大學生暑假產業基地實習心得總結
為了豐富暑期生活，提高大學生社會實踐能力，我校要求我們進行暑期實踐活動。作為一名當代大學生的我，積極響應學校號召，利用暑假時間在國家幹細胞產品產業基地間充質幹細胞庫開展了為期一個月的實踐活動。在這一個月中，我瞭解了許多，學會了許多，受益匪淺，對我今後的工作、學習、生活都會有很多幫助，下面我就淡淡我的工作及感想。
臍帶血造血幹細胞及臍帶兼充植幹細胞的功用在國外早已被應用於臨床移植，並且已有異體配型成功移植成功的個案，而在國內是近幾年才被國人所瞭解的。因此國家大力支援臍帶血造血幹細胞的發展，由天津市血研所、天津市血液病醫院著手研究。到前幾年，使用造血幹細胞分裂、分化、定向培養各種細胞的技術已經比較成熟，但並未走出實驗室，應用於臨床治療更是不可能，不能讓普通老百姓享受到這種新技術帶來的福音。因此國家投資創辦了協和幹細胞基因工程有限公司，為新生兒儲存臍帶血，當需要使用時提取造血幹細胞，從而儲存了這一生只有一次取得機會的寶貴資源，為治療以前的一些不治之症提供了可能。
造血幹細胞是人體的“祖宗”細胞，分化、分裂程度很低，細胞全能性高，因此可以分化成紅細胞、白細胞等任何血液細胞，這就為治療敗血症等疾病提供了可能。同時幹細胞技術也在日新月異的飛速發展，到目前已經可以完成人體組織器官克隆，可以治療敗血症，治療下肢靜脈脈管炎，甚至可以輔助治療糖尿病等。
該公司是面向光大產婦及新生兒的，它為新生兒儲存臍帶血並收取一定費用，因此需要辦理相應手續，下面我來介紹一下具體工作流程：先由外勤人員在特定綜合性醫院的婦產科及某些產院、婦幼保健院發放宣傳冊，並在病房進行宣傳，使產婦進一步瞭解，待產婦決定留存臍帶血後，由外勤人員與產婦簽署《臍帶血自體儲存協議書》，並留下相關資訊，由外勤人員將合同帶回辦公室。下面就是我的工作了，由我將合同整合、編號，登記在檔案上，並且輸機，之後將合同按編號、月份分類排好。在產婦生產進入手術室之前由產婦家屬提醒接生醫生留臍帶血，由醫生採集，在這之後由公司的工作人員將血拿到庫裡進行檢測，由庫裡出一份細菌病毒內幹細胞含量等專案的報告，檢測合格血入庫，在-197°液氮環境下低溫貯存，由我和我的同事們電話通知儲戶取合同和報告以及繳費發票等，之後就由儲戶按年產納保管費就完成了一個儲戶的儲存臍帶血的過程。
說了這麼多該說說我每天的工作了。我每天朝八晚五的工作時間過得很充實。上班前每天打掃一下辦公室，擦擦地擦擦桌子，讓大家都在一個乾淨整潔的環境中工作，以提高大家的工作效率。打掃完辦公室，我便開始更正式的工作——拿出檔案把外勤人員籤的合同逐一登記、編號。現在該基地已有10萬名儲戶，並且每每都能新簽下3000——5000名儲戶，所以每天等級也要將近100本，所以上午時間幾乎都要用在登記合同上。到了下午，就要根據每天登記已生產產婦名字找出相應合同送到庫裡，等報告出來一併返還給儲戶，以及核對合同，打電話通知儲戶等等。雖然是內勤，每天也有很多儲戶來辦公室取合同，每天也要接待儲戶，這也就鍛鍊了我待人接物能力。現在社會不單單是靠工作能力就可以立足的，很多的時候一個人的交際能力也會在工作中有很大的用處，此次的實踐我在這兩個方面都有所涉及，自然也都有了一定的經驗，我相信對以後我步入社會上所要經歷的一切都會有很大的幫助。
這一個月的時間轉眼間就過去了，在這一個月時間裡我與同事們都結下了深厚的友情，相處的十分融洽。這一個月，每天都要嚴格按照上班時間，不遲到不早退，培養了遵守時間的好習慣，更早的適應了以後工作時候的作息。同時接待客戶不僅提高了個人職業水平，還鍛鍊了反應，給客戶講解也要根據不同的人採用不同的講解方式。對於客戶有時說話的語氣、方式、方法都要注意，方式用對了有時可以達到更好的效果，事情也就能有一個很好的開始，可是算作是事半功倍。
現在的我還是一名大學生，公司的其他員工對我也就十分的照顧，給我解釋工作時都十分耐心，有什麼不懂得的事情請教他們時，無論多麼複雜他們都能不厭其煩的幫我講解，有時還會手把手的教我如何去做。
作為一名內勤，每天做的工作都很瑣碎，每天做的也都不盡相同，這和我在社聯辦公室的工作也有了共通之處，讓我更好更快的適應一個新的環境。作為內勤要盡全力為外勤做好後勤保障工作，這樣才能讓他們更好的工作。我手頭工作做完後也會盡自己所能幫助其他人做一些力所能及的事情，例如幫他們在宣傳冊上蓋上他們的`名字和電話再打包幫他們拿走，或許事情並不複雜，但是這樣能讓辛苦了一天的他們得到片刻的休息，我也是非常開心的。
這一個月讓我瞭解了工作的艱辛，內勤每天有做不完的小事，而且要仔細、認真，不能出一點差錯，否則錯誤很難查出來。外勤每天東奔西跑，風吹日曬，有時連水都喝不上，離辦公室遠的地方坐車得兩個小時，還要提很多東西……一直在社聯工作著，曾以為自己早已能夠適應社會上的節奏，面對工作也能夠比其他人顯得更加的從容些，不過真的實踐了才發現，我還差得很遠。社聯只是讓我們初步適應，它與實際的工作還有很大的區別，這次的實踐讓我更清楚的認識了自己。當然，工作雖然辛苦，可是有時的一句“謝謝”或者“幹得不錯”就能讓我無比快樂，忘了所有煩惱。
最後還要感謝學校讓我們走出校門感悟工作中的辛酸，更要感謝國家幹細胞產品產業化基地間充植幹細胞庫的各位領導給我提供了一個實習的場所，及各位員工對我的關心和照顧，這一個月的經歷將成為我以後工作時的一筆來之不易的寶貴財富。