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大學生社會實踐實習報告

大學生社會實踐實習報告範文彙編10篇

  在當下社會,越來越多人會去使用報告,要注意報告在寫作時具有一定的格式。一聽到寫報告就拖延症懶癌齊復發?以下是小編幫大家整理的大學生社會實踐實習報告10篇,歡迎閱讀與收藏。

大學生社會實踐實習報告 篇1

  雖然這次實習時間比預期的短了,但也給自己留下了思考。面對各種情況,各種學生,作為一個師者能做的是什麼?如何才算得上是一名合格的老師?更重要的是,在體會到教師工作的性質後,教師職業在自己未來的工作定位中又有著怎樣的改變?

  可能是因為,理想與現實永遠存在差距,才有我們一次又一次的轉變和努力。曾經夢想的老師,並不是自己想像中的美好和偉大,他們也會感到累,會遇到某些難處理的問題,然後時不時抱怨一下這位那位學生,甚至做出一些令人髮指的事情。人,都會在現實中成長,並在變化中成熟。曾自以為成熟的看法,到今天看來是多麼的幼稚。說不定某天后,對今天的想法又有了另一番的看法。社會,是一本在學校無法讀到的書。

  不過,我始終相信,在教師隊伍當中,大部分都應該是有良知的人。師德是教師素質的靈魂,那不僅表現在他們對學生的關愛,還表現在他們對自己的要求,對社會的責任,對這種職業的熱愛。在我實習期間,就看到了很多這樣的老師,也衷心感謝他們對我的教導和鼓勵。

  這是一個實習課程,更是一段讓我體會教育工作以及思考自己人生定位的經歷。當然,現實的很多因素不得不讓自己改變初衷,所以,以後走這一條路的可能性或許很小。但是,在實習日子裡學到的,感受到的,都將是一種財富。實習已經結束,學生也偶與我聯絡。第六週週末,他們告訴我,他們班獲得一獎狀——第四周舉行的綜合水平測試中班排全級第二名。

  實習雖然很辛苦忙碌,但對我們來說是都一次非常有益的磨練和嘗試。最後我想衷心感謝淮海中學讓我們有了這樣一段實習經歷,同時也衷心感謝我們的指導老師徐老師和班主任楊老師,他們給了我們很多的指導和幫助我每天都會把今天要給他講的課看一遍,然後總結出其中的要點,什麼是必須掌握的東西,什麼是隻要了解的,然後歸納成筆記的形式!再看很多相應的題,找出典型的,容易出的,讓他做,不會的問我,然後等他做完在細心的一道道的講解!如果一開始就給他講的話,他只是被動的接受,沒有用心去思考,也許在這一刻記住了,而下一刻很可能就忘了!每天給他留一些作業,把那些容易錯的題或是他掌握不準確的知識沒事就考考他,把我當初學習的經驗告訴他!真的希望在我的幫助下他的成績可以提高,那樣我的努力就沒有白費了。也只有這樣,我才能算是成功了。

  在實踐中是需要競爭的,如果你的水平不夠,不能讓你的學生的成績提高,那麼他的家長就可能不選擇你作為他孩子的家教了。在競爭中要學會怎樣做人,要學會怎樣能把自己的能力全部的發揮出來。學生的實際操作能力與在校理論學習有一定的差距。在這次實踐中,這一點我感受很深。在學校,理論的學習很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,可能遇到你也拿不準的題;又或許運用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一道題。要感謝老師孜孜不倦地教導,有些問題有了有課堂上地認真消化,有平時作業作補充,我比一部人具有更高的起點,有了更多的知識層面去應付各種題目。

  作為一名新世紀的大學生,應該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發生的各方面的事情,這就意味著大學生要注意到社會實踐,社會實踐必不可少。畢竟,幾年之後,我已經不再是一名大學生,是社會中的一分子,要與社會交流,為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的,以後的人生旅途是漫長的,為了鍛鍊自己成為一名合格的、對社會有用的人才,我們現在就應該提早的做準備。機會是永遠不會垂青沒有準備的人的。

大學生社會實踐實習報告 篇2

  今年寒假的時間太長了,在家閒來無聊,想乘此機會到社會上去鍛鍊一下自己,於是我就找我哥幫忙在我們家這邊的新聞中心實習兩個禮拜。

  以前我學的專業是新聞學,所以我在新聞中心的採訪部也實習過一段時間,有時跟著記者們出去跑跑新聞。那時我是自己去找的實習單位,所以人家也不是很注意我,而且很快我就發現我不太喜歡記者這個行業,於是我在轉本的時候就選擇了廣告這個專業,所以這次我就想去廣告部。我知道廣告部分好多部門,我最想去的就是市場調研部,因為在那我可以去市場上做調查,瞭解顧客所需要的,然後將它們所需要的產品傳達給上級,從而製作出顧客所想要的產品。而且在市場上,我可以與顧客進行溝通,接觸社會,從而鍛鍊我的與人溝通的能力。有句話說:我們不是生產產品賣給顧客,而是生產顧客所需要的。沒有做不到,只有想不到。所以我認為市場調研這塊還是很重要的。

  可是去那後我發現新聞中心的廣告部是設在編輯部裡面的,這裡的廣告是一個整體,並不是一個個獨立的部門。它裡面包含了從拉客戶接廣告到製作廣告,再到釋出廣告整個系統流程,而這一連串的工作都是由兩個人完成,所以說它需要的是全能人才,僅僅是會一樣根本就行不通。本想我們也是剛剛才轉到廣告專業的,第一學期也只才學到一點皮毛而已,但是市場營銷老師給我的影響很大,她讓我們到社會上去鍛鍊一下自己,去與人交流和溝通,大膽一點,因為廣告這一行業需要我們臉皮厚一點,這樣才能幹好這一行。我們在社會上現在多碰一些壁,將來對我們是很有幫助的。於是寒假我就想找一家廣告公司實習,去市場上磨練一下自己。可是我們家這邊畢竟是個小地方,廣告部門根本不可能分工的那麼細緻,都是很籠統的結合在一起的,於是我就跟著一位廣告部主任出去跑業務。

