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汽車美容店投資創業方案

汽車美容店投資創業方案

【篇一:汽車美容店投資創業方案】

汽車美容店投資創業方案,投資者都想投資做汽車美容店,但是開業後又找不到有效盈利的經營方式。其實經營汽車美容店也是有技巧的,分享3個汽車美容店投資創業方案,幫助汽車美容店投資者做好一個管理者。

1、從細微處入手,完善服務專案

服務無小事,從與客戶接觸的每個環節都會反映出一家汽車美容連鎖店的服務水平,所以,汽車美容連鎖店必的經營者須注重服務過程中每一個細節,儘可能達到甚至超越客戶的期望。開一家汽車美容店,汽車美容連鎖店全的體員工也都應從細微入手,在服務中融入親情與友情,養成良好的服務習慣。

2、提高員工服務意識,倡導人性化服務

因為汽車美容連鎖店的員工直接與客戶接觸,汽車美容連鎖店的形象主要是透過員工傳遞給客戶,因此首先要提高汽車美容連鎖店一線人員的服務意識,開一家汽車美容店,才能提高汽車美容連鎖店的整體服務品質。而提升整體服務品質的有效途徑是實施人性化服務。

3、實施服務質量考核與激勵機制

汽車美容連鎖店要樹立服務典型,引導員工實現人性化服務,同時採取物質獎勵兩手抓的方式變員工的服務意識,開一家汽車美容店,變被動為主動,變消極為積極。透過物質獎勵與精神獎勵的方式,樹立服務典型,使之增強責任感與榮譽感,形成一個積極向上的氛圍,激勵先進,鞭策落後。

說起來簡單,這三個大的方向實施起來會有非常多的細節,經營就是一個不斷完善的過程,經過努力,創業專案,汽車美容店終會獲得成功。

開一家汽車美容店,汽車美容連鎖加盟機構以專業產品的優勢以及總部強大的營銷宣傳團隊培訓支援和完善的技術培訓指導體系,靚車會迅速在國內建立了一批具有實力的加盟店,美容當地的中高階車主,並獲得了當地廣大高階車主的一致喜愛。

以公開透明,坦誠的態度,對廣大投資者承諾,加盟我們的加盟商,我們承諾的支援和美容一項不拉,我們的產品品質和效果絕不打折扣,產品渠道嚴密保護。我們公佈了大量的加盟商聯絡方式和資訊,歡迎廣大有意向加盟的客戶就近考察與諮詢。

開一家汽車美容店,對汽車美容店來說,良好的位置,成功的一半。開一家汽車美容店,好的店面位置可以省去很多宣傳上的費用,讓汽車美容店更加專注於做服務,不用擔心客源問題。開一家汽車美容店,如果汽車美容店服務能夠令車主滿意,想要做到生意紅火,財源滾滾也不是一件非常難的事情。

汽車美容店開店選址不僅事關創業伊始的起步成功而且為日後營銷策略的展開和品牌形象的樹立提供“用武之地”。開一家汽車美容店,開汽車快修店選址非常重要,一般情況,中高檔住宅區、大賣場等消費場所、交通要道都是不錯的選擇,但要定具體的位置,就要進行細緻的調查,現在畢竟不是憑感覺做生意的時代,稍微的疏忽,就可能血本無歸。快修店不菲的投資是中小投資者交不起的學費,所以快修店的選址要經過認真的調查。

65%以上的客戶有就近進行汽車美容的習慣,對快修店來說,周圍的潛在的客戶資源是一筆寶貴的財富,是保證快修店經營狀況穩定和減少風險的重要因素之一。開一家汽車美容店,快修店經營的輻射範圍較小,周圍的潛在客戶在某一種程度上對快修店的生存和發展起了很大的作用,所以快修店在選址時要深入“群眾”,建在一個潛在客戶較為集中的區域。

【篇二:汽車美容店投資創業方案】

一、汽車美容店創業方案

1、確定自己的目標群體。也就是你最希望做奢侈消費的高階客戶,還是追求價效比的中端客戶,還是一味圖便宜的低端客戶。一旦確定下來,理論上就不變了,後邊的工作全部圍繞這個展開。當然,在確定這個之前,也許會遇到一些制約因素,比如有便宜合適的門面房,所處地理位置恰是中端車主集中的社群,因為房子是免房租的,所以不可能換地方。其實,主要還是看做汽車美容的初衷是什麼。一般情況下,都是先確定目標人群,也就是市場定位,以後在著手其他工作。

2、儲備人才。一般來說,一家汽車美容店至少需要這樣兩種人才。第一是經營人才,這樣的人負責店面經營,主要包括管理和銷售。第二種人是技術人才,主要負責施工技術,以及質量把關。因為,這兩種人非常不好找,所以在選址、裝修等等一系列具體工作開始之前,就需要確定下來。當然,與選址同時,或略之後於選址,也可以。這樣比較容易和人才商談,並聽取意見。真正籌備起來,還有專業的人手出謀劃策。做到開業前的準備工作,就為將來的經營做好鋪墊,減少投資浪費的機率。

3、選址。這個可以和人才儲備同時進行。主要需要考慮的是:第一,所選地段是否符合你的市場定位,也就是你的目標人群是否足夠集中。第二,選擇門前停車位儘可能豐富的門面。第三,門前道路最好沒有隔離帶,而且車速緩慢,一般40左右。第四,至少需要有一個美容施工車間,可以和貼膜車間共享。第五,如果有洗車業務的話,5分鐘車程內需要有至少1000部轎車的汽車保有量,當然這個是針對中等規模以上的城市的。如果是小地方,可以考慮減半。另外,房租是經營成本的大頭,所以要控制好房租。一般情況下,房租不能超過預期月平均營業額的25%。否則,在成長期內,很難存活!

