關於物流方面暑期實習總結
一、實習目的
根據物流管理專業生產實習計劃，透過實習，加深對專業知識的理解認識，掌握技能，培養分析問題和解決問題的能力以及對工作的責任感、職業精神和職業道德，培養實際工作能力，做到理論和實際相結合，同時透過親身體驗實習，找出自己的不足和差距所在，讓自己更進一步瞭解社會，在實習中增長見識，鍛鍊自己的才幹，培養自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用，自己的`能力能否被社會所承認。還可以開拓視野，瞭解社會，鍛鍊獨立工作能力，增強團隊意識，增強公關社交能力，為正式就業打下良好得基礎。同時實習也是檢驗自己的興趣愛好，對自己所選擇的專業和將來的職業進行重新審視，為自己將來的職業發展方向提前做好前提，為儘快調整好職業發展道路，實現自己從校園到社會的無縫銜接。
二、實習方式
進企業開展實際操作實習。
三、實習時間
四、實習單位
（一）公司簡介：天津亞東國際貨運有限公司
亞東具有海運進/出口、空運進/出口、依託覆蓋國際船代、船舶租賃、提單簽發、報關報檢、內陸運輸、保稅倉儲、分撥配送、採購集運、私人物品、國際展品、貨物保險、多式聯運、專案物流、商貿物流等綜合貨代服務功能和專業化物流運作能力。依託覆蓋中國的50家全資子分公司和遍佈海外的子分公司及代理網路，為客戶提供一站式物流與全球供應鏈管理服務。
天津分公司擁有海運出口，海運進口，空運，報關，報檢等部門。提供海運進出口集裝箱及散雜貨訂艙配載、空運進出口操作、多式聯運、內外貿分撥物流、大型裝置運送及安裝、倉儲接貨、報關、報驗以及透過國內鐵路、航空、沿海、內河、公路運輸聯運至國內最終目的地等服務。被天津市國際貨運代理協會評為理事單位。
“優質服務”是亞東國際貨運有限公司天津分公司的經營特色，公司具有強大且嚴謹的進出口操作體系。公司擁有高素質、經驗豐富的專業操作人員，巨資裝備的先進計算機處理系統。從報價、接載、報關、陸運、倉儲、貨物追蹤及進口清關、提貨、均由專人專崗負責，與倉庫、海關、各地分公司、辦事處、國外代理公司之間各環節的銜接全部依靠計算機網路溝通。公司管理人員密切關注整體運作，時刻檢查各環節是否符合操作規程，求一切問題防患於未然。
（二）公司組織結構
（三）公司的發展戰略是“做精貨代，做實轉型”，以全面質量保障體系為基石，務實核心競爭能力，拓展差異化競爭優勢，提升可持續性發展能力；以差異化和中高階物流產品為導向，以大客戶、大專案為驅動力，完善專案管理部為運營單元，全面提升國際化、網路化、專業化的綜合性
第三方物流水平。
（四）地理位置：天津市河西區解放北路凱旋門大廈F30
五、崗位介紹
跟單員是業務員。他的工作不僅僅是被動的接受訂單，而是要主動的進行業務開拓，對準客戶實施推銷跟進，以達成訂單為目標，即進行業務跟單。因此，跟單員要：
1．尋找客戶：透過各種途徑尋找新客戶，跟蹤老客戶。為自己下一步的工作打算。
2．設定目標：主要客戶和待開發的客戶，我們的工作著重點及分配的工作時間。
3．傳播資訊：將企業產品的資訊傳播出去。
4．推銷產品：主動與客戶接洽，展示產品，為獲取訂單為目的。
5．提供服務：產品的售後服務，及對客戶的服務。
6．收集資訊：收集市場資訊，進行市場考察。
7．分配產品：產品短缺時先分配給主要客戶。
六、實習內容
跟單員的工作內容十分繁雜，涉及面廣，面對部門多。既要對上級反饋進度，又要對相關人員進行及時跟蹤，稍有不慎，即鑄成大錯。跟單員是業務助理；跟單員在許多時候扮演業務經理助理的角色，他們協助業務經理接待，管理，跟進客戶，因此跟單員要：
1． 函電的回覆
2． 計算報價單
3． 驗簽訂單
4． 填對帳表
5． 目錄，樣品的寄送與登記
6． 客戶檔案的管理
7． 客戶來訪接待
8． 主管交辦事項的處理
9． 與相關部門的業務聯絡
跟單員是協調員：跟單員對客戶所訂產品的交貨進行跟蹤，即進行生產跟蹤。跟蹤的要點是生產進度，貨物報關，裝運等。我的工作並沒那麼