  在我們家這邊主要的不是製作產品,而是給客戶做廣告,努力宣傳他們的產品,讓更多的人知道他們的產品或服務。於是每天和主任奔跑在各個私營企業成了我的必修課程。但是我們成功接成的單子並不多,更多的是碰壁。我主要是負責在旁邊觀察,口頭功夫都交給了主任。漸漸地我發現跑業務並不是自己想象的那麼簡單,要想說服客戶在我們的報紙上做廣告還是有一定的難度的。首先我們是辦報紙的,本身和電視網路媒介就有差距,要想讓他們在電視網路上投放廣告的同時也在我們報紙上投放廣告,或者是讓他們放棄電視媒介轉而在我們的報紙上做廣告,這還是有相當大的難度的。而且現在很多的都是私營企業而不是國企,他們不是靠公家吃飯,所以他們會站在他們自身的角度以最少的錢來達成最大的效益。而且商人的頭腦真的很精明,他們對錢很敏感,想要讓他們掏腰包在我們報紙上做廣告,根本就不是一件簡單的事。因此我們在推薦我們的時候就難免要說一些大話,這樣才能吸引客戶。社會果然負責,現在想要賺錢真的很難,有時難免就要說一些違心的話。我記得有一個客戶特別精明,他們想要在報紙的三分之一個版面上給他們的傢俱做廣告,但是出的錢又很低,不然生意就談不成,弄得主任很尷尬。因為他們出的錢真的太低了,如果我們給了她優惠,那麼我們向其他客戶就沒法交代。她也知道我們新聞中心的報紙還是很又威信的,所以也很想和我們做成這筆生意。後來我們來來回回奔波了三趟才談成了這筆生意,那就是我們的價錢可以低一點,但絕不可能向她所說的那麼低,然後我們再送她幾期免費廣告,相當於已經給他們優惠了。再者,那段期間也塊過年了,我們將她原來的三分之一個版面擴大到一半的版面,給她做了一期新年賀歲版,只是按原來三分之一版面的價錢給他們,本來新年賀歲版面就比較貴,這樣在我們的優惠政策下,她終於妥協了。這次我們的戰略是抓住了中國人喜歡佔小便宜的心理,這樣我們才談成了一筆業務。

  透過這件事我才懂得了現在社會上的工作是多麼的艱難,賺錢真的很不容易,就拿跑業務來說吧。我們不僅要有堅持不懈,持之以恆的精神,而且還要站在客戶的角度,從客戶的心理出發,這樣才能談成一筆業務,這也正是我們學心理學的重要之所在。而且在我們家這邊有時關係是比較重要的,人人都說現在的社會都靠關係,一點都不錯。熟客之間談業務才比較好談。

  有時下雨天的時候,我就坐在辦公室裡看看報紙上的廣告,或者坐在一位比我大幾歲的女生旁邊看她製作廣告。她和我有時也會聊天,她講到幾年前她也剛從大學畢業,先是留在南京的。原來她學的計算機專業,後來有零零碎碎的學了好多,但是那時家裡條件有限,所以就回家了。現在在新聞中心工作也還不錯,但是畢竟是小地方,工資也不高,有時又很忙,所以也很煩惱。不過還好,家裡的事都挺順心的。我把我的想法告訴了她,她說我所學的專業應該去大一點的城市發展,因為那才有大的專業的廣告公司,才適合我們,我們所學的經營模式和那些才能掛鉤。而我一直也是這麼想的,但是大城市不是想去就能去的啊,那的人才很多,沒有一技之長和誰怎麼比呢。所以我們自己在課餘的時間還是要多學點有用的東西,僅限於課上的知識是遠遠不夠的。她在編輯部負責廣告的製作,在她那我知道了自己缺乏了哪些,所以下學期我要好好學好軟體,如:photoshop,ACD等等,因為這些都是最基本的。我瞭解到並不是我想進廣告公司的哪個部門就能進去的,因為是我去找工作,而不是別人求著我去上班,所以只有我有一技之長,人家才會中用我。學東西不能太片面,要樣樣都學,光去做市場調查也不好,學好軟體之類的並沒有壞處,只會對自己有幫助。

  透過這次社會實踐實習,我雖然沒有幫主任談成一筆業務,但是我也是有收穫的,因為我知道了我欠缺的是哪些,我以後應該朝哪個方向去努力。在接下來的一個學期裡,我要認真學好學校給我們安排的軟體課程,同時也要學習廣告方面的知識。還要學好英語等一些必備的課程,接下來的任務還很重。但是我相信有目標總比沒目標好,至少我知道我應該去努力了,因為在社會上我缺乏的還是很多的,我只有不斷給自己充電,才能更好的適應社會。與其在大學混四年,還浪費了青春,不如學個一技之長,將來對工作也有幫助,不然到那時學就晚了,因為時間是不等人的。這就是我在寒假實習所體會到的。

大學生社會實踐實習報告 篇3

  時光飛逝,轉眼間三年的大學生活已經成為過去時,我即將迎來畢業年。在這最後一個暑假我報名參加了暑期大學生實習活動。我想透過這次實習對電力專業知識有進一步的瞭解,也想盡早接觸電力企業,鍛鍊工作能力,增加社會實踐經驗。做好由學生向企業員工角色過渡的準備。在這次暑期社會實踐掛職鍛鍊活動中我來到了上海市東供電公司實習。這對於我是一個機遇也是挑戰。

