報告、研究活動等等。
（2）鼓勵不斷創新。成立學習型組織的目的就是在原有的知識理論基礎上有新的突破，不斷創新。創新是學習型組織的靈魂。
（3）思維的突破。學習型組織是一種開放性的組織，透過不斷的接收外界的新鮮事物、新鮮資訊，打破思維的侷限性，對外界變化形成極高的敏銳度。
3、集權向分權轉化
在傳統的縱向供應鏈管理結構中，企業大多數的決策權主要掌控在高層管理者手中，集權制度使得企業整個供應鏈的決策速度緩慢，供應鏈的反應能力較弱。而分權則意味著將部分決策權力分給低階的管理人員，也可以說讓更多的員工擁有決策權來參與決策，這種方式一來可以獲取更多的決策建議，二來還可以最大限度的發揮員工的積極性和內在潛能，這有助於提高供應鏈的靈敏性和快速響應的能力。尤其在電子商務環境下，顧客的需求以及市場的環境是處於不斷變化的狀態，這種變化更加要求供應鏈有著足夠的靈敏性和快速響應的能力，只有這樣才能保持供應鏈的競爭力。 在分權的過程中，要注重分權的程度，通常分權的程度取決於兩個方面，一是組織分權偏好，二是員工分權的接收程度與能力。通常分權程度的高低都與這兩個方面有關，組織分權偏好越高，分權程度就較高，員工分權的接收程度與能力越高，分權程度也同樣較高，反之也是如此。但是在電子商務環境下，由於環境的因素，組織分權偏好的方法一般不予採用，組織的分權程度的高低往往都是由員工分權的接收程度與能力來決定，所以得采用能力強、願意承擔責任的員工來進行權力掌控。
（三）流程重組
流程重組即指企業的業務流程重組，該理論最早由美國麻省理工學院著名的管理學教授Micheal Halnlner提出，之所以要進行業務流程重組，是因為傳統的企業業務流程過於繁雜，有很多無效的活動，如果只是直接將以前的業務流程照搬到電子商務的環境下，並不能達到提升企業效益的作用。因此，要想獲得成效，首先必須要分析企業的業務流程，對原有的流程進行整改，剔除無效的業務流程，並進行流程的重新設計。電子商務環境下供應鏈流程重組的方法主要有以下幾種：
1、減少多餘的流程環節。在整個供應鏈流程重組的過程中，首先要對各個流程環節進行周密的分析，挑選出合理的流程環節，將多餘的流程環節進行剔除。然後透過對各個流程環節進行協調，流程路線進行重新設計，減少流程中的運輸轉移、檢測、庫存等活動。
2、工作整合。在流程中有些細微的工作沒有辦法進行剔除，但是單獨安排一個人來執行又顯得多餘，所以可以考慮將這些細微的工作合二為一，對這些工作進行整合。工作的整合，可以減少交接手續，大幅度提高工作效率。常用的工作整合的方法有兩種：一種是幾項工作歸一人來完成，另一種是將員工分成小組或團隊的方式來完成工作。
3、流程同步化。傳統的供應鏈流程運作形式主要有兩種，一種是連續式的流程，另一種是平行式的流程。連續式流程是指所有的工序都要按照先後順序來進行，這一流程的缺點是流程週期太長，整個流程的運作時間太長，效率偏低（周豔軍，2004）。平行式流程中所有的工序都是獨立完成，最後各個工序的部件進行彙總組裝，它相比連續式流程在一定程度上縮短了流程週期，但是由於各個工序之間都是獨立的，各個環節之間缺乏溝通，導致許多問題只有最終彙總組裝時才能發現，這些問題由於發現的較晚，一來糾正要花費很多時間，二來有些問題由於發現太晚已經無法挽救，這嚴重影響了運作效率，推遲了交貨時間（鄭國華，2009）。所以解決以上兩種流程形式的唯一方法就是進行流程同步化，同步式流程是指各個工序在互動的情況下同時進行，這樣不僅縮短了流程週期，同時各個工序環節也有所交流，互相調整，及早的對問題進行處理，從而提高了整個流程的運作效率，節省了時間。
（四）資源重組
