【必備】服務承諾書範文彙總六篇
在發展不斷提速的社會中，越來越多地方需要用到承諾書，在寫作上，承諾書有一定的書寫規範。那麼一般承諾書是怎麼寫的呢？下面是小編收集整理的服務承諾書7篇，歡迎大家分享。
服務承諾書 篇1
致金牛區投資促進局：
我公司鄭重承諾：
1.本專案質量保障計劃
在質量保證體系內按時、按量遞交質量可靠，經濟合理的設計檔案，
(1) 成立本專案工程質量管理小組，對本專案從設計開始進行內部技術評審，認真履行校審制度，層層把關，確保設計質量；多與業主和相關職能部門溝通，多作現場調研工作，使設計能與職能部門的要求和實際相符。
(2) 配備理論知識紮實、經驗豐富的設計人員。
2、設計服務承諾：
我方鄭重承諾提供以下服務以保證本專案的順利進行：
A. 設計編制過程中服務的承諾
從收集資料起，設計人員即全身心投入設計工作，及時與採購方溝通，定期向有關領導、專家彙報，吸取好的意見和建議，並具體體現在以後設計工作中。在設計的編制過程中，從實際出發，多為委託方及以後設計管理著想，吸取以往經驗，做好委託方參謀。
B. 設計工作的全過程服務
派出專業人員全面的進行現狀的調查，準確地掌握第一手資料。
配合採購單位做好本次設計上報審批的各項準備資料編寫工作。
投 標 人：xxx房地產營銷策劃有限公司
法定代表人：王x
日 期： 20xx年10月 15日
服務承諾書 篇2
本人因在xxx有限公司xxxx工程專案部（以下簡稱公司專案部）承包施工了中的xxxx。為了確保公司與業主簽訂的“建設工程施工合同”全部條款的全面履行，確保本工程順利完成，本人特向公司專案部承諾如下：
對以下表述的工程概況的真實性承諾：
一、承諾人承諾保證
1、公司專案部與發包方代表進行施工中的商務洽談；並負責全面履行本人承包部分的全部內容。
2、按公司專案部要求做好施工前各項準備工作，包括設計交底、水準點、座標控制點、施工方案等工程施工前的各項工作。由於承諾人工作失誤造成差錯而引起的所有責任由承諾人承擔。
3、派出施工負責人和全套管理人員和勞務人員，並按勞動合同法的相關規定和要求籤訂勞動合同；辦理勞動保險；完善勞動關係；負責本分部工程中所有參加人員的全面管理工作。一切費用由承諾人承擔。
4、服從公司現場的管理人員對工程全過程的管理和監督，提交施工管理人員和各工種人員的相關資料和上崗證件，及時向公司報送施工組織設計、總施工計劃和各階段施工計劃、質量、進度、安全等方面施工資料和各類業主方的函件資料。配合專案部做好在施工中的各類變更籤證。
5、對本分部工程實行包工期、包質量、包安全文明施工、包維修。全面完成本分部工程的全部工作任務，包括工程施工前期準備、工程施工全過程的各項工作和工程竣工以後的工程交工驗收、竣工資料、竣工圖、保修及審計結算等工作。
二、材料、裝置採購供應的承諾保證
1、負責本工程所需的材料採購、供應工作。所購置材料、裝置應具有產品合格證，符合本工程業主方招標檔案和合同的約定，滿足業主方和監理及設計要求。
2、在施工中，因採購材料不合格、用料浪費、質量返工及不合理的超出限額用料部分，造成相應費用及損失，由本人承擔。
3、施工所需機具由本人自行配置解決。大型機械在使用前必須經專業檢測通過後方可使用。施工腳手架使用前必須報驗同意後方可使用。
4、所有進廠材料均應按規定做好報驗手續。特殊材料必須提供樣品，經發包方監理封樣後採購，若因未封樣或報驗，以次充好、偷工減料所造成的一切損失和責任均由本人負責，並承擔由此產生的一切責任。
5、施工所需材料、裝置的採購，以本人的公司名義自行對外籤購。不得以公司專案部名義形成對外債務。因採購和租賃引發的經濟和法律責任，均由本人承擔。
三、工程質量的承諾保證