  7月16日 是我們第一天到公司報道的日子,第一天的培訓中,我們瞭解到我們所實習的部門市東供電公司客戶服務部是上電熱線“95598”的下級直屬部門。全天候集中受理浦東 南匯 奉賢的電力故障保修,用電諮詢,以及電費查詢業務,同時負責計劃搶修停電的預報。它是上海電力面向社會,服務市民的一個視窗。

  市東供電公司的各級領導對我們這次大學生實習培訓給予了高度重視,不僅部門主任張老師給我們進行了專業知識的培訓告訴我們關於客服的技巧和原則,還給我們介紹了公司的概括和歷史,更給我們講了公司現在的執行理念和上海電力行業的前景。給我們注入了很多新的概念和想法。

  經過培訓我們開始正式上崗了,一來到辦公室,幾位帶我們的師父為我們準備好了一切資料,但師父沒有要我們刻板的去記這些資料,而讓我們從實踐出發,在實踐中去熟悉客服這項業務,市東客服部門的工作十分明確,每個人要做的工作分工清晰。這不僅避免了勞動力的浪費,更提高了工作效率,要知道保修業務效率是格外重要的。我們的主要工作有接聽電力使用者的,向搶修隊點派工作單,搶修結束後回覆工作單,其中每一項都要保證不出錯,因為任何一點點小小的失誤都會可能造成電力系統的巨大損失。

  經過一個多月的掛職鍛鍊,我覺得自己成長不少,受益匪淺。

  第一, 實踐中我的工作能力得到了鍛鍊。在處理多種事務和緊急情況的應變能力得到了提高。在於使用者電話交流的同時我的口才和交流能力得到了很好的鍛鍊,。

  第二, 透過工作崗位的鍛鍊培養了我的社會責任意識。學會了換位思考,在工作中不僅要為使用者 居民著想 ,還要為高溫酷暑下奮鬥在第一線的搶修工人師父著想,力爭做到不開一張重複單 錯誤單。

  第三, 更好的鍛鍊了自己處理與同事之間的人際關係能力,做好合理溝通和睦相處,更好的融入到團隊中去。

  在工作中我也發現了一些值得注意和思考的問題。如 電費查詢工作是一項工作量相當大的業務,約有一半的工作量是處理電費查詢和安裝分時電錶的,能否建立一個綜合電費查詢網站,讓使用者透過個人賬戶自主查詢電費和用電業務,並透過此網站向用戶宣傳和推廣其他用電資訊,網站上還可以釋出最新的電力公司的資訊。例如當日以及次日的計劃停電情況,使用者還可以網上提問,並有專職人員網上解答。用最人性化的方式關愛每一位電力使用者。如此一來使用者不必每次都請求人工服務,我們也相應減少了一部分工作量,這種雙贏的結果何樂而不為呢。

  目前國內要求打破國有壟斷行業的呼聲很高。電力行業未來的發展變得難以預測。我認為合理配置資源,塑造企業形象是今後各大電力公司應該關注的重點。前者關係到企業的成本控制和資源的高效利用問題,解決好它可以減少許多財務支出。後者關係到企業的生存,規範和提升服務。積極開展電力營銷,為今後電力市場化做準備,樹立企業形象尋找新的企業利潤增長點才是企業生存之道。

  我在市東供電公司度過了一個充實而快樂的暑假。進過一個暑假的實習生活我發現自己學到了不少東西,也更堅定了自己將來畢業後在電力行業中為人民服務的志向。也為自己之後一年的學習增加了動力。希望畢業後能成為一名電力行業需要的人才。

大學生社會實踐實習報告 篇4

  一、社會實踐目的

  今年寒假,我利用這個假期進行有意義的社會實踐活動,接觸社會,瞭解社會,從社會實踐中檢驗自我。我是以業務助理的身份在張家港永安旅行社導遊部負責一些外方接待以及溝通工作,旨在增進中外旅遊交流,加深他們對中國旅遊的瞭解和親身體驗,激發他們的旅遊熱情。同時培養我的外事接待和語言交流能力。

  二、社會實踐內容

  經過這個寒假的實習我對旅遊業有了一定的瞭解。我實習所在的崗位是導遊助理,主要負責一些簡單的事務性工作。但是,透過在這個環境中的學習,以及和同事的談話中我瞭解到了許多關於旅遊這個服務市場的特點,以及從事旅行社崗位工作所需具備的一些能力。

  我實習所在的旅行社是一家專營旅遊的機構。其從事的業務是旅遊行業中較高階的一部分,與大眾旅遊相比,由於一些公司的剛性旅遊購買需求決定了其市場具有較高的穩定性。是中國現今旅遊市場中前景很好的一個細分市場。而且由於產品的附加價值較高也決定了其較高的投資回報率。因而近年許多旅遊企業紛紛打入該市場,如攜程、國旅運通等。透過門市部或者網路銷售,有著較大的同質性,從而造成了大批旅行社的價格戰。而我們的旅遊產品是根據我們每一個客戶即企業的需求進行單獨的全面個性化的設計。這樣就產生了產品的差異化,因此也就跳出了旅行社行業的價格戰,以高品質的服務來提高競爭力。

  三、實踐結果

  今天上完了最後一天班,在這之後感想頗多!這個社會遠遠沒有我們想象的那麼單純好混。“遍地都是機會”——這句話只是某些人說給自己聽的安慰。半隻腳踏入現實,我已經能從各種細微之處感受到競爭的殘酷和激烈。關於各個領域裡的潛規則,關於象牙塔內的學生們還抱著某些僥倖的觀念,我並不想妄加評論。我只是無情地給自己澆一盆冷水,更加清醒地定位自己。我利用假期參加有意義的社會實踐活動,接觸社會,瞭解社會,從社會實踐中檢驗自我。我依靠自己的雙手和大腦來賺取自己所需的生活費,當然更多的是透過親身體驗社會實踐讓我自己更進一步瞭解和認知這個社會,同時培養我的外事接待和語言交流能力。我也在這次實踐中增長了見識,更為重要的是檢驗了一下自己能夠融入這個社會的大家庭並透過社會實踐,找出了自己在社會中存在的差距。

