公務接待、問責等相關制度
在學習、工作、生活中，需要使用制度的場合越來越多，制度是指要求大家共同遵守的辦事規程或行動準則。那麼擬定製度真的很難嗎？以下是小編為大家收集的公務接待、問責等相關制度，僅供參考，大家一起來看看吧。
建立領導幹部聯絡點制度是堅持黨的群眾路線，實行從群眾中來到群眾中去的工作方法的具體體現，是轉變領導幹部工作作風、密切黨群群關係的有效形式，也是瞭解民情、傾聽民聲、集中民智、提高黨的執政能力的有效途徑。為了把黨的群眾路線教育活動中的好做法、好經驗規範起來，轉化為經常之舉，長期發揮作用，特制定本制度。
一、聯絡點的確立
1.領導幹部每人要明確一鎮區辦或一個單位作為工作聯絡點。
2.領導幹部確立聯絡點要按照幹部管理許可權和領導幹部所分管部門的特點，選準一個有代表性的地方或單位。
3.領導幹部確立聯絡點，要充分考慮區域、崗位、工作性質等因素，注意廣泛性。特別是要注意在黨組織力量比較薄弱的區域業建立聯絡點。
二、聯絡內容
1.深入調研。領導幹部要將聯絡點工作與日常工作統籌兼顧，認真開展聯絡工作。對所聯絡點要加大調研工作力度，準確掌握工作實際，透過調查，瞭解民情民意，瞭解群眾所思所想所盼，為開展工作、制定發展措施提供第一手資料，增強做好工作的針對性。
2.宣傳服務。領導幹部要積極發揮自身優勢，認真、及時、準確地做好黨的路線、方針、政策和黨委政府重大決策的宣傳教育，為基層群眾答疑解難，解決政策梗塞問題，為經濟快速發展，建立和諧文明社會做好法律服務工作。
3.具體指導。領導幹部要根據各自聯絡點實際，經常深入所聯絡點指導工作，瞭解情況，提出要求，針對發現的問題，提出合理化意見建議，並積極幫助聯絡點找差距、理思路。
4.解決難題。領導幹部要把為民、為基層辦實事作為聯絡點工作的根本出發點，重點抓好為民辦實事、辦好事，尤其是做好熱點難點問題的解決處理。能當場解決的當場解決，暫時不能解決的列出解決的時限，條件不具備的逐步解決，確實解決不了的'要向群眾講明原因。
5.督促檢查。領導幹部對聯絡點的工作負有督促的責任，對照工作目標定期對聯絡點進行檢查，確保聯絡點工作領導到位、責任到位、落實到位。
6.以點帶面。要以聯絡點為基礎，認真解剖麻雀，及時發現典型，總結和推廣經驗，努力推動面上工作開展，真正把聯絡點建成示範點。
三、聯絡形式
1.上黨課。領導幹部每季度至少安排一次到聯絡點上黨課或作專題報告，結合黨員和黨組織在思想、組織、作風以及工作方面存在的突出問題，講理想、講信念，講黨的宗旨、黨的觀念、黨的優良傳統。
2.舉辦報告會。邀請有關專家和基層優秀黨員分別作專題報告。宣講黨的路線、方針、政策，幫助聯絡點增強求真務實、幹事創業的能力。
3.開展談心活動。領導幹部在聯絡點適當開展談心活動，虛心傾聽群眾的意見和呼聲。
4.參加民主生活會。領導幹部要參加聯絡點黨支部的民主生活會，聽取意見和建議，不斷改進工作。
5.走訪座談。領導幹部透過走訪座談等形式，瞭解民情民意，發現存在的困難和問題，提出改正的辦法和要求。
6.在發放調查表。定期在聯絡點發放調查表，實行計名或不計名兩種形式，徵求聯絡點群眾對XX行政工作的意見、建議和要求，做好統計、梳理和反饋工作。
四、具體要求
1.領導幹部原則上每月到聯絡點一次。遇有重要活動、重大事件時要隨時到聯絡點開展工作，因工作原因不能按時到聯絡點，過後要及時彌補，或透過電話、網路或書信的方式保持聯絡。
2.領導幹部每人要建立一套有關聯絡情況的檔案。將每次到聯絡點調查研究、指導工作、徵求意見、解決問題的主要情況進行記載，作為年終業績考核的重要內容和依據。
3.領導幹部每年原則上要為聯絡點辦5件以上的實事。要真正關心群眾的疾苦，及時掌握群眾思想動態、生活難題，要突出重點及時疏導，採取具體幫扶措施，解決群眾實際困難，建立幫扶計劃，實現幫扶目標。
4.領導幹部與聯絡點要形成情況通報制度。本著”不干預、多支援、重服務、分類指導”的原則，認真開展工作，實行領導責任制。
5.領導幹部要嚴格遵守領導幹部廉政準則及有關規定，以身作則，爭當表率，帶頭履行黨員義務，自覺接受群眾監督，充分發揮先鋒模範作用，為聯絡點的黨員樹立榜樣。
五、組織實施
領導幹部聯絡點工作由政治處負責組織，包括人員、地點的選定，聯絡點制度各項內容的落實，並對領導幹部在聯絡點開展工作的情況進行統一的管理、檢查開核。