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服裝店長自我評價

服裝店長自我評價

導讀:下面是下班整理的服裝店長自我評價,歡迎閱讀!

篇一:優秀的服裝店長

一間服裝終端店鋪,就像一間小型公司一樣,店長就像公司的總經理一樣,要負責店鋪的全面管理,這些日期常管理工作,牽掛到很多方面,需要有較高的管理和協調能力,那麼一名優秀合格的店長需要具備哪些素質和能力呢,下面在這裡簡單的和大家分享下:

一、較全面的管理經驗

1.培育下屬的能力

培育員工就是提高員工工作效率和專業技能;店長是下屬的"師傅"和"老師",能發現下屬是否能力不足,幫助他成長與努力向上,組織帶領下屬達成既定目標,促使下屬提升業績,將能力發揮到極限;

2.銷售管理能力

店長身為管理者,要合理安排全店員工作內容,能自已以身作則做榜樣,樣樣都比人家幹得好,能獲得員工的欽佩,恰當的時候適當放權,讓員工能做得更好;

3.善於判斷的能力

敏銳的判斷力來自於勇於不斷的實踐,一名優秀的店長不但需要具備在關鍵時刻敢於做出判斷的能力,而且要判斷準確;

4.自我拓展的能力

店長承擔著培訓和指導員工的職責,需要不斷的豐富自己的專業知識,不斷提高自身的業務能力,留意自己身邊的每一件事,並善於從中學習和提高;

5.業務改善的能力

優秀店長還要善於幫助所有員工調整工作狀態,提高業務操作水平,帶動大家共同創造良好的.銷售業績;

二.良好的溝通技巧

A、與下屬保持良好的溝通

1.注意下屬的身心健康,注意觀察每個人的表情,每天要保持和下屬有一次交流,畢店前慰勞大家的辛苦;

2.對公司下達各項通知與任務要傳達清楚,並保證下屬正確理解,以免因誤解造成失誤;

3.對有不良情緒或困難的下屬,要重視溝通,傾聽意見,幫助下屬解決實際問題,避免不良情緒影響到整個團隊的工作;

4,維持工作崗位自主秩序,工作夥伴有困難時要相互幫助,建立同事之間的默契和信任;

B、與上級保持良好的溝通

1,努力理解上司的想法和工作意圖;

2.執得上級安排,如果不能執行時,一定要清楚說明原因;

C、與顧客進行有效地溝通

1,經常站在顧客的立場上反省自己和下屬的工作;

2.經常向顧客徵詢意見,通報商品資訊;

3,妥善處理顧客的不滿和抱怨;

D、溝通中的注意事項

1,要換位思考,站對方的立場考慮問題,為對方著想

2,自我約束,控制自己的情緒,不要感情用事,處理好人際關係

3,對工作要有責任感,不迴避責任,認真負責的態度,才是獲得下屬合作的保證 4,尊重他人的想法並理解他,接受別人的忠告並認真反省

5,不在背後議論他人,下屬有錯誤或疑點直接當面溝通(視情況是否需要個別談話) 6,公私分明,不慘雜個人恩怨,任何情況下要信守諾言

7,多發現同事的優點,經常檢討自己,發現缺點,設法改進

8,始終保持自身的良好管理者形象;穿著打扮:穩重、大方、得體、避免奇裝異服; 言談舉止:彬彬有禮,有教養,避免說髒話和舉止輕浮;處 事:公正果斷,有魄力,避免優柔寡斷和拖拖拉拉;

篇二:服裝銷售自我評價

加入服裝銷售這個團隊已有3個多月,在這三個多月服裝銷售中,讓我學習到了很多以前從未接觸過的東西和相對應的知識,和結交了更多的新同事。記得剛加入這個行業時,自己對服裝行業一竅不通 ,不懂得如何做起,每款服飾的型號,還有各個款式的賣點在哪,如何把能夠把銷售這行業做好等等問題全部出現在腦海中,這些問題的出現差點讓自己把這行業給放棄了。還好有聯盛店中這麼多有熱心,有耐心的老店員們,一來到她們就開始很輕鬆的和我自我介紹,感覺之間都想老熟人一樣,讓我的壓力一下減少了一大半。

在工作中:店長和代班耐心熱情的給我講解如何快速的記住款式的型號,如何給顧客介紹衣服的(FAB)特點,優點,好處。

在生活中:除了工作以外在日常生活中她們更像親人一樣,像自己的兄弟姐妹一樣,給我關懷和鼓勵。

這三個月讓我學到了很多,能吃苦耐勞,並且有強烈的團隊合作意識,用良好的心態去積極進取敢於面對困難與挑戰。同時,也發現了自己的不足之處:(1)在給顧客推薦衣服時沒有足夠的信心,應該對自己有信心,對自己產品有信心,才能讓顧客對服裝有信心(2)責任心不強烈,一個好的銷售團隊不僅僅是靠個人能力就能完成的,自己時刻都要保持上進的責任心才能把工作做好(3)服裝的FAB運用的不到位,要想讓顧客買走一件衣服必須把衣服的特點,優點,好處講給顧客,並讓顧客知道,推薦時可以適當配合手勢進行。肢體語言的交流是人類最早學會的一種交流方式,也是一種有效的溝通方式,你的一個微笑,一個肯定的手勢,或許就會打動顧客。

總結以上工作讓我更能清楚的認識到自己的優缺點,這樣在以後的工作中才能做得更好,讓自己做到勝不驕,敗不餒。讓自己和我們這支優秀的銷售團隊把我們的銷售業績做得更好,同時感謝幫助和關心我的領導與同事們,謝謝你們,你們辛苦了,因為有你們,才讓我有今天好的銷售業績。