  四、實踐總結或體會

  首先很榮幸這次有機會做導遊助理的工作,感謝老闆給我這個機會。總體上,我認為這次的工作是我上大學以來參與的最能反映國際特色的社會實踐活動,現在從我個人感想和對整個活動的理解來談一談自己的認識。

  以下我從準備、接待和交流三個方面對本次社會實踐工作進行總結:

  1、在社會上要善於與別人溝通。

  經過一段時間的尋找工作讓我認識更多的人。如何與別人溝通好,這門技術是需要長期的練習。以前工作的機會不多,使我與別人對話時不會應變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。

  2、在社會中要有自信。

  自信不是麻木的自誇,而是對自己的能力做出肯定。在多次的面試中,明白了自信的重要性。你沒有社會工作經驗沒有關係。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經驗也是積累出來的,沒有第一次又何來第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。

  3、在社會中要克服自己膽怯的心態。

  開始放假的時候,知道要打暑假工時,自己就害怕了。自己覺得困難挺多的,自己的社會經驗缺乏,學歷不足等種種原因使自己覺得很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內心的恐懼。如工作的領班所說的“在社會中你要學會厚臉皮,不怕別人的態度如何的惡劣,也要輕鬆應付,大膽與人對話,工作時間長了你自然就不怕了。”其實有誰一生下來就什麼都會的,小時候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關鍵,如某位名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄。”

  4、工作中不斷地豐富知識。

  知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。

  短期的社會實踐,一晃而過,在這其中,讓我從中領悟到了很多的東西,而這些東西都將會讓我終生受用。學校讓我們去社會實踐真的很有作用,會讓我們從中收益匪淺。社會實踐讓我知道了,掙錢真的很不容易,也明白工作的辛苦,以後也不會再浪費錢了。社會實踐拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野。

大學生社會實踐實習報告 篇5

  隨著生活方式的更新和社會交往的活躍,我國吃西餐的人越來越多。在組織的涉外活動中,為適合國外客人的飲食習慣,有時要用西餐來招待客人。西餐廳一般比較寬敞,環境幽雅,吃西餐又便於交談,因此,在公共關係宴請中,是一種比較受歡迎又方便可取的招待形式。西餐源遠流長,又十分注重禮儀,講究規矩,所以,瞭解一些西餐方面的知識是十分重要的。今年暑假,我在xxx有限公司實踐了一個月時間,獲得了經驗,更增長了見識,使我對西餐有了更深的瞭解。

  在xxx有限公司一個多月的實習已劃上了圓滿的句號。在這裡,第一次接觸社會的實踐生活,體驗到生活的艱辛和不易,總體來說還是有不少的收穫和所得。從一個對西餐行業無知的少年變成一個既具有西餐知識,又懂得西方禮儀和社會交往的青年。實習的收穫是不能用語言一一所能描述的,總的`來說有酸有甜、有苦有樂,苦的是讓人記住那些幾十種西餐食品的特點與製作方法,還得分清它們的消費物件。還有那些中國人不太懂得的西方禮儀培訓工作;快樂的是和同事領導的和睦相處以及老闆的風趣幽默;快樂的是顧客對自己付出服務的肯定與讚賞;樂的是自己既充實又有滋有味的實習生活過程。其實實習的日子不是很長,當初的我們不知道牛排還要吃七八成熟?不知道生菜沙拉和水果沙拉是什麼東西,以及自己不怎麼熟練的在西餐廳鋪檯布。擺刀叉,給客人介紹選單的種種場景就像昨天才發生一樣,是那麼的叫人印象深刻。

  在這裡,自己對西餐方面有了比較深刻的認識,品味西餐文化,建議大家到正宗的西餐廳看一看,一般都法國浪漫派風格佈置的西餐廳比較好,裝璜華麗典雅,樂池內小樂隊演奏著古典的名曲,服務員是身著燕尾服的小夥子。研究西餐的學者們,經過長期的探討和歸納認為吃西餐最講究6個“m”。第一個是“menu”(選單),第二個是“music”(音樂),第三個是“mood”(氣氛),第四個是“meeting”(會面),第五個是“manner”(禮俗),第六個是“meal”(食品),這些都是西餐行業內必須具有而且重視的地方,好的西餐老闆會特別重視這幾個方面的投資與開發研究。西餐禮儀也是特別重要的方面,好的西餐廳店,會對所有的員工進行西方禮儀的培訓,會對服務人員進行定期的考核和認定。

大學生社會實踐實習報告 篇6

  標題:一份汗水,一份收穫

  算起來,我在國湘大酒店[1]已工作將近一個月,從最初的不適應到現在的得心應手。不敢說,自己已經達到了什麼水平,只能說對酒店餐飲服務這個行業有了更加深入的瞭解。

  附表一:國湘大酒店餐飲部工作時間表

  9:30——10:30 集合,打掃包廂衛生

  10:30——11:00 午飯時間

  11:00——2 :00 工作時間

  4:30——5 :00 晚飯時間

  5:00——8 :30 工作時間

  剛來的時候,比較辛苦,因為還需要培訓(8:00——10:00),學習相關的一些理論知識和基本操作,如:鋪檯布,擺臺[2],折花……像我初涉這行業,可以說是"現學現賣",肯定少不了鬧笑話,例如擺十人臺位,我總是擺八人臺位,擺完之後還自言自語,怎麼多兩套餐具呢,劉鵬(同事)說,你再仔細數數看。我一數,暈,桌上可不是隻有八套,我說呢,怎麼平白無故多兩套出來!