1、工程質量標準為國家和地方質量驗收規範和評定標準，包括國家及工程所在省現行規範和標準。精心組織施工，確保全部工程質量達到合同的約定標準。本工程質量為合格。如達不到交工驗收標準而造成的返工，其費用由本人負責，並承擔相應違約金。
2、嚴格執行隱蔽工程驗收制度，並經有關部門驗收認可後方可隱蔽。
3、保修期按照國家規定和公司與發包方所簽訂合同中約定執行，由本人全費用承擔全部保修義務，直至保修期滿為止。如本人不能在規定的時間內到場維修或本人維修後仍不能滿足要求，公司另外安排人員維修的費用在本人保脩金內扣除。保脩金不夠扣除返工費用的由本人全額負責。
四、財務管理和核算、工期的承諾保證
1、本工程是建立在本人對公司與業主方所簽訂的合同中付款方式充分認可並能接受的基礎上而運作的。承諾人承諾：配合專案部催收工程款。工程款付款方式由現場專案經理按專案分部事先確定。本人保證工程款必須嚴格專款專用，不得挪作它用。若有違反由本人承擔全部責任。
2、本工程專案必須建立完整、規範的專案財務核算帳。本人保證及時將本工程有效的核算憑證（材料裝置發票、工資單）集中到本工程專案部（前票不清後款不付），如因財務發票發生或發現違法違規行為，導致公司信譽利益受損，本人承擔全部責任。
3、本工程如需履約保證金由本人籌措解決。並在本工程開工前匯入公司帳戶。
4、承諾人承諾：在工程實施的各個階段優先結付勞務工資。工程結束，勞務工資和材料裝置欠款應按時結清。必要時，公司專案部有權在應付工程款中直接處理上述事宜。若發生因本人拖欠工人工資導致發包人和公司被追索時，公司專案部在根據行政、司法及仲裁裁決先行支付工人工資及有關費用後，除有權向本人追索上述代付款項外，還有權按代付款項的百分之二十（20%）向本人收取違約金。公司專案部有權從本人應付的任何款項中扣回。應付款項不夠的，本人願以個人所有財產承擔一切責任。
5、承諾人承諾：本工程以公司專案部與專案部約定的工期為合同工期，工程延期按以下約定施行：
每延期竣工一天（日曆天），本人願按工程造價的萬分之三承擔逾期竣工違約金。本人編制提供的施工進度計劃中的'主要施工節點延期x日曆天的，視為本人已無能力完成合同施工義務。公司專案部有權解除本合同，將剩餘工程給第三方施工。由此發生的經濟損失由本人負責，並承擔工程造價的10%違約金和其它相關損失。並在本合同解除後清退出場。
五、安全文明施工的承諾保證
1、保證對施工人員進行遵紀守法和安全生產、文明施工的教育。設專職安全員負責現場安全文明施工的監督管理。
2、認真貫徹有關安全施工的法律法規和規章制度，嚴格遵守安全操作規程。建立專案部各級安全責任制，確保安全責任到人。
3、保證配備全勞動保護用品及施工中使用的防護操作用具。
4、在高空作業、深基坑作業、大型部件吊裝以及在動力裝置、高壓線路、地下管道、易燃易爆地段及交通要道附近施工前，保證書面提出安全保護方法、措施，經批准後實施。
5、承諾人承諾：確保安全生產，杜絕安全事故。本人保證：
⑴在施工過程中嚴格執行國家的安全法規、規程及工程所在地區建築安全管理的相關規章制度。明確負責人和安全生產負責人。
⑵每月向公司報告安全生產情況。
⑶在施工過程中發生的任何安全事故均由本人負責處理，由此產生的一切責任和經濟損失均由本人承擔。
7、承諾人承諾：保證重視現場文明建設，加強對施工現場的文明施工管理，嚴禁打架鬥毆，打擊偷盜行為，嚴禁，工地宿舍不得留宿外來無關人員，嚴禁男女混居等。一旦違反按以下違規處罰標準執行。
六、其它條款的承諾保證
1、不將承包的工程轉包給他人，也不將其承包的工程肢解以後以分包的名義分別轉包給他人。
2、承諾人承諾：在施工過程中，因本人管理不善，導致被當地建設行政主管部門通報批評或罰款的，每發生一次公司將示情節扣罰5000～10000元，若導致經濟訴訟的，每發生一次扣罰50000～100000元，所有罰款和訴訟產生的一切責任。均由本人承擔。
