做好基礎工作，規範流程管理 全面推動人力資源發展
做好基礎工作，規範流程管理 全面推動人力資源發展
--2013工作總結及2014工作計劃
時間就象握在手裡的沙，越想把它緊緊握住，它卻流失的越快。2013年已接近尾聲，除了感嘆光陰易逝，還應總結回顧，自己在這一年裡有沒有虛度，有沒有成長與進步。自3月份進入公司以來，作為總經辦副主任分管人力資源工作，我感覺擔子還是不輕的，雖然公司成立至今已有十年，但人資工作仍然比較薄弱，還是停留在簡單的基礎人事工作階段，這不能不說是一種遺憾。當今社會，企業的競爭早已是人才的競爭，沒有好的人才機制和現代企業管理模式，勢必將制約企業的發展，這可能也就是為什麼公司在經營了十年以後卻落後於新崛起的公司的主要原因。董事長也意識到企業要突破瓶頸，尋求發展，必須要引進職業經理人和先進的管理制度，對企業進行變革與創新，才能把企業帶上更高的臺階。而人力資源管理工作在企業發展和變革中是一個非常重要的環節，它是一個系統的工作，包含六大模組：1、人力資源規劃;2、招聘與配置;3、培訓與開發;4、績效管理;5、薪酬福利管理;6、勞動關係管理。這六個方面環環相扣，要想把這六個模組做精做細，需要花費很多的人力和精力，以公司目前的狀況和人員結構要達到事事求精的標準是需要一個過程的，以往鬆散的管理造成了員工自由散漫的劣習，要打造一個全新的高效的團隊不是一朝一夕的事。人，都是害怕改變的，要改革要創新就必定會影響一部分人，阻力是一定的。但是，困難是彈簧，你弱它就強。儘管在工作實施中有一定的難度和阻礙，但憑著董事長的決心和總經理的信心，我們還是迎難而上，在進一步做好人力資源基礎性工作的同時;加強定崗定員、人力資源培訓與開發、人力資源管理資訊化和人力資源管理制度建設;不斷開拓招聘渠道，把握人力資源動態，吸收先進人力資源管理思想和理念，進行人力資源管理改革與創新。
2013年人力資源工作有以下幾個方面：
一、人力資源招聘
截至2013年12月員工總人數為181人，新進人員共93人，離職人員共50人。年度離職率為 31%。離職員工主要集中在一線普工崗位，目前普工基本滿足車間生產需要，營銷人員和其它專業性崗位人員仍然有空缺，沒有很好的完成預期目標，主要是行業要求及薪資待遇多方面原因，人資中心將拓寬招聘渠道，採取多種措施，儘量滿足各部門用人需要，盡最大能力保障各部門工作正常運作。
二、人事管理規章制度建設
在總經理的領導下，公司建立和完善了相應的行政人事規章管理制度，下發了《人事管理規定》、《員工考勤管理規定》、《員工培訓管理規定》、《員工月度工作績效考核規定》、《員工獎懲制度》等。
制度下發後由總經辦組織開展了“制度執行月活動”，自2013年6月1日至2013年8月30日止，歷時三個月。活動按步驟有序開展，取得了良好的效果，透過“制度執行月活動”，各部門衛生紀律大大改善，公司面貌和員工整體素質均得到了一定的提升。活動結束後由組委會評選了優秀集體和優秀個人，並進行了表彰。
為配合下一年度員工績效考核工作，加強人工成本控制，根據精幹、高效的原則，使各部門各崗位職能更加清晰明瞭，明確各崗位工作職責，透過崗位分析與設定，做好定崗定員工作。人資中心組織各部門編寫了組織結構圖及崗位說明書，崗位說明書的編寫不僅為招聘、錄用員工提供依據也是績效考核的基本依據，並可為員工晉升與開發提供依據。
三、員工培訓工作
在競爭日益激烈的今天，無論是什麼行業、多大規模，只有不斷學習才會進步，現代企業都提倡打造學習型組織，這樣才會立於不敗之地，因為你的對手在學習，在進步，你還在原地就是退步，不學習就會落後，就會被市場淘汰，這是殘酷的市場競爭法則，所以很多企業都非常重視培訓，但因為之前公司沒有專業培訓人員，也沒有建立培訓體系，更沒有系統的培訓計劃，導致公司的培訓滯後。