  從來都不覺得自己嬌生慣養,但實際上,我也是一個啥也不會做的"米蟲"。拖地,擦傢俱,洗杯子這些小事雖然會做,但是卻總是做不好,達不到要求。現在,這些事情成為我每天生活的一部分,總算學會不在剛拖完的地板上留下自己的腳印,慢慢地,洗好的杯子上也不再有殘留的痕跡,雖不值得誇耀,自己心裡感覺還是挺自豪的。

  餐前的準備工作是不難的,只要多練習幾次,細心一點,就能達到效果。

  鋪檯布是我最喜歡做得事情之一了。漁翁撒網式,推拉式,抖鋪式是最常見的3種鋪檯布的方法。我用得最多的是推拉式,換下髒兮兮的檯布,拿上一塊乾淨的白色檯布,稍微整理一下,然後"譁"地一聲甩出去,檯布如在半空中搭起一座拱橋,然後平穩地落下,真是太有成就感了。我是練了好久,才練成一次就把檯布乾淨利落地甩出去,果然"有多少付出,就有多少回報"!

  折花,一件我認為很藝術的事情。一條普普通通的餐巾(必須是正方形),經服務員的手稍一擺弄,簡潔明瞭的馬蹄蓮就成型了,更有神似的大白菜,花相芍藥,梅花報春,翠葉挺立,孔雀開屏,星形扇葉……餐巾主要有棉質和滌綸兩種,就定型性而言,棉質的優於滌綸的,而且滌綸的不吸水,去汙能力較差。國湘使用的是橘黃色和白色的滌綸餐巾,所以定型性差了點,折出來的花效果不是很好,總有點搖搖欲墜的感覺。

  象現在淡季,有客人的時候,自然為客人服務;沒有客人,那可就不輕鬆了,因為為客人服務的時候還能走動走動,可沒有客人時,就得站臺(站立迎客),動不動就是好幾個鐘頭,一天下來,感覺腳都不是自己的了。

  我的觀點是,一個好的酒店,除了要有響應的設施外,好的服務也是必不可少的。而人與人的交流和相處又是最難的,東西它不會動,不會跑,只要多練習幾次,就有一定的成果。可面對不斷變化的客人,挑戰就大多了。邵陽的客人是出了名的難伺候,如果我能夠在這裡從容地面對客人的刁難,那麼這個月的實習可以說沒有白費。

  附表二:包廂常用服務禮貌用語

  "您好,歡迎光臨!"(微笑)

  "您好,請這邊走。"(必須在客人的右手邊帶路,並伸出右手示路。)

  "先生(女士),請問需要現在點菜嗎 "

  "先生(女士),這是您要的酒,請問現在需要開啟嗎 "

  "對不起,請稍等,您要的菜馬上就來。"(帶歉意)

  "請慢走,歡迎下次光臨!"(彎腰)

  點菜是一門學問。一般來說,菜譜上的菜並不是都做得出來,有些菜名是為了豐富菜譜的內容而新增上去的。如果客人要點到做不出來的菜或者詢問這道菜的材料,做法,那麼服務員就要靈活應對了。例如,你可以這樣說:"不好意思,這道菜今天已經賣完了。"或者"這道菜的主要材料是XXX。"

  記得有一次點菜,客人的意思是來個蒜蓉小白菜,我一時沒聽清楚,寫了個蒜炒小白菜,結果出事就放了一點蒜,不仔細看還真看不出來放了蒜。客人就找我的麻煩,說我選單寫錯了,要麼我買單;要麼我把那盤小白菜給吃了。後來我把寫的選單拿給客人看,以證明不是我的失誤,而是廚房的責任,才免去我要承擔的"後果"。事後想想,我的確有責任,如果我清楚地寫的是蒜蓉小白菜,就不會出現這重情況了。這件事提醒我以後點菜要聽仔細和寫清楚客人的要求,要知道,並不是每個客人都是很好說話的。

  附表三:三星級酒店餐廳要求

  a、總餐位數與客房接待能力相適應;

  b、有佈局合理,裝飾豪華的中餐廳,至少能提供2種風味的中餐,晚餐結束客人點菜不早於22時;

  c、有獨具特色,格調高雅,位置合理的咖啡廳(簡易西餐廳)。能提供自助早餐,西式正餐。咖啡廳(或有一餐廳)營業時間不少於18h並有明確的營業時間;

  d、有適量的宴會單間或小宴會廳。能提供中西式宴會服務;

  e、有位置合理,裝飾高雅,具有特色,獨立封閉式的酒吧;

  f、餐廳及酒吧的主管,領班和服務員能用流利的英語提供服務。餐廳及酒吧至少能用2種外語(英語為必備語種)提供服務。

  g、餐具按中西餐習慣成套配置,無破損,衛生,光潔;

  h、選單及飲品單裝幀精緻,完整清潔,出菜率不低於90%。

  這一個月在酒店的實習,讓我學到了許多生活上的新知識,積累了一定的經驗,我會在以後的學習中,努力將理論聯絡實際,不斷充實自己,突破自我。

  註釋:

  [1]:國湘大酒店是一座具有三星級水準的綜合性大酒店,地處湖南省邵陽市中心繁華的東風路口國湘商貿大廈內,由十六層主樓,四層附樓組成。

  [2]:擺臺:又稱餐檯設計或餐檯佈置,是為客人就餐確定席位,並將餐飲活動所需要的一切物品按要求擺設於餐桌的操作過程。

大學生社會實踐實習報告 篇7

  1、實踐單位:

  xxxx旅遊有限責任公司

  2、實踐時間:

  xx年6月30日 至 xx 年8月22日

  3、實踐目的:

  實踐可為以後找工作打基礎。透過這段時間的實習,學到一些在學校裡學不到的東西。因為環境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。我們不只要學好學校裡所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。

  4、實踐內容:

  讓我從理論高度上升到實踐高度,更好的實現理論與實踐相結合,讓我感受到由一個大學生轉變為職業人的過程。更好的體會我的專業知識和技能。

  5、實踐結果:

  透過這次實踐讓我對旅遊這一行業有了更深的認識,我也更喜歡旅遊這一行業了,學到了很多書本之外的知識。也學習了一些人際交往中的道理,各種人情風俗更深深吸引著我去追求。而且在這裡更開闊了眼界,整合和延伸了課堂知識,同時也培養了旅遊職業感覺。對景區建設與管理有了一定的見解。在以後的學習中我會在用這次實踐中所獲得的知識作為我以後工作的基礎。

  假期來了,我還能像以前一樣來揮霍自己的時間嗎?一片葉子屬於一個季節,年輕的莘莘學子擁有絢麗的青春年華。誰說意氣風發,我們年少輕狂,經受不住暴雨的洗禮?誰說校園裡的我們兩耳不聞窗外事,一心只讀聖賢書?走出校園,踏上社會,我們能否不辜負他人的期望,為自己書寫一份滿意的答卷……

  第一次參加跟我的專業掛邊的社會實踐,我明白社會實踐是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,瞭解社會,投身社會的良好形式;是培養鍛鍊才幹的好渠道;是提升思想,修身養性,樹立服務社會的思想的有效途徑。透過參加社會實踐活動,有助於我們在校學生更新觀念,吸收新的思想與知識。近三個月的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。

  社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才幹,進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地裡,我們的人生價值得到了體現,為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。我在實踐中得到許多的感悟!

  選擇了旅遊專業的我,主要學的是景區開發與管理,因為我們馬上就要考導遊證了,所以在這次實踐中自然比較關注這一環。我們來的是xx的一個4a級景區,沒來之前我們有很多幻想,想想的是多麼的美好。到這之後發現我們的工作主要是導遊講解但是還會幹很多其他崗位的工作,雖然我們都覺得很辛苦但是我們也確實學到了很多書本上學不到的知識。在這個景區裡我們每天面對的景色是一樣的但是遊客卻沒有一樣的。雖然導遊詞都是那些東西但對於不同職業的遊客我們的表達方式也不同,透過與他們相處的過程我也學到了很多為人處事的道理。

  雖然在實踐中只是在景區裡做講解員,但能把自己在學校學到的知識真正運用出來也使我頗感興奮!在學校上課時都是老師在教授,學生聽講,理論部分佔主體,而我自己對專業知識也能掌握,本以為到了景區實踐應該能夠應付得來,但是在景區裡並沒想象中如此容易。從我們剛來就開始熟悉導遊詞,瞭解各景點的情況。

  更重要的是背會了還得講出來,要在遊客面前講出來保證他們能聽懂,真正用到了導遊實務老師講的導遊人員在講解過程中的語速語調態度等。在帶團過程中雖然很辛苦,但一看到遊客的笑容和他們滿意的面孔就感覺所有的辛苦都是值得的,他們的旅途圓滿了他們很開心我的講解得到了他們的肯定我也感覺非常高興。

  在這次實際踐中,讓我很有感觸的一點就人際交往方面, 大家都知道社會上人際交往非常複雜,但是具體多麼複雜,我想也很難說清楚,只有經歷了才能瞭解。才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起, 每一個人都有自己的思想和個性,要跟他(她)們處理好關係得需要許多技巧,就看你怎麼把握了。我想說的一點就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學著適應它。如果還不行,那就改變一下適應它的方法。

  讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關係這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤於動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人。

  俗話說:"在家千日好,出門半"招"難!"意思就是說:在家裡的時候,有自已的父母照顧,關心,呵護!那肯定就是日子過得無憂無慮了,但是,只要你去到外面工作的時候,不管你遇到什麼困難,挫折都是靠自已一個人去解決,在這近二個月裡,讓我學會了自強自立!凡事都要靠自已!現在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨立! 也更能體會到了要跟朋友商量團隊的協作力。我們還算挺好的,我們一塊來的有八個人不管幹什麼都互相有個照應,也真正體現了團結的力量。

  透過這次的實踐我瞭解了在社會人際交往中我們應該做到以下幾點:

  1。做事勤快,不能偷懶,不僅要做好本職工作,還要幫助其他人。

  2。虛心向別人學習,努力完善自己。

  3。對待客人要面帶笑容,耐心服務。

  4。要與同事和睦相處

  在景區裡邊,有很多的管理員,他們就如我們學校裡邊的領導和班級裡面的班幹部。要想成為一名好的管理,就必須要有好的管理方法,就要以藝術性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬,你班級裡的同學們!要想讓他們服從你的管理。那麼你對每個員工或每個同學,要用到不同的管理方法,意思就是說:在管理時,也要因人而異!

  一切認識都來源於實踐。實踐是認識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性,但是並不排斥學習間接經驗的必要性。實踐的發展不斷促進人類認識能力的發展。實踐的不斷髮展,不斷提出新的問題,促使人們去解決這些問題。而隨著這些問題的不斷解決。

  與此同步,人的認識能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學強調實踐對認識的決定作用,認識對實踐具有巨大的反作用。認識對實踐的反作用主要表現在認識和理論對實踐具有指導作用。認識在實踐的基礎上產生,但是認識一經產生就具有相對獨立性,可以對實踐進行指導。實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那麼所學的就等零。理論應該與實踐相結合。

