擔保公司客戶經理述職報告
一、擔保公司的意義優勢
因為銀行小額貸款的營銷成本較高，小企業向銀行直接申請貸款受理較難，這就造成小企業有融資需求時往往會向擔保機構等融資機構求救，擔保機構選擇客戶的成本比較低，從中選擇優質專案推薦給合作銀行，提高融資的成功率，就會降低銀行小額貸款的營銷成本。
另外，在貸款的風險控制方面，銀行不願在小額貸款上投放，有一個重要的原因是銀行此類貸款的管理成本較高，而收益並不明顯，對於這類貸款，擔保機構可以透過最佳化貸中管理流程，形成對於小額貸後管理的個性化服務，分擔銀行的管理成本，免去銀行後顧之憂。
其次，事後風險釋放，擔保機構的優勢更是無可替代的，銀行直貸的專案出現風險，處置抵押物往往週期長，訴訟成本高，變現性不佳。擔保機構的現金代償，大大解決了銀行處置難的問題，有些擔保機構做到1個月(投資擔保甚至3天)貸款逾期即代償，銀行的不良貸款及時得到消除，之後再由擔保機構透過其相比銀行更加靈活的處理手段進行風險化解。
另一，擔保公司時效性快。作為銀行，其固有的貸款模式流程，造成中小企業主大量時間浪費；而擔保公司恰恰表現出靈活多變的為不同企業設計專用的融資方案模式，大大節省了企業主的時間與精力，能迎合企業主急用資金的需求。
再者，擔保公司在抵押基礎上的授信，額度大大超過抵押資產值。為中小企業提供更多的需求資金。
如今，許多投資擔保公司，在貸後管理和貸款風險化解方面的規範和高效運營，獲得了銀行充分信任，一些合作銀行把貸後催收、貸款資產處置外包給擔保公司，雙方都取得了比較好的合作效果。
擔保公司以前歸類為準金融類機構，如今屬於非金融機構，而銀行是屬於純金融行業，兩者形式上類似，功能上都能夠為企業融資，但還是有本質的區別。
擔保公司不是以自有資金放貸，而是為企業信譽做擔保，由銀行放貸。也就是說企業在銀行資信度不夠達到貸款標準，可以找擔保公司擔保，那麼擔保公司做的就是銀行不願意做的那部分業務，風險由擔保公司來承擔。
擔保公司的優勢就是門檻低，辦事效率高，放款速度快，接受各種形式的抵質押物作為反擔保措施，比如房產、車輛、商標、股權等等抵質押物。
二、擔保公司客戶經理述職報告
無情的時光老人像一陣寒風，走得無聲又匆匆，回顧這段時間以來，相信你成長了許多，是時候認真地做好述職報告了。那麼述職報告應該怎麼寫才合適呢？下面是小編為大家整理的擔保公司客戶經理述職報告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
擔保公司客戶經理述職報告1
尊敬的各位領導、各位同事：
大家好!我於20xx年x月應聘到公司，擔任部門總經理，負責對企業融資擔保和工程擔保和有短期需求資金的企業直接放款的工作。在任職以來，我能夠認真貫徹落實有公司關制度政策，立足本職工作、愛崗敬業。在今年的工作中，秉承“嚴謹、穩健、高效、持續”的經營理念，在公司領導的正確帶領下，在分公司和省公司其他同事大力支援下取得了一定的成績，較好地完成了上級分配的各項擔保工作任務。現將一年來的擔保工作情況簡要總結如下：
一、工作情況與工作成績
20xx年，全球經濟出現戰後首次的負增長。另外，經濟衰退、低通脹，及潛伏在經濟、金融領域的風險不斷釋放等等，揭示著世界經濟的衰退與風險的一步步放大。為穩定金融市場和刺激經濟增長，各國紛紛出臺措施。面對經濟形勢的變化，面對國際金融危機帶來的空前挑戰，20xx年，中國以前所未有的力度展開了新一輪宏觀調控。實施積極財政政策和適度寬鬆貨幣政策傳遞了清晰的訊號：擴內需、保增長、調結構的調控措施，推動中國經濟走出困境，邁向新的發展階段。目前正值中國擔保行業大變革、大發展的時代，在當前經濟形勢下認識局勢掌控方向，對擔保行業所受到的影響和未來的發展態勢予以翔實的剖析，無論是對於中國擔保行業的長遠發展，還是對擔保行業在具體工作中的突破都具有積極的指導作用。我圍繞著今年國家的財政政策和金融政策展開工作並取得了一定的成績，主要做到了以下幾點：
1、在防範風險的基礎上大力拓展擔保業務
擔保行業是高風險低收益的行業，要真正做好擔保業務、防範風險並不是件容易事，我深知自己責任重大。在任職期間，我克服了國際金融危機帶來的空前挑戰，引導分公司勇於開拓市場、健康開展業務。在20xx年，我實地考察企業x多家，擔保工程x，業務範圍覆蓋x個地區，提交風險評審委員會上會企業x家，透過x家，透過金額x萬元，風險評審委員會未透過x家，未透過金額x萬元，過會率x%，過會金額單筆平均x萬元。20xx年實際放款企業x家，放款金額x萬元，放款平均單筆金額x萬元。
2、反擔保手段多樣化
在風險防範的基礎上，本著“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”的服務理念，為符合“四有三不”和公司制度的企業採取多樣的反擔保措施。為了解決優質企業的反擔保問題，除了土地、房產等固定資產抵押外，透過倉單質押為xx有限公司流動資金擔保貸款x萬元，透過第三方聯保的方式為xx公司解決了流動資金，透過增值稅退稅質押為x家企業融資x億，透過股權質押為xx公司擔保貸款x萬元。
