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人力資源管理的激勵模式

人力資源管理的激勵模式

一個好的企業,必定有一整套行之有效的激勵模式,透過吸引、激勵和留住人才,以達到企業的不斷成功和持續發展。而激勵模式的建立、實施和維持,則主要透過有效的人力資源管理實踐而獲得。

激勵來自於需求。要產生對員工的激勵,則首先必須瞭解員工的需求,知道他的期望,方能據此制訂和實施滿足員工需求的措施和和行為,從而產生激勵的效果。

組織對員工的期望,通常有以下方面:

1、 員工素質。員工應具有相應的技能、知識和能力,並能按標準完成工作。

2、 員工的工作態度。員工對組織的態度應該是積極、主動、認同的。

3、 員工承擔的工作量。員工的工作量應充足飽滿。

4、 員工的工作效率。員工的工作是高效率的。

5、 員工的行為。員工的行為應能為組織創造價值。

同時,員工對組織的期望,則包括以下方面:

1、 金錢上的回報。

2、 工作保障。

3、 晉升的空間。

4、 個人的發展機會。

5、 良好的工作環境。

6、 工作的意義。

7、 公司對員工的承諾。

8、 公司對員工的肯定和賞識。

9、 受到尊重。

10、 良好的人際關係。

激勵理論告訴我們,透過滿足對方的期望,可產生激發對方產生相應的行為動機,從而引致最終的行動。人力資源管理的工作核心,就是要考慮如何激勵員工個體的行動,使之與組織的目標有效結合起來。

根據馬斯洛的需求理論,正常情況下人的需求分為五個層次,由低至高依次為:(1)生理需求;(2)安全需求;(3)社會需求:(4)尊重需求;(5)自我實現需求。其中,不同的時期人們有不同的需求。只有當較低的需求被滿足後,較高的需求才能成為激勵的因素。同時,當某種需求得到滿足之後,它將不會再激發行動,至少是暫時不能。人力資源專業人士在制訂人力資源激勵模式時,應考慮以上因素,從而產生更有效的激勵效果。

通常,人力資源專業人士在設計人力資源管理的各個體系時,透過體系的有效設計和運作,以達到充分激勵員工的目的:

一、 工作體系

在工作體系中,人力資源專業人士可透過以下功能活動,以發揮其激勵作用:

1、 工作豐富化;

2、 工作擴大化;

3、 工作輪換;

4、 有效的工作目標設定;

5、 工作再設計。

以上的各項功能活動,主要在以下方面對員工產生激勵作用:

1、 更有意義的工作;

2、 更具挑戰性的工作;

3、 任務的完整性;

4、 技能多樣化;

5、 自主權;

6、 反饋;

7、 責任。

二、 組織體系

在組織體系的人力資源管理實踐中,主要透過以下功能活動,對員工產生激勵:

1、 授權;

2、 參與;

3、 決策;

4、 資訊溝通;

5、 領導。

對員工的激勵,主要體現在以下方面:

1、 更多的權力;

2、 信任;

3、 知情;

4、 參與決策;

5、 自主權;

6、 反饋;

7、 責任。

三、 人力資源規劃體系

在人力資源規劃體系中,主要透過以下功能活動,對員工產生激勵:

1、 未來人力資源供需預測;

2、 有效實現人力資源實踐的'整體規劃;

3、 及時的工作評估。

人力資源規劃體系對員工的激勵作用,主要表現在以下方面:

1、 晉升的機會;

2、 合理分配的工作負荷;

3、 上司的肯定。

四、 人力資源獲取體系

在人力資源獲取體系中,主要透過以下功能活動,對員工產生激勵:

1、 工作分析;

2、 招聘甄選;

3、 員工配置;

人力資源獲取體系對員工的激勵作用,主要表現在以下方面:

1、 員工透過有效的招聘甄選和配置,從而獲得合適的工作;

2、 滿意的工作條件;

3、 良好的發展機會。

五、 人力資源培訓體系

在人力資源培訓體系中,主要透過以下功能活動,對員工產生激勵:

1、 技能培訓;

2、 態度培訓;

3、 知識培訓;

4、 學歷教育資助。

人力資源培訓體系對員工的激勵作用,主要表現在以下方面:

1、 員工有足夠的知識、技能、態度以勝任工作;

2、 良好的晉升機會;

3、 領導的表揚和認可;

4、 有機會嘗試更具挑戰性的工作;

5、 出色的工作績效。

六、 人力資源發展體系

在人力資源發展體系中,主要透過以下功能活動,對員工產生激勵:

1、 技能發展;

2、 能力發展;

3、 態度發展;

4、 職業生涯設計;

5、 繼任人計劃。

人力資源發展體系對員工的激勵作用,主要表現在以下方面:

1、 發揮所長;

2、 受到重視;

3、 良好的晉升機會;

4、 勝任未來的工作。

七、 人力資源報酬體系

在人力資源報酬體系中,主要透過以下功能活動,對員工產生激勵:

1、 工作價值評估;

2、 工資管理;

3、 市場薪酬調查。

人力資源報酬體系對員工的激勵作用,主要表現在以下方面:

1、 根據工作價值,合理評定各個崗位的報酬;

2、 內在公平性;

3、 外在的公平性。

八、 人力資源福利體系

在人力資源福利體系中,主要透過以下功能活動,對員工產生激勵:

1、 各類保險計劃;

2、 假期待遇;

3、 退休計劃;

4、 各類津貼。

人力資源福利體系對員工的激勵作用,主要表現在以下方面:

1、 為員工提供必要的後勤保障,消減員工的憂慮;

2、 使員工能安心於現職工作。

九、 人力資源績效管理體系

在人力資源績效管理體系中,主要透過以下功能活動,對員工產生激勵:

1、 目標設定;

2、 績效評價;

3、 績效溝通;

4、 績效改進。

人力資源績效管理體系對員工的激勵作用,主要表現在以下方面:

1、 員工能看到自己的工作成果;

2、 員工覺得在替自己工作;

3、 員工的努力得到認可;

4、 員工受到應有的尊重;

5、 員工的工作具有挑戰性。

十、 人力資源的安全與健康體系

在人力資源的安全與健康體系中,主要透過以下功能活動,對員工產生激勵:

1、 安全管理;

2、 健康管理;

3、 企業社會責任管理。

人力資源的安全與健康體系對員工的激勵作用,主要表現在以下方面:

1、 員工有完善的保健計劃;

2、 安全的工作環境;

3、 良好的勞動保護;

4、 公平無歧視的工作環境。

十一、員工關係體系

在員工關係體系中,主要透過以下功能活動,對員工產生激勵:

1、 公正公開的人力資源政策;

2、 良好的勞資協調;

3、 有效的獎懲制度;

4、 良好的溝通管理。

員工關係體系對員工的激勵作用,主要表現在以下方面:

1、 體現公平的精神;

2、 有效的表達和溝通渠道;

3、 關懷;

4、 表揚與肯定。

十二、組織文化體系

在組織文化體系中,主要透過以下功能活動,對員工產生激勵:

1、 組織願景的共享;

2、 使命;

3、 價值觀。

組織文化體系對員工的激勵作用,主要表現在以下方面:

1、 員工的認同感和歸屬感;

2、 共享的價值觀和使命;

3、 承諾。

十三、僱員服務體系

在僱員服務體系中,主要透過以下功能活動,對員工產生激勵:

1、 個人援助計劃;

2、 家庭援助計劃。

僱員服務體系對員工的激勵作用,主要表現在以下方面:

1、 體現對員工的關懷;

2、 減少員工的後顧之憂;

3、 產生歸屬感和認同感。(林偉慶)