大學生社會實踐實習報告 篇8

  xx電視臺是晉東南地區首屈一指的電視新聞機構。設有12箇中心室,分別是:新聞中心、社教中心、節目中心、文藝中心、電視劇中心、技術中心、廣告傳播中心、辦公室、總編室、政工督查室、青少部、專題部。新聞中心是電視臺的新聞製作編輯機構,主要有兩款節目:“ 《xx新聞》是xx電視臺的龍頭欄目,大力宣傳黨的方針政策,緊緊圍繞縣委縣政府的中心工作,宣傳全縣經濟發展的大好形勢.是每日新聞類節目。在《xx新聞》欄目組,新聞就是新訊息;指剛發生的事件。不妨查查字典,便可發現新聞的定義是,報道最近發生的事件或過去不為人所知的資訊。新聞通常指對確定的受眾有普遍吸引力的資訊,作為地方臺,新聞類節目首先要大力宣傳黨的方針路線,同時也要大力宣傳市委市政府縣委縣政府的中心工作,宣傳全縣經濟發展大好的形式,引導一個良好的社會輿論。

  新聞具有時效性影像力客觀性和真實性。我在欄目組的主要任務是跟著記者出外採訪,作為每日新聞,新聞採訪就像是造血。時政新聞一般必須經過一個程式,單位需要宣傳自己首先與電視臺辦公室聯絡,商定時間派出記者參與會議,記者參加會議,旁聽會議,同時撰寫新聞稿把時間地點事件人物交待清楚,拍攝會議畫面,交待主要參會人員。然後回臺後期編輯,由臺長稽核,透過的話才能電視播出。時政新聞一般只有領導參加才是新聞,大領導參加,就是大新聞;社會新聞主要也經過一個過程,一般只有社會案件就有社會新聞,反映比較突出的社會不良現象。這類新聞的首先由當地政府聯絡電視臺辦公室商定派出記者,然後記者瞭解情況,報道當地改革,如農村民主選舉,老人的養老金撫卹發放,獨生子女和獨女戶享受的優惠等;或者由行政執法機關聯絡派出記者拍攝其執法過程,如打擊小商小販的過程,腳踏車佔道,農村耕地蓋房。或偵破案件的過程。

  經過一個月的實習我瞭解熟悉了時事新聞的一整套過程,學會了拍攝技巧和新聞稿的撰寫方式:拍攝畫面時一定要穩定,保持畫面的流暢,每個畫面的時間不得少於5秒鐘方便後期剪輯,一場會議必須具有全景中景近景同時新聞畫面的構圖,新聞畫面的鏡頭語言必須一致。新聞稿必須具有時間、地點、人物、事件必須詳細清楚,交待起因過程結果未來形勢。

  當我第一次踏進xx電視臺辦公室的門時,根本沒有想到,在之後的一個月,我會在這裡收穫一段快樂而難忘的時光。我不僅從同事們身上學到很多東西,和他們成為朋友,更重要的是,我在實習過程中拿到了開啟通往社會之路大門的六把鑰匙。

  第一把鑰匙:真誠

  你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。

  第一天去電視臺實習,我懷著惴惴不安的心情,之前聽過很多關於實習生的傳聞,說他們在單位要麼被當成透明人,要麼就淨幹些雜活,於是有點擔心自己會和他們一樣。

  踏進辦公室,只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對同事對朋友的關懷,也讓他人感覺到被重視與被關心。

  僅僅幾天的時間,我就和同事們打成一片,我擔心變成“透明人”的事情根本沒有發生。我想,應該是我的真誠,換取了同事的信任。他們把我當朋友,也願意把工作分配給我.其實,不僅待人要“真誠”,對事也要“真誠”。

  節目組的攝像師在製作新聞報道的鏡頭時,有幾個鏡頭總覺得不滿意,在他們的身上我才真正體會到了做一個電人的不容易,而且對於我來說,我應該說是剛剛開始,從他們的身上我迫切的感覺到距離一個專業的新聞工作者的差距很大,一檔新聞節目凝聚的是編輯,攝像,播音,記者以及記者所有人的心血.

  真誠,讓我走出了顯示自身價值的第一步。

  第二把鑰匙:溝通

  你知道他,但你記住他的名字嗎?你認識他,但你瞭解他嗎?

  是的!這是一位老師給我曾經說過的話,我在這裡深刻的體會到:和同事瞭解和溝通對於工作的開展有多大的幫助!

  當我第一次面對一個陌生的環境,還記得第一天來的時候什麼也不懂,站在辦公室的門口不知所措.不過好在,同事的熱心關懷和幫助讓我儘快的熟悉了這個大家庭.對於以後的日子給了我很大的幫助與鼓勵.還記得一次採訪任務,和師傅下鄉的時候,我滿以為我的自信可以起到決定性的作用,可是沒想到的是同樣我們倆個接觸採訪的物件,我和他與採訪者的接觸時間是一樣多的,為什麼他比我更瞭解採訪者呢?答案很簡單,他對選手進行了大量的採訪,平常一有機會就會去了解。

  我終於明白了:溝通是一種重要的技巧和能力,時時都要巧妙運用。認識一個人,首先要記住對方的名字。瞭解一個人,則需要深入的交流。而這些,都要自己主動去做。

大學生社會實踐實習報告 篇9

  本打算在暑假裡到工廠找一份臨時工作的,遺憾的是並沒有找到,倒是在一開始找了一份在飯店端盤子什麼的工作,不過離家較遠加之還要上夜班,所以必須得住在那兒,後來讓我給推辭掉了,因為那樣一來幾乎天天不能在家了,而我想多陪陪母親。就這樣一連十多天都悶在家裡,沒有找到任何工作。一天接到高中同學打來的電話,說是次日七八個同學小聚一下,心想也是,畢竟一旦開學而同學又不在同一個城市,連見面都不太可能,更別說弄一個小小的聚會了,遂決定參加聚會。

