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團隊管理總結

團隊管理總結

導語:作為團隊管理者,要做到上傳下達,但更重要的就是直接下級。下面是小編給大家整理的團隊管理總結的內容,希望能給你帶來幫助!

團隊管理總結1

真正算起來到泰山已經一年半了,雖然選擇這個公司讓自己的經濟有些吃緊,但從未後悔這個決定,中間一次的離職重回讓許多人議論紛紛,但對於自己,感激自己的坦然面對,而重返後對年資存有的遺憾,也在管理部主管的幫助下,有了圓滿,感恩於心!

人的一生由許多選擇組成的,在每次的選擇面前總是很痛苦,因為不知選擇的結果給自己帶來的什麼樣的生活,這次的工作選擇是因為自己的責任,因為周全的需求,自已需要一份工作,這份工作要是自己遊刃有餘而且能讓自己有所成長,這樣才能兼顧到家庭與自己,而現在的似乎比較適合,這只是起點,人生的另一個起點,還記得曾經看過一段話:”二十歲跟對人,三十歲做對事”,在初出社會時,我跟對了人,跟對了對自己一生幫助很大的主管,而即將三十歲的現在,就要努力做對事了,做對自己應該做的事!

前兩天因為自己主管讓心底有些難過,也許是公司氛圍的原因,主要看工作的年限,與個人的能力關係不大,所以主管不會主動為下面人考量,有些多一事不如少一事的想法,不像臺企競爭的氣氛,以前會勸自己做總是會有好結果的,但現在不這樣想了,做好是自己的本職,與主管關係不大,他們不能給我積極性,但我不能因為他們而不去做,我要做好對的事,這些是為自己在做,是為自己的資歷加分,這樣的想法讓努力工作的自己有了新的動力。

現在的工作相對來講輕鬆一點,說是相對,是因為工作本身沒有輕重之分,重點在於工作的人的態度,另外是相對以前管理著一兩千人的現場,壓力要小很多,但是自己也並沒有因為壓力小而不去費心,可能是因為個性的原因,不管做什麼,總是盡力做到最好,回顧一年的工作,做個小小的總結,以此勉勵自己未來繼續努力!

1.負荷大工作量 記得沒來之前,問在這裡工作的曾經的同事,他說我即將接手的那個女孩要離職,主要是太閒了,沒事情做,可是來了之後發現,不是沒事情做,是根本沒人好好做,現在的自己,要帶下面的小朋友,要負責系統的運營,要整理確認培訓的資料,要對應主管時不時的突然想法,還要負責以前另外一個同事的期刊,大部份時間都安排的滿滿的,有人總問我,為什麼之前的人很閒,你怎麼這麼忙?這也許是個性原因吧!

2.團隊管理得當 初到時接手這個小團隊時,真是的一人三心,四分五裂,什麼想法的都有,有能力的也有,但就是有勁不往一處使,每個人都懷著自己的心思,時不時還給你鬧點矛盾出來,一年的調整,整頓,總算讓這個團隊有了向心力,有了團隊的目標,每次看到這些小朋友的活潑勁,團結合諧的氣氛,心底總會有些滿足感,當然也離不開新升的兩個組長的努力呵。

3.部門關係緩解 最初聽到下面的人每次開會都會反應,部門在公司地位低,沒人甩我們,而現在這樣的抱怨越來越少,偶爾還會有,是因為工作的性質和個人的想法,我不能做到百分百,但我會盡百百力量去做,現在和一些經常來往的部門中間主管關係比較融洽,工作上的溝通也挺好的,下面的人最近總是問我,為什麼許多人都好溝通了,我知道是自己的努力有了結果。

4.資料完善 現在的人員資料真的完善了很多,不管是主管訂的流程,還是流程執行度,幾乎是完美的,公司二千多的人資料整理及時更新,而剛來的時候看到的資料不是期別少,就是期別內人員少,偶爾主管還會質問資料的小問題,我總是在想,在有了這麼大的改善下應該讚揚了,還總要挑點問題,也許是想完美無缺吧,可人是活的,而且是生產在用,我們能在被動的狀況下做到這樣真的算是盡了心力了!

5.自我提升 不管做什麼事,我總是要總結一下在過程學到什麼,這份工作中,我嘗試著讓自己多上上課,多接觸新的東西,練練膽量,練練講課的技巧,練練上課的颱風,學習報紙的排版編輯,我覺得比起一年前的自己,進步很大,算是達成了一次比一次進步的目標,表揚一個先!