企業的資源分很多類別，例如財產資源、人力資源、技術資源、市場資源等等，但是無論什麼資源都是有限的，如何對資源進行合理的搭配或重新組合，使其能發揮最大的優勢就顯得極為重要。尤其在電子商務的環境下，更要注重供應鏈的資源重組問題。
隨著企業的發展，企業的經營模式有著很大的變化，從原先的“以產品為中心”的經營模式向“以滿足客戶需求為中心”的經營模式而轉變。這種轉變使得企業的資源也發生了變化，除了傳統的人力、資金、技術、資訊等資源外，企業的供應商和客戶也成為了企業非常重要的兩種資源（王慶喜，2005）。所以，為了使企業資源利用最最佳化，必須對企業的資源進行重組，且重組時必須充分考慮供應商和客戶這兩種新的資源。
資源重組的第一步首先就是要對客戶和供應商這兩種新資源的重組，透過網路，對供應商的人力、資本、技術等方面進行全面分析，對供應商的綜合能力進行評估，從而挑選出優秀的供應商來形成供應鏈的上游部分。除了對供應商的嚴格分析外，我們還需對客戶的需求進行分析，確定企業的目標客戶群，選擇合適的客戶群來形成供應鏈的下游部分。由於電子商務動態性的特點使得資源也處於動態的變化中，所以資源的重組需要不斷的進行整改。
接著要做的就是對資源的整合，將這兩種新資源與傳統的人力、資本、技術、資訊等資源進行整合（魏文川，2008）。透過資源的整合，充分發揮資源的優勢，形成優勢互補、取長補短的資源效應。同時要針對專案進行資源投入，把資源從那些弱勢的專案中退出，將資源投入到其他優良的專案中，形成核心競爭力。
另外，高效率作為電子商務的特點與競爭基礎之一，對於電子商務的影響也越來越大，所以，在電子商務環境下的供應鏈重組也必須將高效率這一特點融入其中，資源的重組也得遵循這一特點，資源的整合都要提高供應鏈的反應速度和柔性。
五、研究結論
筆者在掌握對電子商務、供應鏈管理系統知識的基礎上，透過對供應鏈運作狀況、特點進行深入分析，並針對電子商務環境下傳統供應鏈管理存在的缺陷，提出了基於電子商務的供應鏈重組策略。主要從以下方面提出了一些見解：從重組的內容來講，主要是針對計劃與控制、採購、庫存管理，這三個方面來探討供應鏈重組的問題;從具體的供應鏈重組方案來講，主要提出了組織重構、流程重組、資源重組以及觀念重組這四個方面來闡述供應鏈重組的問題。
電子商務的出現改變了傳統的供應鏈模式，從形式上講，電子商務環境下的供應鏈管理從原先的“推式”運作方式逐漸向“拉式”運作方式轉變;從業務流程的角度講，電子商務環境下的供應鏈正在逐漸從“縱向一體化”向“橫向一體化、網路化”的形式轉變;從資訊傳遞的角度講，電子商務使得供應鏈間資訊的傳遞基本達到了同步化，大大減少了資訊傳遞過程中失真的現象;從生產計劃與控制方面講，電子商務環境下的供應鏈更具柔性化與敏捷性的特點，對於多變的市場環境能夠更迅速的做出反應;總的來說，在電子商務環境下對供應鏈進行重組確實為整個供應鏈帶來極大的變化，使得整個供應鏈的效率提升了不少，但是，供應鏈的實施還得依靠人來完成，所以重視人員的培訓與觀念的轉變是必不可少的，只有注重人才、觀念的培養，才能提出創新性的理論進行實踐研究。
電子商務是一個新鮮事物，供應鏈管理也是一個大領域，本人由於資金、時間等因素的限制，不能很完整地對電子商務環境下的供應鏈重組進行探討，在有些問題上沒有研究得很深入，也缺乏足夠的數理分析。本人沒有對相關問題進行實證調研，因此本文所提出的一些見解，也有待於事實的檢驗。
電子商務會繼續發展，供應鏈管理理論與實踐也會不斷地進步，本人認為電子商務在供應鏈管理中的應用所帶來的供應鏈重組問題將會有很大的研究空間，包括研究深度：是否可以利用數理分析來探討重組問題等等;理論創新：電子商務環境下的供應鏈重組是否有更好的方法，重組後是否存在隱患等等。