  的確,聚會沒有白去。聚會那天中午一起吃飯喝酒的時候,大家無話不說,最讓我受益匪淺的是,有兩個同學大一一年利用空閒時間自己掙了不少工資,更重要的是他們藉此鍛鍊了自己在社會上闖蕩的能力,此外還有一個同學就在這個暑假辦了一個補習班,收了五六十個即將上高中的學生,保守估計一個暑假下來淨賺幾千元。最後,一同學說暑假有很多商場都在搞活動,恰好他姨市某大型超市的經理,說可以幫我問問她那要不要人。我欣然說好!不幾天同學打來電話叫我去他姨在的那家超市工作,同時還有另一個同學和我一塊。到那兒之後,工作並不是當售貨員,而是這段時間超市在搞家電“以舊換新”的活動,也是順應國家號召家電下鄉的舉措,而我的工作就是負責向市民宣傳這一活動兼諮詢員的身份。具體細節,在下文中會有詳細說明。

  那天早上下著雨,給我介紹工作的那位同學和我一塊去了那家大型超市,到那後與另一個參加工作的同學會面,然後我和那同學一塊被引薦給給我們介紹工作的同學他姨,我們都很有禮貌的稱她為姨。隨後,她把我們倆領到了一個會議室,讓我們在這先休息休息,過會兒會有人來告訴我們具體的工作流程等。是時,會議室已經有幾人學生摸樣的人在那兒了。大約十分鐘後,來了一個二十五六歲的男子,進門後他做了一個極其短暫的自我介紹,隨即切入主題,現在由他正是為我們培訓。他發給我們一人一張活動宣傳傳單,不等我仔細看那張宣傳單,那人便像我們介紹起來:“我們這次搞的這個活動叫做家電下鄉,以舊換新、什麼意思呢?就是說,你們看著那張傳單,你看那個電視是不是標有兩個價,一個是原價,另一個是以舊換新價。什麼叫以舊換新呢?怎麼個換髮呢?傳單上說的很清楚,但是我還是要跟你們講一遍,因為你們得比一般人更加明白,你們說是不是?!”在座的有人點頭,有人說是,還有人在莫名的偷笑。那人接著半開玩笑似地說道“認真聽啊!這可不跟你們上課一樣,上課走個神一般不會有什麼嚴重後果,是吧?但是在這,一會沒聽明白給我走人。”我們都笑了。笑後想想,他說的很在理,等到真正參加工作時,如果態度不認真負責,那麼結果很可能就是失去這份工作!那人仍在孜孜不倦地跟我們解釋,不僅臉上的表情豐富,肢體語言也很有特色,似乎生怕我們不能理解他所說的任何一個字:“所謂的以舊換新就是把舊家電摺合成一定的現金,當然這現金不能兌換,只能用於買傳單上的那些電視機,舊家電不一定非得也是電視機,什麼洗衣機、電磁爐的,只要是家電就行,當然手電筒是不行的。”我們又是一陣歡笑,漸漸佩服起他的幽默來,“這家電呢,不論它壞沒壞,不管它壞的程度怎樣,都能拿來換。當然有人會問,21英寸的舊電視跟25英寸的舊電視摺合一樣的錢?

大學生社會實踐實習報告 篇10

  **年人來選手機我則幫他選一款簡單實用的,並耐心地教他操作.總之,我在銷售的過程中儘量讓顧客滿意,把快樂傳遞給他們.

  其次,我意識到和諧的工作環境和人際關係是工作順利的保障.剛開始的時候我感到店裡競爭激烈,尤其是在客流量小時,顧客進門就好比羊進了狼群的勢力範圍.由於我是新人,對環境還不熟悉,不敢冒進行事,只是觀察周圍情況並認真學習.我知道,各品牌都在進行多方面較量,惟有自信自強者才能勝出.我在遵守職業道德規範的同時還儘量幫助同事,每天早上我都提前到崗幫大家擦櫃檯。堅持了幾天,我的努力得到了大家的認可,漸漸地也得到了大家的幫助。我想,我們之間既是競爭對手又是合作伙伴,既是不同品牌的代表又是同一家店的店員,只有互幫互助才能使彼此生意興隆,全店的銷售業績也能更高。

  最重要的一點,就是我認識到自己性格上的一大缺點:易於自卑。剛到店裡的前三天都是零銷量,看著周圍沒什麼文化的同事都精明能幹,我很自卑,甚至懷疑多年來為教育付出的時間,經歷,金錢是否值得。然而朋友的一席話讓我茅塞頓開。我分析了失敗的原因有以下三點:首先,銷售不是我的強項,我也未經過專業培訓,更沒太多實際經驗,而且社會閱歷少,和各類人交流過程中把握不好對方心理。其次,我和那些在社會上打拼的人的差距也許就在於此:他們早經歷了我今天才遇到的挫折和困難,相比之下,我還是不成熟。而且社會角色不同,生活壓力不同,對自己的要求也不同。這份工作對於他們來說也許是一家人生活的保障,也許是還貸的需求,也許是子女教育的來源,而對我來說卻是對社會的初探,當然我沒有那樣大的動力。再次,我對產品不熟悉,無真機演示等這些客觀因素都直接導致銷量低。分析了原因之後,我便下定決心儘自己最大努力去彌補差距。第二天我從公司配了主推機型的演示機,利用午休時間去周圍大型手機賣場學習,以顧客身份親身體驗,到同品牌櫃檯前“取經”。晚上回到家,我便上網查詢本品牌企業概況以及營銷技巧。平時在賣場虛心向同事請教,取長補短。而且時刻進行積極心理暗示,及時調整心態不急不躁。在短短兩天裡,我覺得自己像變了個人似的,自信多了,推銷起來也如魚得水一般。在接下來的幾天裡,我不斷積累經驗,銷量穩步上升,甚至超過其他品牌。我這時意識到,要永遠堅定地相信自己,因為我還是有很多優點的,比如態度端正。

  十幾天的實踐很快結束了,雖然掙了不到一千塊錢,卻掙到了用一千塊錢買不到的經驗和生活