團隊管理總結2

時光荏苒,轉瞬十年,從我接觸房地產營銷到我深深愛上房地產營銷,多年來我有過激情有過迷茫有過退縮但更多的還是那份執著,它是我的職業更是我的事業。進入銷售行業,從一個小小置業顧問做到管理者,工作的重心一直在變,思維也在不停地轉換,如今常常思索的是該如何從執行者變成監督者與傳達者,如何管理好團隊。

作為團隊管理者,要做到上傳下達,但更重要的就是直接下級。作為負責人應該能主動與下屬交流,引導下屬完成工作,才能不斷提高工作質量。同時協調解決下屬與公司的各種關係和問題,幫助新員工進快融入公司。在團隊管理上,經常有人說人事最不好管理,個人同意這個說法,但不同意這個觀點,因為團隊沒有建設好,一定是負責人的原因。在團隊建設方面,個人覺得也積累了一定經驗,現把人員管理分為選人,育人,用人,留人四個階段與大家分享。

一、選人,選擇一個合適的人加入團隊是很重要的,要從多方面來考慮。如招聘的目的是什麼,不明確目的,很難真正利用好人才資源。再如招聘的要求是什麼?沒有明確的要求,對篩選人才時,會很難決擇,招來的人會花去你很多管理及其它成本,而後悔當初沒有考慮這麼多。還有應聘人的目的和動機是什麼?如果一個人沒有很強的目標和動機,會很快失去工作的源動力,造成團隊的負面影響。而且有時人家就是來鍛鍊,結果你清楚這點,卻把他做為重點培養,後來離開了公司,而你後悔不已。很多負責人在選擇應聘者時,都會帶有主觀意識,如果在招聘時,就能建立信任及友好關係,這多半是靠感覺。個人想說理性分析後,有感覺是好的,但不能單靠感覺,更要靠科學的面試方法與分析判斷才能選對人才。

二、育人,培養一個人融入團隊是一個不容易的過程,首先他會受到團隊其它成員的影響,所以團隊的氣氛是很重要的。在我的經驗裡,對新人的培養,讓其體會到以下有幾點是很重要的:一是團隊的'力量,做任何事,都是配合,協作完成的,而不哪一個人完成的。即使沒有人在你完成工作時,幫助過你,也是他們完成了其它工作,讓你有可能完成這項工作。二是責任感,完成任何工作都要有始有終,比如辭職,不能說不來就不來,一定要把工作交待清楚,對相關工作有個延續。三是良好的工作習慣,做任何事要有計劃,總結,管理好自己的工作時間,善於利用時間管理工具。任何工作都好有工作文件。四是學習進步,只有不斷學習,提高個人能力,才能從而提高團隊的戰鬥力。五是不斷改進,對工作要有不滿足的心態,不斷改進工作質量和流程,更好節省成本,創造價值。六是交流協作,一個合適的團隊成員,要有良好的交流和協作的能力,知道如何尋求幫助。七是明確崗位,讓每個人都清楚,自己是團隊是什麼角色,應該主動完成哪些工作。

三、用人,一個人融入團隊,有能力為部門完成任務,為公司創造價值的時

候,就應該好好利用人才,為公司創造更多的價值。用人總結為:一是信任,對員工完成一項工作時,要信任他堅決能完成,不斷給他打氣。二是責任,讓員工完成工作時,思想意識中有很強的責任感和榮辱感,能用心把工作完成好,而不是了差事。三是獨立工作能力,完成任何工作時,培養員工有獨立完成工作的能力,遇到問題,而不是首先考慮依賴別人和團隊,而是自己冷靜思考。四是管理能力,要適當培養員工的組織和管理的能力,以便他有升職的機會和能力。五是主人翁思想,處處為公司利益和長遠發展考慮,願意在某些時刻犧牲自己的利益。六是長遠目標,協助員工在公司建立長遠的目標,而不斷努力。七是替換原則,在任何崗位上,如果有可能,讓二人以

上能勝任其工作,儘可能遵循替換原則,在出現意外時,保證工作的正常進行。八是相互培訓原則,讓老員工儘可能管理,培訓一下新員工,減少負責人的管理負擔。

四、留人,一個員工真正能為公司創造價值,而且有發展潛力,就應該考慮如何留住人才。一是要提供物質保障,讓員工能得到較為滿意的回報。二是要處處為員工著想,切實能解決員工的實際困難,如提供午餐,醫療保險等。三是建立良好企業文化,讓員工從主觀上願意在公司工作。四是提供升職的機會,讓員工認為自己總會有升職的機會。五是學習的機會,讓員工能感覺自己每天都在學習進步。六是組織一些活動,讓員工能放鬆,更熱愛團隊和公司。

作為管理者,把一個團隊的選人、育人、用人、留人能做好,真的不容易,需要管理者有管理意識、大局觀,教練能力。首先要清楚,作為公司政策的執行者、團隊的領頭人和一線業務員的監督者,管理者的工作是管理與激勵,以達到或超越團隊的業績目標,所以必須要有強烈的管理意識,熟悉各項管理職能。對公司、市場、團隊、團隊的每個人,經理都應該時時關注,要不斷蒐集市場資訊和業務員反饋的資訊,把握影響銷售的各種因素,並根據自己的經驗對大局做出很好的判斷。經理要用自己的能力,特別是銷售技巧解決銷售問題的經驗,幫助團隊成員成為銷售高手,故而不能再做Top-sales,而應該是團隊成員的專業教練。

這是本人以一個管理管理者的角度所思考總結的一些經驗,希望與大家分享,同時也告誡更多的即將踏入銷售行業的有志青年:不要僅靠著激情去工作,要有一份執著信念與職業操守,成功並不重要,重要的是成長,做更好的自己,我們一起努力。