3、本協議書中有關發生經濟條款的內容，在本人最終結算時結清。
4、本承諾書未盡事宜，本人執行公司與業主方簽訂的合同。
5、承諾人承諾：本承諾書籤訂後，在施工過程中，因違背以上條款導致的一切經濟責任，本人願以個人所有財產承擔一切責任。
七、承諾書生效與終止的承諾
本承諾書本人簽字後生效，有效期至本承諾書中本人承諾的全部條款責任履行完畢為止。
承諾人：xxx
20xx年x月x日
服務承諾書 篇3
本公司所提供的勞保用品均出自原廠生產，均提供售後服務保障。公司售後服務部現有經專業培訓的技術工作人員提供24小時響應的服務。在人力和物力的雙重保障下。本公司將提供以下免費服務專案（人為損壞除外）：
（一） 按廠家質保條例免費提供質保期內免費換貨；
（二） 提供售前、售後良好的服務；
（三） 定期對產品進行檢查以確保商品的完整性；
詳細服務內容如下：
一、商品更換：
保質期內我公司免費對存在問題的商品進行更換。
二、運輸方式：
1、在商品到達我公司倉庫後，我公司首先會與貴單位具體負責人聯絡，確認送貨時間與要求；
2、在規定的時間內，按雙方協議將產品運輸到招標方指定地點；
3、對所提供的產品，保證均有外包裝，包裝外觀無破損，並且沒有開封；
4、貨到招標方後確認規格型號及數量與合同上無誤差後再進行驗貨；
5、產品送達招標方指定地點在開箱驗收時，如有缺損、產品本身破損，由我公司負責。
三、交貨時間
在簽訂採購合同後，我公司與貴單位具體負責人聯絡，確認送貨時間與要求，按照合同上的工作日內交貨。
由於水災、火災等自然災害及廠商供貨延遲等不可抗拒因素，導致合同內產品不能全部或部分按期交貨的，我公司會在三天內書面和電話通知貴單位，並提供免責情況證明，在得到同意後，明確提出解決方案和交貨時間。
四、質保期內產品故障服務響應時限
1). 24小時服務:
我公司技術服務部設有24小時專人值班,節假日不休息。
2). 30分鐘電話響應:
在撥打質量問題電話後，我公司專案負責人將在30分鐘內與貴單位負責人電話聯絡，瞭解情況, 確定貨品問題,提出解決方案。
3). 7天*24小時工作制：
我公司技術部的服務電話時間：每週一至週日，每天24小時，節假日照常。
七、故障修復時限
如我公司提供的產品在保質期內出現質量問題,非人為因素或使用不當造成的質量問題，我司將在4個工作日給予更換。
服務承諾書 篇4
委託人：*****公司
受託人：*****公司
委託人正在進行 公司有關 專案（以下簡稱“該公司專案”）的融資工作。現委託人委託受託人指導並參與該公司專案的融資工作及該公司專案有關投融資設計、融資價格談判以及該公司專案的準備、實施和管理等工作。
為明確委託人與受託人在該公司專案中的權利與義務，根據《合同法》中居間合同的有關規定，委託人決定，與受託人簽訂此份不可撤銷的支付居間佣金的承諾書。委託人宣告如下：
1、委託人同意，委託受託人基於該公司專案獲得有償資金（包括但不限於：銀行貸款、擔保融資、民間借款、租賃融資等）和無償資金（包括但不限於：國內財政撥款、補貼、貼息；國外贈款、技術援助等），則該有償資金的5%（百分之
五）和無償資金的40%（百分之四十）作為受託人的佣金，該佣金為經委託人完稅後的金額。委託人同意，在受託人佣金全部到位之前，建立由委託人和受託人共管的賬號，用於接收和管理基於該公司專案所獲得的有償資金和無償資金；按照該信貸資金實時到位額度和上述比例，委託人在兩工作日內向受託人指定銀行賬號支付佣金。
2、委託人同意，將委託受託人基於該公司專案引進股權投資成立公司，則此公司10%（百分之拾）的股份由受託人無償持有，此股份需在上述公司章程中明示。受託人不負擔上述公司的投資和債務但參與上述公司的財務管理並按照所佔股份比例分紅。
3、委託人同意，將在下述事項獲得受託人提供支援性服務，包括但不限於：