4、購置裝置和必要物資。這個投資可多可少,還是根據市場定位來調整。每個類別的物資,都有高中低的品牌。根據目標人群,確定使用或消耗什麼品牌的物資就可以了。不用貪多求大,夠用就好。

5、制訂營銷策略。一般來說,開業初是要做一些促銷和宣傳的,大多數美容店選擇免費洗車。其實,這樣的辦法能積累人氣,但不能積累顧客。其實,免費打蠟卡,遠比免費洗車卡效果要好。有以下幾個原因:第一洗車只能吸引離得較近的客戶,一般開車超過10分鐘,車主就會選擇就近洗車,不會捨近求遠。而打蠟不一樣,畢竟屬於美容專案了,車主寧可跑遠一些,也要來佔一下這個便宜。第二洗車的同質化程度很高,很難透過一次洗車,和其他競爭對手區分出來。而打蠟,卻可以產生驚豔的效果,讓新客戶體驗到以往洗車出不來的效果。第三打蠟數量提高,店面門口美容專案多,而且每輛車都是乾淨漂亮的,容易吸引新客戶的眼球,也是技術力量的體現。

6、內部培養機制。技術力量,是一個汽車美容店的核心競爭力。所以,一個好的`大師傅,一定要帶有幾個徒弟。讓徒弟儘快可以獨立操作,乙方大師傅流失,後繼無人。可以利用雨天,或開業前期生意不多的情況,用僅收取手工費的辦法,邀請特殊客戶來做封釉或鍍膜等大專案。這樣,即可以增加店內流水,又能培養員工,還可以給新客戶展示本店的技術力量,讓人產生信任感。類似活動,可以在試營業、開業初期,經營淡季操作。

7、建立良好的供應商關係。不要因為幾塊錢的差價,而丟失了總部的扶持。因為總部的經驗和技術,是普通服務店不能比的。有一個好的公司平臺,勝過請一個顧問。經常請總部技師來店裡進行培訓,研討經營策略,是提供經營水平的捷徑。千萬不要一味追求低價,一旦確認下來的供應商,除非發生重大變化,或不誠信,不要替換。

8、保持多方位和車主對話。除了銷售之外,與車主聊聊車的效能、汽車文化、車市。不僅可以拉近與顧客之間的距離,還能向顧客展示店內員工專業知識,同時提高個人修養。幹一行愛一行,作為服務店老闆平時積累汽車相關知識是非常重要的。現在網際網路發達,多上汽車專業網站,多去車友會論壇,可以發現很多商機。

二、汽車美容店管理方案

首先看看以下美容店的日常業務和管理中存在的問題:

[1]客戶檔案、車輛檔案、美容記錄等資料的無序、失控;

[2]老客戶流失,無法系統監控客戶往來的活動並給出有效的預警,客戶服務缺乏主動性;

[3]配件價格每天變化,怎樣有效的進行價格跟蹤,怎樣保持合理的配件庫存,怎樣進行更好的採購?

[4]配件供應商眾多,他們生產哪些配件、這些配件在本廠消耗情況如何?

[5]美容服務效率低下、無法控制美容進度和質量;

[6]技術人員、業務人員的提成核算工作量大,導致業績考核無法正真有效開展;

[7]產品銷售情況、庫存積壓情況、客戶分佈情況以及公司經營業績等報表,手工統計工作量太大而且容易出錯,無法實時、準確地掌握;

這些問題卡耐爾汽車美容管理軟體中都有很好的解決方案:

1、會員管理:本系統除完整的客戶管理模組外,還增加了會員管理;

2、美容店管理流程化:採用工作臺管理,針對不同崗位人員設定不同的工作許可權,開啟軟體就可以非常清楚瞭解今天所需要處理的事宜;

3、有效的業績考核:在汽車美容的過程中,美容員工的業績結算常是個讓人頭疼的問題,運用軟體,能夠很好的統計這些日常瑣碎的資料。在系統中就可以自定義提成公式功能擴充套件性好;

4、客戶回訪提醒:今天需電話回訪的客戶提醒,保養到期提醒,商業險到期提醒,車輛年檢到期提醒,交強險到期提醒,駕證年審到期提醒,駕證清分到期提醒,客戶生日提醒,保養日期提醒,這樣可以有效的實現客戶關懷;

5、自動簡訊回訪:按商品、服務專案設定簡訊回訪天數、保養週期,簡訊回訪由系統自動發出;並且自動生成電話回訪的時間;