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團隊管理培訓課件

團隊管理培訓課件

團隊它是一個不可分割的整體,彼此的信任是它堅固的基石。以下是專門為你收集整理的團隊管理培訓課件,供參考閱讀!

團隊管理培訓課件

一、追求務實

筆者認為,在一個團隊之中,成員之間透過相互信任而聚集到一起,繼而為了一個共同的目標而協同工作。而其中,無論對每一位團隊成員還是對整個團隊而言,非常重要的一點就是求真務實。

追求務實,就是要注重實際。做專案開發工作,不能脫離實際情況而盲目開發,其結果必然會導致所開發出來的產品不能完全符合客戶期望,更有甚者,則會與專案初衷背道而馳。這個注重實際,就是要求我們要正確評估自身、團隊及專案現狀,繼而把握好專案的實際需求、團隊所擁有的資源及所受的限制,從實際出發開展工作。

追求務實,就是要注重實現。這裡所提到的實現並不是狹隘意義上的程式碼實現,而是相對寬泛的專案實現。專案的實現至少包含了從專案的設計、編碼、測試等等的一系列過程。注重實現,就是要求我們能夠在專案質量上下功夫,嚴格把控好專案的質量關,儘可能地避免輸出無效或無用的產品。

追求務實,就是要注重實效。實效,這個概念對於專案團隊而言是至關重要的,因為一個團隊是否注重實效,會直接或間接地影響著專案質量的好壞甚至專案的成敗。團隊是由每一位成員因為一個共同的目標而聚集在一起構成的,這也就是說實效是落實在每一位團隊成員身上的,專案經理或負責人如何管理專案會影響專案的質量,同樣程式設計師如何做專案的程式碼實現也會影響專案的質量。筆者曾經目睹的某一位程式設計師編寫的一個有1000多行的包含若干職責的方法,便是從側面反映了該程式設計師並沒有很好地注重實效。注重實效,就是要求我們要努力遵循DRY(Don’t Repeat Yourself)原則,儘量運用正交性原則,注意每一個細節,多方面、多角度地看待問題,使我們所開發的系統變得更加靈活、更易於理解、更易於除錯、測試和維護。

此外,無論是專案經理或負責人還是程式設計師,都不應該打腫臉充胖子,在專案開發過程中,對某些問題特別是一些技術性問題不懂裝懂或是獨自鬱悶。遇到一些自己不懂的問題而一時無法解決,請教旁人並不是什麼難為情之事。很多時候,專案的目標和進度應該首當其衝,或許這個問題依靠自身的能力花費了兩天解決了,但若及時請教旁人(當然並不是說自身可以不尋求解決之道)也許不到兩小時就解決了,這中間所產生的效益之差已經不言而喻。很多時候,我們要清醒地認識到我們不是在搞研究,而是在開發專案。知之為知之,不知為不知,這種務實態度是值得推薦的。

二、有效溝通

溝通從來都是團隊開發中不可或缺的一個環節,而有效的溝通能夠促進團隊各項工作的順利開展,繼而提高團隊生產力。

那麼,在一個團隊工作當中,可以採用哪些方式來確保團隊交流與溝通的順暢呢?結合筆者的工作實際,除了團隊成員之間的日常交流與溝通,筆者主要關注在定期會議、問題討論及白板文化三個方面。

對於定期會議,通常是每天花10到20分鐘的時間召集團隊成員聚集在一起,就各自的工作情況作一個簡單的介紹,重點是關注出現的問題。當然,這個定期會議並不是死板的,若一切進展良好,那麼就可以提早結束,而每一次的會議時長也是靈活可變的。

問題討論常常是針對開發過程中一些較為重要的、關鍵的問題而言。透過將團隊成員組織在一起,要麼以“圓桌會議”的形式針對問題展開交流討論;要麼圍在白板前,透過白板進行交流。

白板文化是筆者特別推崇的一種文化,因為在筆者看來,白板其實就是一個平臺,它使得團隊成員可以在該平臺上自由地交流思想。筆者在專案開發過程中碰到的諸多問題都是透過白板這個平臺,要麼得到了圓滿的解決,要麼獲得了非常好的啟發。在白板面前,沒有高低等級之分,取而代之的是平等和自由。在這樣的團隊氛圍的推動下,團隊的整體作戰能力得到了顯著提高。