3、落實公司“打捆兜底”業務開展
20xx年在防範風險的基礎上落實“打捆兜底”業務模式。xx分公司上報的打捆企業x家，報風險評審委員會上會專案x家，透過x家，實際放款x家，放款金額x萬元。
4、加強保後監管
除公司統一安排的全面保後檢查工作之外，在考察專案之餘，我對已發放貸款的企業進行日常的保後檢查工作，對企業的經營狀況、還款能力、還款意願和反擔保物的情況進行了解。
除以上主要工作外，我積極配合部門負責人對本部門的工作進行管理，對放款專案的檔案移交嚴格按照公司的規定進行移交。
二、存在的不足
回顧20xx年的工作，檢查自身存在的問題，我認為主要有以下幾點：
1、對加強學習和風險防範未引起足夠重視，對擔保企業的調查浮在面上，對企業的行業分析、實際控制人的道德風險和隱形負債未能深入調查和了解，造成黎川縣金珏鞋業有限公司的擔保出現代償;
2、工作開拓、創新意識還不夠，使負責地區工作沒有得到突破性的進展，存在分公司業務沒有破零的情況;
3、對引導分公司提高業務水平做的不夠，在工作過程中僅僅侷限於專案調查，沒有進一步指導、帶領分公司提高業務水平;
4、對外協調能力需進一步加強。
三、20xx年的'打算和計劃
1、圍繞明年的財政政策和金融政策展開工作
2、針對明年的金融政策，加強與合作銀行的溝通。
3、配合部門負責人完成公司制定的任務;
4、加大對有潛力的分公司業務宣傳，除分公司營銷外加大自己營銷力度;
5、加大對分公司業務水平的培訓，帶出一批合格的分公司;
6、加強自身業務水平學習，提高工作能力。
7、調整業務結構，增加業務品種，我部計劃在20xx年根據市場發展需求增加業務品種，如再生資源退稅、貿易融資、保函、倉單質押等，以便加強公司的競爭力，增強整體抗風險能力，促進公司又快又好的發展。
感謝公司領導對我過去一年工作的指導，感謝分公司和省公司的各位同事對我工作的幫助和支援。在今後的工作中，我將盡心盡責做好本職工作，努力提高自己的業務水平，把專案調查工作做紮實，配合部門負責人完成20xx年工作目標，努力把自己培養成一個能幹事、幹好事、不壞事、有開拓能力、有正確人生觀、充滿朝氣的複合型人才。
擔保公司客戶經理述職報告2
20xx年已經過去了，我在支行領導的關心下，在同事們的幫助中，透過自己的努力工作，取得了一定的工作業績，銀行業務知識也有了較大的進步，個人營銷能力也得到極大提高。
首先，工作業績方面，我在支行領導指導下，努力營銷對公客戶，成功主辦了海珠支行轉型以來第一筆授信業務，截至20xx年末，實現總授信額度5.5億元，帶動對公存款8000多萬元，利息收入160多萬元，中間業務收入29.55萬元。個人管戶企業XX成功申報為總行級重點客戶，並且正協助支行領導積極營銷一批XX下游企業。在小企業營銷方面，也成功營銷了一家XX企業，利用交叉營銷，年末新增對私存款160萬元。在對公客戶經理小指標考核方面，我的成績排在全分行前5位。
其次，透過向領導學習、向產品經理學習、向書本學習，我較全面的掌握了我行信貸業務知識。一年前我剛轉崗公司客戶經理的時候，對公司業務和授信產品一知半解，透過一年的學習，我基本掌握了光大銀行大部分授信產品的要素，能夠透過跟客戶交流，根據客戶財務狀況、擔保狀況和業務特點，為客戶設計合理的授信方案和具體業務產品。
此外，在熟悉業務產品的同時，我積極學習光大銀行信貸風險控制措施，作為唯一一名客戶經理參加分行舉辦的第一次信貸審批人考試，順利透過。在分行舉辦的合規徵文中，我撰寫《構建深入人心的商業銀行合規文化勢在必行》一文被評為總行二等獎。
最後，在業務營銷過程中，認真學習、點滴積累，努力提高個人營銷能力。作為一名客戶經理，其職責是服務好客戶，一方面要熟悉自己的業務產品，明白自己能夠給客戶帶來什麼，另一方面，要明白客戶要什麼，尤其是後一方面重要，明白了客戶的需求，才能去創造條件滿足。個人營銷能力的提升很大程度在於瞭解客戶、滿足客戶。因此，在與客戶交流的過程中，我不斷髮掘客戶的愛好，興趣，特長，力爭講客戶感興趣的話題，解決客戶急需解決的問題。
過去的一年對於我來說是充實的一年，是進步的一年，同時，這些個人成績的取得與支行領導的關心、指導、鞭策是分不開的。當然，在過去一年裡，我也犯過錯誤，有些不足，尤其是在維護存量客戶，挖掘客戶資源方面，我做的還不足，這也正是我將來需要努力的。
20xx年在工作上的計劃，首先是在目前信貸緊張的狀況下，努力維護現有授信客戶，用好資源，做好客戶營銷，實現授信額度的創利最大化。其次是，緊緊抓住海珠區域特色，開拓專業市場，做好中小企業授信營銷，力爭取得成績。第三是發掘存量結算賬戶的潛力，營銷對公存款，方式是利用我行理財產品優勢和加強上門服務力度。第四是大力拓展海珠支行周邊的小企業結算戶。第五是加強交叉營銷，與對私客戶經理一起，全方位服務客戶。
20xx年已經來臨，我決心更踏實工作，努力學習，爭取在各個方面取得進步，成為一名優秀客戶經理。