（1）協助有關土地、廠房、裝置等資產進行購買/出售、租用/出租、合作、重組、上市等，上述有關資產的降價/增值部分的40%（百分之四十）作為受託人的佣金，並在上述資產的購買/出售、租用/出租、合作、重組方案確定後一次性支付受託人。該佣金為經委託人完稅後的金額；
（2）協助有關產品的推廣和營銷，則此產品銷售利潤（=協助推廣銷售後產品銷售額-協助推廣銷售後產品生產成本）的40%（百分之四十）作為受託人的佣金，並在上述產品每次貨款到賬後一次性支付受託人。該佣金為經委託人完稅後的金額。委託人同意，在受託人佣金全部到位之前，受託人全程參與上述事項以及有關財務管理。
4、委託人同意，在該公司專案所在地向受託人有關人員提供必要的工作條件
和生活條件，承擔受託人人員的有關食宿和交通等費用，並及時向受託人的專家提供適當的專家補貼。此類成本費用不在佣金內，也與受託人是否完成有關受託服務無關。
委託人宣告：此承諾書為不可撤銷之承諾。不經受託人書面同意，委託人不得與受託人的資金渠道直接聯絡。如果委託人向其他個人或單位提供該公司專案的類似承諾或其它類似約定，則受託人仍獲得上述佣金。委託人應嚴格遵守上述承諾，如因委託人違反承諾給受託人造成損失，委託人則應全額賠償受託人的損失。委託人和受託人均不得向第三方透露此承諾書內容，一旦洩密造成損失，洩密方將向守密方賠償損失。委託人與受託人應友好協商解決彼此之間可能發生的糾紛。協調不成，向受託人所在地法院提起訴訟。受託人未完成有關服務，本承諾書終止。必要時，委託人可就上述1-4項向受託人提供單項承諾。
特此承諾。
委託人：法人代表簽字（公章）
**年**月**日
服務承諾書二
致：_________(招標人)
在我單位的服務工作過程中，我們將嚴格執行國家的有關法律法規，尊重並貫徹需方的意見，維護需方的利益，嚴把質量關，把向需方提供優質服務，作為我們工作目標。我單位本著想需方之所想，急需方之所急。在專案服務過程中與需方密切配合，隨時隨地提供全過程、全方位的服務，保證各項工作的順利進行。 如我公司能在本次競爭談判中中標，我公司鄭重承諾如下：
一、如果我公司中標，我們保證保質保量完成工程。
二、我公司嚴格按照需方提供的規格標準進行供貨。
三、施工中，我公司會嚴格按照投標檔案及合同中的承諾履行。
法定代表人(蓋章或簽字)：
年月日
服務承諾書三
（採購人）:
我司參與 專案的投標（招標編號： ），如獲中標，我司保證按以下條款進行服務：
一、裝置質量承諾：
1、 裝置的效能檢測和觀感質量均有質量記錄和檢測資料。
2、 對裝置效能的檢測，我們誠請使用者親臨對裝置進行全過程、全效能檢查，待裝置被確認合格後再裝箱發貨。
二、裝置價格承諾：
1、為了保證裝置的高可靠性和先進性，系統的選材均選用國內或國際優質名牌裝置。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低裝置技術性能、更改裝置部件為代價的基礎上，真誠以最優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、裝置交貨期：儘量按使用者要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司儘量安排專業人員進行裝置安裝，力爭滿足使用者需求。
2、裝置交貨時，我公司向用戶提供下列服務及檔案；
① 技術保養維修手冊
② 裝置說明書及製造廠家
④ 相關操作人員培訓課程
四、售後服務承諾：
1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標：服務質量贏得使用者滿意