三、適當激勵

激勵,從來都不是一個過時的話題,恰恰相反,它是構成領導力不可或缺的一部分。對於一個團隊而言,沒有好的激勵機制,更會直接影響到團隊整體效率的提升。而對於一個團隊的負責人,在適當的時機進行適當的激勵,往往能夠起到事半功倍的效果。

閱讀過卡耐基書籍的朋友都知道,真誠是其中一個值得關注的話題。用到團隊中來,這點顯得尤為重要,要取得他人的信任,首先自己要真誠待人,這種真誠待人應該是發自內心的,而不應該是虛偽的伎倆。學會了這點,就是在一定程度上學會了怎樣去激勵他人。

接著就是要提供幫助,當然這種幫助是指與工作相關的幫助。像筆者所在的團隊,因團隊擴容及專案開發需要,兩個月前又新增了兩名新同事,兩名剛走出大學校園的新同事。雖說他們進入公司時進行了培訓,但並未受過專案開發方面相關的培訓。於是,幫助他們儘快成長的這個任務,筆者自是不能逃避之。因此,筆者與另外一位相對資深的開發同事一道,根據他們的實際情況設計並制定了相對合理的計劃,並在實際的工作中經常性地與這兩位新同事交流並提供若干幫助。到如今,這兩位新同事已經可以勝任一部分的專案開發工作了。

再者就是目標導向。對於一個團隊而言,目標(包括最終目標和階段性目標)是非常重要的。不僅如此,明確目標也是一種有效的激勵機制。因為一個個的目標就構成了一幅幅藍圖,在團隊裡面,透過清晰地描述目標,就是向團隊描述一幅清晰的藍圖,這會從思想層次、從精神層次對團隊成員起到一種激勵作用。

當然,還包括物質層面的激勵機制,只不過這與所在公司的政策會存在較多的關聯,在這裡不予討論。

四、合理組織

組織,主要是針對團隊的整體工作而言的。這裡所提到的'組織是相對狹隘意義上的組織。具體而言,涉及到職責分工與邊界劃分、共同遵守的契約等方面。

在一個團隊之中,職責分工是首先要做好的一件事。職責分工不明確,必然會造成專案開發過程中諸多的交叉性,交叉性愈多,專案的風險就愈大。職責分工又會牽扯到專案邊界的劃分。如果專案邊界定義不清晰,那麼清晰明確的職責分工便無從談起。這就要求專案團隊能夠根據實際的專案,清醒地認識到以模組化或分層的思想或是其他可行的方式去合理地劃分專案,並明確哪些模組是關鍵的以至於能夠影響全域性的,然後根據團隊成員的特點,合理地進行分工。

當然,在開始正式的團隊開發之前,團隊成員之間必須要有一個或多個契約供大家共同遵守。比如文件規範、編碼規範等等。這樣做,不僅能夠統一協調團隊的開發工作,更為專案良好的可維護性奠定了基礎。

此外,對於團隊的負責人,還必須要儘可能地爭取更多的資源,服務於團隊工作的順利開展。

除了上述的幾點外,合理的組織當然應該包括團隊內部會議、問題交流與討論等方面。不管如何,組織的最終目的都是為了能夠進一步提升團隊的整體作戰能力,早日實現團隊目標。

五、鼓勵創新

創新是一個永恆的話題。在筆者看來,創新並不是要求我們一定要使用一種前所未有的方式或方法去解決專案中遇到的種種問題。能如此做固然是好的,但如果能夠從多種角度去思考問題,從多方面去解決問題,哪怕是已有的方式或方法,只要能夠經過改變併成功地應用於解決問題,也應該被視為是一種創新。因為,在這個時候,我們的思維並不是陳舊的、死板的,而是遊離於多種解決方案之中;因為我們時刻注意到了要改變,而改變正是創新的內涵之一。

在一個團隊之中,透過不斷地學習、持續地改進,正是為創新提供了一定的條件。很多時候,或許我們並不缺乏有新思維、新創意的團隊成員,而是缺乏激發這種思維、創意的環境。因此,要時刻鼓勵創新。正如前面提到的那樣,白板文化是一種良性文化,是一個非常好的交流平臺,同時它又是一個激發創意的好地方。

團隊管理內涵之深、之廣,並不是一兩句話就能說清楚的,也不是一兩篇文章就能講明白的。以上所談,均是筆者在實際工作中做團隊管理建設時的一些臨時性總結。雖談不上什麼經驗,但只希望透過這樣的總結,能夠更好地幫助自身提高罷了,同時也真誠地希望各位朋友能夠分享與此相關的好經驗、好想法。