透過培訓需求調查，瞭解到員工對培訓的意願和實際要求，8月份以來，人資中心組織了1次新員工入職培訓，2次李強老師《感恩心態》影片講座培訓，安排了質量部陳總為大家講解了GMP新藥典有關《質量管理規範》培訓，生產部張總助也為大家講述了《樟樹中藥發展史》，參加人次平均為25人次，各部中層管理人員和骨幹員工都參與了培訓，透過培訓提高了大家學習的熱情，也為大家創造了互相交流的平臺，雖然目前效果還不明顯，但隨著課程計劃的不斷推進，透過持之以恆的培訓，相信能夠不同程度地提高各級人員的理論知識和實際操作能力，透過培訓學習，讓大家以良好的心態積極地投入地工作，加強責任心，提高工作效率，這才是培訓的真正目的。
以上是2013年人資中心所做的基本工作內容，完善了一些基礎工作，對員工日常行為進行了規範，在企業文化建設中起了一點點推動作用，雖然取得了一點小小的成績，但離公司的要求還是有相當大的差距，人力資源管理要從事務性工作轉變為戰略經營性工作，任重而道遠。有差距就有空間，有壓力就有動力，不積跬步，無以至千里。我們將一步一個腳印，踏踏實實工作，認認真真做事，把基礎做紮實，在人事招聘與培訓工作中多下功夫，提高員工績效考核滿意度，穩定員工隊伍，加強員工凝聚力，保證公司整體人力資源的全面發展。
2014年人力資源工作計劃如下：
1、進一步規範人事招聘流程
用人部門應嚴格按要求提交用人需求計劃，不能隨意口頭申請所要招聘人員，不提供書面申請的人資中心可以不予招聘。未經批准，任何部門不得擅自招用人員，如有未申報批准自行招用安排人員上崗的，財務不予核發工資，並予以辭退，所招用人員的工資由部門責任人承擔。以便人資中心控制招聘成本。
人資中心根據用人需求統一安排招聘，做好招聘計劃，選擇適合的招聘渠道，安排面試及複試，辦理入職審批手續。新入職人員須憑上崗通知單到崗位報到上班。
2、加強對試用期人員的考核與評估
對新入職員工進行跟蹤考察，適當進行關懷與引導，做好“傳幫帶“工作，責任到人，用人部門要加強對新入職人員的管理，讓其儘快適應環境，勝任崗位，既到招得進，還要留得下。
3、加強培訓管理
健全公司內部員工培訓體系，完善人力資源中心關於內部人才開發與佈署的`系統管理體制，實現公司內部員工培訓管理的正規化和科學化，結合公司相關制度的企業文化的特點，做好培訓計劃，分層級進行培訓：新員工入職培訓、員工職業技能培訓、綜合提升培訓;
培訓課程分：
1)必修課程類：企業規章制度與企業發展史培訓、職業道德規範、心態培訓;
2)重點培訓：團隊建設、職業素養、品質意識;
3)崗前培訓
採取公司高管和骨幹員工授課、外聘講師以及電腦影片講座相結合等多種形式，做好培訓評估，跟蹤培訓效果。
4、加強企業文化建設
企業文化是一個企業的靈魂，優秀的企業文化是企業基業常青的關鍵，企業的使命透過人實現績效提升，我們將透過企業文化宣傳手冊，開展員工競賽與文藝活動等多種形式，加深全體員工對企業文化的瞭解。
5、員工關係管理
對員工進行日常性的工作、生活方面的關心及幫助，建立良好的溝通平臺，並同時加強企業文化的貫徹和滲透,提升員工的凝聚力和歸屬感，提升員工的敬業度。
員工關係工作影響著員工滿意度，加強員工勞動保護工作，規範用工管理。減少勞資糾紛，不斷提高員工福利水平，適當考慮員工生日福利、結婚福利、員工旅遊安排等，舉辦多樣化的文娛活動，豐富員工的業餘生活。使員工對企業產生歸屬感，認同企業的文化和遠景。
在新的一年，力求把人力資源的各環節日常具體工作做得更細，更好，圍繞公司總體發展戰略，不斷地提升專業水準和技能，透過努力，改善現有的人力資源管理水平，從而推動人力資源管理工作全面發展!為企業創造更大的價值!