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一流的網際網路產品經理應該如何做

一流的網際網路產品經理應該如何做

一、【產品經理必備的素質】 :

產品經理同程式設計師不一樣,產品經理主要是同人打交道,要組織處理好很多複雜的關係和工作。

1. 協調溝通能力:產品經理要協調好各種關係,包括研發、測試、文件、市場、銷售等部門的人,在保證品質的情況下如期的推出產品。任何事情都是靠人實現的,所要協調的主要是人力資源,絕不能因為要完成一個OEM的專案而佔用所有測試人員的時間。不同部門的溝通並沒有多大的區別,但不同部門的Leader做事方式可能不一樣,因此一方面要看對方配合的程度高低,同時要學會在恰當的時候和恰當的人談恰當的問題,只有解決好問題才能有效的將事情向前推進。尤其是在沒有下屬關係的情況下,人與人的互動上,要做的非常好,能夠把自己的想法非常好的表達給其他人,說服這些人配合去做事。

2.對事務優先順序的控制:產品經理的工作是相當瑣碎的,要處理各種各樣的關係和進度,不像其他的工作都有自己專注的方向,專業的領域。所以如何在一天之內高效的做事就顯得尤為重要。

3. 要有市場感覺:圍繞市場調查、市場細分、目標市場、市場定位,通盤考慮產品、價格、渠道、促銷、公關、服務這些因素是開展營銷工作也是產品管理的一項很重要的工作。所謂市場感覺,更為重要的.是如何能夠透過市場現象去生成一些戰略,而不是對方降價自己也降價,對方做廣告自己就做廣告。所謂戰略,就是從產品定位、使用者定位、價格和競爭對手入手,瞭解各自的強項和弱項,找到機會在哪裡,威脅在哪裡,並進行分析,制訂未來的戰略。這些素質不是透過看市場宣傳和彙報就能夠獲得的,它需要很多的資訊反饋分析,要靠經驗和感覺。

4.具備一定的抗壓性:作為一個產品的負責人,產品經理的壓力是很大的。儘管在某些公司,產品的成敗不一定和產品經理的收益掛鉤,但如果某些方面考慮不周,做出來的母盤存在問題,造成整批產品銷燬,給公司帶來巨大損失,或者因為某些原因沒有和一些人員溝通好或者安排好時間,結果造成問題,產品無法如期交付,產品經理還是有“罪魁禍首”的感覺,這些都是壓力所在。

5.主動做事與合作:產品經理需要有獨立解決問題的能力和動力,要把產品看做自己的孩子,懷著熱情和激情去做事。這種熱情決定他是主動的,而不是被動的去做事,是為了不斷提升自己的價值和能力。

二、【按照產品經理的使命】

產品經理應該承擔非常重要的角色及職責,這些角色及職責將體現在產品全生命週期整個流程的各個環節中。典型的產品經理的角色及職責如下:

環節

角色及職責

市場研究


組織對所負責產品的市場調研,跟蹤並研究相關產品使用者需求,收集和分析競爭對手資訊,研究其發展動態和和行業動態,並提出市場研究成果報告
根據公司產品戰略,對產品市場進行細分,選取目標細分市場,確定產品定位
組織制訂細分市場的業務計劃,並將該業務計劃落實到具體產品的業務計劃中

產品規劃


參與制定產品戰略和產品平臺規劃
協助制訂產品線路標規劃,組織實施所負責產品的路標規劃,並定期提出修改建議
在公司內外收集有關新產品的創意,並組織論證
根據產品路標規劃或經過論證的創意,提出新產品開發的專案任務書,提交產品決策團隊評審立項

產品開發


指導和監督產品開發過程,特別是需求分析和管理、產品定義、差異化分析等環節
在產品開發過程中,組織對產品的市場調研工作,定期收集市場調研的結果以及競爭對手的市場資訊,以指導專案組的開發,併為產品開發各階段評審提供決策依據
必要時擔任開發專案經理

產品上市


組織和協調新產品試銷工作,提供產品試銷報告
負責產品的市場釋出工作,對市場釋出進行協調和跟蹤
制定新產品上市計劃,並組織新產品的上市推廣,確保新產品快速上市

生命週期管理


協同財務部門監控產品的銷售和贏利情況,提出新的營銷策略
指導和監督產品銷售工作,及時發現問題,提出解決方案
提出產品最佳化和改進的建議,並監控實施
提出產品退出的建議和方案,經批准後監控實施

三、【網際網路產品經理按照工作型別】:

1.技術:瞭解網際網路行業的技術發展,針對網站產品進行維護和升級,進行市場競爭對手分析,撰寫網路產品的需求分析,提供有效的功能改善和推廣策劃方案,協調相關部門執行,控制產品開發進度。

2. 運營:產品定位和業務流程設計,規劃產品的線上整體市場開發和線下推廣並組織實施。與使用者進行交流,瞭解使用者要求,解答使用者提出的相關問題。負責產品開發、設計、包裝、定位、營銷、市場調查和客戶反饋,對產品推出和銷售負責。就產品運營進行必要的市場活動策劃、商務談判及業務合作伙伴維護管理。

當然,在現實的工作中很難將此兩種形式分開。對於產品經理而言,要既能夠掌控產品的開發設計,又能夠進行產品的市場化運做。