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物流公司文員工作總結

物流公司文員工作總結

當工作進行到一定階段或告一段落時,需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下,肯定成績,找出問題,歸納出經驗教訓,提高認識,明確方向,以便進一步做好工作,並把這些用文字表述出來,就叫做工作總結。

物流公司文員工作總結

光陰似箭,轉眼間小半年時間過去了,在這半年時間裡,從學生時代跨入社會,的確有一個過渡階段,很感謝**給予我這次機會,讓我從一名學生,跨行列入為社會成員。同時,在領導的關心下,在同事的支援幫助下,努力完成校領導交辦的任務。自身在各方面都有所提升,為了更好的做好以後工作,總結經驗,吸取教訓,我就參加工作以來總結為以下幾方面:

一、 工作收穫及出現的問題。

1.業務是基礎。

學生時代時,每想一件事都是那麼簡單與單純,就想著以後的工作是會計員,進入事業單位就可以進入財務室。當來**以後,想象中與現實反差很大,同時也明白了一些事。來**的第一天,也是我人生中最難忘的一天。當時看到陌生的面孔,心裡很膽怯。直至今天,當天的事、物歷歷在目。第一次在烈日當空下給貨物打籤,做標誌;第一次被陌生人指揮來指揮去;第一次填寫單據,也明白了制單的重要性和仔細性。很多的第一次在這工作的半年裡都在我身上出現。

言歸正傳,首當其衝,從業務著手,熟悉公司的工作流程及其運轉規律。在業務室的一個月時間裡,我發現業務是一個物流公司的重中之重。業務的增加才能產生客服,業務做好了,客戶自然而然就會增加,那麼資金也就隨之流入。企業是以貨幣為形式,以營利為目的的社會組織。如果沒有利潤,企業也就沒有發展可言。所以業務室的工作也就是一項重要內容。在當今社會高速發展下,我看到了公司也再不斷的改進技術,引進新的技術。我深深地知道,填制單據時,務必小心,字跡工整,因為單據要經過很多人的手,一步錯步步錯,因此給客服增加了不必要的工作任務,使客服工作量加大,也造成不必要的損失。在顏姐的指導和幫助下,讓我學到和了解很多,同時也很佩服顏姐的工作熟練程度。

2.客服是關鍵。

客服一直以來在我的印象中是客服一切困難,為客戶積極努力做好一切售後服務。但是,來**,再一次讓我更深入的瞭解“客服”這一深層次的感念。客服它不僅要客服一切困難為客戶服務,同時,每天也在跟蹤貨物的流轉,給大客戶做跟蹤,整理回單,與大客戶進行溝通。我公司的客服人員都很是積極努力,工作細心負責,她們是我以後學習的榜樣。

3.財務是核心。

由於自己很喜歡會計這一行業,在離校後也是努力想要找一份與專業吻合的工作,可是物流裡的會計與我想象中差別很大,也可以用截然不同這一詞來形容。書本上所學的,在物流裡很少用到,反正就我而言是這樣,也許是我學業和工作不精吧。在財務室是一名記賬人員,每天記記往來賬,月底攏攏賬。也許是自己要求太高,也許是自己不安於現狀,也許是自己年盛輕狂,總之,一切的不如意也隨之浮出水面。但是,在財務室裡也讓我知道一個公司往來賬要及時吹回,由於近幾年物流發展進入成熟階段,在市場經濟的條件下,存在著激烈的商業競爭。收、發貨物和收款的時間差,造成成交時間和收到貨款的時間經常不一致,也就是發貨的時間和收到貨款的時間往往不同,這就產生了物流裡的應收賬款。也許自己把原本的應收賬款概念改變了。但是,我覺的在物流裡很合適。同時結算需要時間,結算手段的落後,使得結算時間越長,從而應收賬款推遲結算,應收賬款累計增加。也就是我公司,現在出現的資金運轉不靈活的原因之一。也許是我只看到了表面,也許是我太過於書呆,也許是我社會閱歷不夠,也許是我工作經驗不足。我發現,財務室不像是財務室,很像是後勤部,什麼都在管,就連領單子、領工服、盤點整理倉庫、調整單據也都是財務室,這與財務是有何關聯。發現馬會計的工作不只是僅限於財務這一塊,他的工作量及其之大,他什麼都在管理,公司上上下下,大大小小的事情,都在整理。他曾說過:“我的任務不僅是財務只一塊,我的任務還是讓公司發展,每一環節的運轉。”很佩服他的.大腦,很佩服他的工作態度,很佩服他的盡心盡責。他是我的第一位工作導師,讓我明白了工作要細心,要勤于思考。就在前幾天,由於我自己的粗心大意,讓馬會計的工作量大大加大,我很是自責,同時也知道了自己的好高騖遠。希望在以後的工作上認真細心,不要出現類似錯誤。總之,我沒有品頭論足之道。我只是實事求是的把我內心裡所要說的見此機會闡述一下。

二、團隊的合作能力。

世界上沒有同樣一片葉子,正如人一樣,每個人都是獨立的個體,個體離不開社會這個大的整體。就像企業離不開員工給企業創造的價值,而員工要生存和生活,同樣也離不開企業支付相應的報酬。所以團隊,是企業發展的根,根無,再大的樹也會倒,再大的企業也會變成廢墟。這也許又是我的片面之詞吧。我發現我的廢話還蠻多的。上軌,我來到**,發現每一個員工都是那麼的淳樸,老實,踏實,努力的做好自己本職工作,同時,他們也是我的前輩,在生活上和工作上給予我很多幫助。他們的熱心讓我知道人間處處有真情,好人還是蠻多的。他們天天以團隊的形式裝車卸車發貨,互相配合很密切。在他們身上我學會了團結,讓我明白了團隊的重要性。

三、感想體會及自身不足。

1.態度決定一切。工作時一定要一絲不苟,仔細認真,不能老是出錯,有必要時刻提醒自己,以確定自己工作萬無一失。工作之餘還要經常反思自己,使自己不斷提高工作效率,並得出工作經驗。在和大家工作的這段時間裡,他們嚴謹,認真的工作作風給我留下了深刻的印象,我也從他們身上學到了很多自己缺少的東西,從而使自己勤于思考不斷學習。

2.工作中我有時馬虎而造成工作失誤,從而造成不必要的麻煩,以後我一定嚴謹要求自己。完成領導交辦的任務基礎上,發掘自己的優勢,繼續加強專業知識的學習。

總之,半年的實習,讓我學到了很多,**物流公司也是我人生的起點。很感謝**給予我這次機會,讓我有一次發展的平臺,也實現了我某些方面的願望。這段經歷是我一生的回憶,是一段美好的畫面。