3、服務原則：裝置保修期為36月，在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費，由需方人為因素造成的裝置損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。公司向用戶提供全方位的技術服務，在專案實施的各個階段中，公司的工程師都會全力為使用者提供優質的服務。
4、服務模式：公司提供7*24小時的電話服務支援，對於使用者提出的服務請求，在1小時內首先透過電話等方式進行技術支援。
聯絡人：XXX
電話：ＸＸＸＸＸＸＸＸＸＸＸ
5、系統升級服務
在質量保證期內，所有專案中涉及裝置的系統軟體免費升級，公司將派工程師負責具體的升級工作，以保證不影響系統的執行。
6、系統執行技術諮詢服務
不管是在保修期內，還是在保修期外，公司免費為客戶提供技術諮詢服務，這其中包括: 新技術諮詢、配置調整、故障解決等。隨時隨地解答客戶的技術詢問。
7、巡檢服務
根據使用者的需要，公司提供定期巡檢服務，確保系統工作正常，並填寫《工程巡檢報告》。
我方如違反上述承諾，將在貨款結算等方面按合同約定被處罰，我方對此無異議。
投標人（全稱並加蓋公章）：
投標人代表簽字：
郵 編： 電 話：
傳 真： 日 期：
服務承諾書 篇5
本市稅務機關納稅服務工作堅持以“優質、高效、透明”為宗旨，對外公開承諾：
1．針對納稅人的合理涉稅需求，做到事事有迴音、件件有著落。
2．每個區（縣）稅務局有一個辦稅服務廳，為納稅人提供“7×24小時”全天候自助辦稅服務。
3．公開所有涉稅事項的受理條件和辦理程式，並依法按時辦結各類涉稅事項。
4．辦稅服務廳提供延時服務，設立午間值班制度，以方便納稅人辦稅。
5．為納稅人提供聽得見的12366納稅諮詢服務、看得見的“上海稅務”網站納稅諮詢服務。
上海市地方稅務局
二0XX年三月
服務承諾書 篇6
我公司一貫堅持“產品質量至上，持續不斷改進，滿足顧客需要”的質量方針，以質量求生存，以服務求信譽，也是我們多年來的經營宗旨。公司已通過了ISO9001：20xx質量管理體系認證，認證覆蓋了現有生產的整個產品。現為了配合貴方工程專案的圓滿完成，我公司將成立專門工作領導班子，實行直接指揮、排程，保證按時、保質、按量完成工程任務和配套服務工作，對具體質量保證措施承諾如下：
一、為了確保供貨產品的質量，我公司生產供應的產品，認真執行消防、技防產品的有關規定，對產品的技術要求、檢驗規則等內容，嚴格按國標執行，產品質量穩定。為了確保產品質量的品質，我們對質量方面計劃採取如下措施：
1、分析貴方提供的有關產品圖紙、資料及合同要求，根據總體要求，我們進行合理、可靠的技術設計，以確保產品的實用效能和可靠性。
2、原材料採購方面：在正式與供貨使用者簽定合同前，對合同進行認真稽核，以便確認是否按規定要求訂購原材料，以及企業能否提供達到符合標準要求原材料的供貨能力。
3、所有的原材料採購進行嚴格把關，做到按標準採購，原材料入庫前由質檢部門進行嚴格檢驗，合格後方可入庫和使用。
4、產品的生產過程中，嚴格按照ISO9001：20xx質量管理體系對生產過程的質量管理，按照該產品的技術質量要求和生產作業指導書嚴格組織生產，控制產品生產的全過程；工序的質量由班組質檢員對每道工序嚴格檢驗，隨時抽檢，特別對重點工序嚴格把關；車間質檢員負責對生產的全部零部件隨機抽樣檢驗，杜絕不合格品傳到下一道工序；質監部質檢員嚴格檢驗每一件成品和外購原材料，保證不合格品決不入庫，質監部具有質量否決權。
5、產品在安裝過程中由現場施工質檢員負責施工中的安裝質量，以保證產品按時、保質、保量交付給使用者。
二、本公司所供產品均按照國家標準和消防規範製造的，產品質量保證，供貨產品保證通過當地相關部門驗收合格。
特此承諾！
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