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保險公司學員培訓總結

保險公司學員培訓總結

這兩天好累,週日才做完市政公司的培訓,週二又給太平洋保險公司做了一天的培訓。滄州“太保”在去年做過一次,感覺效果很好,這次又來了一期,不過,這次換了人。去年做的都是五六年的老業務員,這次來的,都是上崗三四個月的新手。這是我們在培訓的過程中才知道的。可見,我們的培訓前溝通工作做得不夠細緻。

這次培訓進行得還算順利,但感覺有些吃力。與以前的培訓相比,差別最大的是信任背摔這一專案。儘管一再強調所有隊員都在下邊嚴陣以待地保護,儘管一個又一個學員倒下來都安然無恙,但是,除了幾個隊員以外,大多數倒得並不成功。倒下時身體還是直的,空中就變成了彎的,結果就是臀部重重地先落下,給第二、三組保護隊員製造了很大的壓力。看著他們不停地抖著胳膊,痛得齜牙咧嘴,我也很著急。但無濟於事。恐懼和自我保護的.本能加上習慣的力量,使大多數學員完成得並不成功。在做蛟龍出海的時候,由於時間關係,訓練的時間短了些。儘管後來我給適當延長了,但是訓練效果還是不行。每隊都有一兩個學員不聽指揮,不知是聽不懂還是反應遲鈍,抬落腳總與別人不一致。我們比較每次的培訓,認識到企業的文化對員工的影響有多麼重要。一個員工,長期在一個企業中工作,受到企業文化的薰陶,無疑會漸漸融入團隊,以企業文化自律。而加入團隊晚的員工,在訓練中就明顯地表現出與團隊的不一致性,主要表現為行動的滯後性、個人性和隨意性。而且,出現問題,更多的是抱怨。我想,這就對我們的培訓師素質和培訓提出了更高的要求。我們的任務就是幫助企業打造企業文化,培訓員工,增強團隊凝聚力。這是我們的使命。

總的來說,還是頗有效果的。高空專案都能順利完成了。其中一個四十二歲的老大姐,胖胖的,她完成了高空抓槓,其實在她完成的過程中,我一直為她捏著把汗呢。因為她在做一個地面專案的過程中摔倒了,她說她血壓不高,就是暈,低血糖。結果,她往手心裡吐了幾口唾沫,在柱子頂上站了起來,我們都為她鼓掌。抓槓時,她奮力一躍,成功的抓住了單槓!我熱烈地擁抱了她,她的力量也感染了我。還有一位五十多歲的老大哥,在上的過程中明顯地恐懼了,在柱子上站起來時頗費了一些力氣。我理解他的感覺,恐懼是人的本能,何況他這麼大歲數了。最後在團隊的鼓勵下,他也成功完成了任務。下來後,他說:別看說別人都好說,輪到自己了真害怕啊!我說:“恐懼是人的本能,這是正常反應。您能戰勝恐懼,成功地完成,很不簡單!”這就是拓展訓練的意義之一吧,讓人在體驗中面對真實情境,在困境中磨鍊勇氣,在成功中提升自信。我想,站在柱頂上那一刻,會成為許多人在困難面前自我激勵的資本。

參加了,就會受益。雖然個別的學員不滿意。一個去年參加過培訓的老學員有些失望地說:今年做著感覺沒有去年有激情了。去年,我們激動得不得了。回去以後,我們連著六個星期開例會談到這次拓展培訓,總有激情,總有動力。那些一起參加過培訓的人一見了面,感覺格外親切。是啊,一起經歷了背摔、高空、團隊協作,雖然僅僅一天,卻建立起一種牢固的戰友情誼。拓展訓練的確拓展了人際關係,打破了人際間的堅冰,使人突破了自我,更好地融入團隊。真的是“體驗一次,精彩一生”呢!